วิธีใช้การตรวจสอบสื่อเพื่อส่งเสริมกลยุทธ์การสื่อสารของคุณ

ในตลาดโลกาภิวัตน์ในปัจจุบัน ความคิดเห็นสามารถแพร่กระจายได้ราวกับไฟป่าผ่านอินเทอร์เน็ต แน่นอนว่ามัน ไม่เคยมีความสำคัญมากสำหรับแบรนด์ในการวางแผนล่วงหน้าและนำกลยุทธ์การสื่อสารของตนมาปรับใช้เพื่อความสำเร็จ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการสื่อสาร ต้องคล่องแคล่ว ว่องไว และสร้างสรรค์ในแนวทางของตนต่อโครงการ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาต้องการติดตามเทรนด์ล่าสุด สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้บริโภค ลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ และขายผลิตภัณฑ์

วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการเตรียมกลยุทธ์การสื่อสารคือการ ทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ คุณสามารถทำได้โดย ใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกจากกิจกรรมของกลุ่มเป้าหมาย คู่แข่ง และสื่อออนไลน์

ดังนั้น ด้วยข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้อง คุณสามารถ กำหนดวัตถุประสงค์ที่สำคัญกับคุณและองค์กรของคุณ ได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดและการสื่อสารที่ได้ผลตั้งแต่เริ่มต้น

ที่ Mediatoolkit เราช่วยผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ ผู้บริหารการตลาด และผู้นำธุรกิจตรวจสอบและวิเคราะห์สื่อ รวมถึงโซเชียลมีเดีย เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า

อ่าน การตรวจสอบสื่อ: สุดยอดคู่มือ

มาสำรวจกันว่า Mediatoolkit ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ตรวจสอบสื่อ สามารถแนะนำคุณตลอดการกำหนดและวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดและการสื่อสารของคุณได้อย่างไร

กล่าวโดยย่อ เราจะพูดถึงชื่อเสียงของแบรนด์ การตั้งเป้าหมาย การตรวจสอบกลุ่มเป้าหมาย การวิจัยคู่แข่ง และการติดตามสื่อ

เหตุใดคุณจึงควรใช้เครื่องมือตรวจสอบสื่อเพื่อวางแผนกลยุทธ์การสื่อสารของคุณ

ประการแรก กลยุทธ์หรือแผนการสื่อสารคือแผนงานที่กำหนดวิธีที่แบรนด์ควรสื่อสารกับผู้ชมเป้าหมาย

โดยสรุป สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับแผนเกี่ยวกับวิธีการบรรลุวัตถุประสงค์ในการสื่อสารและจัดการสื่อสารเพื่อสร้างข้อความที่มีความหมายและเหนียวแน่น

กลยุทธ์เหล่านี้สามารถมุ่งเน้นไปที่การสื่อสารภายในหรือภายนอก หรือกำหนดไว้สำหรับโครงการเฉพาะ เห็นได้ชัดว่ากลยุทธ์การสื่อสารเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของกลยุทธ์การตลาดและธุรกิจของแบรนด์

มีสามองค์ประกอบหลัก:

• ข้อความ : คุณจะสื่อสารอะไรและอย่างไร
• สื่อ : ช่องทางที่คุณจะใช้ในการสื่อสาร
• เป้าหมาย : คุณกำลังส่งข้อความถึงใคร

ตอนนี้ คุณอาจจะถามตัวเองว่าวิธีที่ดีที่สุดในการรวบรวมข้อมูลคืออะไร? ข้อมูลใดที่คุณต้องการจริงๆ คุณจะตัดสินใจเกี่ยวกับองค์ประกอบเหล่านี้ในลักษณะที่จะช่วยแนะนำกลยุทธ์ของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องได้อย่างไร

แทนที่จะทำการวิจัยตลาดที่มีราคาแพงและเสียเวลา เครื่องมือตรวจสอบสื่ออาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการ

โดยพื้นฐานแล้ว เครื่องมือตรวจสอบสื่อช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบโดยอัตโนมัติและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่คุณอาจต้องใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้น

มาดูขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการก่อนกำหนดกลยุทธ์การสื่อสารกัน

ส่วนที่ 1: วิธีการ

ก่อนที่คุณจะเปิดตัวแคมเปญการตลาดและการสื่อสาร เข้าหาสื่อหรือติดต่อผู้มีอิทธิพล คุณต้องสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ในปัจจุบัน กำหนดวัตถุประสงค์และระบุกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณ

คำถามที่คุณควรถามตัวเอง:

• ผู้ชมจะดูแบรนด์ของฉันได้อย่างไร
• ความเชื่อมั่นในช่องทางที่ได้รับของฉันคืออะไร?
• คำใดบ้างที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของฉัน
• เป้าหมายขององค์กรของฉันในเดือน ไตรมาส หรือปีถัดไปคืออะไร
• ข้อความสำคัญ จุดขายที่ไม่เหมือนใคร คำกระตุ้นการตัดสินใจ และเนื้อหาดิจิทัลใดที่ประสบความสำเร็จในอดีต
• มีผู้ชมกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง – ที่มีอยู่หรือเกิดขึ้นใหม่ – ที่เราต้องการกำหนดเป้าหมายในปีหน้าหรือไม่?
• KPI ของฉันคืออะไร? พิจารณาการรับรู้ถึงแบรนด์ การเปลี่ยนแปลงการรับรู้ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และการขาย
• คู่แข่งของฉันทำอะไร? ฉันจะเรียนรู้อะไรจากพวกเขาได้บ้าง

สร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ในปัจจุบัน

การตรวจสอบแบรนด์ทำให้ง่ายต่อการกำหนดว่าผู้คนรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ จากนั้นคุณจะสามารถกำหนดรูปแบบการสนทนาและควบคุมการเล่าเรื่องได้อย่างแท้จริง

การกรองการสนทนาออนไลน์โดยใช้การวิเคราะห์ เช่น การเข้าถึง ความรู้สึก และการมีส่วนร่วม ผู้จัดการแบรนด์จะมองเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนการพูดคุย

เครื่องมือตรวจสอบสื่อ เช่น Mediatoolkit คอยติดตามสิ่งที่ถูกพูดถึงเกี่ยวกับบริษัท ทีมผู้บริหาร แคมเปญ คู่แข่ง และอุตสาหกรรมของคุณแบบเรียลไทม์ในข่าวและโซเชียลมีเดีย และช่วยให้คุณกำหนดชื่อเสียงโดยรวมของแบรนด์ของคุณ

การตรวจสอบด้วยตนเองนั้นใช้เวลานานและอาจเป็นกระบวนการที่เจ็บปวด แต่แพลตฟอร์มของ Mediatookit นั้นช่วยยกระดับแบรนด์ได้อย่างมาก

นี่คือสิ่งที่เครื่องมือตรวจสอบสื่อสามารถบอกคุณเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณที่เครื่องมืออื่นๆ ไม่สามารถทำได้:

• ความรู้สึก : สิ่งนี้จะให้บริบทในการกล่าวถึงของคุณและช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลของคุณดีขึ้น
• การกล่าวถึงเมื่อเวลาผ่านไป : สิ่งนี้จะช่วยให้คุณระบุสาเหตุของการกล่าวถึงที่เพิ่มขึ้นหรือลดลง
• Word cloud : ตรวจสอบคำที่ถูกกล่าวถึงมากที่สุดควบคู่ไปกับแบรนด์ของคุณ
• ความรู้สึก : สิ่งนี้จะให้บริบทในการกล่าวถึงของคุณและช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลของคุณดีขึ้น
• การกล่าวถึงเมื่อเวลาผ่านไป : สิ่งนี้จะช่วยให้คุณระบุสาเหตุของการกล่าวถึงที่เพิ่มขึ้นหรือลดลง
• Word cloud : ตรวจสอบคำที่ถูกกล่าวถึงมากที่สุดควบคู่ไปกับแบรนด์ของคุณ

อ่าน 11 วิธีในการเพิ่มสถานะออนไลน์ของแบรนด์คุณ

กำหนดวัตถุประสงค์

ความสำเร็จเริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสม ซึ่งสนับสนุนโดยการเปรียบเทียบ การติดตาม การวิเคราะห์ และการรายงาน ดังนั้น ในการกำหนดเป้าหมายของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องรักษา SMART

แต่ละวัตถุประสงค์ควรมีความเฉพาะเจาะจง วัดได้ ทำได้จริง และทันเวลา

เฉพาะเจาะจง

เป้าหมายควรมีความเฉพาะเจาะจงและกำหนดไว้อย่างดีด้วยผลลัพธ์ที่บรรลุได้ และไม่คลุมเครือและในวงกว้าง

วัดได้

เป้าหมายควรเป็นเชิงปริมาณในทางใดทางหนึ่ง

ทำได้

เป้าหมายควรผลักดันและท้าทายคุณ แต่ในทางที่สามารถทำได้ในเวลาที่คุณจัดสรรไว้

ที่เกี่ยวข้อง

เป้าหมายควรสะท้อนภาพใหญ่และเมื่อไปถึงแล้วควรมีผลกระทบ

กำหนดเวลา

เป้าหมายควรมีพารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับเวลา จุดเริ่มต้น และวันที่สิ้นสุด

การรู้วิธีกำหนดเป้าหมายโดยใช้กรอบงาน SMART สามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการตั้งและบรรลุเป้าหมายได้ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่

นอกจากนี้ พยายามรักษาเป้าหมายและวัตถุประสงค์ให้สั้น มากเกินไปอาจทำให้ผลลัพธ์ การกำหนดเป้าหมาย และการรายงานของแคมเปญขุ่นมัวมากเกินไป

ตรวจสอบกลุ่มเป้าหมายของคุณ

วัตถุประสงค์ของคุณมีความหมายสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่? ทุกสิ่งที่คุณทำจะต้องมีคุณค่าสำหรับกลุ่มเป้าหมายและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าปัจจุบันของคุณ เมื่อตั้งเป้าหมาย ให้พิจารณาความต้องการและความต้องการของผู้ชมของคุณ

• พวกเขาใช้ข้อมูลส่วนใหญ่ที่ไหน
• พวกเขาใช้แพลตฟอร์มและแฮชแท็กใด
• พวกเขามีการสนทนาอะไรบ้างและหัวข้อใดบ้าง
• เนื้อหาประเภทใดที่กระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วม?
• พวกเขาติดตามแนวโน้มอะไร?

ลองนึกถึงทางเลือกในการใช้ชีวิต ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้ว และชีวิตการทำงานส่งผลต่อตารางงานของพวกเขาอย่างไร

ด้วย Mediatoolkit คุณสามารถตรวจสอบเนื้อหาจากอุตสาหกรรมของคุณและดูว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมชอบ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถรวบรวม ข้อมูลเกี่ยวกับช่องที่ผู้ชมของคุณใช้อยู่เป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นคุณจึงสามารถประหยัดเงินในการทดสอบช่องอื่นๆ และมุ่งเน้นความพยายามของคุณในช่องที่คุ้มค่า

ในเครื่องมือนี้ คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการกล่าวถึงในช่วงเวลาหนึ่งตามแหล่งที่มาและอัตราส่วนความคิดเห็นตามช่องทาง หากคุณพบความรู้สึกเชิงลบอย่างเด่นชัดในช่องทางใดช่องทางหนึ่ง คุณควรหาเหตุผลเบื้องหลังเพราะอาจทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าว่าผลิตภัณฑ์หรือกลยุทธ์ของคุณต้องปรับปรุงที่ใด

คุณควรทราบที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของผู้ชมและภาษาที่พวกเขาใช้ด้วย ใน Mediatoolkit คุณสามารถจำกัดการค้นหาแหล่งข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบให้แคบลงตาม ภาษาและประเทศที่ต้องการ

ด้วยวิธีนี้ คุณจะอยู่ที่ไหนก็ได้ในโลกและยังสามารถค้นคว้าตลาดต่างๆ ได้เร็วขึ้น นอกจากนี้ คุณยังได้รับข้อมูลแบบเรียลไทม์ ระบุเครื่องหมายและแนวโน้มของอุตสาหกรรม และเข้าใจความต้องการของลูกค้าด้วยเงินที่น้อยกว่ามาก ตัวอย่างเช่น หากคุณสนใจตลาดมาเลเซีย คุณสามารถตั้งค่าเครื่องมือเพื่อติดตามการกล่าวถึงเฉพาะจากมาเลเซียและภาษามาเลย์

ส่วนที่ 2: การวิจัย

ทุกวันนี้ การเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณไม่เพียงพอ วันนี้ คุณยังต้องวิจัยอุตสาหกรรมของคุณ ภูมิทัศน์สื่อในประเทศและต่างประเทศของคุณ และความสนใจและกิจกรรมของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ทำความเข้าใจภูมิทัศน์สื่อของคุณ

เพื่อให้กลยุทธ์การสื่อสารของคุณประสบความสำเร็จในตลาดต่างๆ คุณต้องตระหนักถึงสิ่งตีพิมพ์ทั้งหมดทั่วทั้งภูมิภาค นอกจากนี้ คุณควรใช้เครื่องมือตรวจสอบสื่อเพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลและนักข่าว และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน

Mediatoolkit ช่วยให้คุณ ค้นพบและวัดผลทั้งหมดได้ในที่เดียว คุณสามารถค้นหานักข่าวหรือผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมตามเนื้อหาของบทความที่ตีพิมพ์ของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณยังสามารถติดตามเนื้อหานี้ตามความรู้สึก การเข้าถึง การมีส่วนร่วม วันที่เผยแพร่ ฯลฯ

หลังจากนั้น เมื่อคุณรู้แนวสื่อของคุณและมีรายการสื่อที่ครอบคลุมแล้ว คุณจะสามารถค้นหาได้ว่าสื่อใดที่คุณควรติดต่อ ด้วยวิธีนี้ คุณจะขยายขอบเขตสื่อของคุณให้กว้างขึ้นและเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น นอกจากนี้ คุณจะสามารถติดตามทุกสิ่งที่เผยแพร่ผ่าน Mediatoolkit ได้เช่นกัน

ตรวจสอบคู่แข่งของคุณ

ในขณะที่คู่แข่งเป็นภัยคุกคาม พวกเขายังสร้างแรงบันดาลใจให้เราและกระตุ้นให้เราดีขึ้น เร็วขึ้น และปรับตัวได้มากขึ้น แต่หากต้องการ นำหน้าคู่แข่งในอุตสาหกรรม คุณจะต้องติดตามกิจกรรมของพวกเขา ซึ่งรวมถึงการรายงานข่าวที่พวกเขาได้รับในสื่อและวิธีที่พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้บริโภคบนโซเชียลมีเดียและช่องทางการตลาดอื่นๆ

เจาะลึกข้อความสำคัญและจุดขายที่ไม่เหมือนใคร ดูว่าพวกเขานำเสนอตัวเองบนโซเชียลมีเดียอย่างไร และสื่อสิ่งพิมพ์ใดที่พวกเขาตั้งเป้าหมายเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งของเสียง จากนั้น ใช้ฟีดของ Mediatoolkit เพื่อ ตรวจสอบกิจกรรมของคู่แข่งในแบบเรียลไทม์ และแก้ไขกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารของคุณเองตามนั้น

อ่าน บทวิเคราะห์คู่แข่ง: นำหน้าการแข่งขันด้วย Media Monitoring

การวิเคราะห์คู่แข่ง 101:

• ประเมินว่าข้อความและเนื้อหาใดที่ได้รับการมีส่วนร่วมทางออนไลน์มากที่สุด
• ตรวจสอบส่วนแบ่งของเสียงในอุตสาหกรรมและบนโซเชียลมีเดียและพิจารณาว่าเปรียบเทียบกับคุณอย่างไร
• ประเมินความแตกต่างระหว่างข้อความแบรนด์และข้อความของคุณเอง
• ลองนึกดูว่าพวกเขากำลังมุ่งเน้นที่ใดในการทำการตลาด – รวมถึงในด้านต่างๆ เช่น เนื้อหาที่ต้องชำระเงิน บทบรรณาธิการที่ได้รับการสนับสนุน และการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
• ดูว่าพวกเขานำเสนออย่างไรในสื่อออนไลน์และโดยผู้มีอิทธิพล

ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่คุณรวบรวมจากการติดตามการตลาดดิจิทัลและกิจกรรมสื่อของคู่แข่ง และความเคลื่อนไหวของอุตสาหกรรมโดยรวม คุณจะสามารถคาดการณ์ว่าพวกเขาจะทำอะไรต่อไป ดังนั้น คุณจึงสามารถ วางกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและทันเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อ่าน การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้ผล: ประโยชน์ ขั้นตอน เครื่องมือ

สรุป

ทั้งหมดนี้คือสิ่งที่ลูกค้าของเรา Resa Prasetyo ผู้อำนวยการฝ่ายข้อมูลและการวิเคราะห์ระดับภูมิภาคของเอเชียและโอเชียเนียกล่าวเกี่ยวกับ Mediatoolkit:

“เราใช้การเฝ้าติดตามสื่อในการวางแผนสิ่งที่เราควรทำ แต่เรายังสามารถเห็นผลกระทบของแคมเปญของเรา ตัวอย่างเช่น เมื่อเราเปิดตัวโมเดลใหม่และดูว่าผู้คนตอบสนองและรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่เราต้องการอย่างไร เราพร้อมรับฟังคู่แข่งเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะตามทันเทรนด์และสิ่งที่เกิดขึ้น”

โดยรวมแล้ว Mediatoolkit เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ตรวจสอบสื่อชั้นนำของโลกในขณะนี้ ด้วยแหล่งข้อมูลการติดตามออนไลน์มากกว่า 100,000 แหล่ง รับรองว่าคุณจะไม่พลาดทุกสิ่ง!

บริษัทหลายร้อยแห่งใช้การตรวจสอบสื่อของ Mediatoolkit เพื่อติดตามการสนทนาหลายพันล้านรายการ ดังนั้น พวกเขาจึงสามารถดึงข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการแบรนด์ของตนอย่างมีกลยุทธ์ สุดท้าย ด้วยประสบการณ์มากกว่า 8 ปี Mediatoolkit ทุ่มเทให้กับบริการส่วนบุคคลระดับโลกพร้อมการสนับสนุนลูกค้าเฉพาะสำหรับคุณ