HubSpot 和短信

無論您在哪個團隊，如果您正在與客戶互動或互動，SMS 都是您可用的最強大的渠道之一。

憑藉 98% 的打開率，客戶是否會打開您的短信不是問題，而是時間問題。

將 SMS 的強大功能與自動化工作流程相結合，讓您輕鬆上手。 無論是營銷、銷售還是客戶服務，圍繞 SMS 交互和聯繫人構建工作流將提高參與度、提高客戶滿意度並減少管理時間。

好消息是構建自動化工作流程並不難。 您所需要的只是一個像 HubSpot 這樣的 CRM 來幫助您入門。

以下是您如何在兩個最有影響力的營銷工具之間構建集成的 SMS 工作流。

什麼是 HubSpot？

HubSpot 是一個一體化營銷軟件和增長平台，可讓您的整個公司協同工作——從營銷到銷售再到客戶服務。

HubSpot 的目的是幫助公司通過入站營銷實現增長，無論您是在吸引訪客、轉換潛在客戶還是留住現有客戶。 它的創建是對不再希望被營銷人員打擾的客戶轉變的反應。

它是各種規模的公司的平台，從小型企業到公司。 自成立以來，公司向客戶營銷的方式以及客戶對營銷的最佳反應方式都發生了全球變化。

儘管取得了廣泛的成功和許多工具，但 HubSpot 缺乏在其平台內發送和接收文本消息的能力。 對於全球數以百萬計使用短信作為營銷渠道的企業來說，需要短信平台集成。

下面介紹如何將 HubSpot 與商務短信平台 SimpleTexting 集成。

使用 HubSpot 和 SMS 的好處

從效率到參與度提升，HubSpot 和 SMS 集成是為客戶關係建立成功工作流的最有效方法之一。

要開始將 HubSpot 與 SMS 集成，您需要加入商務短信平台。 如果你不能告訴 - 這就是我們進來的地方。

SimpleTexting 是一個商業短信平台，它使企業既可以發送大量短信，又可以與客戶進行雙向短信交流。 使用 SMS 平台的好處是您可以在一個平台內創建和跟踪所有業務消息。

作為與 HubSpot 的集成，您可以創建細分受眾群、短信活動和自動消息，以與 HubSpot 上可用的客戶信息同步。

以下是其他團隊因集成這些平台而獲得的一些好處：

統一您的營銷渠道

HubSpot 是集中營銷工作並幫助您的團隊更有效地工作的最佳工具之一。

如果您已經在使用 SMS 平台，將其與 HubSpot 等 CRM 集成後，您可以在平台之間同步數據並將短信添加為營銷渠道，這樣 HubSpot 就會知道您何時在 SimpleTexting 中向潛在客戶發送短信。

在 HubSpot 工作，您的團隊可以從一個地方訪問營銷渠道和潛在客戶，無論他們在渠道中的哪個位置。

快速連接新的潛在客戶

正如任何營銷人員都知道的那樣，當新的潛在客戶出現時，沒有時間可以浪費。您需要在他們還熱的時候抓住他們。

如果您不了解對話式客戶參與度，那麼現在是熟悉的時候了。 超過 61% 的客戶希望能夠與品牌發短信，他們希望與人進行對話和聯繫，而不是收聽自動語音郵件。

HubSpot 鼓勵其用戶檢查平台內的潛在客戶電子郵件和消息。 因此，即使您的收件箱未打開，您也會知道最近收到的內容並可以快速響應。

自動化重複性任務

我們都花多少時間在可以——而且應該——自動化的平凡任務上？ HubSpot 的主要功能之一是其自動化工作流程的能力。

無論是在 SMS 集成中還是在其他方面，CRM 都會自動執行您不想浪費時間的簡單、重複性任務。 這使營銷和銷售團隊能夠加快他們的工作流程並提高他們的整體績效。

個性化以提高參與度

我們已經討論了對話式客戶參與的重要性，其中很大一部分是營銷的個性化元素。

客戶不再願意被人談論。 他們希望促銷符合他們的購買習慣，他們希望通過名字得到解決，他們希望在微觀層面上體驗營銷。

在為您的客戶制定個人營銷策略時，存儲在 HubSpot 上的信息和數據至關重要。 您可以根據客戶在買家旅程中所處的位置使用單獨的聯繫人列表來提高參與率，創建個性化的 SMS 優惠，甚至獲取姓名和生日等信息以向個人發送特定文本。

如何將 HubSpot SMS 消息與 SimpleTexting 一起使用

在將這兩個平台鏈接在一起之前，您需要擁有 Hubspot、SimpleTexting 和 Zapier 的帳戶。 按照以下步驟將 HubSpot 與您的 SimpleTexting 帳戶成功集成。

您可以註冊一個為期兩週的免費 SimpleTexting 試用，看看它是否適合您的 HubSpot SMS 集成！

第 1 步：註冊 Zapier 帳戶

設置 Zapier 集成既快速又容易，但您需要註冊一個帳戶。 註冊後，您可以連接到數千個平台，包括 SimpleTexting。

輸入您的詳細信息後，系統會要求您自定義體驗。

然後，您將被帶到您的儀表板，您可以在其中查看工作流程建議。 設置完成後，您還可以在此處找到任何“Zaps”（集成）。

第 2 步：註冊一個 SimpleTexting 帳戶

在您的 SimpleTexting 儀表板中，導航到儀表板左側的“集成”選項卡。 這是您可以將 SimpleTexting 與 Zapier 集成的地方。

單擊 Zapier，然後找到您的服務器 URL 和 API 密鑰。 您將需要這些來進行集成。

第 3 步：製作 Zap

返回 Zapier 並點擊屏幕左上角的“創建 Zap”。 進入後，您可以搜索 SimpleTexting 並選擇它以開始創建觸發器。

第 4 步：選擇您的觸發器

觸發器是一種催化劑，可以讓您的 Zap 啟動。

例如，如果您有一個新客戶訂閱接收文本更新，這就是觸發器。 接下來，我們將選擇一個“操作”，這是您希望在該觸發器關閉時發生的事情。

第 5 步：選擇您的操作

要設置操作，您需要登錄您的 SimpleTexting 帳戶。 還記得第 4 步中的 API 密鑰嗎？ 這是您將被要求這樣做的地方。

您可以在 Apps 搜索欄中搜索 HubSpot，然後選擇您希望在觸發器啟動時發生的事件。

創建 Zaps 使 HubSpot 和 SimpleTexting 之間的工作流程自動化，您不僅限於一個。

選擇您在聯繫人退訂時要執行的操作，設置模板以發送給您的 HubSpot 聯繫人，並根據他們在 HubSpot CRM 中的位置創建不同的響應。

使用 HubSpot 和 SMS 集成構建高效的工作流程

集成是科技界對“兩隻手輕鬆工作”的回答。 當您結合使用兩個頂級工具時，您可以期望提高效率、有效性和更順暢的工作流程。

SimpleTexting 和 HubSpot 等應用程序在構建時就考慮到了集成，這就是為什麼設置和開始在兩個工具之間共享信息如此快速和容易的原因。

當您可以設置自動化來為您完成時，為什麼還要花一天時間做瑣碎的任務？ 如果您是一家希望開始使用商務短信的企業，請使用下面的鏈接開始為期兩週的免費試用。