如何在这个假期进行全球销售：利润增长 380%！

根据 Salesforce.com Inc.（知名软件提供商）的新预测，谈到 2020 年的季节，在美国，在线假期销售额预计将同比增长 34%，几乎是上一年记录的 12% 增长的三倍。

根据营销专家的预测，2020 年大流行引发的电子商务份额肯定会持续到假期，并且由于所有渠道的整体销售额预计将保持平稳，数字化将增加 30% 的季节性支出。

预计 11 月至 12 月期间的数字收入将达到创纪录的 2210 亿美元，而根据 Salesforce 的数据，假期总销售额将达到 7300 亿美元。 Salesforce 零售和消费者行业洞察与战略副总裁Rob Garf 表示，即将到来的假期无疑是前所未有的假期，而我们预计数字足迹将比今年迄今为止更大商品。

Rob Garf说，在线渗透率达到 15% 总共花了 20 年时间，仅在 2020 年期间，到假期时，这一数字将“飙升”超过 30% 。

那么，当您已经可以看到巨大的销售额摆在您面前时，您会不会喜欢扩展您的业务并期待在全球范围内称霸？

好吧，我们会感谢您在此旅程中所需的一切，最重要的是，不会花钱。

1. 选择对您的业务和品牌有深刻意义的市场

首先，做好功课以确定您的国际客户将是谁，只有在那之后，您才能制定正确的策略。

根据 PayPal 的研究，秘鲁、葡萄牙和爱尔兰是跨境购物最多的国家，而对于全球在线购物者来说，中国被证明是最受欢迎的目的地。

与其他市场相比，一些新兴市场正在经历惊人的跨境电子商务增长。 例如，6 亿东南亚消费者正大量转向在线购物，这导致预计到 2025 年市场估值接近 2000 亿美元，这确实令人惊讶。

选择合适的在线市场进行销售无疑是在实现飞跃并开始国际销售之前做出的关键决定。 您需要研究找出在您的目标位置或国家/地区哪些是关键的，以及像您这样的跨境卖家需要什么。

除此之外，请考虑以下问题：您所销售的产品的需求在哪里，为什么？ 是否需要调整您的定价？ 在那个市场上谁都在和你竞争？ 是否存在任何季节性购买模式？

2.选择最合适的渠道

一旦您计划好在哪里开始国际销售，您需要确保选择正确的营销策略来实现您的目标。 Google 和 Facebook 使本地定位变得非常简单。 但是，在您的目标国家/地区，其他流行的营销渠道也值得考虑。

与西方国家相比，中国的数字营销格局完全不同，例如，百度主导而不是谷歌。 现在，谈到俄罗斯，Yandex 是主要的搜索广告商。 然而，它在东欧其他国家呈下降趋势。

如果您的计划是开始在国际上销售，并且您正在考虑将非洲作为您的偏好，您可能需要为您的电子商务商店投资一个移动应用程序。

我们同意，迄今为止，非洲的电子商务增长肯定相当缓慢，但互联网接入的增加和智能手机的增长创造了一个足够完美的市场，预计到 2022 年将达到290 亿美元。

移动设备将用于跨境电子商务交易，这就是投资应用程序肯定会在应对这个充满挑战的市场时创造最佳结果的原因。

3. 考虑付款方式

根据 Baymard 研究所进行的研究，超过 66% 的在线购物车被留下。 结论是，如果结帐页面上提供的付款选项太少，就会错失大量销售机会。 因此，提供尽可能多的付款方式对您有利。 如果您想亲吻成功，请确保您提供目标市场中购物者喜爱的付款方式。

让我们在这里以欧洲为例。 几乎所有的电子商务支付都是通过 Visa、美国运通和万事达卡在欧洲进行的，而印度和其他许多亚洲国家则非常喜欢货到付款。

除此之外，您在海外扩张时需要考虑当地货币，如果您无法为客户提供当地货币支付选项，请确保突出显示转换，让他们看到他们正在支付的费用。

4. 深思税收法规

如果您在国际上销售，您需要的不仅仅是一个专注于最好的扩展的决定，并继续进行，就好像它是您国内市场的延伸一样。 此外，您需要了解该国家/地区有关跨境电子商务的法规，以及它们如何适用于您将销售的任何产品。

搜索税款和关税是否会影响您计划在国际上销售的任何产品的到岸成本（无论您为交付一件商品而投资的金额），并让客户提前了解任何额外费用。

如果您的目标国家与您希望销售的任何市场签订了自由贸易协定，并且您的产品/服务类别得到了很好的覆盖，则可以完全取消或降低关税。

海关法规是跨境电子商务的另一个严酷现实。 所有国际货件都必须在包裹外部粘贴或附加海关表格，以帮助官员了解其价值、用途，以及最重要的内容。

如果您采用了直销履行方法，请确保您找到最好的直销供应商，以便在您正在扩展的国家/地区为您提供顺畅的运营流程。

5. 您的退货政策需要非常明确

透明的退货政策为全球购物者提供安全感，最重要的是，如果他们购买的是陌生品牌的商品。 但是，制定周密的退货政策只是其中的一部分。 电子商务客户服务是另一个需要考虑的关键方面。

您将管理来自另一个时区的买家的查询。 因此，您需要考虑如何处理在办公时间以外发生的问题。

您可以在eDesk 等电子商务服务台中满足客户对不时沟通的期望。 除此之外， eDesk与全球所有主要的电子商务市场集成，这意味着在与新客户沟通时，您无需登录多个不同的平台即可进行国际扩张。

国际销售的 10 大市场

2021 年，有许多平台可以帮助您进行国际销售。 在这些网站上设置帐户非常简单，而且在您决定之后，您真的会毫不费力地开始赚钱！

以下是我们为计划在国际上销售的 10 个市场的最终清单，每个市场都有自己的优势，我们将帮助您确定哪些市场可以实现长期增长。

1) 亚马逊

亚马逊上超过五分之二的单位销售是由网站上的第三方选择完成的，这对于想要在国内和国际销售的人来说是一个很好的选择。 有 30 多个产品类别，访问总共 11 个全球市场（澳大利亚即将推出），并使用FBA和 FBA Export 查看来自 100 多个履行中心的运输和客户服务。 亚马逊无疑是一个很大的帮手。

2) 易趣

我们都知道如何支持 eBay 是！ 在eBay上进行国际销售为买家提供了对物品进行竞标或以给定价格购买的实例，而且过程非常简单。 设置卖家账户后，您必须购买国际列表升级以提高知名度，或者您可以在访问 eBay 的 26 个国际网站中的任何一个后直接将产品发布到市场。

3) 易趣

对于希望看到定制商品（包括艺术品和工艺品）的创意在线卖家来说， Etsy是一个了不起的选择。 除了每年近 30 亿美元的销售额外，该平台目前还为全球超过 3000 万购物者提供支持。 您可以注册使用 Etsy 模式。 通过这样做，您可以使用独立的个性化域来构建和定制您的个人电子商务网站，这是真正的支持！

4) 阿里巴巴

阿里巴巴是亚洲最大的在线市场之一，其目标是将供应商与各种规模的企业联系起来。 卖家可以快速设置帐户并开始向全球受众提供产品。
您可以自由地提供超过 40 种不同类别的商品，包括电子产品和服装，同时接触 190 多个国家/地区的买家，这还不够大吗？ 因此，如果您准备深入批发电子商务，阿里巴巴是您的顶级且高度可靠的平台。

5) 乐天

乐天是日本最大的电子商务网站，为数百万客户提供服务。 它的全球影响力为在线商家提供了销售 10 多个类别的大量产品的机会，最重要的是，在国际范围内。 但是，您必须支付费用来维护您在乐天的卖家账户。

6）Zibbet

Zibbet 对于那些希望销售包括手工制品、复古、家居和生活、珠宝、美术、摄影、工艺品等类别的产品的人来说是一个了不起的选择。有了卖家账户，创建自己的店面很容易，而且也是如此。加入一个由 50,000 多名古董收藏家、艺术家和手工艺人组成的社区，他们向世界各地的大量消费者炫耀他们的产品。

7) 弗鲁戈

Fruugo 是另一个备受好评的在线平台，供卖家搜索全球平台并扩展业务。 它提供来自众多品牌和数千家零售商的数百万种产品。

您可以开始在 32 个国家/地区以 17 种语言和 21 种货币进行销售，同时利用一个全球结帐系统。 设置帐户后，您就可以使用翻译工具，这使得与国际受众联系变得非常方便。

8) 富矿

营销专家经常将 Bonanza 与亚马逊和 eBay 进行比较。 近年来，Bonanza 已开始被视为最受欢迎和最成功的电子商务网站之一。

类别丰富。 它们的范围从体育用品和书籍到时尚、美容、艺术、家居、家居。 因此，您可以方便地选择销售一个或多个类别。 注册后，您还可以根据自己从竞争对手中脱颖而出的愿望来定制您的网站。 您也可以选择设置国际运输选项。

9) 购物

Shopify 最近名声大噪，有很大的原因！ 想开设个人网店销售国内外产品？ Shopify 提供了一个很棒的平台，而且过程太简单了。

创建帐户后，您可以访问易于使用的工具和有价值的工具。 借助它，您可以自定义商店并接受付款。 此外，您还可以跟踪订单、整理库存以及做更多事情。

10) 新蛋

如果您的产品与技术相关，那么让我们向您介绍 Newegg，这是一家专注于技术的卓越在线零售商。 但是，您也可以注册 Newegg Global 并在各种类别中进行销售。 该网站拥有超过 3000 万客户，并且正以惊人的速度蓬勃发展。 您可以列出在 50 多个国家/地区销售的产品。 您可以选择最适合您业务的国际市场。 此外，除了为您处理国际货运外，他们还可以代表您处理税收、关税、海关。 这不是很神奇吗？

国际销售的 10 种最佳预算友好方式

如果您对预算有些紧张，并希望在不投入太多资金的情况下建立您的国际业务，那么我们为您提供了 10 种极好的方法！

1) 在当前网站上销售，从美国发货

您的国际买家可以直接从您的美国网站购买，并且可以将他们的订单运送到他们的国际位置。 这是开始国际销售的最快方法。 但是，您必须了解关税、海关和运输限制； 您现有的货运供应商可以提供帮助。

例如，DHL 提供“贸易自动化服务”。 它可以帮助您估算您的国际采购商必须支付的全部到岸费用。 这是一项完全免费的服务，几乎可以从任何浏览器访问，或者在 XML 的帮助下集成到您的结帐过程中。

大部分国际货运量较少的小型零售商将能够使用基于浏览器的版本了解整个到岸费用，然后通知最终客户完整的订单价值，其中包括支付的运费。

2) 使用第三方服务进行国际运输

如果您有能力每月花一些钱与任何第三方合作，有许多选项可用于国际运输。

• 使用Bongo International 、GetMyUSMail 或MyAmericanShipper等服务，您可以将所有国际货件运送到单独的美国地址。 然后，服务供应商将订单目的地转发到国际，管理关税、海关和法规的所有复杂性。
• 尝试使用诸如 BorderJump 之类的运输整合服务将国际订单运送到美国任何可用的枢纽，服务供应商将按国家/地区整合订单并将它们一起运送给您的最终客户，这有助于减少运输费用。
• 注册一个代表国际客户购物的网站，然后在国际上整合和运送订单。 提供此服务的组织是American-Checkout和MyAmericanShopper 。
• 您可以使用服务进行销售，例如iGlobalExports ，服务供应商以折扣价从您那里购买产品，然后为您的国际客户完成订单。 您的站点只需要与服务供应商集成。

3) 尝试领先的平台以瞄准国际市场

在 eBay、Rakuten 和 Buy.com 等国际市场上销售您的产品可能会开始从美国以外的客户那里获得收入。 阿里巴巴是企业对企业销售和列出您的产品的理想网站。

但是，您的企业必须遵守国际市场规则，然后才能开始销售。 例如，在您可以在日本乐天销售之前，他们需要您先注册您的公司。 我们已经在上面提供了列表，以及每个主要在线国际销售平台的特色。

4) 国际直邮

Dropshipping已经成为一种体面的国际销售方式。

在使用代发货供应商时，您应该检查他们是否会在国际上运送您的订单。 借助它，您可以立即开始在那里销售。

如果没有，那么您可以采用其他两种选择： (a) 在您的目标国家寻找代发货供应商。 ; 或 (b) 寻找可以为您进行国际运输的代发货供应商。 仅当您的网站销售由外国代发货供应商提供的产品时，这才有效； 否则，您将不得不更改您的产品集。

5) 支持国际支付方式

我们更愿意从这里的几个例子开始。 电子钱包正在北欧地区发展。 对于在线交易，银行转账是德国最受欢迎的付款方式。 JCB信用卡在日本占有超过40%的市场份额。

由于全球范围内使用的支付方式多种多样，因此根据您的目标市场使用它们至关重要。 您可以从您的电子商务平台集成所有这些支付方式。 否则，您可以简单地与提供这些服务的公司集成，例如 Cyber​​Source、2Checkout 和 WorldPay。

这些公司中的大多数除了提供欺诈管理和支付结算外，还可以方便地与大多数知名电子商务平台集成。

6) 支持国际货币

有许多不同的方法可以在您的网站上支持国际货币。 您可以手动生成各种货币的价格，并根据最终用户所在的国家/地区突出显示相关货币的价格。 除此之外，您还可以与Oanda.com等各种货币汇率网站集成，并按照当前汇率以当地货币显示价格，为买家带来了极大的便利。 一些零售商喜欢与 E4X 等服务集成，该服务以客户的本国货币显示产品价格。 但是，作为零售商的您，零售商以美元获得报酬。

7) 与外国公司合作储存和运送您的产品

如果您的客户在某个地区很密集，则此选项将运作良好。

您可以与特定目标区域的一家或多家配送和物流公司建立关系。 此外，您可以向他们大量运送您的产品。 之后，他们可以直接为该地区完成您的订单。 许多较大的零售商都在这样做； 例如，那些从台湾和中国地区采购产品的人。

他们不是先将产品运送到美国，然后再将它们重新运送给台湾和中国的客户，而是在这些地区采用物流合作伙伴。 同样， Shapiro.com为您提供由美国亚马逊商家履行的计划，以在欧洲存储和运送他们的产品。

8) 本地化您的网站

根据他们的语言和国家/地区对您的网站进行本地化肯定会为您的客户提供更好的体验，为此，请使用 FoxTranslate 等翻译供应商，或者您可以采用软件解决方案。 Translations.com 的 OneLink就是一个很好的例子。 您还可以将自己的电子商务网站与FiftyOne.com集成以提供本地化服务。

您需要根据目标市场的要求审查所有这些选项。 首先本地化结帐流程应该是您的首要任务，然后是产品目录。 最后，我们会说，页面上的说明性文字。

翻译只是本地化的一个方面。 除此之外，它还包括进行更改以支持本地日期格式、地址格式和文化差异。

对于本地化您的业务，设置您网站的特定国家/地区域也至关重要。 这样，自然搜索引擎将在该国家/地区很好地排名您的搜索结果。 此外，它将帮助您击败竞争对手并主导各种本地企业。 您应该在该国家/地区选择具有更好服务和加载速度的网络托管。

9) 实施全球电子商务解决方案

如果您希望通过完美结构化的程序为国际销售的国家/地区提供极大的灵活性，那么您肯定应该实施全球电子商务解决方案。

该解决方案有一个矩阵来管理各种地区的规则——例如，按支付方式和地区划分的运输提供商。 这是一个有点昂贵的选择，因为它需要付出努力和时间来设计和实施解决方案。

如果您的全球网站每年产生巨额收入，那么它最终可能具有成本效益。 较大的零售商使用诸如 IBM 的 WebSphere Commerce 包或 Oracle 的 ATG 之类的产品来做到这一点。 这些解决方案完美地解决了国际销售的技术问题。 但是，作为零售商，您仍然必须与人员和流程一起工作。

10) 提供本地客户服务

当您的目标地区有非英语客户时，销售就成为一项挑战。 为了满足此类客户群的客户服务要求，与 Orium 等公司合作或聘请母语人士是必不可少的步骤。

这可能会贵几倍； 确定哪些市场非常需要这些母语人士至关重要。 另一方面，在其他较小的市场中，您需要在客户服务知识库页面之外的常见问题解答页面中提供尽可能多的在线本地语言客户服务信息。

无论如何，这不会让你付出高昂的代价。 此外，请提供电子邮件地址以帮助这些客户。 最重要的是，您的客户服务团队的培训应该在您业务的各个方面都非常完善，并且您需要将职责完美地分配给您的员工。

他们需要了解 (a) 如何根据您的政策处理退款，(b) 关税和关税的计算，以及 (c) 如何帮助客户解决与退货、换货、退款等相关的问题。

结论

因此，国际销售只需要奉献精神、勇气、金钱，最重要的是正确的知识。 如果您关注了我们的“如何在这个假期进行全球销售”，那么我们相信您会精力充沛！ 现在，只需采取正确的行动，确保您的业务大幅增长。