添加付款计划如何影响您的销售——好的、坏的和丑陋的

已发表: 2021-08-19

您是否正在考虑为您的数字产品或服务添加付款计划? 那么在扣动扳机之前,您必须考虑这些利弊。

当我在 2011 年首次推出我的 Create A Profitable Online Store Course 时,价格仅为 299 美元。

但随着我继续向课程添加内容以及课程价值的不断上涨,我也开始提高价格

今天,我班的费用超过5倍原价并很可能再次增加

事情是这样的。 每当您出售昂贵的产品时,总会有人被价格标签吓倒,即使他们内心深处知道成本是物有所值的

这就是为什么通过将成本分解成更小、一口大小的块来使您的产品尽可能易于获得的原因。

这不仅使您的产品更具吸引力,而且通常意味着客户离开或购买之间的差异。

今天,我想谈谈当我开始为我的班级提供付款计划时,我个人经历的所有利弊。 并不是所有的阳光和玫瑰,有时,承担付款计划一直是一个主要的痛苦。

如果您打算接受产品的付款计划,这里列出了您需要考虑的事项。 当我刚开始时,关于该主题的信息(现在仍然是)很少。

所以我今天写的一切都是基于我自己的经验和数据。 享受并接受我所说的一切!

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好处:您将吸引可能没有购买过的新客户

收入

接受付款计划的最大好处是您的销售额很可能会大幅增加

今天,我为我的班级提供了 2 种不同的付款计划,这使我吸引的客户比只提供一次一次性付款的客户多约27% 。 27%!!!!!

以下是我目前的计划结构。

  • 4 次 225 美元的付款
  • 10 次付款 99 美元

你能猜出哪个计划更受欢迎吗?

90% 分期付款的客户选择 99 美元的 10 次付款计划,即使这会导致比其他计划多支付 100 美元。

这是更有趣的事情。

当我尝试“便宜”计划的美元金额并将付款从99美元增加到 125 美元时,尽管总成本较低,但付款计划客户的总体百分比急剧下降。

我还分别尝试了 79 美元和 89 美元的小实验,但它们的表现似乎与 99 美元的价格点相当。

因此,在我有限的测试中,我注意到任何跨越两位数边界的价格都会引起强烈的负面心理反应。

显然,从心理角度来看,从 99 美元到 100 美元以上会产生巨大的差异,而且所涉及的付款数量似乎对结果的影响不大。 每次付款的价格更重要

因此,如果您计划为您的产品实施付款计划,如果您将付款金额保持在 3 位数以下,您将获得更多的注册。

坏处:你会得到更多回报

返回

每当客户一次性付款购买我的课程时,该客户通常会留下来。 全额支付我的课程并决定回报的人的百分比非常低(个位数)。

事实上,当有人一次性付款时,我喜欢它,因为这意味着他们承诺并且学生的平均质量往往更高

另一方面,根据付款计划报名参加我的课程的学生的回报率要高得多

查看我的统计数据,我会说付款计划学生在 30 天试用期结束时要求退货的可能性几乎是其3 倍

现在这并不是说所有付款计划学生都很糟糕。 我有很多学习付款计划的学生都做得非常好,但总的来说,承诺水平往往与货币投资成正比

这是另一个有趣的观察。 那些确实返回我的课程的人通常会在一周内完成,其中 90% 以上的人不会费心观看超过一个视频课程(我会跟踪每个人在课堂上观看的内容)

这意味着我的付款计划可能会吸引冲动买家,而这些买家可能不是 100% 认真对待创业。

总的来说,在通过付款计划进行销售和吸引真正忠诚的客户之间显然需要权衡。

收费太低,你可能会吸引那些不会成为好客户的人。 但是如果收费太多,你可能会错过一个星瞳。

这绝对是一种微妙的平衡。

就我个人而言,我总是想吸引有奉献精神的学生

毕竟,我希望每个人都成功,这样我就可以吹嘘我的学生并通过口耳相传产生更多的销售量。 确保每个人都做得好符合我的最大利益

丑陋:接受付款计划将导致更多的行政问题

我没有预料到的一件事是接受付款计划所涉及的管理费用增加。 您不仅要担心额外的回报,还要担心信用卡被拒绝

每个月,总会有一些“付款失败”我必须处理,其中涉及以下内容

  • 我必须暂时停用学生的帐户
  • 我必须通过电子邮件向学生发送新卡
  • 付款后我必须重新激活帐户

有时我觉得自己像一个光荣的催收代理人,这很烦人。 值得庆幸的是,通过在我的后端网站中编写一些自定义代码,我已经成功地自动化了整个收集/停用/重新激活过程。

但请注意,如果您决定采用付款计划,您将不得不处理额外的管理难题。

全面的

如果您愿意接受好的坏的,那么付款计划是您增加产品销量的好方法。 正如我之前提到的,我仅通过接受多次付款就成功地获得了 27% 的注册。

如果您有兴趣为您的产品实施付款计划,请考虑这个……

如果您刚刚开始,请保持较低的付款次数,以减少管理上的麻烦。

例如,我一开始只进行 3 次付款,然后随着您对这个过程越来越熟悉,逐渐增加这个数字。

美元金额很重要。

如果您可以将每笔付款保持在两位数,那么与跨越 3 位数界限的情况相比,您的销售额将显着增加。

但另一方面,您还需要考虑可能以较低价格吸引的客户类型。 总的来说,我不建议您将价格设置得太低,否则您最终会遇到更多麻烦的买家。

此外,我不会设置超过 12 个月的付款次数。 否则,随着时间的推移,飞行中客户的总数可能会变得太多而无法管理。

慢慢来,循序渐进地寻找你的最佳点。

你们接受产品的付款计划吗? 请在评论中分享您的经验。

图片来源:赚钱收入回报