Bagaimana Menambahkan Paket Pembayaran Dapat Mempengaruhi Penjualan Anda – Baik, Buruk, dan Jelek

Apakah Anda mempertimbangkan untuk menambahkan paket pembayaran untuk produk atau layanan digital Anda? Maka Anda harus mempertimbangkan pro dan kontra ini sebelum Anda menarik pelatuknya.

Ketika saya pertama kali meluncurkan Kursus Buat Toko Online yang Menguntungkan pada tahun 2011, harganya hanya $299.

Tetapi ketika saya terus menambahkan konten ke kelas dan karena nilai kursus terus meningkat, saya mulai menaikkan harga juga .

Hari ini, biaya kelas saya lebih dari 5X harga aslinya dan kemungkinan akan meningkat lagi .

Inilah masalahnya. Setiap kali Anda menjual produk mahal, akan selalu ada orang yang akan terintimidasi oleh label harga meskipun jauh di lubuk hati mereka tahu bahwa biayanya sepadan dengan uang yang dikeluarkan .

Itulah mengapa penting untuk membuat produk Anda sedapat mungkin diperoleh dengan memecah biaya menjadi potongan-potongan kecil yang lebih kecil.

Ini tidak hanya membuat produk Anda lebih menarik tetapi sering kali dapat berarti perbedaan antara pelanggan yang pergi atau melakukan pembelian.

Hari ini, saya ingin berbicara tentang semua pro dan kontra yang saya alami secara pribadi ketika saya mulai menawarkan paket pembayaran untuk kelas saya. Belum semua sinar matahari dan mawar dan kadang-kadang, mengambil rencana pembayaran telah menjadi rasa sakit yang besar di pantat.

Berikut adalah daftar hal - hal yang perlu Anda pertimbangkan jika Anda berencana untuk menerima rencana pembayaran untuk produk Anda. Ketika saya pertama kali memulai, ada (dan masih) sangat sedikit informasi di luar sana tentang topik tersebut.

Jadi semua yang saya tulis hari ini berdasarkan pengalaman dan data saya sendiri. Nikmati dan ambil semua yang saya katakan dengan sebutir garam!

Dapatkan Kursus Mini Gratis Saya Tentang Cara Memulai Toko E-niaga yang Sukses

Jika Anda tertarik untuk memulai bisnis e-niaga, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!

Klik Di Sini Untuk Mengunduh

Yang Baik: Anda Akan Menarik Pelanggan Baru Yang Mungkin Belum Melakukan Pembelian Jika Tidak

Plus terbesar dari menerima rencana pembayaran adalah bahwa penjualan Anda kemungkinan besar akan meningkat secara dramatis .

Hari ini saya menawarkan 2 paket pembayaran berbeda untuk kelas saya yang memungkinkan saya menarik sekitar 27% lebih banyak pelanggan daripada jika saya hanya menawarkan satu pembayaran sekaligus. 27%!!!!!

Berikut adalah bagaimana rencana saya saat ini terstruktur.

• 4 Pembayaran $225
• 10 Pembayaran $99

Bisakah Anda menebak paket mana yang lebih populer?

90% pelanggan yang membayar dengan mencicil memilih 10 pembayaran dari paket $99 meskipun hasilnya membayar 100 dolar ekstra di atas paket lainnya.

Inilah yang lebih menarik.

Ketika saya bereksperimen dengan jumlah dolar dari paket "murah" dan meningkatkan pembayaran dari $99 menjadi $125 , persentase keseluruhan pelanggan paket pembayaran turun drastis meskipun total biaya keseluruhan lebih sedikit.

Saya juga mencoba eksperimen kecil masing-masing seharga $79 dan $89 tetapi mereka tampaknya berperilaku setara dengan titik harga $99.

Jadi dalam pengujian terbatas saya, saya perhatikan bahwa setiap harga yang melewati batas dua digit menimbulkan respons psikologis negatif yang kuat.

Rupanya, naik dari $99 ke $100+ membuat perbedaan besar dari sudut pandang mental dan jumlah pembayaran yang terlibat tampaknya tidak berperan besar dalam hasil. Harga per pembayaran lebih penting .

Jadi, jika Anda berencana menerapkan rencana pembayaran untuk produk Anda, Anda akan mendapatkan lebih banyak pendaftaran secara dramatis jika jumlah pembayaran Anda tetap di bawah 3 digit .

Yang Buruk: Anda Akan Mendapatkan Lebih Banyak Pengembalian

Setiap kali seorang pelanggan membeli kelas saya dengan satu pembayaran sekaligus, pelanggan itu biasanya ada di sini untuk tinggal . Persentase orang yang membayar penuh untuk kursus saya dan memutuskan untuk kembali sangat rendah (satu digit).

Bahkan, saya suka ketika seseorang melakukan pembayaran sekaligus karena itu berarti mereka berkomitmen dan kualitas siswa rata-rata cenderung lebih tinggi .

Di sisi lain, persentase pengembalian siswa yang mendaftar ke kelas saya di bawah paket pembayaran jauh lebih tinggi .

Melihat statistik saya, saya akan mengatakan bahwa siswa paket pembayaran hampir 3X lebih mungkin untuk meminta pengembalian pada akhir masa percobaan 30 hari.

Bukan berarti semua siswa paket pembayaran itu buruk. Saya memiliki banyak siswa pada rencana pembayaran yang melakukannya dengan sangat baik tetapi secara umum, tingkat komitmen cenderung sebanding dengan investasi moneter .

Berikut pengamatan menarik lainnya. Mereka yang kembali ke kursus saya biasanya melakukannya dalam waktu kurang dari seminggu dan 90%+ dari orang-orang ini tidak repot-repot menonton lebih dari satu video pelajaran (saya melacak apa yang semua orang tonton di kelas)

Ini menyiratkan bahwa rencana pembayaran saya mungkin menarik pembeli impulsif yang mungkin tidak 100% serius untuk memulai bisnis.

Secara keseluruhan, jelas ada tradeoff antara melakukan penjualan dengan rencana pembayaran dan menarik pelanggan yang benar-benar berkomitmen.

Dengan menagih terlalu sedikit, Anda dapat menarik orang yang tidak akan menjadi pelanggan yang baik. Tetapi dengan menagih terlalu banyak, Anda mungkin kehilangan murid bintang.

Ini jelas merupakan keseimbangan yang halus.

Bagi saya pribadi, saya SELALU ingin menarik siswa yang berkomitmen .

Lagi pula, saya ingin semua orang sukses sehingga saya dapat membual tentang siswa saya dan menghasilkan lebih banyak penjualan dari mulut ke mulut. Adalah kepentingan terbaik saya untuk memastikan SEMUA ORANG melakukannya dengan baik .

Yang Jelek: Menerima Paket Pembayaran Akan Menghasilkan Lebih Banyak Sakit Kepala Administratif

Satu hal yang tidak saya antisipasi adalah peningkatan biaya administrasi yang terlibat dalam menerima rencana pembayaran. Anda tidak hanya harus khawatir tentang pengembalian ekstra tetapi Anda juga harus khawatir kartu kredit ditolak .

Setiap bulan, selalu ada beberapa "pembayaran gagal" yang harus saya tangani yang melibatkan hal-hal berikut:

• Saya harus menonaktifkan sementara akun siswa
• Saya harus mengirim email kepada siswa untuk mendapatkan kartu baru
• Saya harus mengaktifkan kembali akun setelah pembayaran dilakukan

Terkadang saya merasa seperti agen pengumpul yang dimuliakan yang sangat menyebalkan. Untungnya, saya telah berhasil mengotomatiskan seluruh proses pengumpulan/penonaktifan/pengaktifan kembali dengan menulis beberapa kode khusus di situs web backend saya.

Tetapi ketahuilah bahwa Anda harus berurusan dengan sakit kepala administratif tambahan jika Anda memutuskan untuk mengambil rencana pembayaran.

Keseluruhan

Jika Anda bersedia menerima yang baik dengan yang buruk, maka rencana pembayaran adalah cara yang bagus bagi Anda untuk meningkatkan penjualan produk Anda. Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, saya telah berhasil memperoleh pendaftaran 27% lebih banyak hanya dengan menerima beberapa pembayaran.

Jika Anda tertarik untuk menerapkan rencana pembayaran untuk produk Anda, pertimbangkan ini…

Jika Anda baru memulai, maka jaga agar jumlah pembayaran tetap rendah untuk mengurangi tingkat kerumitan administrasi.

Misalnya, saya akan memulai dengan hanya 3 pembayaran pada awalnya dan kemudian secara bertahap meningkatkan jumlah ini saat Anda menjadi lebih nyaman dengan prosesnya.

Jumlah dolar itu penting.

Jika Anda dapat menyimpan setiap pembayaran dalam dua digit, maka Anda akan menghasilkan lebih banyak penjualan secara signifikan daripada jika Anda melewati batas 3 digit.

Namun di sisi lain, Anda juga ingin mempertimbangkan jenis pelanggan yang mungkin Anda tarik dengan harga yang lebih rendah. Secara keseluruhan, saya tidak akan merekomendasikan menetapkan harga Anda terlalu rendah jika tidak, Anda akan berakhir berurusan dengan pembeli yang lebih merepotkan.

Juga, saya tidak akan menetapkan jumlah pembayaran di luar periode 12 bulan. Jika tidak, jumlah total pelanggan dalam penerbangan mungkin menjadi terlalu banyak untuk dikelola dari waktu ke waktu.

Lakukan hal-hal dengan lambat, secara bertahap naik ke atas dan cari sweet spot Anda.

Apakah Anda menerima paket pembayaran untuk produk Anda? Silakan bagikan pengalaman Anda di komentar.

kredit foto: Menghasilkan Pengembalian Pendapatan Uang