Как добавление плана платежей может повлиять на ваши продажи - хорошие, плохие и уродливые

Вы планируете добавить тарифный план для своего цифрового продукта или услуги? Тогда вы должны рассмотреть эти плюсы и минусы, прежде чем нажимать на курок.

Когда я впервые запустил свой курс «Создание прибыльного интернет-магазина» в 2011 году, цена была всего 299 долларов.

Но по мере того, как я продолжал добавлять содержание в класс и ценность курса продолжала расти, я также начал повышать цены .

Сегодня стоимость моего класса более чем в 5 раз превышает первоначальную цену и, вероятно, снова вырастет .

Вот в чем дело. Всякий раз, когда вы продаете дорогой продукт, всегда найдутся люди, которых напугает ценник, даже если в глубине души они знают, что цена стоит денег .

Вот почему важно сделать ваши продукты как можно более доступными, разбив затраты на более мелкие и небольшие куски.

Это не только делает ваш продукт более привлекательным, но и часто может означать разницу между уходом клиента или покупкой.

Сегодня я хочу рассказать обо всех плюсах и минусах, с которыми я лично столкнулся, когда начал предлагать планы оплаты для своего класса. Это было не только солнце и розы, и временами принятие планов выплат было серьезной головной болью.

Вот список вещей, которые следует учитывать, если вы планируете принимать планы оплаты для своих продуктов. Когда я только начинал, информации по этой теме было (и остается) очень мало.

Итак, все, о чем я пишу сегодня, основано на моем собственном опыте и данных. Наслаждайтесь и относитесь ко всему, что я говорю, с недоверием!

Получите мой бесплатный мини-курс о том, как создать успешный магазин электронной коммерции

Если вы заинтересованы в запуске бизнеса в сфере электронной коммерции, я собрал исчерпывающий пакет ресурсов , который поможет вам запустить собственный интернет-магазин с нуля. Обязательно возьмите его перед отъездом!

Нажмите сюда для того, чтобы скачать

Плюс: вы привлечете новых клиентов, которые иначе не совершили бы покупку

Самый большой плюс от принятия тарифных планов - это то, что ваши продажи, скорее всего, резко вырастут .

Сегодня я предлагаю 2 разных плана оплаты для своего класса, что позволило мне привлечь примерно на 27% больше клиентов, чем если бы я предлагал только единовременную выплату. 27% !!!!!

Вот как сейчас структурированы мои планы.

• 4 платежа по $ 225
• 10 платежей на сумму 99 долларов США

Сможете угадать, какой план более популярен?

90% клиентов, которые платят в рассрочку, выбирают план с 10 платежами по 99 долларов, даже если это приводит к выплате на 100 долларов больше, чем по другому плану.

Вот что еще интереснее.

Когда я поэкспериментировал с суммой в долларах по «дешевому» плану и увеличил платеж с 99 до 125 долларов , общий процент клиентов плана платежей резко снизился, хотя общая общая стоимость была меньше.

Я также пробовал небольшие эксперименты стоимостью 79 и 89 долларов соответственно, но, похоже, они вели себя наравне с ценой в 99 долларов.

Итак, в своем ограниченном тестировании я заметил, что любая цена, которая пересекает двузначную границу, вызывает сильную негативную психологическую реакцию.

Очевидно, переход с 99 долларов на более 100 долларов имеет огромное значение с психологической точки зрения, и количество связанных платежей, похоже, не играет такой большой роли в результате. Цена за платеж имеет большее значение .

Поэтому, если вы планируете внедрить план оплаты для своих продуктов, вы получите значительно больше регистраций, если сохраните сумму платежа менее трех цифр .

Плохое: вы получите больше прибыли

Каждый раз, когда клиент покупает мой класс с единовременным платежом, он обычно остается здесь, чтобы остаться . Процент людей, которые полностью оплатили мой курс и решили вернуть его, крайне низок (однозначные цифры).

На самом деле, мне нравится, когда кто-то делает единовременную выплату, потому что это означает, что они преданы делу, а качество обучения в среднем обычно выше .

С другой стороны, процент возврата студентов, записавшихся на мой курс по плану оплаты, значительно выше .

Глядя на мою статистику, я бы сказал, что студент с планом оплаты почти в 3 раза чаще запрашивает возврат в конце 30-дневного пробного периода.

Это не значит, что все студенты, участвующие в программе оплаты, плохие. У меня много студентов с планами выплат, которые преуспевают, но в целом уровень приверженности обычно пропорционален денежным вложениям .

Вот еще одно интересное наблюдение. Те, кто действительно возвращаются к моему курсу, обычно делают это менее чем за неделю, и 90% + из этих людей не смотрят больше, чем один видеоурок (я отслеживаю, что все смотрят в классе)

Это означает, что мои планы платежей могут привлекать импульсивных покупателей, которые могут не на 100% серьезно относиться к открытию бизнеса.

В целом, очевидно, что существует компромисс между осуществлением продаж с использованием плана платежей и привлечением реальных преданных клиентов.

Заряжая слишком мало, вы можете привлечь людей, которые не станут хорошими покупателями. Но, заряжая слишком много, вы можете упустить звездного ученика.

Это определенно хрупкое равновесие.

Лично я ВСЕГДА хочу привлечь преданных студентов .

В конце концов, я хочу, чтобы все были успешными, чтобы я мог хвастаться своими учениками и увеличивать продажи из уст в уста. В моих интересах убедиться, что ВСЕ преуспевают .

Уродство: принятие планов оплаты приведет к еще большей административной головной боли

Единственное, чего я не ожидал, так это увеличения административных накладных расходов, связанных с принятием планов платежей. Вам нужно не только беспокоиться о дополнительных возвратах, но и беспокоиться о том, что кредитные карты будут отклонены .

Каждый месяц мне приходится иметь дело с несколькими «неудавшимися платежами», которые связаны со следующими

• Мне нужно временно деактивировать учетную запись студента
• Я должен отправить студенту электронное письмо с просьбой о новой карточке
• Я должен повторно активировать учетную запись после оплаты

Иногда я чувствую себя прославленным агентом по сбору платежей, что меня очень раздражает. К счастью, мне удалось автоматизировать весь процесс сбора / деактивации / повторной активации, написав некоторый собственный код на моем внутреннем веб-сайте.

Но имейте в виду, что вам придется столкнуться с дополнительной административной головной болью, если вы когда-нибудь решите воспользоваться планами платежей.

В общем и целом

Если вы готовы смириться с плохим и хорошим, то планы платежей - отличный способ увеличить продажи вашей продукции. Как я упоминал ранее, мне удалось получить на 27% больше регистраций, просто приняв несколько платежей.

Если вы заинтересованы в реализации плана оплаты для своего продукта, подумайте об этом ...

Если вы только начинаете, держите количество платежей на низком уровне, чтобы снизить уровень административной головной боли.

Например, я бы сначала начал всего с 3 платежей, а затем постепенно увеличивал бы это число, когда вы освоитесь с процессом.

Сумма в долларах имеет значение.

Если вы можете использовать двузначный платеж для каждого платежа, то вы будете делать значительно больше продаж, чем если бы вы пересекли трехзначную границу.

Но с другой стороны, вы также должны учитывать типы клиентов, которых вы можете привлечь с помощью более низких цен. В целом, я бы не рекомендовал устанавливать слишком низкую цену, иначе вы столкнетесь с более проблемными покупателями.

Также я бы не стал устанавливать количество выплат сверх 12 месяцев. В противном случае общее количество находящихся в полете клиентов может стать слишком большим, чтобы управлять им со временем.

Делайте все медленно, постепенно продвигайтесь вверх и ищите свою золотую середину.

Принимаете ли вы планы оплаты для своих продуктов? Поделитесь своим опытом в комментариях.

фото: Получение доходов от доходов