就像一首你聽過太多次的好歌一樣,我們在辦公室聽到的某些單詞和短語就像黑板上的釘子一樣。 有時,這個詞一開始就不太合適。 其他時候,它只是過度使用。
我們在 Twitter 上找出了哪些短語讓非營利社區感到厭煩。 以下列表的靈感來自我們收到的評論以及我們自己與非營利行業合作的經驗。
您對以下任何短語感到內疚嗎? 查看每一個的含義,並學習可以在日常中使用的簡單、更具體的替代方案。
在辦公室過度使用
1. 深潛
含義:專業人士通常將其用作動詞和名詞。 它可以意味著更詳細地探索一個主題,也可以指對一個主題的探索。
用在一句話中: “弗雷德和我對我們的捐贈者保留人數進行了深入研究。”
備擇方案:
- 讓我們看看這個
- 深入討論
- 廣泛的研究
2. 帶寬
含義:項目的可用資源。
用在一句話中: “我不確定我們是否有足夠的帶寬來接收每月的時事通訊。”
備擇方案:
- 職員
- 時間
- 技術
3. 軟詢問
討厭“軟問”沒有這樣的事情!
— Lynne Wester (@donorguru) 2016 年 12 月 13 日
含義:以不那麼直接或直接的方式呼籲捐贈或期望的行動。
在一句話中: “確保訂閱者歡迎電子郵件包含軟詢問,亞瑟。”
備擇方案:
- 呼籲採取行動
- 問
4. 供體管道
含義:您的潛在捐贈者社區,他們都處於成為捐贈者的不同階段。
一句話: “喬治,我們需要在我們的捐助者管道中進一步培養網站訪問者。”
備擇方案:
- 聯繫人列表
- 潛在支持者
- 前景
5. 創新
不喜歡:創新(為了創新)破壞(為了破壞)運作良好:連通性和智力慷慨
——Cindy Jones-Nyland (@mktgmacgyver) 2016 年 12 月 15 日
含義:新產品、流程或思維方式和/或執行方式。
一句話: “根據查理的說法,創新將幫助我們的非營利組織成長和成功。”
備擇方案:
- 新主意
- 創造性思維
- 增量更改
6. 中斷
含義:根除當前方法並用新的思維或執行方式取而代之的行為。 雖然它往往具有負面含義,但科技領域將這個概念比作創新和進步。
一句話: “數字化顛覆改變了籌款遊戲並使其上線。”
備擇方案:
- 挑戰市場
- 左轉
7. 錯失良機
含義:一個項目、戰略或某種舉措,如果採取行動會取得豐碩成果,往往事後才發現。
一句話: “羅恩,我認為未能在推特上直播研討會是錯過了接觸觀眾的機會。”

備擇方案:
- 我們應該學習的東西
- 一鍵學習
- 下次有機會試試
8. 思想領袖
含義:積極就某個話題發表意見並在該領域有影響力的個人或組織。
在一句話中: “莫莉·普威特因其激進主義和作為公眾人物的工作而被認為是人權領域的思想領袖。”
備擇方案:
- 影響者
- 信譽良好的來源
- 先鋒
9.移動針
愛! 這裡有一些無法忍受:#movetheneedle #elephantintheroom #letsputthatintheparkinglot #takethisoffline #pickyourbrain
— HyeSook Chung (@HyeSookChung) 2016 年 12 月 15 日
含義:逐步實現目標。
一句話: “我們每個人都有能力在拯救瀕危物種方面發揮作用。”
備擇方案:
- 取得進展
- 做出改變
10. 筒倉
含義:當團體或個人與他人隔離工作時。
一句話: “如果我們的部門沒有各自為政,我就會知道奧黛麗在我向捐贈者發出上訴的同一天就通過電子郵件向他們發送了計劃更新。”
備擇方案:
- 分離
- 隔離
11. 病毒
含義:對於像病毒一樣傳播的東西——快速而廣泛。
一句話: “Bill 希望我們的視頻能像病毒一樣傳播開來,獲得數百萬的觀看次數。”
備擇方案:
- 廣泛
- 迅速流傳
- 大量分享
12. 離線
含義:稍後討論某個話題,或親自與同事討論某事。 它也可能意味著通過任何不使用互聯網的方式進行交流。
一句話: “關於志願者培訓的要點,馬克,但讓我們把它離線並完成我們對新辦公空間的計劃。”
備擇方案:
- 這個以後再說
- 稍後再回來
或者
- 親自見面
- 在電話上說
13.選擇你的大腦
含義:與對特定主題更了解的人聊天並獲得見解。
一句話: “珀西,我想請你思考一下我們可能會分割我們的通信的新方法。”
備擇方案:
- 讓你的想法
- 問你幾個問題
- 了解更多
14. 顆粒狀
含義:以最詳細的方式談論事物。
一句話: “我不會對此進行詳細說明,因為我認為我們應該繼續前進並審查我們的年度報告。”
備擇方案:
- 談話詳情
- 細枝末節
- 過於專注
15. 背馱式
含義:以他人的想法或想法為基礎建立自己的想法。
在一句話中: “為了借鑒羅斯關於 12 月活動提醒點擊率的評論,我認為我們應該調整副本,使其聽起來更隨意。”
備擇方案:
- 進一步推動這個想法
- 添加一個想法
- 繼續這個想法
- 我同意,並認為……
16. 迴圈
含義:稍後再回到主題。
一句話: “我會在會議結束後與您討論無聲拍賣捐款的問題。”
備擇方案:
- 盡快給您回复
- 報到
- 跟進
- 很快再和你說話
在外部溝通中過度使用
17. 影響
不確定這是否符合條件(而且我不再從事非營利組織),但我討厭影響/有影響力/有所作為。
— Jess O'Leary (@JessOLeary119) 2016 年 12 月 8 日
含義:您的組織在世界上取得的積極成果。
一句話: “我們很高興地宣布我們已經聘請了一位新董事來提高我們的影響透明度。”
備擇方案:
- 輸出
- 結果
18.這是季節
所有人:請停止在籌款活動中使用“'tis the season”。
— Susannah for Nonprofits (@greatergoodgeek),2016 年 12 月 9 日
使用這個陳詞濫調的短語電報懶惰。
含義:年終捐贈和節日活動的時間。
一句話: “現在是付出的季節——捐贈給德文鳥類保護區!”
備擇方案:
- 這是一個偉大的時代
- 現在比以往任何時候都更
19. 捐助者
我其實不喜歡“捐贈者”。 感覺沒有人情味,在我工作的醫療保健領域,對我們的觀眾來說可能意味著一些真正不同的東西。 https://t.co/GqweCPyOnM
——克里斯蒂娜 (@xtinamariev) 2016 年 12 月 8 日
含義:為慈善事業做出貢獻的個人或實體。
一句話: “我們要感謝我們的經常性捐助者的持續支持。”
備擇方案:
- 支持者
- 朋友們
- 社區成員
20. 概念驗證
PoC 對難民來說是一個可怕的術語!
— Norman Hering 博士 (@norman_hering) 2016 年 12 月 14 日
.@norman_hering @Burke_Writes @kaleighsheard PoC 對人類來說是一個糟糕的術語! #人類危機
— 人類危機 (@A_Human_Crisis) 2016 年 12 月 14 日
含義:關注者、難民、流離失所者或無國籍人。
一句話: “我們目前正在努力獲取有關關注人員疏散路線的更多信息。”
備擇方案:
- 難民
- 流離失所的人
- 受影響的個人
21. 服務不足
含義:弱勢群體。 一個例子可能是無法獲得醫療保健的人群。
一句話: “小惠金的人,在醫學上,是我們國家服務最匱乏的人群。”
備擇方案:
- 不支持
- 需要支持
- 需要訪問
22. 前沿
含義:最新或最偉大的方法、產品或想法。
一句話: “使用尖端技術,我們告知游牧農民最佳放牧地在哪裡。”
備擇方案:
- 新的
- 領導
- 先進的
- 開創性
只要有可能,盡量澄清和簡化您在辦公室和更大社區中使用的語言。 如果我們多花一點時間來揭穿我們熱門的熱門術語,我們就有更好的機會進行有效溝通。
有什麼最喜歡的或我們錯過的任何條款嗎? 在下面的評論中分享您喜歡討厭的短語。

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