循序渐进的教程,以构建最佳的潜在客户生成流程!

已发表: 2022-11-25

目录

  • 我们怎么称呼潜在客户生成流程?
  • 为什么需要潜在客户生成流程?
  • 潜在客户生成过程:我们的分步教程!
  • 第 1 步:预测将通过您的流程的业务量
  • 第 2 步:设计不同的阶段
  • 第 3 步:获取正确的工具
  • 第 4 步:反馈、迭代、可扩展性
  • 结论

如果您关注过我们最近发布的帖子,您就会知道潜在客户生成对于 B2B 业务的重要性。 由于 B2B 中的客户生命周期价值和周期比 B2C 中的客户生命周期价值和周期高得多,因此您必须建立一个很好的流程来产生更多的潜在客户。

这就是它开始变得复杂的地方——不过也很有趣。

B2B 中的潜在客户生成流程是什么? 为什么需要正确构建它? 最重要的是,你是怎么做到的?

在这篇文章中,我们将为您提供一个循序渐进的教程来构建您的潜在客户生成流程,并根据我们自己的经验为您提供免费提示以优化它并生成更多潜在客户!

我们怎么称呼潜在客户生成流程?

如果您知道什么是潜在客户生成,您可能会对什么是潜在客户生成过程有一些想法。 但无论如何,让我们通过它。

基本上,潜在客户生成流程是一个由不同阶段组成的系统,旨在识别、鉴定和转换 B2B 潜在客户。

统计数据和指标

确定您的潜在客户

在第一阶段,您已经设计了买家的角色并选择了您想要关注的营销渠道。

目标只是找到可以购买您的产品或服务的新人。 你一找到人,就说你认了人。

验证您的潜在客户

您确定的所有线索都可能符合您买家的角色。 这并不意味着他们一定想买你的东西。

假设您的公司销售一些家庭办公设备。 您确定了一位可能需要您的产品的销售团队负责人,但也许他已经准备好了? 或者他可能已经与您的竞争对手一起参与了另一个销售流程?

这就是为什么资格对您的过程很重要!

通过潜在客户鉴定,您将准确了解您的潜在客户有多“热门”。

转换您的潜在客户

这是基本潜在客户生成过程的最后阶段:将您的潜在客户转化为客户。

这个阶段通常由您的销售团队(我们在销售漏斗中)运行,而前两个阶段由您的营销团队运行(我们在营销漏斗中)。

随着过去几十年数字渠道的数量和功能不断增加,潜在客户生成策略变得越来越难以实施。

从历史上看,您是在为一群人制作一条消息。 现在,路径和线索一样多……这意味着您需要创建越来越多的个性化路径!

但我们将在本文后面进行介绍。

如果您赶时间,一个快速的解决方案是使用 LaGrowthMachine 等销售自动化工具:我们的解决方案让您有机会通过不同的渠道发送数千条销售信息,并且具有非常高的个性化程度!

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为什么需要潜在客户生成流程?

正如这篇文章的介绍中所说,如果您经营的是 B2B 业务,您不能指望在 10 分钟内销售您的产品或服务。

即使有时会发生这种情况,具体取决于您销售的商品,请记住,某些潜在客户需要很长时间才能转化,因为他们不一定现在就准备好购买!

在他们准备就绪的那一天,如果您还没有建立潜在客户生成流程,您可能会出局。

潜在客户生成过程的目标是什么?

潜在客户生成过程的主要目标是生成尽可能多的潜在客户。 这样一个过程的主要想法是稍后转换您现在无法转换的潜在客户。

这使您可以立即获得潜在客户,稍后再获得其他潜在客户,这可能是一个很好的商业长期战略。

潜在客户生成流程的其他好处是什么?

也可以考虑潜在客户生成过程的一些子目标:

  • 您将提高潜在客户识别/潜在客户资格/潜在客户转换;
  • 您将获得更多关于您的销售周期持续时间、哪个阶段运作良好与否等的数据;
  • 您将与您的潜在客户建立更好的关系,这也意味着更长的客户生命周期价值和每个客户的营业额增加。

换句话说,绘制一个准确的流程将在很多方面为您服务。

在帖子的这个阶段,您可能已经确信它的所有好处,但不知道如何设置它?

这就是我们现在要谈论的!

潜在客户生成过程:我们的分步教程!

说实话。 你不想浪费你的时间,是吗?

我们也没有。

我们的想法不是给你另一个“10 大技巧”帖子,而是真正通过我们已经测试并获得客户批准的高级流程。

如果您按照我们现在要给您的每个步骤进行操作,您将能够设置一些很棒且可扩展的东西。

第 1 步:预测将通过您的流程的业务量

您应该始终将潜在客户开发流程与营销和销售渠道相关联。

销售周期持续时间

您首先要查看的是销售周期的持续时间。

转换潜在客户需要多长时间?

要回答这个问题,只需查看您在过去 6 个月内进行的所有转化,并计算中等转化时滞。

转化优质潜在客户所需的时间越短,您的渠道就越短:这表明您不一定需要设置广泛的流程。

但这并不意味着你应该考虑一下。

另一方面,如果您的媒介转换时间很长,您将不得不准备很多步骤来正确地教育和培养您的潜在客户。 这样,您就可以优化他准备购买时去找您的机会。

导联数

您应该查看的另一个指标是将通过您的潜在客户生成流程的全球潜在客户数量。

如果您每月有 10 或 1000 个潜在客户,您可能不会设计相同的潜在客户生成阶段。

要预测您可能产生的潜在客户数量,请查看您以前的数据,如果可以的话,查看一些竞争对手或市场数据,以便更好地了解一旦您的流程完成和优化后您可以产生多少潜在客户。

线索类型

最后,您必须关注通过您的流程的潜在客户的个人资料。 他们的数字习惯是什么? 他们对像您这样的品牌有何期望? 他们参与了哪些社交媒体平台?

要更多地了解这一点,我们建议您联系一些现有客户并进行访谈,以更多地了解他们以及将他们带到这里的原因。

此外,您可以使用一些市场研究和数据来完善您将从本次访谈中获得的信息。 这应该让您可靠地了解他们是谁……以及如何遇到他们!

第 2 步:设计不同的阶段

下一步是创建您的领导将经历的不同阶段,从他意识到他需要某些东西的那一刻到您将他转变为客户的那一刻。

根据您在前一阶段收集的数据,您将能够了解购买过程中应该涉及的大步骤。

上传csv文件

不可能给出一个直接的答案,例如“给他一本电子书,然后用广告转化他”,因为您的潜在客户将经历的序列越来越个性化……

但是,你可以参考一些数据模型,比如 AIDA :

  • 意识:领导意识到他的问题并且需要一些东西来解决它。 在这个阶段,您可以向他提供一些关于他的需求的一般信息。 您可以使用信息图表、搜索引擎优化(博客文章)、电子书等入站策略轻松做到这一点……
  • 兴趣:在这一步,领导对你能提供给他的东西产生兴趣。 你应该尝试用有吸引力和吸引人的内容来吸引他的注意力:给他一个详细的仪表板,比较市场上的所有报价(包括你的),关于你的产品或服务的内容,等等......
  • 渴望:一旦您的领导知道什么可以帮助他并且对您的提议感兴趣,您需要确保他渴望它。 为此,您可以激活一些内容,例如解释为什么您的产品比竞争对手更好的视频、来自他网络中的人的一些推荐、通过广告努力推送的特定着陆页等……
  • 行动:最后,您需要多推他一点才能购买。 为确保他会采取行动,您应该向他提供某种特别优惠或折扣、免费试用您的软件等……

这是根据 AIDA 模板的潜在客户生成流程的通用示例,但您可以根据自己的潜在客户行为对其进行调整。

另请注意,此过程可能需要几天到几个月的时间! 时间越长,您应该为潜在客户提供的内容就越多。

我们正在谈论潜在客户培育策略。

如果您认为它太复杂,请不要担心,您可以投资一个营销自动化工具,它会为您完成这项工作!

第 3 步:获取正确的工具

如上所述,潜在客户培育和潜在客户评分是潜在客户生成工具的一个非常常见的功能。

要自动执行此操作,我们建议您使用一些工具来帮助您获得最干净和最具可扩展性的流程。

存在许多工具,但您可以在此处获得的最佳工作流程是这个:

1. Plezi: Plezi 是一种法国营销工具,如果您想进行领导培育和营销自动化,它是非常出色的。 您只需在工具内设计您的流程(使用您在第 2 步中设计的主要阶段),创建您想要推送的内容,该工具将自动为您的潜在客户评分并根据他们在漏斗中的位置培养他们!

2. LaGrowthMachine:当您的潜在客户成熟时,您将进入潜在客户生成过程的销售漏斗部分。 是时候通过他们的活跃渠道与他们联系了。 在 B2B 中,您的大多数潜在客户将通过电子邮件、LinkedIn 或 Twitter 回复您的请求。

你猜怎么着? 这正是 LaGrowthMachine 建议您发送消息的渠道!

您只需将您的营销合格线索从 Plezi 导入 LaGrowthMachine,设置您的销售序列,该工具将向您的每一位销售合格线索发送消息,就像您给他们写信一样,简单自然……。 直到您完成交易。

3. HubSpot:当您的交易结束时,恭喜,您获得了潜在客户转化。 但正如我们之前所写,潜在客户生成过程不仅是要生成新客户,还要与他们建立定性关系以追加销售。

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为此,对我们来说最好的解决方案是获得 Hubspot 之类的 CRM:您甚至可以将 LaGrowthMachine 与 Hubspot 本地连接,以按照您希望它们出现在 HubSpot 仪表板中的方式对来自 LaGrowthMachine 的潜在客户进行资格认证。

您可能会说“嘿,所有这些工具都非常昂贵”,您是对的,但我们向您保证,通过这样的设置,您将大大提高您的潜在客户生成。

第 4 步:反馈、迭代、可扩展性

这是本教程的最后阶段。

如果您按照正确的顺序执行了上一步,那太好了,您应该等待几周才能看到第一个结果并获得一些数据。

根据您将获得的数据,您将能够了解您的流程是否设计得很好,或者是否某处出现了故障。

如果是这样,不用担心! 这很正常。

借助这组工具,您将清楚地了解整个流程,并且确切地知道要修复什么以清理您的潜在客户流。

结论

您明白了:潜在客户生成流程不容易构建,需要大量工作或预算。 但是,使用正确的工具和良好的指南(例如我们上面为您提供的指南),它可以高效地完成。

在本教程中,我们向您展示了如何使用 Plezi、LaGrowthMachine 和 HubSpot 正确构建有效的潜在客户生成流程。 所有这些工具都将帮助您获得有关每个潜在客户的定性数据、更清晰、更快速的潜在客户培育流程,以及更好地了解整个潜在客户生成渠道。

现在,您可以根据需要调整这些步骤中的每一个,并根据您自己的需要进行调整。 祝你好运!