Akıllı Teşvik Pazarlama Teknikleriyle Müşterileri Motive Edin

Başarılı pazarlama tüm şekil ve boyutlarda gelir.

SEO'dan sosyal medya pazarlamasına, e-posta erişiminden bağlı kuruluş programlarına kadar, pazarlamacıların plakalarında çok şey var. Ancak bazen başarılı pazarlama gerçekten çok basit olabilir.

Teşvik edici pazarlamanın temel önermesi bundan daha basit olamazdı. Her şey, ödül kazanma veya ödül kazanma konusundaki doğuştan gelen arzumuza hitap etmekle ilgilidir. Hem küresel markalar hem de küçük firmalar için pazarlama teşvikleri satışları önemli ölçüde artırabilir.

Teşvik pazarlaması nedir?

İşletmeler para kazanmak için vardır. Çoğu bunu bir ürün veya hizmet satarak yapar. Pazarlama, çevrimiçi satışların yanı sıra fiziksel lokasyonlardaki ciroyu da artırır. Teşvik edici pazarlama, bir pazarlamacının önündeki birçok ipten biridir. İlkesi basittir; istediğimiz eylemi yapın ve karşılığında size bir şey verelim. Hangi eylemi ödüllendireceğiniz işinize bağlı olacaktır. Bir ürün satın almak, bir e-posta listesine kaydolmak, bir markaya sadık kalmak veya bir e-Kitap indirmek olabilir.

Kaynak

Örneğin bir SaaS işletmesi, bir HD video konferans aracının ücretsiz deneme sürümünü sunabilir. Sanal toplantılar için bir PDF kılavuzu indiren herkese bunu sağlayabilirler. Pazarlama teşvikleri, tüketicilere markanızla etkileşim kurmaları için son bir dürtü verirken çalışır.

Sayfalarınızı veya diğer materyallerinizi okuyan biri, sunduğunuz ürünle zaten ilgileniyor. Bir ödül veya teşvik sunarak onları yolculuklarında bir sonraki adımı sizinle birlikte atmaya teşvik etmiş olursunuz. Öyleyse, şirketiniz için işi yapabilecek bazı teşvik edici pazarlama fikirleri nelerdir?

Müşteriler üzerinde kullanmanız gereken 6 teşvik edici pazarlama fikri

İster yerel bir mağaza işletiyor olun ister bir bulut iletişim merkezi işletiyor olun, etkili pazarlama hayati önem taşır. Bu yeni müşterileri veya müşterileri bu şekilde çeker ve onları rakiplerinizden uzak tutarsınız. Teşvik pazarlaması, genel stratejinizde çok önemli bir rol oynayabilir. Aşağıda bazı basit ama etkili teşvik edici pazarlama fikirleri yer almaktadır. Müşterileriniz üzerinde kullanmak için en uygun olanları seçebilir ve seçebilirsiniz.

1. Ücretsiz katılabilecekleri sadakat programları

İnsanlar teşvik edici pazarlama hakkında konuştuklarında, genellikle dijital dünyayı düşünürler. Bugünlerde internette o kadar çok iş yapılıyor ki, böyle bir varsayım doğal. Bununla birlikte, pazarlama teşvikleri hem çevrimiçi hem de çevrimdışı şirketler için çalışır ve şirketler tarafından kullanılır. Sadakat programları en iyi örnektir. Bu tür teşvikler, gerçekten iyi çalıştıkları için her türlü işletmenin temelini oluşturur.

En temel düzeyde, size ücretsiz kahve veya saç kesimi vermek için damgalayabileceğiniz bir kart bir sadakat programıdır. Müşterileri bir tür ödül sağlayarak bir markaya bağlı kalmaya teşvik eden her şey gibi. Bu programların etkili olmasının nedeni, insanların takdir edilmeyi sevmesidir. Şirketlerin gelenekleri için minnettar olduğunu düşünmekten zevk alırlar ve mükemmel müşteri deneyimine değer verirler.

Bu nedenle, tüketicilerin %69'u sadakat puanı alıp almamalarının perakendeci seçimini etkilediğini söylüyor. Müşterilerin katılması için ücretsiz bir sadakat programı yürütecek bir konumdaysanız, yapmalısınız. Bu kadar basit.

2. Arkadaşlarını kaydettirmek için tavsiye bonusları

Bir başka yaygın pazarlama teşviki türü, yeni gelenekler getirmek için bir tavsiye bonusudur. Bu tür bir düzenleme hem firmalar hem de müşteriler için bir kazan-kazandır ve özellikle bağlı kuruluş pazarlamasında etkilidir. Bu fikri uygularsanız kesinlikle tüketicilere böyle satmalısınız.

Bir kez daha, öncül canlandırıcı bir şekilde basittir. Mevcut müşterilerinize sizi başkalarına tavsiye etmeleri halinde bir ödül sunuyorsunuz. Bu, basit bir parasal bonus veya ürünlerinize özel bir şey olabilir.

Dropbox, en başarılı tavsiye programlarından birini çalıştırır.

Yönlendirme programları, özellikle e-ticaret web siteleri ve diğer çevrimiçi işletmeler için iyi çalışır. Bu tür firmalar, müşterilerin onları tavsiye etmesini kolaylaştırabilir. Ayrıca, yönlendirilenlerin gerçekten ödeme yapan müşteriler haline gelip gelmediğini de takip edebilirler. İncelemeler ve ağızdan ağza pazarlamanın diğer türleri de dijital dünyada etkilidir.

Bir araştırma, insanların %68'inin çevrimiçi yayınlanan tüketici görüşlerine güvendiğini buldu. Bu arada insanların tamamen %84'ü tanıdıkları kişilerin tavsiyelerine güveniyor. İnsanların çevrimiçi olarak markanız hakkında ne söylediğini görmek için sosyal dinlemeyi henüz kullanmıyorsanız, başlamalısınız.

3. Premium üyelikler için özel özellikler

Tüm pazarlama teşvikleri tam olarak aynı şekilde çalışmaz. Çoğu, satın alma yapan veya başka bir işlem yapan müşteriler için finansal bir ödül veya ödül sunar. Bazıları bir ürün veya hizmete yeni ve arzu edilen özellikler ekler. İşte o zaman müşteriler premium üyelik alırlar.

Bu, en sadık müşterilerinizi ödüllendirmenin biraz farklı bir yoludur. Yükseltilmiş üyelik seviyeleri için ödeme yapmak zorundalar, ancak faydaları buna değer. Bu, özellikle ürün veya hizmetinizin en düzenli kullanıcıları için geçerlidir. Amazon Prime, bu tür bir pazarlama teşvikinin en yüksek profilli örneğidir.

4. Ücretli müşteriler için özel fiyatlara erişim

Bu teşvik edici pazarlama fikirleri, tek bir hamlede müşteri sadakatini teşvik etmek ve ödüllendirmekle ilgilidir. En güvenilir müşteriler için özel fiyatlara erişim sağlamak başka bir örnektir. Tüketicilere onlara ve geleneklerine ne kadar değer verdiğinizi göstermenin harika bir yolu. Böyle bir şükran gösterisi, birçok insan sadık müşterilerin kaçırdığını hissettiğinde özellikle etkili olabilir.

Teşvikli fiyatlandırma, işletmeniz üzerinde daha fazla olumlu etkiye sahip olabilir. Müşteriler, belirli bir hacmi satın almak veya hizmetinizi belirli bir miktarda kullanmak için daha iyi bir fiyat aldıklarını bilecekler. Sonuç olarak, bu eşiklere ulaşmak için daha fazla çaba gösterebilirler. Böylece pazarlama teşvikleriniz müşteri sadakatini ve ciroyu aynı anda artırır.

5. Yeni ürünlere ve indirimlere erken erişim

Yeni hatlar çıkarırsanız veya özel teklifler yürütürseniz, bunları herkesten önce sadık müşterilere sunmak isteyebilirsiniz. Bu, başka bir denenmiş ve gerçek teşvik edici pazarlama şeklidir. Eğlence ve boş zaman endüstrisinde sıklıkla kullanılan bir yöntemdir. Bir konserin veya konserin biletlerinin satışa çıktığını en son ne zaman gördüğünüzü düşünün. Muhtemelen bazı insanların önce onları satın alabileceğini fark etmişsinizdir. Bu, hayran kulübünün üyelerini, belirli bir sponsorun ürününün kullanıcılarını ve diğerlerini içerebilirdi.

O2'nin öncelikli biletleri, teşvik edici pazarlamaya bir örnektir

Bu, dikkate alınması gereken harika bir teşvik edici pazarlama fikridir. Çok az pes edersiniz ve yine de bol miktarda ödül alabilirsiniz. Bazı müşterilere ürünlere veya promosyonlara erken erişim sağlayarak bir aciliyet duygusu yaratırsınız. Bu, satışları artırmanın harika bir yolu. Bunun da ötesinde, sadık müşterileri ödüllendiriyor ve elde tutmaya yardımcı oluyorsunuz.

Pazarlama e-posta listeleri ve birleşik iletişim platformları ile de bu tekniği daha basit hale getirin. Mevcut tüm müşterilerinize ulaşmak hızlı ve kolaydır.

6. Ücretsiz ürünler için çekilişler ve yarışmalar

Teşvik pazarlaması, insanları markanızdan satın almaya teşvik etmekle ilgili değildir. Bazen başarılı bir pazarlama teşviki, yeni müşteri adayları ve bilgiler toplamanıza yardımcı olur. Çekilişler ve yarışmalar bu konuda oldukça etkili tekniklerdir.

Birçok firma, insanları kendilerine e-posta adreslerini vermeye veya kısa bir anketi doldurmaya ikna etmek için eşantiyonlar kullanır. İlki, markanıza potansiyel müşterilere ulaşmak için yeni bir kanal sağlar. İkincisi, hedef kitleniz hakkında potansiyel olarak çok değerli ayrıntılar sağlar.

Çekilişler ve yarışmalar, daha küçük işletmelerin bile yürütmesi kolaydır. Sonuçta, bankayı bozmadan cömert görünebilirsin. Çok arzu edilen bir ödül, yarışmanıza katılanları memnun edecektir. Yine de, bütçenizde çok fazla bir göçük yapmak zorunda değil.

3 başarılı teşvik edici pazarlama kampanyası

Nişiniz ne olursa olsun, markanız pazarlama stratejinize yardımcı olmak için elindeki her şeyi kullanmalıdır. Ana odak noktanız yeni müşteriler bulmak veya sahip olduklarınızı korumaksa, ne kadar çok pazarlama silahınız varsa o kadar iyi.

Bazı firmalar, daha geniş bir kitleye ulaşmak için yazılım gibi teknolojileri VoIP video veya VoIP tarayıcı yetenekleriyle birleştirir. Diğerleri, dünyanın en tanınmış markalarından bazıları da dahil olmak üzere, yukarıda bahsettiğimiz pazarlama teşviklerinden yararlanır. Bunların çoğu sadakat programları, yarışmalar ve çeşitli sosyal medya pazarlama teknikleri kullanıyor. Bunu yaparak elde ettikleri sonuçlar da dikkate değer. Bazı dikkate değer örneklere ve sağladıkları faydalara bir göz atalım.

1. Amazon Başbakanı

Amazon Prime'a ve teşvik edici bir pazarlama tekniği olarak başarısına daha önce değinmiştik. Yine de biraz daha dikkat etmekte fayda var. Bir bakıma Prime, daha önce tartıştığımız teşviklerin birkaç versiyonunu birleştiriyor. Daha düzenli Amazon müşterileri için en faydalı olduğu için bir sadakat programına benzer. Ayrıca Prime üyeliğine geçiş yapan müşterilere ekstra özellikler sunar. Ayrıca ücretsiz bir deneme alabileceğinizi de ekleyin ve Prime, başka bir teşvik edici pazarlama özelliği gösterir.

Kaynak

Prime'ı nasıl kategorize ederseniz edin, bunun Amazon için büyük bir başarı olduğuna şüphe yok. Bir 2019 tahmini, ABD hanelerinin yarısından fazlasının Başbakan üyeler olduğunu iddia etti. Bu, hem Amazon'un bir marka olarak nüfuzunun hem de Prime programının etkinliğinin bir kanıtıdır. Prime, özellikle teşvik edici pazarlamanın akıllı bir örneğidir.

Bu, yenilikçi doğası sayesindedir. Ücretsiz veya daha hızlı teslimat teklifi olarak başlayan program, yıllar içinde genişledi. Şimdi, Prime üyeleri, firmanın abonelik TV hizmetine erişimden bahsetmeden, her türlü özelliğe sahip oluyor. Amazon, nispeten basit bir premium üyeliği çok daha fazlasına dönüştürdü. Prime, yeni müşteriler için bir sadakat programı ve teşviktir; hepsi bir araya geldi.

2. McDonald's Tekel Çekilişleri

Teşvik edici pazarlamanın dünyanın en tanınmış markaları tarafından kullanıldığını söylemiştik. Örneklerimizde McDonald's ile Amazon'u takip ettiğimize göre, şaka yapmadığımız ortada. Fast food markasının Monopoly temalı piyango yarışması on yıllardır devam ediyor. Teşvik edici pazarlamanın dünyadaki en bilinen örnekleri arasındadır. Bu, onu dikkate değer bir geçmişe sahip olağanüstü derecede uzun ömürlü bir pazarlama çalışması yapar.

Geçmişteki bazı daha az olumlu olaylara rağmen, plan McDonald's için hala teslim edildi. Yarışma bir kurum haline geldi ve milyonlarca dolar ödül verdi. Yıllık uygulaması, insanların hevesle beklediği bir olaydır. Dünyanın dört bir yanındaki ulusal gazeteler bile bu konuda hikayeler yayınlıyor. Bu, iyi bir pazarlama teşvikinin marka bilinirliği için ne kadar faydalı olabileceğinin bir örneği değilse, hiçbir şey değildir.

3. Dunkin' Donuts ve Starbucks

İki lider marka, sadakat programlarının ne kadar etkili olabileceğinin mükemmel bir örneğini sunuyor. Starbucks, dünyanın en ünlü sadakat planlarından birini yürütüyor. Ödül kartları ve mobil uygulamaları, lansmanından sonra satışları önemli ölçüde artırmaya yardımcı oldu:

Kaynak

Bununla birlikte, Starbucks'ı da bir hedef haline getirdi. Kahve markası sadakat planında değişiklik yaptığında rakipleri Dunkin' Donuts nişan aldı. Ardından, ödül programları üzerinde büyük bir savaş çıktı. Firmalar, hangisinin tüketicilere daha iyi bir anlaşma sunduğu konusunda bir PR savaşı başlattı.

Dünyaca ünlü iki marka, açıkça teşvik edici pazarlamayı hayati bir savaş alanı olarak görüyor - biri diğerine karşı avantaj elde etmeye çalışmak. Bu, herhangi bir kuruluşun görmezden gelmeyi göze alabileceği bir pazarlama tekniği değildir.

Çözüm

Teşvik pazarlaması, herhangi bir markanın keşfetmesi için potansiyel olarak kazançlı bir yoldur. Bu, yeni müşteriler bulmak veya sahip olduklarınızı yeniden canlandırmak isteyip istemediğinizdir. Bu pazarlama dizisi, hem müşteri edinme hem de elde tutma konusunda mükemmel olan bir pazarlama zinciridir. Sonuçta yarışmalar, tavsiye bonusları ve sadakat programları evrensel bir çekiciliğe sahiptir.

Yukarıda listelenen akıllı tekniklerden bazılarını denemek kolaydır. Hepsi markanıza veya müşterilerinize uygun olmayacak. Ancak bir fayda görmek için yalnızca bir etkili şemaya veya yarışmaya ihtiyacınız var. Doğru anlayın ve zaten onlar için teşvik edici pazarlama yapan dünyanın önde gelen markalarına benzer başarıyı tadabilirsiniz.