지불 계획을 추가하면 판매에 어떤 영향을 미칠 수 있습니까? 좋은 것, 나쁜 것, 못생긴 것

디지털 제품 또는 서비스에 대한 요금제 추가 를 고려 하고 있습니까? 그런 다음 방아쇠를 당기기 전에 이러한 장단점을 고려해야 합니다.

2011년에 Create A Profitable Online Store Course를 처음 시작했을 때 가격은 $299에 불과했습니다.

하지만 계속해서 수업에 내용을 추가하고 과정의 가치가 계속 높아지면서 가격도 올리기 시작했습니다 .

오늘 내 수업의 비용은 원래 가격의 5배 이상이며 다시 인상 될 가능성이 있습니다.

여기 문제가 있습니다. 고가의 제품을 판매할 때마다 그 비용이 그만한 가치가 있음을 알고 있음에도 가격표를 보고 겁을 먹는 사람들이 항상 있을 것입니다.

그렇기 때문에 비용 을 더 작고 한 입 크기의 덩어리로 쪼개어 가능한 한 쉽게 얻을 수 있는 제품을 만드는 것이 중요합니다.

이것은 제품을 더 매력적으로 만들 뿐만 아니라 고객이 떠나거나 구매하는 것 사이의 차이를 의미할 수 있습니다.

오늘은 제가 수업료 납부를 시작하면서 개인적으로 느낀 장단점 에 대해 이야기 해보려고 합니다. 햇빛과 장미가 전부는 아니었고 때때로 지불 계획을 세우는 것이 엉덩이에 큰 고통이었습니다.

다음은 제품에 대한 지불 계획을 수락하려는 경우 고려해야 할 사항 목록입니다. 내가 처음 시작했을 때 그 주제에 대한 정보가 거의 없었습니다.

그래서 오늘 제가 쓰는 모든 것은 제 경험과 데이터를 기반으로 합니다. 내가 말하는 모든 것을 소금 한 알로 즐기십시오!

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장점: 그렇지 않으면 구매하지 않았을 수도 있는 새로운 고객을 유치할 수 있습니다.

지불 계획을 수락함으로써 얻을 수 있는 가장 큰 장점은 매출이 극적으로 증가할 가능성이 높다는 것 입니다.

오늘 저는 학급에 대해 2가지 다른 지불 계획을 제공하여 단일 일괄 지불만 제공하는 경우보다 약 27% 더 많은 고객 을 유치할 수 있습니다. 27%!!!!!

현재 내 계획이 어떻게 구성되어 있는지는 다음과 같습니다.

• 4 $225 지불
• $99의 10회 지불

어떤 계획이 더 인기가 있는지 알 수 있습니까?

할부로 지불하는 고객의 90%는 다른 플랜보다 100달러를 추가로 지불해야 하지만 $99 플랜의 10회 지불을 선택합니다.

여기에 더 흥미로운 것이 있습니다.

"저렴한" 요금제의 달러 금액을 실험하고 지불액을 99 달러에서 125 달러로 늘렸을 때 전체 전체 비용이 더 적음에도 불구하고 요금제 고객의 전체 비율이 급격히 떨어졌습니다.

나는 또한 각각 $79와 $89의 작은 실험을 시도했지만 그들은 $99 가격대와 동등하게 행동하는 것처럼 보였습니다.

따라서 제한된 테스트에서 두 자릿수 경계 를 넘는 가격은 강력한 부정적인 심리적 반응을 이끌어내는 것으로 나타났습니다.

분명히 $99에서 $100 이상으로 올라가는 것은 정신적 관점에서 큰 차이를 만들고 관련된 지불 횟수는 결과에 큰 역할을 하지 않는 것 같습니다. 지불당 가격이 더 중요합니다 .

따라서 제품에 대한 요금제를 구현할 계획인 경우 지불 금액을 3자리 미만으로 유지 하면 훨씬 더 많은 가입을 얻을 수 있습니다 .

나쁜 점: 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다.

고객이 일시불로 내 수업을 구매할 때마다 그 고객은 일반적으로 여기에 있습니다. 내 과정에 대해 전액을 지불하고 반환하기로 결정한 사람들의 비율은 매우 낮습니다 (한 자리 수).

사실 저는 누군가가 일시불로 지급하는 것을 좋아합니다. 왜냐하면 그것은 그들이 헌신적이며 평균적으로 학생 의 질이 더 높은 경향이 있다는 것을 의미하기 때문입니다.

반면에 요금제에 따라 내 수업에 등록한 학생들의 반환 비율은 훨씬 높습니다 .

내 통계를 보면 요금제 학생은 30일 평가판 기간이 끝날 때 반환을 요청할 가능성 이 거의 3배 더 높다고 말할 수 있습니다.

그렇다고 해서 모든 지불 계획 학생이 나쁘다는 것은 아닙니다. 나는 지불 계획에 대해 매우 잘하고 있지만 일반적으로 말해서, 헌신 의 수준은 금전적 투자에 비례하는 경향이 있는 많은 학생들 이 있습니다 .

여기 또 다른 흥미로운 관찰이 있습니다. 내 과정을 다시 수강하는 사람들은 일반적으로 일주일 이내에 재수강을 하고 이 사람들의 90% 이상은 비디오 강의를 한 번 이상 시청하지 않습니다.

이것은 내 지불 계획이 사업 시작에 대해 100% 진지하지 않을 수도 있는 충동 구매자 를 끌어들일 수 있음을 의미합니다.

전반적으로 지불 계획으로 판매하는 것과 실제 열성적인 고객을 유치하는 것 사이에는 분명히 절충점이 있습니다.

너무 적은 비용을 청구하면 좋은 고객을 만들지 못하는 사람들을 끌어들일 수 있습니다. 그러나 너무 많이 충전하면 별 동공을 놓칠 수 있습니다.

확실히 미묘한 균형입니다.

개인적으로 저는 항상 헌신적인 학생들을 끌어들이고 싶습니다 .

결국, 나는 학생들을 자랑스럽게 여기고 입소문을 통해 더 많은 매출을 올릴 수 있도록 모두가 성공하기를 바랍니다. 모두가 잘하는지 확인하는 것이 제 최대 이익 입니다.

추한 것: 지불 계획을 수락하면 더 많은 관리 문제가 발생합니다.

내가 예상하지 못한 한 가지는 지불 계획 수락과 관련된 관리 오버헤드 증가 였습니다. 추가 반품에 대해 걱정해야 할 뿐만 아니라 신용 카드가 거부되는 것에 대해서도 걱정해야 합니다.

매월 다음과 같은 몇 가지 "결제 실패"를 처리해야 합니다.

• 학생 계정을 일시적으로 비활성화해야 합니다.
• 학생에게 새 카드를 이메일로 보내야 합니다.
• 결제가 완료되면 계정을 다시 활성화해야 합니다.

때때로 나는 매우 성가신 미화 된 수집 에이전트 처럼 느껴집니다. 고맙게도 내 백엔드 웹사이트에 몇 가지 사용자 지정 코드를 작성하여 전체 수집/비활성화/재활성화 프로세스를 자동화할 수 있었습니다.

그러나 지불 계획을 사용하기로 결정한 경우 추가적인 행정적 골칫거리를 처리해야 합니다.

전반적인

좋은 점과 나쁜 점을 함께 받아들일 의향이 있다면 지불 계획은 제품 판매를 늘릴 수 있는 좋은 방법입니다. 앞서 언급했듯이 여러 지불을 수락하는 것만으로 27% 더 많은 가입을 확보할 수 있었습니다.

제품에 대한 지불 계획을 구현하는 데 관심이 있다면 다음을 고려하십시오.

이제 막 시작했다면 지불 횟수를 낮게 유지하여 관리상의 골칫거리 수준을 줄이십시오.

예를 들어 처음에는 3번의 결제로 시작한 다음 절차에 익숙해지면 점차적으로 이 숫자를 늘립니다.

달러 금액이 중요합니다.

각 지불을 두 자리 숫자로 유지할 수 있다면 세 자리 경계를 넘을 때보다 훨씬 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다.

그러나 반대로 더 낮은 가격으로 유치할 수 있는 고객 유형도 고려하고 싶습니다. 전반적으로 가격을 너무 낮게 설정하는 것은 권장하지 않습니다. 그렇지 않으면 더 번거로운 구매자를 만나게 될 것입니다.

또한 12개월 기간을 초과하여 지불 횟수를 설정하지 않습니다. 그렇지 않으면 시간이 지남에 따라 비행 고객의 총 수가 너무 많아 관리할 수 없게 될 수 있습니다.

일을 천천히 하고 점차적으로 작업을 진행하여 최적의 지점을 찾으십시오.

제품에 대한 지불 계획을 수락합니까? 의견에 귀하의 경험을 공유하십시오.

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