So verkaufen Sie in dieser Weihnachtszeit weltweit: 380 % Gewinnsteigerung!

Für die Saison 2020 wird erwartet, dass die Online-Weihnachtsverkäufe in den USA im Jahresvergleich um 34 % steigen werden, was das im Vorjahr verzeichnete Wachstum von 12 % nach neuen Prognosen von Salesforce.com Inc. (renommierter Softwareanbieter) fast verdreifacht.

Der durch die Pandemie verursachte Anteil am E-Commerce im Jahr 2020 wird sich sicher bis in die Feiertage fortsetzen, und da der gesamte Umsatz über alle Kanäle voraussichtlich unverändert bleiben wird, wird Digital nach den Vorhersagen von Marketingexperten 30 % der saisonalen Ausgaben erhöhen.

Es wird erwartet, dass die digitalen Einnahmen für den Zeitraum November bis Dezember einen Rekordwert von 221 Milliarden US-Dollar erreichen werden, während die gesamten Weihnachtsumsätze laut Salesforce 730 Milliarden US-Dollar erreichen werden. Sicherlich ist der bevorstehende Feiertag ein beispielloser, während wir erwarten, dass der digitale Fußabdruck im Vergleich zu dem, was es bisher ein Jahr war, noch größer wird, so Rob Garf, Vice President of Industry Insights and Strategy for Retail and Consumer von Salesforce Waren.

Insgesamt hat es 20 Jahre gedauert, bis die Online-Penetration 15 % erreicht hat, und allein im Laufe des Jahres 2020 wird sie bis zu den Feiertagen auf über 30 % „in die Höhe schießen“, sagt Rob Garf.

Wenn Sie also bereits riesige Verkäufe direkt vor sich sehen können, werden Sie es nicht lieben, Ihr Geschäft zu erweitern und sich darauf zu freuen, weltweit zu dominieren?

Nun, wir werden Sie über alles, was auf dieser Reise benötigt wird, anerkennen, was am wichtigsten ist, ohne Geld zu verlieren.

1. Wählen Sie Märkte aus, die für Ihr Unternehmen und Ihre Marke sinnvoll sind

Machen Sie zunächst Ihre Hausaufgaben, um festzustellen, wer Ihre internationalen Kunden sein werden, und erst danach können Sie die richtigen Strategien entwickeln.

Laut einer Umfrage von PayPal sind Peru, Portugal und Irland die Länder, in denen grenzüberschreitendes Einkaufen am stärksten verbreitet ist, während sich China für globale Online-Käufer als das beliebteste Ziel erweist.

Einige aufstrebende Märkte erleben im Vergleich zu anderen ein erstaunliches grenzüberschreitendes E-Commerce-Wachstum. Beispielsweise wenden sich 600 Millionen südostasiatische Verbraucher stark dem Online-Shopping zu, und das führte zu einer prognostizierten Marktbewertung von fast 200 Milliarden US-Dollar bis 2025, und das ist wirklich überraschend.

Die Auswahl geeigneter Online-Marktplätze für den Verkauf ist zweifellos eine entscheidende Entscheidung, die Sie treffen müssen, bevor Sie den Sprung wagen und mit dem internationalen Verkauf beginnen. Sie müssen recherchieren, welche die entscheidenden an Ihrem Zielstandort oder -land sind und was sie für grenzüberschreitende Verkäufer wie Sie benötigen.

Berücksichtigen Sie außerdem Folgendes: Wo besteht eine Nachfrage nach dem, was Sie verkaufen, und warum? Müssen Sie Ihre Preise anpassen? Wer konkurriert mit Ihnen auf diesem Markt? Gibt es saisonale Einkaufsmuster?

2. Wählen Sie die am besten geeigneten Kanäle aus

Sobald Sie geplant haben, wo Sie mit dem internationalen Verkauf beginnen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die richtige Marketingstrategie wählen, um Ihre Ziele zu erreichen. Google und Facebook machen lokales Targeting ziemlich einfach. In Ihren Zielländern sind jedoch auch andere beliebte Marketingkanäle eine Überlegung wert.

China hat eine völlig andere digitale Marketinglandschaft als beispielsweise westliche Nationen, wobei Baidu eher dominiert als Google. Apropos Russland: Yandex ist der dominierende Suchmaschinen-Werbetreibende. In anderen Ländern Osteuropas ist sie jedoch rückläufig.

Wenn Sie planen, international zu verkaufen und Afrika als Ihre Präferenz in Betracht ziehen, müssen Sie möglicherweise in eine mobile App für Ihren E-Commerce-Shop investieren.

Wir stimmen zu, dass das E-Commerce-Wachstum in Afrika bisher sicherlich ziemlich langsam war, aber der zunehmende Zugang zum Internet und das Wachstum von Smartphones haben einen Markt geschaffen, der perfekt genug ist, um Schätzungen zufolge bis 2022 29 Milliarden US-Dollar zu erreichen.

Das mobile Gerät wird für grenzüberschreitende E-Commerce-Transaktionen verwendet, und das ist der Grund, warum die Investition in eine App sicherlich ein optimales Ergebnis erzielen wird, wenn man sich mit diesem herausfordernden Markt auseinandersetzt.

3. Berücksichtigen Sie Zahlungsoptionen

Laut einer vom Baymard Institute durchgeführten Studie bleiben über 66 % der Online-Warenkörbe liegen. Die Schlussfolgerung war, dass bei zu wenigen Zahlungsoptionen auf der Checkout-Seite viele Verkaufschancen verpasst wurden. Daher ist es zu Ihren Gunsten, so viele Zahlungsoptionen wie möglich anzubieten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Zahlungsmethode anbieten, die von Käufern in Ihrem Zielmarkt geliebt wird, wenn Sie den Erfolg küssen möchten.

Nehmen wir hier das Beispiel Europa. Fast alle E-Commerce-Zahlungen werden in Europa mit Visa, American Express und Mastercard abgewickelt, während Indien und verschiedene andere asiatische Länder eine starke Vorliebe für Nachnahme haben .

Außerdem müssen Sie lokale Währungen berücksichtigen, wenn Sie ins Ausland expandieren, und wenn Sie Kunden nicht die Option zur Zahlung in lokaler Währung anbieten können, stellen Sie sicher, dass Sie die Umrechnung hervorheben, damit sie sehen können, was sie bezahlen.

4. Berücksichtigen Sie Steuerregeln und -vorschriften gründlich

Wenn Sie international verkaufen, brauchen Sie mehr als nur eine Entscheidung, wo Sie am besten expandieren und so vorgehen können, als ob es die Erweiterung Ihres Heimatmarktes wäre. Außerdem müssen Sie sich der Vorschriften dieses Landes in Bezug auf den grenzüberschreitenden E-Commerce bewusst sein, abgesehen davon, wie sie für alle Produkte gelten, die Sie verkaufen werden.

Prüfen Sie, ob sich Steuern und Zölle auf die Einstandskosten (unabhängig von der Summe, die Sie in die Lieferung eines Artikels investieren) von Produkten auswirken, die Sie international verkaufen möchten, und informieren Sie Kunden im Voraus über zusätzliche Gebühren.

Falls Ihr Zielland ein Freihandelsabkommen mit einem der Märkte hat, auf die Sie gerne verkaufen möchten, und Ihre Produkt-/Dienstleistungskategorie gut abgedeckt ist, könnten Zölle vollständig abgeschafft oder auf jeden Fall reduziert werden.

Zollbestimmungen sind eine weitere harte Realität des grenzüberschreitenden E-Commerce. Für alle internationalen Sendungen ist es obligatorisch, ein Zollformular an der Außenseite des Pakets zu kleben oder anzubringen, um den Beamten zu helfen, den Wert, den Zweck und vor allem den Inhalt zu verstehen.

Wenn Sie sich für die Dropshipping-Fulfillment-Methode entschieden haben, stellen Sie sicher, dass Sie die besten Dropshipping-Lieferanten finden, die Ihnen einen reibungslosen Betriebsprozess in den Ländern bieten, in die Sie expandieren.

5. Ihr Rückgaberecht muss glasklar sein

Eine transparente Rückgaberichtlinie gibt globalen Käufern ein Gefühl der Sicherheit, vor allem, wenn sie etwas von einer unbekannten Marke kaufen. Eine gut geplante Rückgaberichtlinie ist jedoch nur ein Teil der Gleichung. Der eCommerce-Kundenservice ist ein weiterer kritischer Aspekt, den es zu berücksichtigen gilt.

Sie verwalten Anfragen von Käufern in einer anderen Zeitzone. Daher müssen Sie darüber nachdenken, wie Sie mit Problemen umgehen, die außerhalb der Bürozeiten auftreten.

Sie können in einem eCommerce-Helpdesk wie eDesk , um die Kundenerwartungen für eine zeitgesteuerte Kommunikation zu erfüllen. Darüber hinaus lässt sich eDesk in alle wichtigen E-Commerce-Marktplätze auf der ganzen Welt integrieren, was bedeutet, dass Sie sich bei einer internationalen Expansion nicht bei mehreren verschiedenen Plattformen anmelden müssen, während Sie mit Ihren neuen Kunden kommunizieren.

Top 10 Marktplätze für den internationalen Verkauf

Im Jahr 2021 gibt es zahlreiche Plattformen, die Ihnen helfen, international zu verkaufen. Die Einrichtung des Kontos auf diesen Websites ist unglaublich einfach, und nachdem Sie sich entschieden haben, nehmen Sie sich wirklich keine Zeit, um mit dem Sammeln loszulegen!

Hier kommt unsere ultimative Liste der Top 10 Marktplätze für diejenigen, die planen, international zu verkaufen, jeder mit seinen eigenen Vorteilen, und wir helfen Ihnen bei der Entscheidung, was es gibt, um langfristiges Wachstum zu erzielen.

1) Amazonas

Über zwei Fünftel des gesamten Verkaufs von Einheiten bei Amazon werden von Drittanbietern auf der Website getätigt, was sie zu einer wunderbaren Wahl für diejenigen macht, die sowohl im Inland als auch international verkaufen möchten. Es gibt mehr als 30 Produktkategorien, greifen Sie auf insgesamt 11 globale Marktplätze zu (Australien kommt bald) und nutzen Sie FBA und FBA Export, um Versand und Kundenservice von über 100 Fulfillment-Centern zu sehen. Amazon ist sicherlich eine große helfende Hand.

2) eBay

Wir alle wissen, wie man eBay unterstützt! Der internationale Verkauf bei eBay gibt Käufern die Möglichkeit, auf Artikel zu bieten oder sie zu einem bestimmten Preis zu kaufen, und der Prozess ist sehr einfach. Nachdem Sie Ihr Verkäuferkonto eingerichtet haben, müssen Sie ein internationales Listing-Upgrade kaufen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen, oder Sie können Produkte direkt auf den Marktplätzen einstellen, nachdem Sie eine der 26 internationalen eBay-Websites besucht haben.

3) Etsy

Etsy ist eine großartige Wahl für kreative Online-Verkäufer, die kundenspezifische Artikel, einschließlich Kunstwerke und Kunsthandwerk, sehen möchten. Die Plattform unterstützt derzeit über 30 Millionen Käufer weltweit neben einem Umsatz von fast 3 Milliarden US-Dollar pro Jahr. Du kannst dich anmelden, um das Etsy-Muster zu verwenden. Auf diese Weise können Sie Ihre persönliche E-Commerce-Website mit einer unabhängigen, personalisierten Domain erstellen und anpassen, und das ist wirklich hilfreich!

4) Alibaba

Alibaba ist einer der führenden asiatischen Online-Marktplätze und zielt darauf ab, Lieferanten mit Unternehmen unterschiedlicher Größe zusammenzubringen. Verkäufer können sehr schnell ein Konto einrichten und damit beginnen, Produkte einem globalen Publikum anzubieten.
Es steht Ihnen frei, Artikel in über 40 verschiedenen Kategorien anzubieten, einschließlich Elektronik und Bekleidung, während Sie auf Käufer in über 190 Ländern zugreifen, ist das nicht groß genug? Wenn Sie also bereit sind, tiefer in den E-Commerce-Großhandel einzusteigen, ist Alibaba eine erstklassige und äußerst zuverlässige Plattform für Sie.

5) Rakuten

Rakuten ist die größte E-Commerce-Website in Japan und bedient Millionen von Kunden. Die globale Präsenz bietet Online-Händlern die Möglichkeit, eine riesige Produktpalette in über 10 Kategorien zu verkaufen, vor allem auf internationaler Ebene. Sie müssen jedoch eine Gebühr zahlen, um Ihr Verkäuferkonto bei Rakuten zu führen.

6) Zibet

Zibbet ist eine hervorragende Wahl für diejenigen, die Produkte in Kategorien wie handgefertigte Artikel, Vintage, Haus & Wohnen, Schmuck, bildende Kunst, Fotografie, Kunsthandwerk usw. verkaufen möchten Treten Sie einer Gemeinschaft von über 50.000 Vintage-Sammlern, Künstlern und Handwerkern bei, die ihre Produkte einer großen Anzahl von Verbrauchern auf der ganzen Welt zur Schau stellen.

7) Fruchtig

Fruugo ist eine weitere hochgelobte Online-Plattform für Verkäufer, die nach einer globalen Plattform suchen und ihr Geschäft erweitern möchten. Es bietet Millionen und Abermillionen von Produkten zahlreicher Marken und Tausender Einzelhändler.

Sie können beginnen, in 32 Ländern und in 17 Sprachen und 21 Währungen zu verkaufen, während Sie gleichzeitig die Vorteile eines globalen Checkout-Systems nutzen. Sobald Sie Ihr Konto eingerichtet haben, haben Sie Zugriff auf Übersetzungstools, was es so bequem macht, das internationale Publikum zu erreichen.

8) Bonanza

Marketingexperten vergleichen Bonanza oft mit Amazon und eBay. In den letzten Jahren wurde Bonanza zu den beliebtesten und erfolgreichsten E-Commerce-Sites gezählt.

Kategorien gibt es in Hülle und Fülle. Sie reichen von Sportartikeln und Büchern bis hin zu Mode, Schönheit, Kunst, Heim und Haushalt. So können Sie bequem in einer oder mehreren Kategorien verkaufen. Nach der Anmeldung können Sie Ihre Website auch nach Ihren Wünschen anpassen, um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben. Sie haben auch die Möglichkeit, internationale Versandoptionen festzulegen.

9) Shopify

Shopify hat in letzter Zeit große Berühmtheit erlangt, und das aus guten Gründen! Möchten Sie einen persönlichen Online-Shop einrichten, um Produkte im In- und Ausland zu verkaufen? Shopify bietet eine großartige Plattform und der Prozess ist zu einfach.

Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, erhalten Sie Zugriff auf benutzerfreundliche Tools und wertvolle Tools. Mit Hilfe dessen können Sie Ihren Shop anpassen und Zahlungen akzeptieren. Außerdem können Sie Ihre Bestellungen verfolgen, Ihr Inventar organisieren und vieles mehr.

10) Newei

Wenn Ihre Produkte technikbezogen sind, stellen wir Ihnen Newegg vor, einen hervorragenden technikorientierten Online-Händler. Sie können sich jedoch auch bei Newegg Global anmelden und in einer Vielzahl von Kategorien verkaufen. Diese Website hat über 30 Millionen Kunden und gedeiht mit rasender Geschwindigkeit. Sie können Produkte in über 50 Ländern zum Verkauf anbieten. Sie können auswählen, welche internationalen Märkte perfekt für Ihr Unternehmen sind. Außerdem können sie Steuern, Zölle und Zölle in Ihrem Namen abwickeln und sich für Sie um internationale Sendungen kümmern. ist das nicht erstaunlich?

Die 10 besten budgetfreundlichen Möglichkeiten, international zu verkaufen

Wenn Sie Ihr Budget etwas knapp im Griff haben und Ihr internationales Geschäft aufbauen möchten, ohne zu viel Geld einzusetzen, dann haben wir 10 hervorragende Methoden für Sie!

1) Auf der aktuellen Website verkaufen, aus den USA versenden

Ihre internationalen Käufer können direkt auf Ihrer US-Website einkaufen, und der Versand ihrer Bestellung an ihren internationalen Standort ist möglich. Dies ist der schnellste Ansatz, um mit dem internationalen Verkauf zu beginnen. Sie müssen jedoch die Zoll-, Zoll- und Versandbeschränkungen kennen; Ihr bestehender Versandlieferant kann Ihnen dabei behilflich sein.

DHL bietet zum Beispiel den „Trade Automation Service“ an. Es hilft Ihnen bei der Schätzung der gesamten Einstandspreise, die Ihr internationaler Einkäufer zahlen muss. Es ist ein völlig kostenloser Service und kann von fast jedem Browser aus aufgerufen oder mit Hilfe von XML in den Prozess Ihrer Kasse integriert werden.

Kleine Einzelhändler, die meist ein geringes Volumen an internationalen Sendungen haben, können mit der browserbasierten Version die gesamten Einstandspreise kennen und dem Endkunden anschließend den vollständigen Bestellwert mitteilen, der die zu zahlenden Versandkosten enthält.

2) International versenden mit einem Drittanbieter-Service

Es gibt zahlreiche Optionen für den internationalen Versand, falls Sie es sich leisten können, ein paar Dollar im Monat auszugeben, um mit einem Drittanbieter zusammenzuarbeiten.

• Verwenden Sie einen Dienst wie Bongo International , GetMyUSMail oder MyAmericanShipper , mit dem Sie alle internationalen Sendungen an die einzige US-Adresse versenden können. Der Dienstleister leitet die Bestellung dann international weiter und verwaltet alle Komplexitäten von Zöllen, Zoll und Vorschriften.
• Versuchen Sie, einen Versandkonsolidierungsdienst wie BorderJump zu verwenden, um internationale Bestellungen an jeden verfügbaren Hub in den USA zu versenden, und der Dienstleister konsolidiert die Bestellungen nach Land und versendet sie zusammen an Ihre Endkunden, was zur Reduzierung der Versandkosten beiträgt.
• Melden Sie sich bei einer Website an, die im Namen des internationalen Kunden einkauft und die Bestellung dann konsolidiert und international versendet. Organisationen, die diesen Service anbieten, sind American-Checkout und MyAmericanShopper .
• Sie können auch über Dienstleistungen verkaufen, z. B. iGlobalExports , bei denen der Dienstleister Produkte mit einem Rabatt von Ihnen kauft und anschließend die Bestellung für Ihren internationalen Kunden ausführt. Ihre Website muss lediglich mit dem Dienstanbieter integriert werden.

3) Probieren Sie die führenden Plattformen aus, um den internationalen Marktplatz anzusprechen

Der Verkauf Ihrer Produkte auf internationalen Marktplätzen wie eBay, Rakuten und Buy.com ist möglich, um mit der Generierung von Einnahmen durch Kunden außerhalb der Vereinigten Staaten zu beginnen. Alibaba ist eine ideale Website für Business-to-Business-Verkäufe und zum Auflisten Ihrer Produkte.

Ihr Unternehmen muss jedoch die internationalen Marktplatzregeln einhalten, bevor Sie mit dem Verkauf beginnen können. Bevor Sie beispielsweise in Japan auf Rakuten verkaufen können, müssen Sie zuerst Ihr Unternehmen registrieren. Wir haben bereits die Liste dort oben bereitgestellt, zusammen mit den Spezialitäten jeder dominierenden internationalen Online-Verkaufsplattform.

4) Drop Ship International

Dropshipping hat sich als eine anständige Möglichkeit herausgestellt, international zu verkaufen.

Bei der Verwendung von Drop-Ship-Anbietern sollten Sie prüfen, ob diese Ihre Bestellungen international versenden. Damit können Sie dort sofort mit dem Verkauf beginnen.

Wenn nicht, dann haben Sie zwei weitere Möglichkeiten: (a) Finden Sie Drop-Ship-Anbieter in Ihren Zielländern im Ausland. ; oder (b) Finden Sie Direktversandanbieter, die für Sie international versenden können. Dies funktioniert nur, wenn Ihre Website Produkte verkauft, die von ausländischen Drop-Ship-Anbietern bereitgestellt werden. andernfalls müssen Sie Ihr Produktset ändern.

5) Unterstützt internationale Zahlungsmethoden

Wir möchten hier lieber mit ein paar Beispielen beginnen. eWallets entwickeln sich in der nordischen Region. Bei Online-Transaktionen ist die Banküberweisung die meistgewählte Zahlungsmethode in Deutschland. JCB-Kreditkarten halten über 40 % Marktanteil in Japan.

Bei einer solchen Vielzahl von Zahlungsmethoden, die weltweit verwendet werden, ist es entscheidend, sie gemäß Ihren Zielmärkten zu verwenden. Sie können all diese Zahlungsmethoden von Ihrer E-Commerce-Plattform aus integrieren. Andernfalls können Sie sich einfach in ein Unternehmen integrieren, das diese Dienste anbietet, z. B. CyberSource, 2Checkout und WorldPay.

Die Mehrheit dieser Unternehmen lässt sich bequem in die bekanntesten E-Commerce-Plattformen integrieren und bietet Betrugsmanagement und Zahlungsabwicklung an.

6) Internationale Währungen unterstützen

Es gibt zahlreiche verschiedene Methoden, um internationale Währungen auf Ihrer Website zu unterstützen. Sie können Preise in verschiedenen Währungen manuell generieren und je nach Land des Endbenutzers Preise in der zugehörigen Währung hervorheben. Darüber hinaus könnten Sie auch verschiedene Wechselkursseiten wie Oanda.com integrieren und Preise in lokalen Währungen gemäß dem aktuellen Wechselkurs anzeigen, was den Käufern großen Komfort bringt. Einige Einzelhändler integrieren gerne Dienste wie E4X , das den Preis des Produkts in der Landeswährung des Kunden anzeigt. Sie als Einzelhändler werden jedoch von den Einzelhändlern in US-Dollar bezahlt.

7) Arbeiten Sie mit einem ausländischen Unternehmen zusammen, um Ihre Produkte zu lagern und zu versenden

Wenn Ihre Kunden in einer bestimmten Region intensiv sind, wird diese Option gut funktionieren.

Sie können Beziehungen zu einem oder mehreren Fulfillment- und Logistikunternehmen in einer bestimmten Zielregion aufbauen. Außerdem können Sie Ihre Produkte in großen Mengen versenden. Danach können sie Ihre Bestellungen direkt für diese Region ausführen. Zahlreiche größere Einzelhändler praktizieren dies; zum Beispiel diejenigen, die ihre Produkte aus der Region Taiwan und China beziehen.

Anstatt die Produkte zuerst in die Vereinigten Staaten zu versenden und sie dann an Kunden in Taiwan und China weiterzuliefern, setzen sie Logistikpartner in diesen Gebieten ein. In ähnlicher Weise bietet Ihnen Shapiro.com ein Programm zur Erfüllung durch Amazon-Händler in den Vereinigten Staaten, um ihre Produkte in Europa zu lagern und zu versenden.

8) Lokalisieren Sie Ihre Website

Die Lokalisierung Ihrer Website basierend auf ihrer Sprache und ihrem Land bietet Ihren Kunden sicherlich ein besseres Erlebnis. Verwenden Sie dazu einen Übersetzungsanbieter wie FoxTranslate oder übernehmen Sie eine Softwarelösung. OneLink von Translations.com ist hier ein cooles Beispiel. Sie können auch Ihre eigene E-Commerce-Website mit FiftyOne.com integrieren , um Lokalisierungsdienste anzubieten.

Alle diese Optionen müssen Sie anhand der Anforderungen Ihrer Zielmärkte prüfen. Die Lokalisierung des Kassenablaufs sollte zuerst Ihre Priorität sein, dann der Produktkatalog. Endlich, würden wir sagen, Anleitungstext auf den Seiten.

Die Übersetzung ist nur ein Aspekt der Lokalisierung. Außerdem beinhaltet es Änderungen zur Unterstützung lokaler Datumsformate, Adressformate und kultureller Unterschiede.

Für die Lokalisierung Ihres Unternehmens ist auch die Einrichtung der länderspezifischen Domains Ihrer Website von entscheidender Bedeutung. Auf diese Weise wird die natürliche Suchmaschine Ihre Suchergebnisse in diesem Land gut platzieren. Außerdem wird es Ihnen helfen, die Konkurrenz zu schlagen und verschiedene lokale Unternehmen zu dominieren. Sie sollten sich für Webhosting mit besserem Service und besserer Ladegeschwindigkeit in diesem Land entscheiden.

9) Implementieren Sie eine globale E-Commerce-Lösung

Wenn Sie große Flexibilität mit einem perfekt strukturierten Verfahren für das Onboarding von Ländern wünschen, die international verkaufen, dann sollten Sie unbedingt eine globale E-Commerce-Lösung implementieren.

Die Lösung verfügt über eine Matrix zur Verwaltung von Regeln für verschiedene Gebietsschemata – beispielsweise Versandanbieter nach Zahlungsmethoden und Region. Dies ist eine etwas teure Option, da es Aufwand und Zeit erfordert, die Lösung zu entwerfen und zu implementieren.

Wenn Ihre globale Website enorme Jahreseinnahmen in Dollar generiert, kann sie letztendlich kosteneffektiv sein. Größere Einzelhändler nutzen dazu Produkte wie IBMs WebSphere Commerce-Paket oder Oracles ATG. Diese Lösungen lösen perfekt die technologische Seite des internationalen Verkaufs. Allerdings müssen Sie sich als Händler noch mit den Menschen und Prozessen auseinandersetzen.

10) Bieten Sie lokalen Kundendienst an

Es wird zu einer Herausforderung zu verkaufen, wenn die Region, auf die Sie abzielen, nicht englischsprachige Kunden hat. Um die Kundendienstanforderungen eines solchen Kundenstamms zu erfüllen, ist die Partnerschaft mit Unternehmen wie Orium oder die Einstellung von Muttersprachlern ein obligatorischer Schritt.

Das kann einige Male teuer werden; Es ist entscheidend zu erkennen, welche Märkte diese Muttersprachler dringend benötigen. Auf der anderen Seite müssen Sie in anderen kleineren Märkten möglichst viele Kundendienstinformationen in der Landessprache online anbieten, und zwar auf einer FAQ-Seite neben einer Kundendienst-Wissensdatenbankseite.

Das kostet dich sowieso nicht viel. Geben Sie außerdem eine E-Mail-Adresse an, um diese Kunden zu unterstützen. Am wichtigsten ist, dass die Schulung Ihres Kundendienstteams in verschiedenen Aspekten Ihres Unternehmens perfekt ist und Sie die Aufgaben Ihrer Mitarbeiter perfekt verteilen müssen.

Sie müssen verstehen, (a) wie Rückerstattungen gemäß Ihrer Richtlinie bearbeitet werden, (b) die Berechnungen für Zölle und Zölle und (c) wie sie Kunden bei ihren Fragen zu Rücksendungen, Ersatz, Rückerstattungen usw. unterstützen können.

Der Abschluss

Der internationale Verkauf erfordert also nichts weiter als Hingabe, Tapferkeit, Geld und vor allem das richtige Wissen. Wenn Sie unser „Wie man in dieser Weihnachtszeit weltweit verkauft“ befolgt haben, dann sind wir sicher, dass Sie voller Energie sind! Ergreifen Sie jetzt einfach die richtigen Maßnahmen und sorgen Sie für einen großen Zuwachs in Ihrem Unternehmen.