Wie sich das Hinzufügen eines Zahlungsplans auf Ihre Verkäufe auswirken kann – das Gute, das Schlechte und das Hässliche

Ziehen Sie in Erwägung , einen Zahlungsplan für Ihr digitales Produkt oder Ihre Dienstleistung hinzuzufügen ? Dann müssen Sie diese Vor- und Nachteile berücksichtigen, bevor Sie den Abzug betätigen.

Als ich 2011 zum ersten Mal meinen Kurs zum Erstellen eines profitablen Online-Shops auf den Markt brachte, betrug der Preis nur 299 US-Dollar.

Aber als ich dem Kurs weitere Inhalte hinzufügte und der Wert des Kurses weiter anstieg, begann ich auch die Preise zu erhöhen .

Heute kostet meine Klasse mehr als das Fünffache des ursprünglichen Preises und wird wahrscheinlich noch einmal steigen .

Hier ist das Ding. Immer wenn Sie ein teures Produkt verkaufen, wird es immer Leute geben, die sich vom Preis einschüchtern lassen, auch wenn sie tief im Inneren wissen, dass die Kosten das Geld wert sind .

Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihre Produkte so verfügbar wie möglich zu machen, indem Sie die Kosten in kleinere, mundgerechte Stücke aufteilen.

Dies macht Ihr Produkt nicht nur attraktiver, sondern kann oft den Unterschied zwischen einem Kundenabgang oder einem Kauf ausmachen.

Heute möchte ich über alle Vor- und Nachteile sprechen, die ich persönlich erlebt habe, als ich anfing, Zahlungspläne für meine Klasse anzubieten. Es war nicht nur Sonnenschein und Rosen, und manchmal war die Übernahme von Zahlungsplänen ein großer Schmerz im Hintern.

Hier ist eine Liste von Dingen, die Sie beachten müssen, wenn Sie Zahlungspläne für Ihre Produkte akzeptieren möchten. Als ich anfing, gab (und gibt es) nur sehr wenige Informationen zu diesem Thema.

Alles, worüber ich heute schreibe, basiert also auf meinen eigenen Erfahrungen und Daten. Genieße und nimm alles, was ich sage, mit einem Körnchen Salz!

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Das Gute: Sie werden neue Kunden gewinnen, die sonst vielleicht nicht gekauft haben

Der größte Vorteil bei der Annahme von Zahlungsplänen besteht darin, dass Ihre Verkäufe höchstwahrscheinlich dramatisch steigen werden .

Heute biete ich 2 verschiedene Zahlungspläne für meine Klasse an, wodurch ich ca. 27% mehr Kunden gewinnen konnte, als wenn ich nur eine einmalige Pauschalzahlung anbieten würde. 27%!!!!!

So sind meine Pläne derzeit aufgebaut.

• 4 Zahlungen von 225 $
• 10 Zahlungen von $99

Können Sie erraten, welcher Plan beliebter ist?

90% der Kunden, die in Raten zahlen, entscheiden sich für den 10-Zahlungs-Plan von 99 US-Dollar, obwohl dies zu einer zusätzlichen Zahlung von 100 US-Dollar gegenüber dem anderen Plan führt.

Hier ist, was noch interessanter ist.

Als ich mit dem Dollarbetrag des „billigen“ Plans experimentierte und die Zahlung von 99 $ auf 125 $ erhöhte, ging der Gesamtprozentsatz der Zahlungsplankunden dramatisch zurück, obwohl die Gesamtkosten geringer waren.

Ich habe auch kleine Experimente von 79 US-Dollar bzw. 89 US-Dollar ausprobiert, aber sie schienen sich auf dem Niveau des Preises von 99 US-Dollar zu verhalten.

In meinen begrenzten Tests habe ich also festgestellt, dass jeder Preis, der eine zweistellige Grenze überschreitet, eine starke negative psychologische Reaktion hervorruft.

Anscheinend macht es aus mentaler Sicht einen großen Unterschied, von $99 auf $100+ zu steigen, und die Anzahl der damit verbundenen Zahlungen scheint keine so große Rolle für das Ergebnis zu spielen. Der Preis pro Zahlung ist wichtiger .

Wenn Sie also planen, einen Zahlungsplan für Ihre Produkte zu implementieren, erhalten Sie wesentlich mehr Anmeldungen, wenn Sie Ihren Zahlungsbetrag unter drei Ziffern halten .

Das Schlechte: Sie erhalten mehr Renditen

Immer wenn ein Kunde meine Klasse mit einer einzigen Pauschalzahlung kauft, ist dieser Kunde normalerweise hier, um zu bleiben . Der Prozentsatz der Personen, die meinen Kurs vollständig bezahlen und sich für eine Rücksendung entscheiden, ist extrem niedrig (einstellig).

Tatsächlich liebe ich es, wenn jemand eine Pauschale zahlt, weil das bedeutet, dass er sich engagiert und die Qualität des Schülers im Durchschnitt höher ist .

Auf der anderen Seite ist der Rücklaufanteil der Schüler, die sich im Rahmen eines Zahlungsplans für meinen Kurs anmelden, deutlich höher .

Wenn ich mir meine Statistiken ansehe, würde ich sagen, dass ein Student mit einem Zahlungsplan fast dreimal so wahrscheinlich ist, dass er am Ende der 30-tägigen Testphase eine Rückgabe beantragt .

Das soll nicht heißen, dass alle Zahlungsplanstudenten schlecht sind. Ich habe viele Studenten mit Zahlungsplänen, die sehr gut abschneiden, aber im Allgemeinen ist das Engagement tendenziell proportional zur Geldinvestition .

Hier ist eine weitere interessante Beobachtung. Diejenigen, die meinen Kurs wiederholen, tun dies normalerweise in weniger als einer Woche und über 90% dieser Leute sehen sich nicht mehr als eine einzige Videolektion an (ich verfolge, was sich alle in der Klasse ansehen).

Dies impliziert, dass meine Zahlungspläne möglicherweise Impulskäufer anziehen , die es möglicherweise nicht zu 100% ernst meinen, ein Unternehmen zu gründen.

Insgesamt gibt es eindeutig einen Kompromiss zwischen Verkäufen mit einem Zahlungsplan und der Gewinnung echter engagierter Kunden.

Wenn Sie zu wenig verlangen, ziehen Sie möglicherweise Leute an, die keine guten Kunden sind. Aber wenn Sie zu viel aufladen, verpassen Sie möglicherweise eine Sternenpupille.

Es ist definitiv ein empfindliches Gleichgewicht.

Für mich persönlich möchte ich IMMER engagierte Studenten gewinnen .

Schließlich möchte ich, dass alle erfolgreich sind, damit ich mit meinen Schülern prahlen und durch Mundpropaganda mehr Umsatz generieren kann. Es liegt in meinem Interesse, dass es JEDER gut geht .

Das Hässliche: Das Akzeptieren von Zahlungsplänen führt zu mehr administrativen Kopfschmerzen

Was ich nicht erwartet hatte, war der erhöhte Verwaltungsaufwand, der mit der Annahme von Zahlungsplänen verbunden ist. Sie müssen sich nicht nur um zusätzliche Rücksendungen sorgen, sondern auch um die Ablehnung von Kreditkarten .

Jeden Monat gibt es immer ein paar „fehlgeschlagene Zahlungen“, mit denen ich mich auseinandersetzen muss, was Folgendes beinhaltet:

• Ich muss das Schülerkonto vorübergehend deaktivieren
• Ich muss dem Studenten eine E-Mail schicken, um eine neue Karte zu erhalten
• Ich muss das Konto nach erfolgter Zahlung reaktivieren

Manchmal fühle ich mich wie ein verherrlichter Inkasso-Agent, was sehr nervig ist. Zum Glück ist es mir gelungen, den gesamten Erfassungs-/Deaktivierungs-/Reaktivierungsprozess zu automatisieren, indem ich benutzerdefinierten Code in meine Backend-Website geschrieben habe.

Beachten Sie jedoch, dass Sie sich mit zusätzlichen administrativen Kopfschmerzen befassen müssen, wenn Sie sich jemals entscheiden, Zahlungspläne zu übernehmen.

Gesamt

Wenn Sie bereit sind, das Gute mit dem Schlechten zu akzeptieren, sind Zahlungspläne eine gute Möglichkeit, den Absatz Ihrer Produkte zu steigern. Wie ich bereits erwähnt habe, habe ich es geschafft, 27% mehr Anmeldungen zu erhalten, indem ich einfach mehrere Zahlungen akzeptiert habe.

Wenn Sie daran interessiert sind, einen Zahlungsplan für Ihr Produkt zu implementieren, sollten Sie Folgendes in Betracht ziehen…

Wenn Sie gerade erst anfangen, dann halten Sie die Anzahl der Zahlungen gering , um den administrativen Aufwand zu reduzieren.

Zum Beispiel würde ich zunächst mit nur 3 Zahlungen beginnen und diese Zahl dann schrittweise erhöhen, wenn Sie mit dem Prozess vertrauter werden.

Der Dollarbetrag ist wichtig.

Wenn Sie jede Zahlung im zweistelligen Bereich halten können, werden Sie deutlich mehr Verkäufe erzielen, als wenn Sie die 3-stellige Grenze überschreiten.

Auf der anderen Seite sollten Sie jedoch auch die Arten von Kunden berücksichtigen, die Sie mit niedrigeren Preisen anziehen könnten. Insgesamt würde ich nicht empfehlen, Ihren Preis zu niedrig anzusetzen, da Sie sonst mit schwierigeren Käufern zu tun haben.

Außerdem würde ich die Anzahl der Zahlungen nicht über einen Zeitraum von 12 Monaten hinaus festlegen. Andernfalls kann die Gesamtzahl der Fluggäste im Laufe der Zeit zu hoch werden.

Gehen Sie die Dinge langsam an, arbeiten Sie sich allmählich nach oben und suchen Sie nach Ihrem Sweet Spot.

Akzeptieren Sie Zahlungspläne für Ihre Produkte? Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren.

Bildnachweis: Geld verdienen Umsatzrendite