如何使用媒體監控來提升您的溝通策略

在當今全球化的市場中，輿論可以像野火一樣在互聯網上傳播。 當然，對於品牌而言，提前計劃並製定成功的傳播策略從未像現在這樣重要。

尤其是營銷和傳播專業人士，在他們的項目方法中必須敏捷、靈活和創造性。

特別是如果他們想跟上最新趨勢，與消費者、客戶和其他利益相關者建立持久的關係，並銷售產品。

準備溝通策略的最佳方法之一是了解您的運營環境。您可以通過使用來自目標受眾、競爭對手和在線媒體活動的數據和見解來做到這一點。

因此，借助正確的信息和見解，您可以定義對您和您的組織至關重要的目標。 通過這種方式，您可以製定從一開始就有效的營銷和傳播策略。

在 Mediatoolkit，我們幫助公關專業人士、營銷主管和商業領袖監控和分析媒體，包括社交媒體，以收集有價值的見解。

閱讀媒體監控：終極指南

讓我們探索媒體監控軟件 Mediatoolkit 如何指導您制定和規劃您的營銷和傳播策略。

簡而言之，我們將通過品牌聲譽、目標設定、檢查目標受眾、競爭對手研究和媒體監控。

為什麼要使用媒體監控工具來規劃你的傳播策略？

首先，傳播策略或計劃是定義品牌應如何與其目標受眾進行溝通的路線圖。

總之，這需要一個關於如何實現溝通目標和調整溝通以產生有意義、有凝聚力的信息的計劃。

這些策略可以專注於內部或外部溝通，也可以針對特定項目指定。 顯然，傳播策略是品牌營銷和商業策略的基礎方面。

有三個關鍵組件：

• 信息：您將要傳達什麼以及如何傳達。
• 媒介：您將用於交流的渠道。
• 目標：您將消息廣播給誰。

現在，您可能會問自己收集信息的最佳方式是什麼？ 您真正需要哪些信息？ 您如何以有助於引導您的戰略朝著正確方向發展的方式來決定這些組件？

好吧，與其進行昂貴且耗時的市場研究，媒體監控工具可能正是您所需要的。

基本上，媒體監控工具允許您自動化監控並收集您可能需要的所有見解，以做出更好的業務決策。

讓我們來看看在製定溝通策略之前應該採取的步驟。

第 1 部分：方法

在您發起營銷和傳播活動、接觸媒體或聯繫有影響力的人之前，您需要建立您當前的品牌聲譽、定義您的目標並確定您的主要受眾。

你應該問自己的問題：

• 觀眾如何看待我的品牌？
• 我賺取的渠道引發的情緒是什麼？
• 與我的品牌相關的詞有哪些？
• 我的組織下個月、下季度或下一年的目標是什麼？
• 過去哪些關鍵信息、獨特賣點、號召性用語和數字內容取得了成功？
• 是否有特定的受眾——現有的或新興的——我們希望在明年瞄準？
• 我的 KPI 是什麼？ 考慮品牌知名度、認知變化、潛在客戶生成和銷售。
• 我的競爭對手在做什麼？ 我能從他們身上學到什麼？

建立當前的品牌聲譽

通過品牌監控，很容易確定人們對你的品牌的看法，只有這樣你才能真正塑造對話並控制敘述。

通過使用範圍、情緒和參與度等分析過濾在線對話，品牌經理可以快速了解是什麼在推動喋喋不休。

Mediatoolkit 等媒體監控工具可以實時了解有關您的公司、執行團隊、活動、競爭對手和行業的信息，並通過新聞和社交媒體幫助您確定品牌的整體聲譽。

手動監控既耗時又痛苦，但 Mediatokit 的平台為品牌承擔了繁重的工作。

以下是媒體監控工具可以告訴您其他工具無法告訴您的品牌信息：

• 情緒：這將為您的提及提供上下文並幫助您更好地理解您的數據
• 隨時間提及的次數：這將幫助您確定導致提及次數增加或減少的原因
• 詞云：檢查與您的品牌一起被提及最多的詞
• 情緒：這將為您的提及提供上下文並幫助您更好地理解您的數據
• 隨時間提及的次數：這將幫助您確定導致提及次數增加或減少的原因
• 詞云：檢查與您的品牌一起被提及最多的詞

閱讀提升品牌在線形象的 11 種方法

定義目標

成功始於適當的目標設定，並以基準測試、跟踪、分析和報告為後盾。 因此，在定義你的目標時，保持它們的智能很重要

每個目標都應該是具體的、可衡量的、可實現的、現實的和及時的。

具體的

目標應該是具體的、明確的、可達到的結果，而不是模糊和寬泛的。

可衡量的

目標應該以某種方式量化。

可實現的

一個目標應該推動和挑戰你，但以一種可以在你分配的時間內實現的方式。

相關的

目標應該反映更大的圖景，一旦達到就應該產生影響。

有時限的

目標應該具有內置的時間相關參數、開始日期和結束日期。

了解如何使用 SMART 框架設定目標可以幫助您成功設定和實現目標，無論目標大小。

此外，盡量保持目標和目標的簡短——太多會影響活動的輸出、定位和報告。

檢查您的目標受眾

你的目標對你的目標受眾有意義嗎？ 您所做的一切都必須對您的目標受眾和潛在或現有客戶有價值。 設定目標時，請考慮受眾的需求和願望。

• 他們在哪裡消費大部分信息？
• 他們使用哪些平台和標籤？
• 他們進行了哪些對話以及討論了哪些主題？
• 什麼樣的內容能激發他們的參與度？
• 他們遵循什麼趨勢？

想想他們的生活方式選擇，他們已經擁有的產品，以及他們的工作生活如何影響他們的日程安排。

使用 Mediatoolkit，您可以監控您所在行業的內容，並查看受眾喜歡哪種類型的內容。 它還可以讓您收集有關您的受眾已經主要使用的頻道的數據，這樣您就可以節省測試其他頻道的資金，並將精力集中在那些有價值的頻道上。

在該工具中，您還可以找到有關按來源和情緒比率按渠道提及的信息。 如果您在特定渠道上發現主要的負面情緒，您應該找到其背後的原因，因為它可以讓您深入了解您的產品或策略需要改進的地方。

您還應該了解受眾的地理位置和他們使用的語言。 在 Mediatoolkit 中，您可以按特定語言和國家/地區縮小對受監控來源的搜索範圍。

這樣，您可以在世界任何地方，仍然能夠更快地研究各種市場。 此外，您還可以花更少的錢獲得實時信息、發現特定的標記和行業趨勢，並了解客戶的需求。 例如，如果您對馬來西亞市場感興趣，您可以設置該工具以跟踪僅來自馬來西亞和馬來語的提及。

第 2 部分：研究

如今，僅僅成為品牌、產品或服務方面的專家還不夠。 今天，您還需要研究您的行業、本地和國際媒體格局以及目標受眾的興趣和活動。

了解您的媒體格局

為了使您的傳播策略在不同市場取得成功，您需要了解該地區的所有出版物。 此外，您應該使用媒體監控工具來尋找有影響力的人和記者，並建立持久的關係。

Mediatoolkit 允許您在一個地方發現和測量所有內容。 您可以根據他們發表的文章的內容找到合適的記者或影響者。 具體來說，您甚至可以通過情緒、範圍、參與度、發布日期等來跟踪這些內容。

之後，一旦您了解了您的媒體格局並製定了全面的媒體列表，您就可以找出應該聯繫哪些媒體。 通過這種方式，您將進一步擴大您的媒體格局並覆蓋更多的受眾。 此外，您還可以追踪通過 Mediatoolkit 發布的所有內容。

監控你的競爭對手

雖然競爭對手構成了威脅，但它們也激勵我們並激勵我們變得更好、更快、更具適應性。 但要保持領先於您的行業競爭對手，您需要監控他們的活動。 這包括他們在媒體上收到的報導，以及他們如何在社交媒體和其他營銷渠道上與消費者互動。

深入挖掘他們的關鍵信息和獨特的賣點。 看看他們如何在社交媒體上展示自己，以及他們針對哪些媒體出版物來增加自己的聲音份額。 隨後，使用 Mediatoolkit 的提要，您可以輕鬆地實時監控競爭對手的活動，並相應地更改您自己的營銷和傳播策略。

閱讀競爭對手分析：通過媒體監控保持競爭優勢

競爭對手分析101：

• 評估他們的哪些消息和內容在網上獲得最多的參與度。
• 檢查他們在行業內和社交媒體上的聲音份額，並確定它與您的比較。
• 評估他們的品牌信息與您自己的差異。
• 想想他們將營銷工作的重點放在哪裡——包括付費內容、贊助社論和影響者營銷等領域。
• 看看他們在網絡媒體和影響者中的表現。

借助從跟踪競爭對手的數字營銷和媒體活動以及整個行業動態中收集的見解，您將能夠預測他們下一步可能會做什麼。 因此，您可以製定有效且及時的溝通策略。

閱讀創建行之有效的營銷策略：好處、步驟、工具

包起來

總而言之，以下是我們的客戶 Resa Prasetyo（亞洲和大洋洲區域數據和分析總監）對 Mediatoolkit 的評價：

“我們使用媒體監控來計劃我們應該做什麼。 但我們也可以看到我們的競選活動的影響。 例如，當我們推出一個新模型並查看人們如何反應並收集我們需要的所有信息時。 我們總是對我們的競爭對手敞開心扉，以確保我們掌握趨勢和正在發生的事情。”

總而言之，Mediatoolkit 是目前世界上領先的媒體監控軟件之一。 擁有超過 100,000 個在線跟踪源，確保您不會錯過任何事情！

數百家公司已使用 Mediatoolkit 的媒體監控來掌握數十億次對話。 因此，他們已經能夠提取相關見解來戰略性地管理他們的品牌。 最後，憑藉超過 8 年的經驗，Mediatoolkit 致力於提供個性化的全球服務，並為您提供專門的客戶支持。