用巧妙的激勵營銷技巧激勵客戶

成功的營銷有各種形式和規模。

從搜索引擎優化到社交媒體營銷，從電子郵件推廣到聯盟計劃，營銷人員有很多事情要做。 然而，有時，成功的營銷確實非常簡單。

激勵營銷的核心前提再簡單不過了。 這一切都是為了吸引我們與生俱來的渴望獲得獎勵或贏得獎品。 對於全球品牌和小公司來說，營銷激勵措施可以顯著促進銷售。

什麼是激勵營銷？

企業的存在是為了賺錢。 他們中的大多數通過銷售產品或服務來做到這一點。 營銷促進了在線銷售以及實體店的營業額。 激勵營銷是營銷人員鞠躬的眾多因素之一。 它的原理很簡單； 採取我們想要的行動，我們會給你一些回報。 您獎勵的行動將取決於您的業務。 它可能是購買產品、註冊電子郵件列表、忠於品牌或下載電子書。

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例如，SaaS 企業可能會提供高清視頻會議工具的免費試用。 他們可以將其提供給任何下載 PDF 虛擬會議指南的人。 營銷激勵措施發揮作用，因為它們為消費者提供了與您的品牌互動的最終推動力。

正在閱讀您的頁面或其他材料的人已經對您提供的內容感興趣。 通過提供獎勵或激勵，您鼓勵他們與您一起踏上旅程的下一步。 那麼，有哪些激勵營銷理念可以為您的公司發揮作用呢？

您應該對客戶使用的 6 種激勵營銷理念

無論您是經營本地商店還是經營雲聯絡中心，有效的營銷都至關重要。 這就是您吸引這些新客戶或客戶並讓他們遠離競爭對手的方式。 激勵營銷可以在您的整體戰略中發揮關鍵作用。 以下是一些簡單但有效的激勵營銷理念。 您可以挑選最適合您的客戶使用的那些。

1.他們可以免費加入的忠誠度計劃

當人們談論激勵營銷時，他們通常會想到數字世界。 如今，網上完成瞭如此多的業務，這樣的假設是很自然的。 然而，營銷激勵措施對在線和離線公司都有效並被公司使用。 忠誠度計劃就是一個典型的例子。 這種激勵措施是各種業務的主要內容，原因很簡單，它們運作良好。

在最基本的層面上，一張可以蓋章的卡片給你免費的咖啡或理髮是一個忠誠度計劃。 就像任何通過提供某種形式的獎勵來激勵客戶堅持品牌的東西一樣。 這些計劃之所以有效，是因為人們喜歡被欣賞。 他們喜歡認為公司對他們的習慣心存感激，並且他們重視出色的客戶體驗。

出於這個原因，69% 的消費者表示他們能否獲得忠誠度積分會影響他們對零售商的選擇。 如果您能夠運行客戶免費加入的忠誠度計劃，那麼您應該這樣做。 就這麼簡單。

2. 註冊朋友的推薦獎金

另一種常見的營銷激勵類型是引入新客戶的推薦獎金。 這種類型的安排對公司和客戶來說都是雙贏的，並且對聯盟營銷特別有效。 如果您確實實施了這個想法，那絕對是您應該將其出售給消費者的方式。

再一次，前提是令人耳目一新的簡單。 如果現有客戶向其他人推薦您，您就可以向他們提供獎勵。 這可能是直接的金錢獎勵或特定於您的產品的東西。

Dropbox 運行著最成功的推薦計劃之一。

推薦計劃特別適用於電子商務網站和其他在線業務。 這些公司可以讓客戶直接推薦他們。 他們還可以跟踪那些被推薦的人是否真的繼續成為付費客戶。 評論和其他類型的口碑營銷也在數字世界中具有影響力。

一項研究發現，68% 的人相信網上發布的消費者意見。 與此同時，84% 的人相信他們認識的人的推薦。 如果您還沒有使用社交聆聽來查看人們在網上對您的品牌的評價，那麼您應該開始。

3.高級會員的特殊功能

並非所有營銷激勵措施都以完全相同的方式起作用。 大多數為購買或採取其他行動的客戶提供經濟獎勵或獎品。 有些為產品或服務添加了新的和理想的功能。 那是客戶獲得高級會員資格的時候。

這是獎勵最忠實客戶的一種略有不同的方式。 他們必須為會員級別的提高付費​​，但這些好處是值得的。 對於那些最常使用您的產品或服務的用戶來說尤其如此。 亞馬遜 Prime 是這種營銷激勵最引人注目的例子。

4. 為付費客戶提供特價

這些激勵營銷理念旨在一舉激發和獎勵客戶忠誠度。 為最可靠的客戶提供獨家價格是另一個例子。 這是向消費者展示您對他們及其習慣的重視程度的絕佳方式。 當許多人感到忠誠的客戶錯過了時，這種感激之情會特別有影響力。

激勵定價還可以對您的業務產生進一步的積極影響。 客戶會知道，購買特定數量或使用特定數量的服務可以獲得更好的價格。 因此，他們可能會付出更多努力來達到這些閾值。 因此，您的營銷激勵措施可以同時提高客戶忠誠度和營業額。

5. 搶先體驗新商品和銷售

如果您發布新產品線或提供特別優惠，您可能希望先於其他任何人將它們提供給忠誠的客戶。 這是另一種經過驗證的、真實的激勵營銷形式。 這是娛樂和休閒行業經常採用的一種方法。 想想你上次看到音樂會或演出的門票發售是什麼時候。 您可能注意到有些人可以先購買它們。 這可能包括粉絲俱樂部的成員、特定贊助商產品的用戶以及其他人。

O2的優先票是激勵營銷的一個例子

這是一個很好的激勵營銷理念。 你放棄的很少，仍然可以獲得豐厚的回報。 通過讓一些客戶儘早獲得產品或促銷信息，您會產生一種緊迫感。 這是促進銷售的絕佳方式。 最重要的是，您仍在獎勵忠誠的客戶並幫助保留。

借助營銷電子郵件列表和統一通信平台，也可以使這項技術變得更簡單。 聯繫所有現有客戶既快捷又簡單。

6. 免費商品的抽獎和競賽

激勵營銷並不僅僅在於鼓勵人們購買您的品牌。 有時，成功的營銷激勵措施可以幫助您收集新的潛在客戶和信息。 在這方面，抽獎和競賽是非常有效的技術。

許多公司使用贈品來說服人們給他們他們的電子郵件地址或填寫一份簡短的調查。 前者為您的品牌提供了一個接觸潛在客戶的新渠道。 後者為您的目標受眾提供了潛在的寶貴細節。

即使是小型企業也可以輕鬆開展抽獎和競賽。 畢竟，你可以顯得大方，而不會傾家蕩產。 一個非常理想的獎品會讓參賽者高興。 但是，它不必對您的預算造成太大影響。

3個成功的激勵營銷活動

無論您的利基是什麼，您的品牌都必須盡其所能來幫助您的營銷策略。 如果您的主要重點是尋找新客戶或保留現有客戶，那麼您擁有的營銷武器越多越好。

一些公司將技術（例如軟件與 VoIP 視頻或 VoIP 瀏覽器功能）結合起來，以覆蓋更廣泛的受眾。 其他人則利用我們上面談到的營銷激勵類型，包括一些世界上最知名的品牌。 其中許多使用忠誠度計劃、競賽和各種社交媒體營銷技術。 他們這樣做所取得的成果也非常顯著。 讓我們來看看一些值得注意的例子以及它們帶來的好處。

1.亞馬遜Prime

我們之前談到了 Amazon Prime 及其作為激勵營銷技術的成功。 不過，值得給予更多關注。 在某種程度上，Prime 結合了我們之前討論過的幾個版本的激勵措施。 它類似於忠誠度計劃，因為它對更多的普通亞馬遜客戶最有利。 它還為升級為 Prime 會員的客戶提供額外的功能。 加上您還可以獲得免費試用，Prime 顯示了另一個激勵營銷標誌。

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無論您如何對 Prime 進行分類，毫無疑問，它對亞馬遜來說是一個巨大的成功。 2019 年的一項估計稱，超過一半的美國家庭是 Prime 會員。 這證明了亞馬遜作為品牌的影響力和 Prime 計劃的有效性。 Prime 是激勵營銷的一個特別聰明的例子。

這要歸功於它的創新性。 從提供免費或更快的交付開始，該計劃多年來一直在擴大。 現在，Prime 會員可以獲得各種功能，更不用說訪問該公司的訂閱電視服務了。 亞馬遜已經將一個相對簡單的高級會員變成了更多。 Prime 是一項忠誠度計劃和對新客戶的激勵； 全部合二為一。

2. 麥當勞專賣抽獎

我們確實說過激勵營銷被世界上最知名的品牌所利用。 現在我們已經在示例中跟隨亞馬遜和麥當勞，很明顯我們不是在開玩笑。 這家快餐品牌以壟斷為主題的抽獎活動已經舉辦了幾十年。 它是世界上最著名的激勵營銷示例之一。 這使它成為一項具有非凡歷史的非常長壽的營銷活動。

儘管過去發生了一些不太有利的事件，但該計劃仍然為麥當勞提供了服務。 比賽已經變得類似於一個機構，並且已經發放了數百萬美元的獎金。 它的年度實施是人們熱切期待的事件。 世界各地的全國性報紙甚至都刊登了有關它的報導。 如果這不是一個良好的營銷激勵對品牌知名度有多大好處的例子，那麼什麼都不是。

3. 鄧肯甜甜圈和星巴克

兩個領先品牌為忠誠度計劃的影響力提供了一個極好的例子。 星巴克運營著世界上最著名的忠誠度計劃之一。 他們的獎勵卡和移動應用程序在推出後極大地促進了銷售：

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然而，這也使星巴克成為目標。 當咖啡品牌改變其忠誠度計劃時，競爭對手 Dunkin' Donuts 瞄準了目標。 隨之而來的是關於獎勵計劃的激烈戰鬥。 兩家公司就哪家公司為消費者提供了更好的交易展開了一場公關戰。

兩個世界知名品牌清楚地將激勵營銷視為一個重要的戰場——在一個戰場上試圖相互競爭並獲得優勢。 這不是任何組織都可以忽視的營銷技巧。

結論

激勵營銷是任何品牌探索的潛在有利可圖的途徑。 這就是您是否想尋找新客戶或重振您已有的客戶。 這種營銷方式在幫助客戶獲取和保留方面表現出色。 畢竟，競賽、推薦獎金和忠誠度計劃具有普遍的吸引力。

嘗試上面列出的一些巧妙技術很容易。 並非所有這些都適合您的品牌或客戶。 但是，您只需要一個有效的計劃或競賽即可看到好處。 做對了，你就能嚐到與世界領先品牌相似的成功，這些品牌已經為他們提供了激勵營銷。