Wie mein Kollege über 17.000 $ aufbrachte, um Schulen in Nepal zu bauen

Wir beschlossen, unsere Fundraising-Fähigkeiten – und unsere Software – für einen kleinen Firmenwettbewerb einzusetzen. Und obwohl unsere Spendenaktion beendet ist, haben wir immer noch einige großartige Erkenntnisse und Best Practices, die wir mit Ihnen teilen können.

Als unsere buildOn-Spendenaktion zu Ende ging, richteten sich alle Augen auf die Rangliste, um zu sehen, wer unsere beste individuelle Spendenaktion sein würde. Es war ein enges Rennen, aber wir hatten einen klaren Sieger, als die Saisonuhr Null schlug.

Justin Prugh, einer unserer Kundenbetreuer, sammelte 17.387,75 $, um beim Bau von Schulen in Nepal zu helfen. Diese satte Summe ließ uns alle fragen, wie er das geschafft hat. Wir haben uns mit ihm zusammengesetzt, um mehr über seinen Prozess zu erfahren und zu erfahren, wie er sein persönliches Spendenziel verfehlt hat.

Der Anfang von allem

Will Schmidt: Justin Prgh! Unsere Top-Spendenaktion. Danke, dass Sie heute mit mir gesprochen haben. Ich denke, Sie haben viele gute Ratschläge zu bieten.

Justin Prugh : Ich freue mich, hier zu sein, ich helfe gerne.

WS: Ich möchte zuerst den Zeitrahmen festlegen. An welchem ​​Punkt während unserer dreimonatigen Kampagne haben Sie Ihre persönliche Fundraising-Seite gestartet?

JP : Die gesamte Kampagne startete im September, aber ich habe meine Seite etwa zur Hälfte begonnen. Als ich anfing, war ich aus mehreren Gründen sehr bewusst.

Erstens: Ich wollte sehen, was meine Kollegen tun, hören, was funktioniert, und erfahren, was bei ihnen nicht funktioniert hat.

Zweitens: Drei Monate sind eine lange Zeit, um aktiv Spenden zu sammeln. Ich wusste, dass ich erfolgreicher sein würde, wenn ich meinen Einsatz auf ein kleineres Zeitfenster konzentrieren würde.

Drittens: Ich bin im November 30 geworden und habe beschlossen, meinen Geburtstagsmonat als Auftakt zu nutzen. Es war ein günstiger Zeitpunkt, um die Tatsache einzuflechten, dass ich diesen Meilenstein feiern würde, und das war der Grund, meine Familie und Freunde um Spenden zu bitten.

Ganz zu schweigen davon, dass der November schön in den Rest der Ferienzeit übergeht. Ich hatte das Gefühl, dass es ein guter Zeitraum von 6 bis 8 Wochen war, in dem die Menschen großzügiger und großzügiger eingestellt waren.

WS: Ich denke, viele Leute würden dieser Logik zustimmen. Also, als Sie endlich einsatzbereit waren, was war Ihr erster Schritt?

Outreach oder „The Ask“

JP: Ich musste herausfinden, wen ich um Spenden bitten sollte und wie ich sie bitten würde. Was waren die natürlichen Möglichkeiten, auf die ich zählen konnte, um die Idee auf bequeme und ungezwungene Weise vorzustellen? Bei welchen Interaktionen müsste ich meine Fragen bewusster stellen?

Ich habe viele der Classy-Ressourcen verwendet, um zu helfen. Zum Beispiel habe ich zuerst 25 US-Dollar an meine eigene Seite gespendet, wie durch die Coaching-Karten im Fundraiser-Dashboard ermutigt. Anstatt 10 der engsten Leute, die ich kannte, eine E-Mail zu schreiben, entschied ich mich dann, entweder ein persönliches Gespräch mit ihnen zu führen oder anzurufen.

Sie beginnen mit den Kontakten, die Ihnen am nächsten sind, und arbeiten sich wie die Schichten einer Zwiebel nach außen vor.

WS: Eine Zwiebel? Das ist eine ziemlich großartige Analogie, wenn ich darüber nachdenke.

Wir lächeln und lachen beide.

JP: Ja, eine Zwiebel! Ich habe mit meiner Mutter, meinem Vater, meiner Schwester, meinem Schwager und meiner Frau angefangen.

WS: Sie haben also ganz einfach angefangen?

JP: Sehr einfach und in der Nähe von zu Hause oder dem Zentrum der Zwiebel. Aber danach öffnete ich es für Tanten und Onkel, Cousins, direkte Freunde und ehemalige Kollegen. Ich arbeitete mich zu den äußeren Schichten der Zwiebel vor.

Schließlich habe ich mich weiter auf Freunde ausgeweitet, mit denen ich lange nicht gesprochen hatte, bevor ich es in den sozialen Medien gepostet habe. Ich machte jede E-Mail, die ich schrieb, zu einem ehrlichen Ausdruck der Dankbarkeit. Ich habe sehr persönliche Nachrichten an Leute geschickt.

Prugh liest mir die E-Mail vor, bittet aber darum, dass sie geheim bleibt, weil sie zutiefst persönlich ist. Die Botschaft ist jedoch, dass er dankbar ist für die Liebe in seinem Leben und all diejenigen, die für ihn da sind. Er kann die Vergangenheit nicht ändern, aber er ist seiner Familie in der Zukunft verpflichtet. Seine Art, etwas zurückzugeben, besteht darin, es durch diese Spendenaktion in Nepal weiterzugeben.

WS: Und das ist die erste E-Mail, die Sie verschickt haben?

JP: Ja, mein erster wurde gesendet.

WS: Wie war die Resonanz?

JP: Nun, ich verbrachte viel Zeit mit der Formulierung, den Referenzen, die ich machte, und brachte es an einen Ort, an dem ich wusste, dass es eine starke Reaktion hervorrufen würde. Ich stützte mich auf den Wert gemeinsamer Erfahrungen eines ganzen Lebens, die ich mit diesen Menschen gemacht hatte. Ich wusste, dass es bei ihnen Anklang finden würde, und das tat es.

Das Coole ist, dass diese erste E-Mail den Grundstein für jede weitere Frage legte, die ich stellte. Ich würde verschiedene Elemente in diesen Brief einweben und ihn basierend auf meiner Beziehung zu der Person, die ich um eine Spende bitten wollte, anpassen.

WS: Hast du nur E-Mails verschickt?

JP: Manchmal habe ich einmalige E-Mails geschrieben, und manchmal habe ich mit einem Telefonanruf nachgefragt. Der wichtigste Teil war, dass die Kommunikation personalisiert war, basierend auf dem, was ich hoffte, dass sie sich damit verbinden und worauf sie reagieren würden.

WS: Was fanden Sie von diesen Outreach-Bemühungen die erfolgreichste Taktik?

JP: Die erfolgreichste Taktik – besonders bei Leuten, mit denen ich lange nicht gesprochen hatte – bestand darin , einen Anruf zu vereinbaren, um sich über ihr Leben zu informieren . Ich behandelte es wie jedes andere Gespräch und erwähnte dann beiläufig, dass ich Spenden für diese Schule in Nepal sammle.

Ich würde ihnen später eine Follow-up-E-Mail schicken und auf etwas Wertvolles aus dem Gespräch verweisen – lustige Geschichten, Restaurants, über die wir gesprochen haben. Ich habe es so formuliert:

WS: Ich habe das Gefühl, dass diese Art von beiläufigen Fragen viel dazu beitragen, Spenden einzubringen.

JP: Das tut es! Aber ich würde nie am Telefon fragen, ob sie spenden wollen . Ich weiß, dass meine Stärke im Schreiben liegt, also würde ich mir meine harte Anfrage für die E-Mail aufsparen, um mich auf die besten Erfolgschancen einzustellen.

WS: Ein Teil von dem, was ich an Ihrem Ansatz mag, ist, dass er eine große Bandbreite an Spenden eingebracht hat. Sie hatten die Kleinen, aber Sie hatten auch die größte Einzelspende unserer gesamten Kampagne. Wir alle wollen unbedingt die Geschichte hier erfahren. Wie hast du es gemacht?

Einfluss ist gleich Geld

JP: Es ist eine großartige Geschichte. Ich begann darüber nachzudenken, wer unter meinen Freunden und Familienmitgliedern die größte Fangemeinde in den sozialen Medien hatte . Hier ist der Trick: Manchmal ist es am besten, darüber nachzudenken, wer Ihnen Zugriff auf ein größeres Netzwerk geben kann, als Sie selbst haben, indem Sie einfach etwas reposten, das Sie teilen.

Einer meiner engen Freunde ist Profisportler. Im Laufe ihrer Karriere hat sie eine beträchtliche Fangemeinde aufgebaut, insbesondere auf Facebook. Ich dachte, es wäre großartig, sie telefonisch zu kontaktieren, die Kampagne zu erwähnen und meine Bitte zu verlagern, damit sie sich mehr auf den Anteil als auf die Spende konzentriert.

WS: Du hast sie nicht um eine Spende gebeten? Nur um den Beitrag auf ihrem Facebook zu teilen?

JP: Ich habe sehr sanft um eine Spende gebeten, aber ja, mein primärer Aufruf zum Handeln war, dass sie meinen Facebook-Beitrag mit dem Link zu meiner Fundraising-Seite teilt. Am Ende machte sie eine Spende und postete meine Notiz an ihr Facebook-Publikum. Es wurde dann von einem ehemaligen Klassenkameraden von der High School gesehen, einer Person, mit der ich seit einem Jahrzehnt nicht mehr gesprochen hatte.

Später in dieser Woche bereitete ich mich darauf vor, meinen Computer gegen 23 Uhr herunterzufahren, nachdem ich mich lange mit meiner Frau darüber unterhalten hatte, wie sehr ich der beste Spendensammler sein wollte. Und dann pingte mein Computer.

Es war mein alter Schulfreund. Sie hatte meinen Beitrag gesehen und war von meiner Kampagnenbotschaft inspiriert. Sie wollte gleich spenden, und ich hatte höchstens mit ein paar hundert Dollar gerechnet. Sie sagte jedoch:

Meine Reaktion ist schwer in Worte zu fassen. Mein Kiefer war auf dem Boden. Ich fragte nach ihrer Nummer und rief an, um sofort nachzuholen. Dies war eine Spende, die diese Art von Reaktion rechtfertigte, obwohl es spät in der Nacht war.

Es dreht sich alles um die Nachverfolgung

WS: Heilige Moly, das ist unglaublich! Es war absolut gerechtfertigt, diese Art von Reaktion. Ich bin jedoch neugierig, was ist mit Ihren anderen Spendern, die Ihnen geholfen haben, hierher zu kommen?

JP : Zusätzlich zu den personalisierten Dankes-E-Mails für jeden meiner Spender habe ich auch eine Notiz an alle zurückgeschickt, die für meine Kampagne gespendet haben, und das Update geteilt, dass ich der beste Spendensammler war.

Vor allem machte ich deutlich, dass ihr Beitrag mein Leben sowie das Leben der Menschen in Nepal und ihrer zukünftigen Generationen beeinflusst hat. Dies war eine nachhaltige Wirkung, die weit und breit reichen würde.

Vergiss niemals die Goldene Regel

WS: Ich liebe es. Das ist eine so starke Botschaft, die Sie an Ihre Unterstützer senden können. Und es führt gut zu meiner letzten Frage an Sie heute. Wenn Sie einen Rat geben müssten, was würden Sie Fundraisern sagen, die wie Sie erfolgreich sein wollen?

JP: Es ist die goldene Regel: Frag die Leute, wie du gefragt werden möchtest . Treffen Sie sie dort, wo sie sind. Das ist eine wirklich schwierige Sache, jemanden um Geld zu bitten. Gehen Sie die Schritte durch, um sich die Zeit zu nehmen, eine nachdenklichere E-Mail zu schreiben, oder führen Sie ein etwas längeres Gespräch als normal.

Jede kleine Anpassung oder Optimierung der Sprache, jede zusätzliche Minute, die Sie ihnen geben – es schafft eine sinnvollere und personalisiertere Erfahrung. Es bringt sie dazu, Sie als Freund und Spendensammler zu unterstützen.

Es geht weniger darum, was Sie sagen, sondern darum, wie Sie es sagen .

Prugh war nicht die einzige Person, die auf diese Weise einen beträchtlichen Geldbetrag aufbrachte. Tatsächlich wird er einer von 13 Classy-Mitarbeitern sein, die aufgrund ihres Spendenerfolgs nach Nepal reisen und die Schule bauen können.

Wenn wir jedoch eines von Prughs Kampagne lernen können, dann die, dass man nie weiß, woher die nächste Spende kommt. Gehen Sie also jeden Aufruf mit Umsicht an und behandeln Sie Ihre Spender immer mit Respekt.

Teilen Sie uns mit, ob Sie oder Ihre einzelnen Fundraiser ähnliche Fundraising-Erfolge hatten. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.