我們決定將我們的籌款技巧和軟件用於小型公司競爭。 即使我們的籌款活動已經結束，我們仍然有一些很棒的學習和最佳實踐可以與您分享。
隨著我們的 buildOn 籌款活動接近尾聲，所有的目光都轉向排行榜，看看我們的頂級個人籌款人將是誰。 這是一場勢均力敵的比賽，但當競選時鐘歸零時，我們有一個明顯的贏家。
我們的一位客戶經理 Justin Prugh 籌集了 17,387.75 美元來幫助在尼泊爾建立學校。 這個驚人的總數讓我們所有人都想知道他是如何做到的。 我們與他坐下來深入了解他的過程，並了解他是如何實現個人籌款目標的。
一切的開始
威爾·施密特：賈斯汀·普魯格！ 我們的頂級籌款活動。 感謝您今天與我交談。 我認為你有很多強有力的建議可以提供。
賈斯汀·普魯格：很高興來到這裡，很樂意提供幫助。
WS：我想先確定時間框架。 在我們三個月的競選活動中，您是在什麼時候開始您的個人籌款頁面的？
JP :整個活動於 9 月開始，但我大約在中途開始了我的頁面。 出於幾個原因，我開始時非常有意。
一：我想看看我的同事在做什麼，聽聽什麼在起作用，並了解什麼對他們不起作用。
二：三個月是很長的積極籌款時間。 我知道如果我在更短的時間內集中我的外展活動，我會更成功。
三：我在 11 月滿 30 歲，並決定以我的生日月份作為開場白。 這是一個方便的時間，我將慶祝這個里程碑，這也是我向家人和朋友請求捐款的理由。
更不用說，11 月很好地進入了假期的剩餘時間。 我覺得這是一個很好的 6 到 8 週的時期，人們會變得更加慷慨和給予。
WS：我想很多人都會同意這個邏輯。 那麼，當您最終啟動並運行時，您的第一步是什麼？
外展，或“詢問”
JP：我需要弄清楚向誰請求捐款以及我將如何請求他們。 我可以依靠哪些有機機會以舒適和隨意的方式介紹這個想法？ 哪些互動需要我在提問時更加深思熟慮？
我使用了很多 Classy 資源來提供幫助。 例如，我首先向我自己的頁面捐贈了 25 美元，這是在籌款活動儀表板中的教練卡的鼓勵下進行的。 然後，我沒有給我認識的 10 個最親密的人發電子郵件，而是決定與他們進行面對面的交談或打電話。
您從離您最近的聯繫人開始，然後逐步解決，就像洋蔥層一樣。
WS：洋蔥？ 這是一個非常棒的類比，想想看。
我們既笑又笑。
JP：是的，洋蔥！ 我從媽媽、爸爸、姐姐、姐夫和妻子開始。
WS：所以，你一開始很簡單？
JP：很簡單，離家很近，或者洋蔥的中心。 但在那之後，我向阿姨和叔叔、堂兄弟、直系朋友和以前的同事開放了它。 我一直努力到洋蔥的外層。
最終，在將其發佈到社交媒體之前，我進一步擴展了我很長一段時間沒有與之交談的朋友。 我讓我寫的每封電子郵件都誠實地表達了感激之情。 我向人們發送了非常個性化的信息。
Prugh 給我讀了這封電子郵件，但要求它不要記錄在案，因為它非常私人。 然而，傳達的信息是，他感謝生命中的愛以及所有為他而存在的人。 他無法改變過去，但他對未來的家人承諾。 他的回饋方式是通過這次尼泊爾籌款活動向前支付。
WS：這是您發送的第一封電子郵件？
JP：是的，我的第一個發送。
WS：反應如何？
JP：嗯，我花了很多時間在措辭上，我做的參考，把它放到一個我知道會引起強烈反應的地方。 我依靠與這些人分享的一生價值。 我知道這會引起他們的共鳴，而且確實如此。
很酷的是，這第一封電子郵件為我隨後提出的每一個問題奠定了基礎。 我會編織這封信的不同元素，並根據我與我要求捐贈的人的關係對其進行定制。
WS：你只發送電子郵件嗎？
JP：有時我會一次性發送電子郵件，有時我會通過電話跟進。 最重要的部分是，溝通是基於我希望他們聯繫和回應的內容進行個性化的。
WS：在這些外展工作中，您認為最成功的策略是什麼？
JP：最成功的策略——特別是在我很久沒與之交談的人中——是打電話來了解他們的生活。 我像對待任何談話一樣對待它，然後隨便提到我正在為尼泊爾的這所學校籌款。
稍後我會向他們發送一封後續電子郵件，從談話中引用一些有價值的東西——有趣的故事，我們談論的餐館。 我把它框定為：
“嘿，這是我提到的尼泊爾籌款活動。 如果你想捐贈我會很感激。
WS：我覺得這種隨意的詢問對帶來捐款大有幫助。
JP：確實如此！ 但我絕不會在電話中詢問他們是否願意捐款。 我知道我的強項是作為一名作家，所以為了讓自己獲得最大的成功機會，我會省去我對電子郵件的強烈要求。
WS：我喜歡你的方法的部分原因是它帶來了廣泛的捐款。 你有小額捐款，但你也有我們整個競選活動中最大的一筆捐款。 我們都渴望知道這裡的故事。 你是怎麼做到的？
影響力等於金錢
JP：這是一個很棒的故事。 我開始思考在我的朋友和家人中，誰擁有最多的社交媒體追隨者。 訣竅是：有時最好考慮一下誰能讓您訪問比您擁有的更大的網絡，只需重新發布您共享的內容即可。
我的一個好朋友是一名職業運動員。 在她的職業生涯發展過程中，她培養了大批追隨者，尤其是在 Facebook 上。 我認為通過電話與她取得聯繫，提及活動，並將我的要求轉移到更多地關注分享而不是捐贈，這會很棒。
WS：你沒有要求她捐款嗎？ 只是為了在她的 Facebook 上分享帖子？
JP：我非常溫和地請求捐款，但是，是的，我的主要行動呼籲是讓她分享我的 Facebook 帖子以及我的籌款頁面的鏈接。 她最終捐款並將我的筆記發布給她的 Facebook 觀眾。 然後我的一位前高中同學看到了它，一個我十年未曾與之交談的人。
那週晚些時候，我準備在晚上 11 點左右關閉我的電腦，在與我的妻子進行了長時間的交談之後，我非常想成為最高籌款人。 然後我的電腦ping通了。
那是我高中的老朋友。 她看過我的帖子，並受到我的競選信息的啟發。 她想當場捐款，而我預計最多幾百美元。 然而，她說：
“太好了，15,000 美元即將到來。
很難用語言表達我的反應。 我的下巴在地板上。 我問了她的電話號碼，並立即打電話追上。 即使是深夜，這筆捐款也值得做出這種回應。
一切都是為了後續
WS：天哪，太不可思議了！ 它絕對有理由做出這種回應。 不過我很好奇，幫助你到達這裡的其他捐助者呢？
JP ：除了為我的每個捐助者發送個性化的感謝電子郵件外，我還向所有為我的競選活動捐款的人發了一封回信，並分享了我是最高籌款人的最新消息。
最重要的是，我明確表示，他們的貢獻對我的生活以及尼泊爾人民及其後代的生活產生了影響。 這是一個影響深遠的持久影響。
永遠不要忘記黃金法則
WS：我喜歡它。 這是一個非常強烈的信息，可以發送給你的支持者。 它很好地引出了我今天給你的最後一個問題。 如果必須給你一條建議，你會對像你一樣想要成功的籌款人說什麼？
JP：這是金科玉律：問別人你想被怎樣問。 在他們所在的地方與他們見面。 這是一件非常困難的事情，向某人要錢。 完成一些步驟，花時間寫一封更深思熟慮的電子郵件，或者進行比正常對話稍長的對話。
對語言的每一次細微調整或調整，每多給他們一分鐘 - 它都會創造更有意義和個性化的體驗。 它讓他們投資於支持你作為朋友和籌款活動。
重要的不是你說了什麼，而是你怎麼說。
普魯並不是唯一一個像這樣籌集大量資金的人。 事實上，由於籌款成功，他將成為前往尼泊爾並建造學校的 13 名 Classy 員工之一。
如果我們可以從普魯的競選活動中學到一件事，那就是你永遠不知道你的下一次捐款將來自哪裡。 因此，要深思熟慮地處理每一個呼籲，並始終尊重您的捐贈者。
讓我們知道您或您的個人籌款人是否有類似的籌款成功。 我們很樂意聽取您的意見。
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