HubSpot 和短信

无论您在哪个团队，如果您正在与客户互动或互动，SMS 都是您可用的最强大的渠道之一。

凭借 98% 的打开率，客户是否会打开您的短信不是问题，而是时间问题。

将 SMS 的强大功能与自动化工作流程相结合，让您轻松上手。 无论是营销、销售还是客户服务，围绕 SMS 交互和联系人构建工作流将提高参与度、提高客户满意度并减少管理时间。

好消息是构建自动化工作流程并不难。 您所需要的只是一个像 HubSpot 这样的 CRM 来帮助您入门。

以下是您如何在两个最有影响力的营销工具之间构建集成的 SMS 工作流。

什么是 HubSpot？

HubSpot 是一个一体化营销软件和增长平台，可让您的整个公司协同工作——从营销到销售再到客户服务。

HubSpot 的目的是帮助公司通过入站营销实现增长，无论您是在吸引访客、转换潜在客户还是留住现有客户。 它的创建是对不再希望被营销人员打扰的客户转变的反应。

它是各种规模的公司的平台，从小型企业到公司。 自成立以来，公司向客户营销的方式以及客户对营销的最佳反应方式都发生了全球变化。

尽管取得了广泛的成功和许多工具，但 HubSpot 缺乏在其平台内发送和接收文本消息的能力。 对于全球数以百万计使用短信作为营销渠道的企业来说，需要短信平台集成。

下面介绍如何将 HubSpot 与商务短信平台 SimpleTexting 集成。

使用 HubSpot 和 SMS 的好处

从效率到参与度提升，HubSpot 和 SMS 集成是为客户关系建立成功工作流的最有效方法之一。

要开始将 HubSpot 与 SMS 集成，您需要加入商务短信平台。 如果你不能告诉 - 这就是我们进来的地方。

SimpleTexting 是一个商业短信平台，它使企业既可以发送大量短信，又可以与客户进行双向短信交流。 使用 SMS 平台的好处是您可以在一个平台内创建和跟踪所有业务消息。

作为与 HubSpot 的集成，您可以创建细分受众群、短信活动和自动消息，以与您在 HubSpot 上可用的客户信息同步。

以下是其他团队因集成这些平台而获得的一些好处：

统一您的营销渠道

HubSpot 是集中营销工作并帮助您的团队更有效地工作的最佳工具之一。

如果您已经在使用 SMS 平台，将其与 HubSpot 等 CRM 集成后，您可以在平台之间同步数据并将短信添加为营销渠道，这样 HubSpot 就会知道您何时在 SimpleTexting 中向潜在客户发送短信。

在 HubSpot 工作，您的团队可以从一个地方访问营销渠道和潜在客户，无论他们在渠道中的哪个位置。

快速连接新的潜在客户

正如任何营销人员都知道的那样，当新的潜在客户出现时，没有时间可以浪费。您需要在他们还热的时候抓住他们。

如果您不了解对话式客户参与度，那么现在是熟悉的时候了。 超过 61% 的客户希望能够与品牌发短信，他们希望与人进行对话和联系，而不是收听自动语音邮件。

HubSpot 鼓励其用户检查平台内的潜在客户电子邮件和消息。 因此，即使您的收件箱未打开，您也会知道最近收到的内容并可以快速响应。

自动化重复性任务

我们都花多少时间在可以——而且应该——自动化的平凡任务上？ HubSpot 的主要功能之一是其自动化工作流程的能力。

无论是在 SMS 集成中还是在其他方面，CRM 都会自动执行您不想浪费时间的简单、重复性任务。 这使营销和销售团队能够加快他们的工作流程并提高他们的整体绩效。

个性化以提高参与度

我们已经讨论了对话式客户参与的重要性，其中很大一部分是营销的个性化元素。

客户不再愿意被人谈论。 他们希望促销符合他们的购买习惯，他们希望通过名字得到解决，他们希望在微观层面上体验营销。

在为您的客户制定个人营销策略时，存储在 HubSpot 上的信息和数据至关重要。 您可以根据客户在买家旅程中所处的位置使用单独的联系人列表来提高参与率，创建个性化的 SMS 优惠，甚至获取姓名和生日等信息以向个人发送特定文本。

如何将 HubSpot SMS 消息与 SimpleTexting 一起使用

在将这两个平台链接在一起之前，您需要拥有 Hubspot、SimpleTexting 和 Zapier 的帐户。 按照以下步骤将 HubSpot 与您的 SimpleTexting 帐户成功集成。

您可以注册一个为期两周的免费 SimpleTexting 试用，看看它是否适合您的 HubSpot SMS 集成！

第 1 步：注册 Zapier 帐户

设置 Zapier 集成既快速又容易，但您需要注册一个帐户。 注册后，您可以连接到数千个平台，包括 SimpleTexting。

输入您的详细信息后，系统会要求您自定义体验。

然后，您将被带到您的仪表板，您可以在其中查看工作流程建议。 设置完成后，您还可以在此处找到任何“Zaps”（集成）。

第 2 步：注册一个 SimpleTexting 帐户

在您的 SimpleTexting 仪表板中，导航到仪表板左侧的“集成”选项卡。 这是您可以将 SimpleTexting 与 Zapier 集成的地方。

单击 Zapier，然后找到您的服务器 URL 和 API 密钥。 您将需要这些来进行集成。

第 3 步：制作 Zap

返回 Zapier 并点击屏幕左上角的“创建 Zap”。 进入后，您可以搜索 SimpleTexting 并选择它以开始创建触发器。

第 4 步：选择您的触发器

触发器是一种催化剂，可以让您的 Zap 启动。

例如，如果您有一个新客户订阅接收文本更新，这就是触发器。 接下来，我们将选择一个“操作”，这是您希望在该触发器关闭时发生的事情。

第 5 步：选择您的操作

要设置操作，您需要登录您的 SimpleTexting 帐户。 还记得第 4 步中的 API 密钥吗？ 这是您将被要求这样做的地方。

您可以在 Apps 搜索栏中搜索 HubSpot，然后选择您希望在触发器启动时发生的事件。

创建 Zaps 使 HubSpot 和 SimpleTexting 之间的工作流程自动化，您不仅限于一个。

选择您在联系人退订时要执行的操作，设置模板以发送给您的 HubSpot 联系人，并根据他们在 HubSpot CRM 中的位置创建不同的响应。

使用 HubSpot 和 SMS 集成构建高效的工作流程

集成是科技界对“两只手轻松工作”的回答。 当您结合使用两个顶级工具时，您可以期望提高效率、有效性和更顺畅的工作流程。

SimpleTexting 和 HubSpot 等应用程序在构建时就考虑到了集成，这就是为什么设置和开始在两个工具之间共享信息如此快速和容易的原因。

当您可以设置自动化来为您完成时，为什么还要花一天时间做琐碎的任务？ 如果您是一家希望开始使用商务短信的企业，请使用下面的链接开始为期两周的免费试用。