如何在這個假期進行全球銷售：利潤增長 380%！

根據 Salesforce.com Inc.（知名軟件提供商）的新預測，談到 2020 年的季節，在美國，在線假期銷售額預計將同比增長 34%，幾乎是上一年記錄的 12% 增長的三倍。

根據營銷專家的預測，2020 年大流行引發的電子商務份額肯定會持續到假期，並且由於所有渠道的整體銷售額預計將保持平穩，數字化將增加 30% 的季節性支出。

預計 11 月至 12 月期間的數字收入將達到創紀錄的 2210 億美元，而根據 Salesforce 的數據，假期總銷售額將達到 7300 億美元。 Salesforce 零售和消費者行業洞察與戰略副總裁Rob Garf 表示，即將到來的假期無疑是前所未有的假期，而我們預計數字足跡將比今年迄今為止更大商品。

Rob Garf說，在線滲透率達到 15% 總共花了 20 年時間，僅在 2020 年期間，到假期時，這一數字將“飆升”超過 30% 。

那麼，當您已經可以看到巨大的銷售額擺在您面前時，您會不會喜歡擴展您的業務並期待在全球範圍內稱霸？

好吧，我們會感謝您在此旅程中所需的一切，最重要的是，不會花錢。

1. 選擇對您的業務和品牌有深刻意義的市場

首先，做好功課以確定您的國際客戶將是誰，只有在那之後，您才能製定正確的策略。

根據 PayPal 的研究，秘魯、葡萄牙和愛爾蘭是跨境購物最多的國家，而對於全球在線購物者來說，中國被證明是最受歡迎的目的地。

與其他市場相比，一些新興市場正在經歷驚人的跨境電子商務增長。 例如，6 億東南亞消費者正大量轉向在線購物，這導致預計到 2025 年市場估值接近 2000 億美元，這確實令人驚訝。

選擇合適的在線市場進行銷售無疑是在實現飛躍並開始國際銷售之前做出的關鍵決定。 您需要研究找出在您的目標位置或國家/地區哪些是關鍵的，以及像您這樣的跨境賣家需要什麼。

除此之外，請考慮以下問題：您所銷售的產品的需求在哪裡，為什麼？ 是否需要調整您的定價？ 在那個市場上誰都在和你競爭？ 是否存在任何季節性購買模式？

2.選擇最合適的渠道

一旦您計劃好在哪裡開始國際銷售，您需要確保選擇正確的營銷策略來實現您的目標。 Google 和 Facebook 使本地定位變得非常簡單。 但是，在您的目標國家/地區，其他流行的營銷渠道也值得考慮。

與西方國家相比，中國的數字營銷格局完全不同，例如，百度主導而不是谷歌。 現在，談到俄羅斯，Yandex 是主要的搜索廣告商。 然而，它在東歐其他國家呈下降趨勢。

如果您的計劃是開始在國際上銷售，並且您正在考慮將非洲作為您的偏好，您可能需要為您的電子商務商店投資一個移動應用程序。

我們同意，迄今為止，非洲的電子商務增長肯定相當緩慢，但互聯網接入的增加和智能手機的增長創造了一個足夠完美的市場，據估計，到 2022 年將達到 290 億美元。

移動設備將用於跨境電子商務交易，這就是投資應用程序肯定會在應對這個充滿挑戰的市場時創造最佳結果的原因。

3. 考慮付款方式

根據 Baymard 研究所進行的研究，超過 66% 的在線購物車被留下。 結論是，如果結帳頁面上提供的付款選項太少，就會錯失大量銷售機會。 因此，提供盡可能多的付款方式對您有利。 如果您想親吻成功，請確保您提供目標市場中購物者喜愛的付款方式。

讓我們在這里以歐洲為例。 幾乎所有的電子商務支付都是通過 Visa、美國運通和萬事達卡在歐洲進行的，而印度和其他許多亞洲國家則非常喜歡貨到付款。

除此之外，您在海外擴張時需要考慮當地貨幣，如果您無法為客戶提供當地貨幣支付選項，請確保突出顯示轉換，讓他們看到他們正在支付的費用。

4. 深思稅收法規

如果您在國際上銷售，您需要的不僅僅是一個專注於最好的擴展的決定，並繼續進行，就好像它是您國內市場的延伸一樣。 此外，您需要了解該國家/地區有關跨境電子商務的法規，以及它們如何適用於您將銷售的任何產品。

搜索稅款和關稅是否會影響您計劃在國際上銷售的任何產品的到岸成本（無論您為交付一件商品而投資的金額），並讓客戶提前了解任何額外費用。

如果您的目標國家與您希望銷售的任何市場簽訂了自由貿易協定，並且您的產品/服務類別得到了很好的覆蓋，則可以完全取消或降低關稅。

海關法規是跨境電子商務的另一個嚴酷現實。 所有國際貨件都必須在包裹外部粘貼或附加海關表格，以幫助官員了解其價值、用途，以及最重要的內容。

如果您採用了直銷履行方法，請確保您找到最好的直銷供應商，以便在您正在擴展的國家/地區為您提供順暢的運營流程。

5. 您的退貨政策需要非常明確

透明的退貨政策為全球購物者提供安全感，最重要的是，如果他們購買的是陌生品牌的商品。 但是，制定周密的退貨政策只是其中的一部分。 電子商務客戶服務是另一個需要考慮的關鍵方面。

您將管理來自另一個時區的買家的查詢。 因此，您需要考慮如何處理在辦公時間以外發生的問題。

您可以在eDesk 等電子商務服務台中滿足客戶對不時溝通的期望。 除此之外， eDesk與全球所有主要的電子商務市場集成，這意味著在與新客戶溝通時，您無需登錄多個不同的平台即可進行國際擴張。

國際銷售的 10 大市場

2021 年，有許多平台可以幫助您進行國際銷售。 在這些網站上設置帳戶非常簡單，而且在您決定之後，您真的會毫不費力地開始賺錢！

以下是我們為計劃在國際上銷售的 10 個市場的最終清單，每個市場都有自己的優勢，我們將幫助您確定哪些市場可以實現長期增長。

1) 亞馬遜

亞馬遜上超過五分之二的單位銷售是由網站上的第三方選擇完成的，這對於想要在國內和國際銷售的人來說是一個很好的選擇。 有 30 多個產品類別，訪問總共 11 個全球市場（澳大利亞即將推出），並使用FBA和 FBA Export 查看來自 100 多個履行中心的運輸和客戶服務。 亞馬遜無疑是一個很大的幫手。

2) 易趣

我們都知道如何支持 eBay 是！ 在eBay上進行國際銷售為買家提供了對物品進行競標或以給定價格購買的實例，而且過程非常簡單。 設置賣家賬戶後，您必須購買國際列表升級以提高知名度，或者您可以在訪問 eBay 的 26 個國際網站中的任何一個後直接將產品發佈到市場。

3) 易趣

對於希望看到定製商品（包括藝術品和工藝品）的創意在線賣家來說， Etsy是一個了不起的選擇。 除了每年近 30 億美元的銷售額外，該平台目前還為全球超過 3000 萬購物者提供支持。 您可以註冊使用 Etsy 模式。 通過這樣做，您可以使用獨立的個性化域來構建和定制您的個人電子商務網站，這是真正的支持！

4) 阿里巴巴

阿里巴巴是亞洲最大的在線市場之一，其目標是將供應商與各種規模的企業聯繫起來。 賣家可以快速設置帳戶並開始向全球受眾提供產品。
您可以自由地提供超過 40 種不同類別的商品，包括電子產品和服裝，同時接觸 190 多個國家/地區的買家，這還不夠大嗎？ 因此，如果您準備深入批發電子商務，阿里巴巴是您的頂級且高度可靠的平台。

5) 樂天

樂天是日本最大的電子商務網站，為數百萬客戶提供服務。 它的全球影響力為在線商家提供了銷售 10 多個類別的大量產品的機會，最重要的是，在國際範圍內。 但是，您必須支付費用來維護您在樂天的賣家賬戶。

6）Zibbet

Zibbet 對於那些希望銷售手工藝品、復古、家居和生活、珠寶、美術、攝影、工藝品等類別的產品的人來說是一個了不起的選擇。有了賣家賬戶，創建自己的店面很容易，而且也是如此。加入一個由 50,000 多名古董收藏家、藝術家和手工藝人組成的社區，他們向世界各地的大量消費者炫耀他們的產品。

7) 弗魯戈

Fruugo 是另一個備受好評的在線平台，供賣家搜索全球平台並擴展業務。 它提供來自眾多品牌和數千家零售商的數百萬種產品。

您可以開始在 32 個國家/地區以 17 種語言和 21 種貨幣進行銷售，同時利用一個全球結帳系統。 設置帳戶後，您就可以使用翻譯工具，這使得與國際受眾聯繫變得非常方便。

8) 富礦

營銷專家經常將 Bonanza 與亞馬遜和 eBay 進行比較。 近年來，Bonanza 已開始被視為最受歡迎和最成功的電子商務網站之一。

類別豐富。 它們的範圍從體育用品和書籍到時尚、美容、藝術、家居、家居。 因此，您可以方便地選擇銷售一個或多個類別。 註冊後，您還可以根據自己從競爭對手中脫穎而出的願望來定制您的網站。 您也可以選擇設置國際運輸選項。

9) 購物

Shopify 最近名聲大噪，有很大的原因！ 想開設個人網店銷售國內外產品？ Shopify 提供了一個很棒的平台，而且過程太簡單了。

創建帳戶後，您可以訪問易於使用的工具和有價值的工具。 借助它，您可以自定義商店並接受付款。 此外，您還可以跟踪訂單、整理庫存以及做更多事情。

10) 新蛋

如果您的產品與技術相關，那麼讓我們向您介紹 Newegg，這是一家專注於技術的卓越在線零售商。 但是，您也可以註冊 Newegg Global 並在各種類別中進行銷售。 該網站擁有超過 3000 萬客戶，並且正以驚人的速度蓬勃發展。 您可以列出在 50 多個國家/地區銷售的產品。 您可以選擇最適合您業務的國際市場。 此外，除了為您處理國際貨運外，他們還可以代表您處理稅收、關稅、海關。 這不是很神奇嗎？

國際銷售的 10 種最佳預算友好方式

如果您對預算有些緊張，並希望在不投入太多資金的情況下建立您的國際業務，那麼我們為您提供了 10 種極好的方法！

1) 在當前網站上銷售，從美國發貨

您的國際買家可以直接從您的美國網站購買，並且可以將他們的訂單運送到他們的國際位置。 這是開始國際銷售的最快方法。 但是，您必須了解關稅、海關和運輸限制； 您現有的貨運供應商可以提供幫助。

例如，DHL 提供“貿易自動化服務”。 它可以幫助您估算您的國際採購商必須支付的全部到岸費用。 這是一項完全免費的服務，幾乎可以從任何瀏覽器訪問，或者在 XML 的幫助下集成到您的結帳過程中。

大部分國際貨運量較少的小型零售商將能夠使用基於瀏覽器的版本了解整個到岸費用，然後通知最終客戶完整的訂單價值，其中包括支付的運費。

2) 使用第三方服務進行國際運輸

如果您有能力每月花一些錢與任何第三方合作，有許多選項可用於國際運輸。

• 使用Bongo International 、GetMyUSMail 或MyAmericanShipper等服務，您可以將所有國際貨件運送到單獨的美國地址。 然後，服務供應商將訂單目的地轉發到國際，管理關稅、海關和法規的所有復雜性。
• 嘗試使用諸如 BorderJump 之類的運輸整合服務將國際訂單運送到美國任何可用的樞紐，服務供應商將按國家/地區整合訂單並將它們一起運送給您的最終客戶，這有助於減少運輸費用。
• 註冊一個代表國際客戶購物的網站，然後在國際上整合和運送訂單。 提供此服務的組織是American-Checkout和MyAmericanShopper 。
• 您可以使用服務進行銷售，例如iGlobalExports ，服務供應商以折扣價從您那裡購買產品，然後為您的國際客戶完成訂單。 您的站點只需要與服務供應商集成。

3) 嘗試領先的平台以瞄準國際市場

在 eBay、Rakuten 和 Buy.com 等國際市場上銷售您的產品可能會開始從美國以外的客戶那裡獲得收入。 阿里巴巴是企業對企業銷售和列出您的產品的理想網站。

但是，您的企業必須遵守國際市場規則，然後才能開始銷售。 例如，在您可以在日本樂天銷售之前，他們需要您先註冊您的公司。 我們已經在上面提供了列表，以及每個主要在線國際銷售平台的特色。

4) 國際直郵

Dropshipping已經成為一種體面的國際銷售方式。

在使用代發貨供應商時，您應該檢查他們是否會在國際上運送您的訂單。 借助它，您可以立即開始在那裡銷售。

如果沒有，那麼您可以採用其他兩種選擇： (a) 在您的目標國家尋找代發貨供應商。 ; 或 (b) 尋找可以為您進行國際運輸的代發貨供應商。 僅當您的網站銷售由外國代發貨供應商提供的產品時，這才有效； 否則，您將不得不更改您的產品集。

5) 支持國際支付方式

我們更願意從這裡的幾個例子開始。 電子錢包正在北歐地區發展。 對於在線交易，銀行轉賬是德國最受歡迎的付款方式。 JCB信用卡在日本佔有超過40%的市場份額。

由於全球範圍內使用的支付方式多種多樣，因此根據您的目標市場使用它們至關重要。 您可以從您的電子商務平台集成所有這些支付方式。 否則，您可以簡單地與提供這些服務的公司集成，例如 Cyber​​Source、2Checkout 和 WorldPay。

這些公司中的大多數除了提供欺詐管理和支付結算外，還可以方便地與大多數知名電子商務平台集成。

6) 支持國際貨幣

有許多不同的方法可以在您的網站上支持國際貨幣。 您可以手動生成各種貨幣的價格，並根據最終用戶所在的國家/地區突出顯示相關貨幣的價格。 除此之外，您還可以與Oanda.com等各種貨幣匯率網站集成，並按照當前匯率以當地貨幣顯示價格，為買家帶來了極大的便利。 一些零售商喜歡與 E4X 等服務集成，該服務以客戶的本國貨幣顯示產品價格。 但是，作為零售商的您，零售商以美元獲得報酬。

7) 與外國公司合作儲存和運送您的產品

如果您的客戶在某個地區很密集，則此選項將運作良好。

您可以與特定目標區域的一家或多家配送和物流公司建立關係。 此外，您可以向他們大量運送您的產品。 之後，他們可以直接為該地區完成您的訂單。 許多較大的零售商都在這樣做； 例如，那些從台灣和中國地區採購產品的人。

他們不是先將產品運送到美國，然後再將它們重新運送給台灣和中國的客戶，而是在這些地區採用物流合作夥伴。 同樣， Shapiro.com為您提供由美國亞馬遜商家履行的計劃，以在歐洲存儲和運送他們的產品。

8) 本地化您的網站

根據他們的語言和國家/地區對您的網站進行本地化肯定會為您的客戶提供更好的體驗，為此，請使用 FoxTranslate 等翻譯供應商，或者您可以採用軟件解決方案。 Translations.com 的 OneLink就是一個很好的例子。 您還可以將自己的電子商務網站與FiftyOne.com集成以提供本地化服務。

您需要根據目標市場的要求審查所有這些選項。 首先本地化結帳流程應該是您的首要任務，然後是產品目錄。 最後，我們會說，頁面上的說明性文字。

翻譯只是本地化的一個方面。 除此之外，它還包括進行更改以支持本地日期格式、地址格式和文化差異。

對於本地化您的業務，設置您網站的特定國家/地區域也至關重要。 這樣，自然搜索引擎將在該國家/地區很好地排名您的搜索結果。 此外，它將幫助您擊敗競爭對手並主導各種本地企業。 您應該在該國家/地區選擇具有更好服務和加載速度的網絡託管。

9) 實施全球電子商務解決方案

如果您希望通過完美結構化的程序為國際銷售的國家/地區提供極大的靈活性，那麼您肯定應該實施全球電子商務解決方案。

該解決方案有一個矩陣來管理各種地區的規則——例如，按支付方式和地區劃分的運輸提供商。 這是一個有點昂貴的選擇，因為它需要付出努力和時間來設計和實施解決方案。

如果您的全球網站每年產生巨額收入，那麼它最終可能具有成本效益。 較大的零售商使用諸如 IBM 的 WebSphere Commerce 包或 Oracle 的 ATG 之類的產品來做到這一點。 這些解決方案完美地解決了國際銷售的技術問題。 但是，作為零售商，您仍然必須與人員和流程一起工作。

10) 提供本地客戶服務

當您的目標地區有非英語客戶時，銷售就成為一項挑戰。 為了滿足此類客戶群的客戶服務要求，與 Orium 等公司合作或聘請母語人士是必不可少的步驟。

這可能會貴幾倍； 確定哪些市場非常需要這些母語人士至關重要。 另一方面，在其他較小的市場中，您需要在客戶服務知識庫頁面之外的常見問題解答頁面中提供盡可能多的在線本地語言客戶服務信息。

無論如何，這不會讓你付出高昂的代價。 此外，請提供電子郵件地址以幫助這些客戶。 最重要的是，您的客戶服務團隊的培訓應該在您業務的各個方面都非常完善，並且您需要將職責完美地分配給您的員工。

他們需要了解 (a) 如何根據您的政策處理退款，(b) 關稅和關稅的計算，以及 (c) 如何幫助客戶解決與退貨、換貨、退款等相關的問題。

結論

因此，國際銷售只需要奉獻精神、勇氣、金錢，最重要的是正確的知識。 如果您關注了我們的“如何在這個假期進行全球銷售”，那麼我們相信您會精力充沛！ 現在，只需採取正確的行動，確保您的業務大幅增長。