Küçük bir şirket rekabeti ile kullanmak için bağış toplama becerilerimizi ve yazılımımızı koymaya karar verdik. Bağış toplama kampanyamız sona ermiş olsa da, sizinle paylaşmak için hala bazı harika öğrendiklerimiz ve en iyi uygulamalarımız var.
BuildOn bağış toplama kampanyamız sona erdiğinde, en iyi bireysel bağış kampanyamızın kim olacağını görmek için tüm gözler lider panosuna çevrildi. Yakın bir yarıştı, ancak kampanya saati sıfırı gösterdiğinde net bir kazananımız oldu.
Hesap yöneticilerimizden biri olan Justin Prugh, Nepal'de okulların inşasına yardımcı olmak için 17.387.75 dolar topladı. Bu muazzam toplam, hepimizi nasıl yaptığını merak etmeye bıraktı. Sürecini incelemek ve kişisel bağış toplama hedefini nasıl alt ettiğini öğrenmek için onunla oturduk.
Herşeyin Başlangıcı
Will Schmidt: Justin Prugh! En iyi bağış toplama etkinliğimiz. Bugün benimle konuştuğun için teşekkür ederim. Bence verecek çok güçlü tavsiyen var.
Justin Prugh : Burada olmaktan mutluyum, yardım etmekten mutluluk duyuyorum.
WS: Önce zaman çerçevesini belirlemek istiyorum. Üç aylık kampanyamız sırasında kişisel bağış toplama sayfanıza hangi noktada başladınız?
JP : Genel kampanya Eylül'de başladı ama ben sayfama yarı yolda başladım. Birkaç nedenden dolayı başladığımda çok kasıtlıydım.
Bir: Meslektaşlarımın ne yaptığını görmek, neyin işe yaradığını duymak ve onlar için neyin işe yaramadığını öğrenmek istedim.
İki: üç ay, aktif olarak bağış toplamak için uzun bir süre. Daha küçük bir zaman aralığında sosyal yardımımı yoğunlaştırırsam daha başarılı olacağımı biliyordum.
Üç: Kasımda 30 yaşına girdim ve doğum günü ayımı başlangıç olarak kullanmaya karar verdim. Bu dönüm noktasını kutlayacağım gerçeğini dokumak için uygun bir zamandı ve bu, ailemden ve arkadaşlarımdan bağış istemek için temel sebepti.
Kasım ayının tatil sezonunun geri kalanına güzel bir şekilde girdiğinden bahsetmiyorum bile. İnsanların daha cömert ve verici bir zihniyet içinde olacağı 6 ila 8 haftalık iyi bir dönem olduğunu hissettim.
WS: Bence pek çok insan bu mantığa katılacaktır. Peki, nihayet ayağa kalktığınızda, ilk hamleniz neydi?
Sosyal Yardım veya "Sor"
JP: Kimden bağış isteyeceğimi ve onlardan nasıl isteyeceğimi bulmam gerekiyordu. Fikri rahat ve rahat bir şekilde tanıtmak için güvenebileceğim organik fırsatlar nelerdi? Hangi etkileşimler, sorularımda daha dikkatli olmamı gerektirir?
Yardımcı olmak için birçok Classy kaynağı kullandım. Örneğin, Fundraiser Dashboard'daki koçluk kartlarının teşvik ettiği gibi önce kendi sayfama 25 dolar bağışladım. Sonra tanıdığım en yakın 10 kişiye e-posta göndermek yerine ya yüz yüze görüşmeye ya da aramaya karar verdim.
Size en yakın olan kişilerle başlarsınız ve soğan katmanları gibi çıkış yolunu bulursunuz.
WS: Soğan mı? Bu oldukça harika bir benzetme, bir düşünün.
Hem gülüyoruz hem gülüyoruz.
JP: Evet, bir soğan! Annem, babam, kız kardeşim, kayınbiraderim ve karımla başladım.
WS: Yani basite mi başladınız?
JP: Çok basit ve eve ya da soğanın merkezine yakın. Ama ondan sonra teyzelere, amcalara, kuzenlere, yakın arkadaşlarıma ve eski meslektaşlarıma açtım. Soğanın dış katmanlarına kadar çalıştım.
Sonunda, sosyal medyada yayınlamadan önce uzun zamandır konuşmadığım arkadaşlarıma daha da genişledim. Her e-postayı dürüst bir şükran ifadesi yazdım. İnsanlara çok kişiselleştirilmiş mesajlar gönderdim.
Prugh bana e-postayı okuyor, ancak çok kişisel olduğu için kayıt dışı kalmasını istiyor. Ancak mesaj, hayatındaki sevgiye ve onun için orada olan herkese minnettar olduğudur. Geçmişi değiştiremez ama gelecekte ailesine kendini adamıştır. Onun geri verme yolu, bu Nepal bağış toplama etkinliği aracılığıyla parayı ileriye doğru ödemek.
WS: Ve bu gönderdiğiniz ilk e-posta mı?
JP: Evet, ilk mesajım gönderildi.
WS: Yanıt ne oldu?
JP: Şey, ifadeler, yaptığım referanslar ve güçlü bir tepki uyandıracağını bildiğim bir yere getirmek için çok zaman harcadım. Bu insanlarla yaşadığım bir ömür boyu sürecek ortak deneyimlere dayandım. Onlarla rezonansa gireceğini biliyordum ve oldu.
Harika olan şey, bu ilk e-postanın sonraki her isteğimin temelini atmış olması . Bu mektubun farklı unsurlarını dokuyacak ve bağışta bulunmak istediğim kişiyle olan ilişkime göre uyarlayacaktım.
WS: Yalnızca e-posta mı gönderdiniz?
JP: Bazen tek seferlik e-postalar gönderirdim ve diğer zamanlarda bir telefon görüşmesi yapardım. En önemli kısım, iletişimin, bağlantı kurmalarını ve yanıt vermelerini umduğum şeye göre kişiselleştirilmesiydi.
WS: Bu sosyal yardım çabalarından en başarılı taktik hangisiydi?
JP: En başarılı taktik - özellikle uzun zamandır konuşmadığım insanlar arasında - hayatlarından haberdar olmak için bir telefon görüşmesi kurmaktı . Herhangi bir konuşma gibi davrandım ve sonra Nepal'deki bu okul için bağış topladığımı söyledim.
Onlara daha sonra sohbetten değerli bir şeye atıfta bulunan bir takip e-postası gönderirdim - komik hikayeler, konuştuğumuz restoranlar. şöyle çerçeveledim:
“ Hey, işte bahsettiğim Nepal bağış toplama etkinliği. Bağış yapmak isterseniz minnettar olurum.
WS: Bu tür sıradan taleplerin bağış toplamak için uzun bir yol kat ettiğini hissediyorum.
JP: Öyle! Ama asla telefonda bağış yapmak isteyip istemediklerini sormam . Gücümün bir yazar olarak olduğunu biliyorum, bu yüzden kendimi en iyi başarı şansına hazırlamak için, e-posta için zor isteğimi saklardım.
WS: Yaklaşımınızla ilgili sevdiğim şeylerden biri, çok çeşitli bağışlar getirmesi. Küçükleri vardı, ama aynı zamanda tüm kampanyamızın en büyük bağışını da aldınız. Hepimiz buradaki hikayeyi öğrenmek için can atıyoruz. Bunu nasıl yaptın?
Etki Para Eşittir
JP: Bu harika bir hikaye. Arkadaşlarım ve aile üyelerim arasında en çok sosyal medya takipçisi olanın kim olduğunu düşünmeye başladım. İşin püf noktası şu: Bazen paylaştığınız bir şeyi yeniden göndererek size sahip olduğunuzdan daha büyük bir ağa kimin erişmenizi sağlayabileceğini düşünmek en iyisidir.
Yakın arkadaşlarımdan biri profesyonel bir sporcu. Kariyerini büyütürken, özellikle Facebook'ta önemli bir takipçi kitlesi edindi. Onunla telefonda görüşmenin, kampanyadan bahsetmenin ve isteğimi bağıştan çok paya odaklanmaya kaydırmanın harika olacağını düşündüm.
WS: Ondan bağış yapmasını istemedin mi? Sadece gönderiyi Facebook'ta paylaşmak için mi?
JP: Çok nazik bir bağış talebinde bulundum, ama evet, birincil harekete geçme çağrım onun Facebook gönderimi bağış toplama sayfamın bağlantısıyla paylaşmasıydı. Sonunda bir bağışta bulundu ve notumu Facebook izleyicisine gönderdi. Daha sonra eski bir lise sınıf arkadaşım, on yıldır konuşmadığım bir kişi tarafından görüldü.
O haftanın ilerleyen saatlerinde, karımla en çok bağış toplayan kişi olmayı ne kadar çok istediğim hakkında uzun bir konuşma yaptıktan sonra saat 23:00 civarında bilgisayarımı kapatmaya hazırlanıyordum. Sonra bilgisayarım ping attı.
Eski lise arkadaşımdı. Gönderimi görmüştü ve kampanya mesajımdan ilham aldı. O anda ve orada bağış yapmak istedi ve ben en fazla birkaç yüz dolar bekliyordum. Ancak dedi ki:
“ Harika, 15.000 dolar geliyor.
Tepkimi kelimelere dökmek zor. Çenem yerdeydi. Numarasını istedim ve hemen yetişmek için aradım. Bu, gece geç olmasına rağmen bu tür bir yanıtı garanti eden bir bağıştı.
Her Şey Takip Hakkında
WS: Vay canına, bu inanılmaz! Bu tür bir yanıtı kesinlikle garanti ediyordu. Yine de merak ediyorum, ya buraya gelmene yardım eden diğer bağışçıların?
JP : Bağışçılarımın her biri için kişiselleştirilmiş teşekkür e-postalarına ek olarak, kampanyama bağış yapan herkese bir not gönderdim ve en çok bağış toplayan kişi olduğum güncellemesini paylaştım.
Her şeyden önce, katkılarının benim hayatımın yanı sıra Nepal'deki insanların ve onların gelecek nesillerinin yaşamları üzerinde bir etkisi olduğunu açıkça belirttim. Bu, çok uzaklara ulaşacak kalıcı bir etkiydi.
Altın Kuralı Asla Unutma
WS: Onu seviyorum. Bu, destekçilerinize göndermek için çok güçlü bir mesaj. Ve bugün sizin için son soruma güzel bir şekilde yol açıyor. Tek bir tavsiye vermen gerekseydi, senin gibi başarılı olmak isteyen bağış toplayıcılara ne söylerdin?
JP: Altın kural bu: İnsanlara size nasıl sorulmasını istediğinizi sorun . Onlarla bulundukları yerde tanışın. Bu gerçekten zor bir şey, birinden para istemek. Daha düşünceli bir e-posta yazmak veya normalden biraz daha uzun bir konuşma yapmak için zaman ayırma adımlarını gözden geçirin.
Dilde yapacağınız her küçük ayar veya ince ayar, onlara verdiğiniz her ekstra dakika, daha anlamlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratır. Sizi bir arkadaş ve bir bağış toplama aracı olarak desteklemek için yatırım yapmalarını sağlar.
Ne söylediğinle ilgili daha az ve nasıl söylediğinle ilgili .
Prugh, bunun gibi büyük miktarda para toplayan tek kişi değildi. Aslında, bağış toplama başarılarının bir sonucu olarak Nepal'e seyahat edecek ve okulu inşa edecek 13 Classy çalışanından biri olacak.
Prugh'un kampanyasından öğrenebileceğimiz bir şey varsa, o da bir sonraki bağışınızın nereden geleceğini asla bilemeyeceğinizdir. Bu nedenle, her çağrıya düşünceli bir şekilde yaklaşın ve bağışçılarınıza her zaman saygılı davranın.
Sizin veya bireysel bağış toplayıcılarınızın benzer bir bağış toplama başarısı elde edip etmediğini bize bildirin. Sizden haber almak isteriz.
Eşler Arası Bağış Toplama E-postaları Kılavuzu