การเพิ่มแผนการชำระเงินจะส่งผลต่อการขายของคุณอย่างไร – ดี แย่ และน่าเกลียด

เผยแพร่แล้ว: 2021-08-19

คุณกำลังพิจารณาที่จะ เพิ่มแผนการชำระเงิน สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการดิจิทัลของคุณหรือไม่? จากนั้นคุณต้องพิจารณาข้อดีและข้อเสียเหล่านี้ก่อนที่จะเหนี่ยวไก

เมื่อฉันเปิดตัวหลักสูตร Create A Profitable Online Store ครั้งแรกในปี 2011 ราคาเพียง 299 เหรียญเท่านั้น

แต่ในขณะที่ฉันเพิ่มเนื้อหาในชั้นเรียนอย่างต่อเนื่องและมูลค่าของหลักสูตรเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ฉันก็เริ่มขึ้นราคาเช่นกัน

วันนี้ ค่าใช้จ่ายของชั้นเรียนของฉัน มากกว่า 5 เท่าของราคาเดิม และมีแนวโน้มว่าจะ เพิ่มขึ้นอีกครั้ง

นี่คือสิ่งที่ เมื่อใดก็ตามที่คุณขายสินค้าราคาแพง จะมีคนจำนวนมากที่จะถูก ข่มขู่โดยป้ายราคา แม้ว่าลึกๆ แล้วพวกเขาจะรู้ว่าต้นทุนนั้น คุ้มค่าเงิน ก็ตาม

นั่นคือเหตุผลสำคัญที่ต้องทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีให้ได้มากที่สุดโดย แบ่งค่าใช้จ่าย ออกเป็นชิ้นเล็กๆ ขนาดพอดีคำ

ซึ่งไม่เพียงแต่ ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้น แต่ยังอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างลูกค้าที่ลาออกหรือทำการซื้อ

วันนี้ ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับ ข้อดีและข้อเสียทั้งหมด ที่ฉันพบเป็นการส่วนตัวเมื่อเริ่มเสนอแผนการชำระเงินสำหรับชั้นเรียนของฉัน มันไม่ใช่แสงแดดและดอกกุหลาบเสมอไป และในบางครั้ง การทำแผนการชำระเงินก็เป็นความเจ็บปวดครั้งใหญ่ในก้นบึ้ง

ต่อไปนี้คือรายการ สิ่งที่คุณต้องพิจารณา หากคุณวางแผนที่จะยอมรับแผนการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อฉันเริ่มมีข้อมูล (และยังคงมีอยู่) น้อยมากในหัวข้อนี้

ดังนั้นทุกสิ่งที่ฉันเขียนเกี่ยวกับวันนี้จึงขึ้นอยู่กับประสบการณ์และข้อมูลของฉันเอง เพลิดเพลินและรับทุกสิ่งที่ฉันพูดด้วยเม็ดเกลือ!

รับหลักสูตรมินิฟรีของฉันเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณสนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เราได้รวบรวม ชุดทรัพยากร ที่ ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยให้คุณ เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณเองได้ ตั้งแต่ต้นจนจบ อย่าลืมคว้ามันก่อนออกเดินทาง!

ข้อดี: คุณจะดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ที่อาจไม่ได้ซื้อไม่เช่นนั้น

รายได้

ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดจากการยอมรับแผนการชำระเงินคือ ยอดขายของคุณน่าจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

วันนี้ฉันเสนอแผนการชำระเงินที่แตกต่างกัน 2 แบบสำหรับชั้นเรียนของฉัน ซึ่งทำให้ฉันสามารถดึงดูดลูกค้าได้ประมาณ 27% มากกว่าในกรณีที่ฉันเสนอการชำระเงินก้อนเดียว 27%!!!!!

นี่คือโครงสร้างแผนปัจจุบันของฉัน

  • 4 การชำระเงิน $225
  • 10 การชำระเงิน $99

คุณเดาได้ไหมว่าแผนไหนเป็นที่นิยมมากกว่ากัน?

90% ของลูกค้าที่ชำระเงินแบบผ่อนชำระเลือกใช้แผนชำระเงินจำนวน 10 รายการในราคา 99 ดอลลาร์ แม้ว่าจะส่งผลให้ต้องจ่ายเงินเพิ่ม 100 ดอลลาร์สำหรับแผนอื่นๆ

นี่คือสิ่งที่น่าสนใจยิ่งขึ้น

เมื่อฉันทดลองใช้เงินดอลลาร์ของแผน "ราคาถูก" และเพิ่มการชำระเงินจาก 99 ดอลลาร์เป็น 125 ดอลลาร์ เปอร์เซ็นต์โดยรวมของลูกค้าแผนการชำระเงินลดลงอย่างมากแม้ว่าค่าใช้จ่ายโดยรวมจะน้อยกว่าก็ตาม

ฉันยังลองการทดลองเล็กๆ ที่ราคา 79 ดอลลาร์ และ 89 ดอลลาร์ ตามลำดับ แต่ดูเหมือนว่าพวกเขาจะทำงานเทียบเท่ากับจุดราคา 99 ดอลลาร์

ดังนั้นในการทดสอบที่จำกัดของฉัน ฉันสังเกตว่าราคาใดๆ ที่ ข้ามขอบเขตเลขสองหลักจะ กระตุ้นการตอบสนองทางจิตวิทยาเชิงลบที่แข็งแกร่ง

เห็นได้ชัดว่าการเปลี่ยนจาก 99 ดอลลาร์เป็น 100 ดอลลาร์ขึ้นไปทำให้เกิดความแตกต่างอย่างมากจากมุมมองทางจิต และจำนวนการชำระเงินที่เกี่ยวข้องดูเหมือนจะไม่ได้มีส่วนสำคัญต่อผลลัพธ์มากนัก ราคาต่อการชำระเงินมีความสำคัญมากขึ้น

ดังนั้น หากคุณวางแผนที่จะใช้แผนการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะได้รับการลงชื่อสมัครใช้เพิ่มขึ้นอย่างมาก หากคุณ รักษาจำนวนเงินที่ชำระไว้ต่ำกว่า 3 หลัก

แย่: คุณจะได้รับผลตอบแทนมากขึ้น

ผลตอบแทน

เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าซื้อชั้นเรียนของฉันด้วยการชำระเงินก้อนเดียว ลูกค้ารายนั้นมักจะอยู่ที่นี่ เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับหลักสูตรของฉันและตัดสินใจคืนทุนนั้น ต่ำมาก (หลักเดียว)

อันที่จริง ฉันชอบเวลาที่มีคนจ่ายเงินก้อน เพราะมันหมายความว่าพวกเขามีความมุ่งมั่นและ คุณภาพของนักเรียนมักจะสูงขึ้นโดยเฉลี่ย

ในทางกลับกัน เปอร์เซ็นต์ผลตอบแทนของนักเรียนที่ลงทะเบียนเรียนในชั้นเรียนของฉันภายใต้แผนการชำระเงินจะ สูงขึ้นอย่าง มาก

เมื่อดูสถิติของฉัน ฉันจะบอกว่านักเรียนแผนการชำระเงิน มีแนวโน้มที่จะขอคืน สินค้าเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้ 30 วันเกือบ 3 เท่า

ตอนนี้ไม่ได้หมายความว่านักเรียนแผนการชำระเงินทุกคนไม่ดี ฉันมีนักเรียนหลายคนในแผนการชำระเงินที่ทำได้ดีมาก แต่โดยทั่วไปแล้ว ระดับความมุ่งมั่นมีแนวโน้มที่จะเป็นสัดส่วนกับการลงทุนทางการเงิน

นี่เป็นข้อสังเกตที่น่าสนใจอีกอย่างหนึ่ง ผู้ที่กลับมาเรียนหลักสูตรของฉันมักจะทำเช่นนั้นภายในหนึ่งสัปดาห์ และ 90%+ ของคนเหล่านี้ไม่สนใจที่จะดูมากกว่าบทเรียนวิดีโอเดียว (ฉันติดตามสิ่งที่ทุกคนดูในชั้นเรียน)

นี่หมายความว่าแผนการชำระเงินของฉันอาจดึงดูดผู้ซื้อที่มีแรงกระตุ้น ซึ่งอาจไม่จริงจัง กับการเริ่มต้นธุรกิจ 100%

โดยรวมแล้ว มีข้อแลกเปลี่ยนอย่างชัดเจนระหว่างการขายด้วยแผนการชำระเงินและการดึงดูดลูกค้าที่มุ่งมั่นจริง

การชาร์จน้อยเกินไป คุณอาจดึงดูดผู้คนที่ไม่ได้สร้างลูกค้าที่ดี แต่หากชาร์จมากเกินไป คุณอาจพลาดลูกศิษย์ที่เป็นดารา

เป็นความสมดุลที่ละเอียดอ่อนอย่างแน่นอน

สำหรับฉันเป็นการส่วนตัว ฉันต้องการดึงดูดนักเรียนที่มุ่งมั่น เสมอ

ท้ายที่สุด ฉันต้องการให้ทุกคนประสบความสำเร็จ เพื่อที่ฉันจะได้อวดนักเรียนของฉันและสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นผ่านการบอกปากต่อปาก เพื่อประโยชน์สูงสุดของฉันเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนทำได้ดี

น่าเกลียด: การยอมรับแผนการชำระเงินจะส่งผลให้เกิดอาการปวดหัวในการบริหารมากขึ้น

สิ่งหนึ่งที่ฉันไม่ได้คาดหวังคือ ค่าใช้จ่าย ใน การบริหารที่เพิ่มขึ้นซึ่ง เกี่ยวข้องกับการยอมรับแผนการชำระเงิน คุณไม่เพียงต้องกังวลเกี่ยวกับผลตอบแทนพิเศษเท่านั้น แต่คุณยังต้องกังวลเกี่ยวกับ การปฏิเสธบัตรเครดิตอีก ด้วย

ทุก ๆ เดือน จะมี “การชำระเงินที่ล้มเหลว” สองสามรายการที่ฉันต้องจัดการซึ่งเกี่ยวข้องกับสิ่งต่อไปนี้เสมอ

  • ฉันต้องปิดการใช้งานบัญชีของนักเรียนชั่วคราว
  • ฉันต้องส่งอีเมลหานักเรียนเพื่อขอบัตรใหม่
  • ฉันต้องเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งเมื่อชำระเงินแล้ว

บางครั้งฉันรู้สึกเหมือนเป็น ตัวแทนรวบรวมที่ได้รับการยกย่อง ซึ่งน่ารำคาญมาก โชคดีที่ฉันได้จัดการกระบวนการรวบรวม/ปิดใช้งาน/เปิดใช้งานใหม่ทั้งหมดโดยอัตโนมัติโดยการเขียนโค้ดที่กำหนดเองในเว็บไซต์แบ็กเอนด์ของฉัน

แต่โปรดทราบว่าคุณจะต้องจัดการกับความยุ่งยากในการดูแลระบบเพิ่มเติม หากคุณตัดสินใจที่จะใช้แผนการชำระเงิน

โดยรวม

หากคุณยินดียอมรับข้อดีกับข้อเสีย แผนการชำระเงินเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ฉันได้รับการสมัครเพิ่มขึ้น 27% เพียงแค่ยอมรับการชำระเงินหลายรายการ

หากคุณสนใจที่จะใช้แผนการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้พิจารณาสิ่งนี้...

หากคุณเพิ่งเริ่มต้น ให้รักษาจำนวนการชำระเงิน ให้ ต่ำ เพื่อลดระดับความยุ่งยากในการดูแลระบบ

ตัวอย่างเช่น ฉันจะเริ่มต้นด้วยการชำระเงินเพียง 3 ครั้งในตอนแรก แล้วค่อยๆ เพิ่มจำนวนนี้เมื่อคุณรู้สึกสบายใจกับกระบวนการมากขึ้น

จำนวนเงินดอลลาร์มีความสำคัญ

หากคุณสามารถเก็บการชำระเงินแต่ละรายการเป็นตัวเลขสองหลักได้ คุณจะทำยอดขายได้มากกว่าการที่คุณข้ามขอบเขต 3 หลักอย่างมีนัยสำคัญ

แต่ในทางกลับกัน คุณต้องพิจารณาประเภทลูกค้าที่อาจดึงดูดด้วยราคาที่ต่ำกว่า โดยรวมแล้ว ฉันจะไม่แนะนำให้ตั้งราคาของคุณต่ำเกินไป มิฉะนั้น คุณจะต้องจัดการกับผู้ซื้อที่มีปัญหามากขึ้น

นอกจากนี้ ฉันจะไม่กำหนดจำนวนการชำระเงินเกินระยะเวลา 12 เดือน มิฉะนั้น จำนวนลูกค้าในเที่ยวบินทั้งหมดอาจมากเกินไปที่จะจัดการเมื่อเวลาผ่านไป

ทำสิ่งต่าง ๆ อย่างช้าๆ ค่อยๆ ไต่ระดับขึ้นและมองหาจุดที่น่าสนใจของคุณ

คุณยอมรับแผนการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? กรุณาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็น

เครดิตภาพ: สร้างรายได้คืนรายได้