如何使用媒体监控来提升您的沟通策略

在当今全球化的市场中，舆论可以像野火一样在互联网上传播。 当然，对于品牌而言，提前计划并制定成功的传播策略从未像现在这样重要。

尤其是营销和传播专业人士，在他们的项目方法中必须敏捷、灵活和创造性。

特别是如果他们想跟上最新趋势，与消费者、客户和其他利益相关者建立持久的关系，并销售产品。

准备沟通策略的最佳方法之一是了解您的运营环境。您可以通过使用来自目标受众、竞争对手和在线媒体活动的数据和见解来做到这一点。

因此，借助正确的信息和见解，您可以定义对您和您的组织至关重要的目标。 通过这种方式，您可以制定从一开始就有效的营销和传播策略。

在 Mediatoolkit，我们帮助公关专业人士、营销主管和商业领袖监控和分析媒体，包括社交媒体，以收集有价值的见解。

阅读媒体监控：终极指南

让我们探索媒体监控软件 Mediatoolkit 如何指导您制定和规划您的营销和传播策略。

简而言之，我们将通过品牌声誉、目标设定、检查目标受众、竞争对手研究和媒体监控。

为什么要使用媒体监控工具来规划你的传播策略？

首先，传播策略或计划是定义品牌应如何与其目标受众进行沟通的路线图。

总之，这需要一个关于如何实现沟通目标和调整沟通以产生有意义、有凝聚力的信息的计划。

这些策略可以专注于内部或外部沟通，也可以针对特定项目指定。 显然，传播策略是品牌营销和商业策略的基础方面。

有三个关键组件：

• 信息：您将要传达什么以及如何传达。
• 媒介：您将用于交流的渠道。
• 目标：您将消息广播给谁。

现在，您可能会问自己收集信息的最佳方式是什么？ 您真正需要哪些信息？ 您如何以有助于引导您的战略朝着正确方向发展的方式来决定这些组件？

好吧，与其进行昂贵且耗时的市场研究，媒体监控工具可能正是您所需要的。

基本上，媒体监控工具允许您自动化监控并收集您可能需要的所有见解，以做出更好的业务决策。

让我们来看看在制定沟通策略之前应该采取的步骤。

第 1 部分：方法

在发起营销和传播活动、接触媒体或联系有影响力的人之前，您需要建立您当前的品牌声誉，定义您的目标并确定您的主要受众。

你应该问自己的问题：

• 观众如何看待我的品牌？
• 我赚取的渠道引发的情绪是什么？
• 与我的品牌相关的词有哪些？
• 我的组织下个月、下季度或下一年的目标是什么？
• 过去哪些关键信息、独特卖点、号召性用语和数字内容取得了成功？
• 是否有特定的受众——现有的或新兴的——我们希望在明年瞄准？
• 我的 KPI 是什么？ 考虑品牌知名度、认知变化、潜在客户生成和销售。
• 我的竞争对手在做什么？ 我能从他们身上学到什么？

建立当前的品牌声誉

通过品牌监控，很容易确定人们对你的品牌的看法，只有这样你才能真正塑造对话并控制叙述。

通过使用范围、情绪和参与度等分析过滤在线对话，品牌经理可以快速了解是什么在推动喋喋不休。

媒体监控工具（例如 Mediatoolkit）可以实时了解有关您的公司、执行团队、活动、竞争对手和行业的信息，并通过新闻和社交媒体帮助您确定品牌的整体声誉。

手动监控既耗时又痛苦，但 Mediatokit 的平台为品牌承担了繁重的工作。

以下是媒体监控工具可以告诉您其他工具无法告诉您的品牌信息：

• 情绪：这将为您的提及提供上下文并帮助您更好地理解您的数据
• 随时间提及的次数：这将帮助您确定导致提及次数增加或减少的原因
• 词云：检查与您的品牌一起被提及最多的词
• 情绪：这将为您的提及提供上下文并帮助您更好地理解您的数据
• 随时间提及的次数：这将帮助您确定导致提及次数增加或减少的原因
• 词云：检查与您的品牌一起被提及最多的词

阅读提升品牌在线形象的 11 种方法

定义目标

成功始于适当的目标设定，并以基准测试、跟踪、分析和报告为后盾。 因此，在定义你的目标时，保持它们的智能很重要

每个目标都应该是具体的、可衡量的、可实现的、现实的和及时的。

具体的

目标应该是具体的、明确的、可达到的结果，而不是模糊和宽泛的。

可衡量的

目标应该以某种方式量化。

可实现的

一个目标应该推动和挑战你，但以一种可以在你分配的时间内实现的方式。

相关的

目标应该反映更大的图景，一旦达到就应该产生影响。

有时限的

目标应该具有内置的时间相关参数、开始日期和结束日期。

了解如何使用 SMART 框架设定目标可以帮助您成功设定和实现目标，无论目标大小。

此外，尽量保持目标和目标的简短——太多会影响活动的输出、定位和报告。

检查您的目标受众

你的目标对你的目标受众有意义吗？ 您所做的一切都必须对您的目标受众和潜在或现有客户有价值。 设定目标时，请考虑受众的需求和愿望。

• 他们在哪里消费大部分信息？
• 他们使用哪些平台和标签？
• 他们进行了哪些对话以及讨论了哪些主题？
• 什么样的内容能激发他们的参与度？
• 他们遵循什么趋势？

想想他们的生活方式选择，他们已经拥有的产品，以及他们的工作生活如何影响他们的日程安排。

使用 Mediatoolkit，您可以监控您所在行业的内容，并查看受众喜欢哪种类型的内容。 它还可以让您收集有关您的受众已经主要使用的频道的数据，这样您就可以节省测试其他频道的资金，并将您的精力集中在那些有价值的频道上。

在该工具中，您还可以找到有关按来源和情绪比率按渠道提及的信息。 如果您在特定渠道上发现主要的负面情绪，您应该找到其背后的原因，因为它可以让您深入了解您的产品或策略需要改进的地方。

您还应该了解受众的地理位置和他们使用的语言。 在 Mediatoolkit 中，您可以按特定语言和国家/地区缩小对受监控来源的搜索范围。

这样，您可以在世界任何地方，仍然能够更快地研究各种市场。 此外，您还可以花更少的钱获得实时信息、发现特定的标记和行业趋势，并了解客户的需求。 例如，如果您对马来西亚市场感兴趣，您可以设置该工具以跟踪仅来自马来西亚和马来语的提及。

第 2 部分：研究

如今，仅仅成为品牌、产品或服务方面的专家还不够。 今天，您还需要研究您的行业、本地和国际媒体格局以及目标受众的兴趣和活动。

了解您的媒体格局

为了使您的传播策略在不同市场取得成功，您需要了解该地区的所有出版物。 此外，您应该使用媒体监控工具来寻找有影响力的人和记者，并建立持久的关系。

Mediatoolkit 允许您在一个地方发现和测量所有内容。 您可以根据他们发表的文章的内容找到合适的记者或影响者。 具体来说，您甚至可以通过情绪、范围、参与度、发布日期等来跟踪这些内容。

之后，一旦您了解了您的媒体格局并制定了全面的媒体列表，您就可以找出应该联系哪些媒体。 通过这种方式，您将进一步扩大您的媒体格局并覆盖更多的受众。 此外，您还可以追踪通过 Mediatoolkit 发布的所有内容。

监控你的竞争对手

虽然竞争对手构成了威胁，但它们也激励我们并激励我们变得更好、更快、更具适应性。 但要保持领先于您的行业竞争对手，您需要监控他们的活动。 这包括他们在媒体上收到的报道，以及他们如何在社交媒体和其他营销渠道上与消费者互动。

深入挖掘他们的关键信息和独特的卖点。 看看他们如何在社交媒体上展示自己，以及他们针对哪些媒体出版物来增加自己的声音份额。 随后，使用 Mediatoolkit 的提要，您可以轻松地实时监控竞争对手的活动，并相应地更改您自己的营销和传播策略。

阅读竞争对手分析：通过媒体监控保持竞争优势

竞争对手分析101：

• 评估他们的哪些消息和内容在网上获得最多的参与度。
• 检查他们在行业内和社交媒体上的声音份额，并确定它与您的比较。
• 评估他们的品牌信息与您自己的差异。
• 想想他们将营销工作的重点放在哪里——包括付费内容、赞助社论和影响者营销等领域。
• 看看他们在网络媒体和影响者中的表现。

借助从跟踪竞争对手的数字营销和媒体活动以及整个行业动态中收集的见解，您将能够预测他们下一步可能会做什么。 因此，您可以制定有效且及时的沟通策略。

阅读创建行之有效的营销策略：好处、步骤、工具

包起来

总而言之，以下是我们的客户 Resa Prasetyo（亚洲和大洋洲区域数据和分析总监）对 Mediatoolkit 的评价：

“我们使用媒体监控来计划我们应该做什么。 但我们也可以看到我们的竞选活动的影响。 例如，当我们推出一个新模型并查看人们如何反应并收集我们需要的所有信息时。 我们总是对我们的竞争对手敞开心扉，以确保我们掌握趋势和正在发生的事情。”

总而言之，Mediatoolkit 是目前世界上领先的媒体监控软件之一。 拥有超过 100,000 个在线跟踪源，确保您不会错过任何事情！

数百家公司已使用 Mediatoolkit 的媒体监控来掌握数十亿次对话。 因此，他们已经能够提取相关见解来战略性地管理他们的品牌。 最后，凭借超过 8 年的经验，Mediatoolkit 致力于提供个性化的全球服务，并为您提供专门的客户支持。