循序漸進的教程,以構建最佳的潛在客戶生成流程!
已發表: 2022-11-25目錄
- 我們怎麼稱呼潛在客戶生成流程?
- 為什麼需要潛在客戶生成流程?
- 潛在客戶生成過程:我們的分步教程!
- 第 1 步:預測將通過您的流程的業務量
- 第 2 步:設計不同的階段
- 第 3 步:獲取正確的工具
- 第 4 步:反饋、迭代、可擴展性
- 結論
如果您關注過我們最近發布的帖子,您就會知道潛在客戶生成對於 B2B 業務的重要性。 由於 B2B 中的客戶生命週期價值和周期比 B2C 中的客戶生命週期價值和周期高得多,因此您必須建立一個很好的流程來產生更多的潛在客戶。
這就是它開始變得複雜的地方——不過也很有趣。
B2B 中的潛在客戶生成流程是什麼? 為什麼需要正確構建它? 最重要的是,你是怎麼做到的?
在這篇文章中,我們將為您提供一個循序漸進的教程來構建您的潛在客戶生成流程,並根據我們自己的經驗為您提供免費提示以優化它並生成更多潛在客戶!
我們怎麼稱呼潛在客戶生成流程?
如果您知道什麼是潛在客戶生成,您可能會對什麼是潛在客戶生成過程有一些想法。 但無論如何,讓我們通過它。
基本上,潛在客戶生成流程是一個由不同階段組成的系統,旨在識別、鑑定和轉換 B2B 潛在客戶。

確定您的潛在客戶
在第一階段,您已經設計了買家的角色並選擇了您想要關注的營銷渠道。
目標只是找到可以購買您的產品或服務的新人。 你一找到人,就說你認了人。
驗證您的潛在客戶
您確定的所有線索都可能符合您買家的角色。 這並不意味著他們一定想買你的東西。
假設您的公司銷售一些家庭辦公設備。 您確定了一位可能需要您的產品的銷售團隊負責人,但也許他已經準備好了? 或者他可能已經與您的競爭對手一起參與了另一個銷售流程?
這就是為什麼資格對您的過程很重要!
通過潛在客戶鑑定,您將準確了解您的潛在客戶有多“熱門”。
轉換您的潛在客戶
這是基本潛在客戶生成過程的最後階段:將您的潛在客戶轉化為客戶。
這個階段通常由您的銷售團隊(我們在銷售漏斗中)運行,而前兩個階段由您的營銷團隊運行(我們在營銷漏斗中)。

隨著過去幾十年數字渠道的數量和功能不斷增加,潛在客戶生成策略變得越來越難以實施。
從歷史上看,您是在為一群人製作一條消息。 現在,路徑和線索一樣多……這意味著您需要創建越來越多的個性化路徑!
但我們將在本文後面進行介紹。
如果您趕時間,一個快速的解決方案是使用 LaGrowthMachine 等銷售自動化工具:我們的解決方案讓您有機會通過不同的渠道發送數千條銷售信息,並且具有非常高的個性化程度!
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為什麼需要潛在客戶生成流程?
正如這篇文章的介紹中所說,如果您經營的是 B2B 業務,您不能指望在 10 分鐘內銷售您的產品或服務。
即使有時會發生這種情況,具體取決於您銷售的商品,請記住,某些潛在客戶需要很長時間才能轉化,因為他們不一定現在就準備好購買!
在他們準備就緒的那一天,如果您還沒有建立潛在客戶生成流程,您可能會出局。
潛在客戶生成過程的目標是什麼?
潛在客戶生成過程的主要目標是生成盡可能多的潛在客戶。 這樣一個過程的主要想法是稍後轉換您現在無法轉換的潛在客戶。
這使您可以立即獲得潛在客戶,稍後再獲得其他潛在客戶,這可能是一個很好的商業長期戰略。
潛在客戶生成流程的其他好處是什麼?
也可以考慮潛在客戶生成過程的一些子目標:
- 您將提高潛在客戶識別/潛在客戶資格/潛在客戶轉換;
- 您將獲得更多關於您的銷售週期持續時間、哪個階段運作良好與否等的數據;
- 您將與您的潛在客戶建立更好的關係,這也意味著更長的客戶生命週期價值和每個客戶的營業額增加。

換句話說,繪製一個準確的流程將在很多方面為您服務。
在帖子的這個階段,您可能已經確信它的所有好處,但不知道如何設置它?
這就是我們現在要談論的!
潛在客戶生成過程:我們的分步教程!
說實話。 你不想浪費你的時間,是嗎?
我們也沒有。
我們的想法不是給你另一個“10 大技巧”帖子,而是真正通過我們已經測試並獲得客戶批准的高級流程。
如果您按照我們現在要給您的每個步驟進行操作,您將能夠設置一些很棒且可擴展的東西。
第 1 步:預測將通過您的流程的業務量
您應該始終將潛在客戶開發流程與營銷和銷售渠道相關聯。
銷售週期持續時間
您首先要查看的是銷售週期的持續時間。
轉換潛在客戶需要多長時間?
要回答這個問題,只需查看您在過去 6 個月內進行的所有轉化,併計算中等轉化時滯。
轉化優質潛在客戶所需的時間越短,您的渠道就越短:這表明您不一定需要設置廣泛的流程。

但這並不意味著你應該考慮一下。
另一方面,如果您的媒介轉換時間很長,您將不得不准備很多步驟來正確地教育和培養您的潛在客戶。 這樣,您就可以優化他準備購買時去找您的機會。
導聯數
您應該查看的另一個指標是將通過您的潛在客戶生成流程的全球潛在客戶數量。
如果您每月有 10 或 1000 個潛在客戶,您可能不會設計相同的潛在客戶生成階段。
要預測您可能產生的潛在客戶數量,請查看您以前的數據,如果可以的話,查看一些競爭對手或市場數據,以便更好地了解一旦您的流程完成和優化後您可以產生多少潛在客戶。
線索類型
最後,您必須關注通過您的流程的潛在客戶的個人資料。 他們的數字習慣是什麼? 他們對像您這樣的品牌有何期望? 他們參與了哪些社交媒體平台?
要更多地了解這一點,我們建議您聯繫一些現有客戶並進行訪談,以更多地了解他們以及將他們帶到這裡的原因。
此外,您可以使用一些市場研究和數據來完善您將從本次訪談中獲得的信息。 這應該讓您可靠地了解他們是誰……以及如何遇到他們!
第 2 步:設計不同的階段
下一步是創建您的領導將經歷的不同階段,從他意識到他需要某些東西的那一刻到您將他轉變為客戶的那一刻。
根據您在前一階段收集的數據,您將能夠了解購買過程中應該涉及的大步驟。

不可能給出一個直接的答案,例如“給他一本電子書,然後用廣告轉化他”,因為您的潛在客戶將經歷的序列越來越個性化……
但是,你可以參考一些數據模型,比如 AIDA :
- 意識:領導意識到他的問題並且需要一些東西來解決它。 在這個階段,您可以向他提供一些關於他的需求的一般信息。 您可以使用信息圖表、搜索引擎優化(博客文章)、電子書等入站策略輕鬆做到這一點……
- 興趣:在這一步,領導對你能提供給他的東西產生興趣。 你應該嘗試用有吸引力和吸引人的內容來吸引他的注意力:給他一個詳細的儀表板,比較市場上的所有報價(包括你的),關於你的產品或服務的內容,等等......
- 渴望:一旦您的領導知道什麼可以幫助他並且對您的提議感興趣,您需要確保他渴望它。 為此,您可以激活一些內容,例如解釋為什麼您的產品比競爭對手更好的視頻、來自他網絡中的人的一些推薦、通過廣告努力推送的特定著陸頁等……
- 行動:最後,您需要多推他一點才能購買。 為確保他會採取行動,您應該向他提供某種特別優惠或折扣、免費試用您的軟件等……
這是根據 AIDA 模板的潛在客戶生成流程的通用示例,但您可以根據自己的潛在客戶行為對其進行調整。
另請注意,此過程可能需要幾天到幾個月的時間! 時間越長,您應該為潛在客戶提供的內容就越多。
我們正在談論潛在客戶培育策略。
小建議
潛在客戶培養是在向他出售東西之前建立關係,購買時向他們提供一些博客文章供他們閱讀,進行一些比較,觀看一些視頻,......盡可能多的內容來慢慢提高他的興趣並在準備好時購買你的產品或服務.
大多數時候,您會在潛在客戶培育策略中包含一個潛在客戶評分系統,以優化潛在客戶生成流程。 這意味著您將為每個完成該過程的潛在客戶打分。
如果您認為它太複雜,請不要擔心,您可以投資一個營銷自動化工具,它會為您完成這項工作!
第 3 步:獲取正確的工具
如上所述,潛在客戶培育和潛在客戶評分是潛在客戶生成工具的一個非常常見的功能。
要自動執行此操作,我們建議您使用一些工具來幫助您獲得最乾淨和最具可擴展性的流程。
存在許多工具,但您可以在此處獲得的最佳工作流程是這個:
1. Plezi: Plezi 是一種法國營銷工具,如果您想進行領導培育和營銷自動化,它是非常出色的。 您只需在工具內設計您的流程(使用您在第 2 步中設計的主要階段),創建您想要推送的內容,該工具將自動為您的潛在客戶評分並根據他們在漏斗中的位置培養他們!
2. LaGrowthMachine:當您的潛在客戶成熟時,您將進入潛在客戶生成過程的銷售漏斗部分。 是時候通過他們的活躍渠道與他們聯繫了。 在 B2B 中,您的大多數潛在客戶將通過電子郵件、LinkedIn 或 Twitter 回复您的請求。
你猜怎麼著? 這正是 LaGrowthMachine 建議您發送消息的渠道!
您只需將您的營銷合格線索從 Plezi 導入 LaGrowthMachine,設置您的銷售序列,該工具將向您的每一位銷售合格線索發送消息,就像您給他們寫信一樣,簡單自然……。 直到您完成交易。
3. HubSpot:當您的交易結束時,恭喜,您獲得了潛在客戶轉化。 但正如我們之前所寫,潛在客戶生成過程不僅是要生成新客戶,還要與他們建立定性關係以追加銷售。

為此,對我們來說最好的解決方案是獲得 Hubspot 之類的 CRM:您甚至可以將 LaGrowthMachine 與 Hubspot 本地連接,以按照您希望它們出現在 HubSpot 儀表板中的方式對來自 LaGrowthMachine 的潛在客戶進行資格認證。
您可能會說“嘿,所有這些工具都非常昂貴”,您是對的,但我們向您保證,通過這樣的設置,您將大大提高您的潛在客戶生成。
第 4 步:反饋、迭代、可擴展性
這是本教程的最後階段。
如果您按照正確的順序執行了上一步,那太好了,您應該等待幾週才能看到第一個結果並獲得一些數據。
根據您將獲得的數據,您將能夠了解您的流程是否設計得很好,或者是否某處出現了故障。
如果是這樣,不用擔心! 這很正常。
借助這組工具,您將清楚地了解整個流程,並且確切地知道要修復什麼以清理您的潛在客戶流。
結論
您明白了:潛在客戶生成流程不容易構建,需要大量工作或預算。 但是,使用正確的工具和良好的指南(例如我們上面為您提供的指南),它可以高效地完成。
在本教程中,我們向您展示瞭如何使用 Plezi、LaGrowthMachine 和 HubSpot 正確構建有效的潛在客戶生成流程。 所有這些工具都將幫助您獲得有關每個潛在客戶的定性數據、更清晰、更快速的潛在客戶培育流程,以及更好地了解整個潛在客戶生成渠道。
現在,您可以根據需要調整這些步驟中的每一個,並根據您自己的需要進行調整。 祝你好運!