初學者的全球營銷:沒有人解釋這一點!

已發表: 2020-10-21

全球營銷初學者指南:如果您在做生意,您必須需要全球營銷的營銷策略。 我們都知道營銷是關於溝通和計劃的。 在我們共享文化和語言的市場中,全球營銷是我們面臨的最大挑戰。

但是,在將我們的產品和服務帶到國際目的地的路上,我們突然需要有效地向那些社會行為、語言規範和經驗與我們習慣與之交流的人大相徑庭的人進行營銷。

組織在國際營銷方面非常非常錯誤的例子不勝枚舉,而且常常很有趣。

所以,最好不要在該列表中標記自己! 為此,您必須完整閱讀我們的全球營銷初學者文章。

初學者的全球營銷

許多主要的國際品牌在其國際營銷活動中都出現了重大錯誤。 因此,我們已經描述了全球營銷的主要技巧,尤其是對於初學者!

  SEO在全球營銷中的重要性

現在,每個人都想成為全球營銷人員。 不必說競爭是觸及天空的。 問題是,你怎麼能從暴徒中脫穎而出? 成功在於您在研究工作和 SEO 方面的實力。

如果沒有搜索引擎優化,您將無法找出趨勢在哪裡,而且您對特定地區特定市場的競爭也一無所知。

如果不了解給定市場的流動,你當然無法弄清楚你的策略。 要將您的結果放在首位,您需要在 SEO(搜索引擎優化)上努力工作。

例如,如果您試圖在美國銷售與健康相關的軟件,那麼它可能會在法國發生。 該利基市場的競爭將少於美國。同樣,如果您正在尋找長期目標,那麼您可以定位一個狂熱(或每月谷歌搜索)高的國家。

研究和搜索引擎優化並不像聽起來那麼令人困惑。 這不是一個選擇; 如果您想在即將到來的時間牢牢掌控全球市場,這是必要的。

良好的網絡託管服務的重要性

在我們的全球營銷初學者文章中,我們當然不能忽略良好網絡託管服務的重要性。

如果您的網站沒有及時加載或經常下線,那麼您將如何處理所有 SEO 工作,並且它也很有可能被黑客入侵?

良好的網絡託管服務是您的全球營銷樹在未來蓬勃發展的根源。 所以,它當然需要強大。 您的網絡託管應該提供驚人的速度(在您營銷的世界任何地區)。 除此之外,它還應該提供定期備份、無與倫比的安全性、資源(足夠好的帶寬、存儲空間、CPU 等)、客戶支持,而且名單還很長!

如果您的託管服務做得很好,您甚至無法想像它能給您的全球營銷和貿易帶來多大的推動力。 點擊此處為全球營銷人員提供最佳網絡託管服務。

全球營銷人員的最佳網絡託管

制定全球營銷策略

數字世界消除了邊界,使組織專注於採用高度統一的營銷策略。 對於尋求擴大接觸新受眾的營銷人員來說,這為製定統一的全球營銷策略提供了一個很好的案例,以確保您的信息在公司總部以外的國家/地區得到識別。

以下是一些有用的提示,可幫助您開始製定全面的全球營銷策略:

全球營銷初學者提示#1-了解市場

當您第一次決定將您的營銷擴展到全球水平時。 之後,您必須了解您將使用的環境。

當我們談論營銷信息時,世界上每個地區都有不同的行為和規範。 在那個國家/州什麼是合適的,人們喜歡如何联係等等。確保研究該市場將如何響應您的營銷策略。 所以,在那之後,你會從你的新觀眾那裡得到最多的觀察。

全球營銷初學者提示#2 -制定您的營銷計劃

在全球環境中取得成功並不僅僅意味著改變營銷資產的語言。 您必須需要您的全球營銷計劃在您的國內努力中足夠強大,但它需要根據您營銷所在地區的要求進行定制。

在您對全球格局有所了解之後,可以在此之後製定一個計劃來概述您的行動路線。 首先,您會問自己有關營銷計劃的目的地和目標。 考慮以下問題:

  • 擴大努力的目的是什麼?
  • 你在尋找什麼來實現?
  • 你如何衡量成功?

一旦你確定了你的目的地,你就可以製定一個涵蓋總體戰略和實現這些目的地的策略的計劃。

全球營銷初學者提示 3 -自定義您的營銷方法

您必須決定在線開始您的全球營銷工作,以接觸全球受眾並將您的工作集中在那裡。 但是,請不要忘記,對您的國內受眾有效的內容可能無法在海外正確翻譯。

請務必調整您的計劃,以適應您試圖接觸的受眾,為他們打造定制體驗。

在一個國家/地區完美運作的東西可能不會在其他市場產生類似的結果。 與該特定地區的要求交談,以推銷您的產品和服務。 此外,自定義您的方法以適應該環境。

需要對您的目標市場進行全面研究,以確保您的消息傳遞按您預期的方式到達。 確保您正在利用全球營銷的理想方法與該地區的個人建立聯繫。

一個理想的例子是 WhatsApp。 雖然它在全球範圍內與人們一起使用,但它是一種在南美洲尤其廣泛使用的應用程序。 對於南美的客戶來說,擁有 WhatsApp 策略至關重要。 但是,在美國,在為新地區定制營銷方法時考慮該細節級別並不是必需的。

全球營銷初學者提示#4 -本地化您的信息

無論您向全球受眾付出努力和努力,這並不意味著您仍然無法在本地以強有力的方式傳達您的信息。 實際上,在針對全球受眾的同時,您的信息必須是“全球本地化”(全球+本地的混合體)幾乎是強制性的。

了解文化和語言障礙並分別針對每個市場調整您的信息不是強制性的。 然而,與此同時,了解各種文化參考、重要事件和假期至關重要。

您需要針對特定的目標區域定制策略和平台,您是否真的想要創建一個個性化的營銷計劃來與您的受眾建立深度聯繫。

成功執行全球營銷的品牌除了與全球信息保持一致外,還為其活動標記了本地身份。

全球營銷初學者提示#5 -修改您的策略+完美反映您的市場環境

通過 FITTskills 國際銷售和營銷課程,您將學習與國際市場相比如何以不同的方式進入全球市場; 除此之外,您會知道這對您的整體營銷策略意味著什麼。

除了實現國際市場的座右銘外,國際營銷人員還需要對經濟和技術的多樣性進行欣賞和理解。 不同國家的工業水平及其不同的能力、技能標準和期望。

此外,政治和法律差異,包括商業慣例的變化。 不同層次的競爭強度。 除此之外,還有文化差異,例如美學、語言和價值觀。

初學者全球營銷技巧#6 –創造令人敬畏的第一印象

簡而言之,您的潛在客戶會做出一種潛意識的決定:要么他們會禮貌地傾聽,然後拒絕提議,要么立即相信他們在最初幾秒鐘內看到的內容。 考慮到這一點,顧問如何確保給這些潛在客戶留下令人敬畏的第一印象?

您需要向後工作以了解如何首先吸引客戶的注意力。 據了解,產品是使用的、非個人的和可觸知的,但服務是個人的、經驗的和無形的。

那麼,除了讓一個無形的想法在國外市場上被接受之外,它還需要什麼銷售條件呢? 最終,您必須在外國聯繫人的心目中建立一個形象,這將導致被雇用來提供這種無形的服務。 擴大在全球範圍內銷售無形創意的第一步歸結為如何建立這種關係。

這是一個基於關係的銷售的世界,有一句格言說,一個人需要先引誘,然後再銷售。 在說服之前銷售是不可能的; 在抓住他們的興趣之前,你無法說服他們。

此外,如果不吸引他們的注意力,你就無法抓住他們的興趣。 你最好理解整個場景,因為它是一個完整的鏈條! 在早期吸引註意力的過程中,您的初始視覺形像對於後續步驟的成功至關重要。

全球營銷初學者提示#7 -投資相關內容,因為“內容為王”

幾年前,商業界開始聽說內容營銷。 凱瑟琳·巴斯曼(Kathrin Bussmann)等國際營銷極客已經掌握瞭如何使用這種特殊的營銷策略並開發它來吸引國際受眾。

是的,除了內容的本地化之外,您還需要投資翻譯。 創譯(為特定地區創建全新的內容)是我們在這裡考慮的內容。 可能是您的企業已經在生成某種類型的內容。

無論是播客、博客文章、圖片庫還是 YouTube 視頻。 理想情況下,您選擇的格式完全反映了受眾的內容偏好。

在您的主要平台上,您可以通過各種數字渠道戰略性地分享您的內容。 例如,消息傳遞應用程序、電子郵件、社交網絡等。 做得好,內容營銷是您的企業不僅可以找到,而且可以轉換和留住客戶的最有效方式之一。

此外,全球內容營銷有可能將您的業務發展到更高的水平。 只要您了解為每個區域市場調整內容的重要性。

道德在行動

現在,國際營銷的案例對你來說已經很清楚了,但是你必須更進一步,保持一些道德是至關重要的。

來自高端研究的主要國際營銷倫理問題及其各自的簡短定義如下:

傳統的小規模賄賂

它涉及向外國官員支付小額款項,作為回報,認定他/她違反了加速政府正常行動的任何官方責任或義務(油脂支付、回扣)。

禮物/禮物/娛樂

這包括一系列項目,例如,公司出資的個人旅遊機會,奢華的實物禮物,完成交易後收到的禮物,以及各種奢侈,昂貴的娛樂活動。

大規模賄賂

這包括旨在允許違反法律或直接/間接影響政策的相對較大的付款,例如政治捐款。

價錢

它包含不公平的差異定價和有問題的發票,其中購買者要求提供書面發票,其中顯示的成本與實際支付的成本不同。 定價迫使當地競爭,以遠低於本國的價格傾銷產品,定價行為在本國是非法的。 但是,在東道國是合法的,例如定價協議等。

產品/技術

現在,這包含了在本國被禁止使用但在東道國允許使用和/或被認為不適合或不適合該國人民使用的產品和技術。

逃稅行為

經常使用它來逃稅,例如,轉移定價,其中關聯公司和/或母公司之間支付的成本會影響利潤分配,包括使用避稅天堂,任何利潤都在較少的稅收管轄區,調整後的利息支付的貸款是公司內部的,有問題的管理和服務費用在附屬公司和母公司之間收取。

非法活動

在東道國進行非法/不道德的活動——例如,污染環境、處理不安全的工作條件、產品或技術複製,而專利、商標或版權的安全性未得到強制執行,以及輕量海外運輸,以便向一個國家收取幻重。

對頻道成員的可疑佣金

向渠道成員支付不合理的巨額佣金,例如銷售代理、顧問、經銷商、中間商和進口商。

文化差異

文化之間的文化差異包含與交流過程的傳統需求相關的潛在誤解。 例如,交易可能被孤立文化視為賄賂。 但是,在另一種文化中是可接受的商業行為。 這些做法包括禮物、恩惠、娛樂、金錢支付和政治捐款。

政治事務參與

與營銷活動結合的政治事務介入和政治包括以下內容。 跨國公司施加的政治影響,在東道國或母國面臨戰爭或非法技術轉讓時從事營銷活動。

了解您的目標客戶

國外市場不僅是美國市場的複製品; 他們需要適合當地人口的產品。 但是,歐洲市場和發達國家與美國高度相似,新興市場如金磚國家有本質區別。

產品必須在質量、性能、成本、功能方面滿足當地要求,並且,為了取得成功,組織必須意識到這些方面之間的相互作用。 讓我們討論一下新興國家的消費者,以了解這些差異。

中產階級崛起

新興國家的中產階級人數一直在增加,部分原因是西方組織在這些領域直接或通過外包協議僱用低成本勞動力。 在這些國家提供就業機會提高了家庭收入。

這些快速增長的收入,特別是在城市地區,創造了大量新的可支配收入。 全球十大城市中,幾乎有八個目前位於新興市場。 他們的人口無疑是年輕的,而且他們才剛剛開始採用在發達國家可以找到的所有消費品。

有時,這些中產階級消費者可能會購買更昂貴的品牌商品,以防這些品牌與當地人群的興趣產生共鳴。 試想一下,耐克籃球鞋60美元的相對銷售比例與姚明品牌耐克籃球鞋120美元的銷售比例。 在美國,成本較高的鞋子的銷售額可以達到 20%。

在中國大陸,姚明鞋可能因為成本的原因是5%; 但在更繁榮的香港,鞋子的銷售額可能有50%。 中產階級正在閱讀西方商品並需要品牌商品,但根據當地富裕階層的不同,費用可能是一個問題。 這只是一個讓你理解的例子。

百萬富翁目前無處不在

僅僅因為新興市場的平均收入非常低,並不意味著沒有人能買得起高端奢侈品。 一些汽車製造商,例如跟踪國內百萬富翁的數量,以獲取非常富裕的細分市場的指標。

新興市場國家的某些城市可能集中了富裕的消費者。 例如,在墨西哥的蒙特雷,消費品的開支與紐約市的開支相當。 所以,你只需要聰明地瞄準!

處理灰色和假冒市場

不同市場之間的價格差異,灰色市場存在,必須了解。 例如,由於奧地利公民的收入水平較高,與鄰國捷克共和國相比,消費品品牌在奧地利的產品定價可能更高。

因此,奧地利人可能會從捷克零售商處訂購他們的東西,然後簡單地越過邊境接收他們的產品。 捷克門店的商品是正品合法的。 然而,這種灰色市場活動的存在極大地傷害了價格較高國家的生產商、分銷商和零售商以及各種其他渠道合作夥伴。 是的,這沒什麼好,實際上!

與灰色市場相比,我們當然可以稱之為合法市場。 然而,在法律上處於灰色地帶,假冒和影響市場故意欺騙客戶。 例如,造假者會將索尼的標誌稍微改成 Bony,如果不仔細檢查就很難區分。

此外…

假冒市場給那些投資於構建獨特產品設計、昂貴的媒體內容、技術發展和精心打造的品牌等知識資產的公司帶來了損失。 結合起來,這些智力資產構成並代表了數百萬(有時甚至數十億)美元的投資。

如果公司的產品、品牌或技術被假冒,公司的財務安全和聲譽都會受到嚴重影響。 它的所有渠道合作夥伴,包括零售商、分銷​​商等都面臨著同樣的影響。 例如,一位在香港旅行的高管注意到了一種獨特風格的耐克鞋。

在詢問了他們之後,他才知道這雙鞋只有八號。 這一事實讓他意識到這些鞋子可能是當地某家工廠的原型樣品,這些樣品直接被偷運出工廠出售。

一些行業已經努力限制偽造/複製的範圍。 如果您從事全球營銷,最好不要嘗試偽造/複製,因為它肯定會帶來法律問題。

同樣,作為貴公司的營銷人員,您需要專注於避免偽造/複製您的產品和服務的策略。 假冒肯定會損害您品牌的聲譽。 正如我們上面所討論的,您必須遵循避免這種情況所需的一切。

處理灰色和假冒市場的其他要點

初學者的全球營銷

  • 全球營銷的基礎知識從營銷知識的核心開始,它由四個 P 組成。 四個 P 代表產品、價格、促銷和地點。 將所有這些放在一起,這四個 P 就構成了全球營銷組合。
  • 這四個 P(或僅其中一個)可能因國家而異。 例如,如果公司希望根據當地口味調整其產品/服務或專門創造符合當地口味的新鮮產品,則產品可能因國家而異。 因此,星巴克在中國推出了綠茶星冰樂,這是您在其他任何地方都找不到的。
  • 第二個 P,價格,代表客戶為特定產品/服務支付的金額。 當公司開始向新興市場銷售產品時,價格代表了一個特定的挑戰,因為這些國家的消費者收入水平與發達國家相比要低得多。
  • 除此之外,當公司開始向國際市場銷售時,分銷渠道可能會變長。 而不是公司直接向消費者銷售其產品/服務的直接渠道。 生產者和消費者之間的中介(包括代理、經紀人、分銷商、批發商、國際貨運代理、零售商和貿易公司)通常是全球市場分銷鏈的特徵。 公司需要從這些中介機構向所有人支付費用,這增加了產品的成本。

此外…

  • 第三個 P 代表“促銷”,指的是告知和鼓勵客戶購買特定產品所需的活動。 有時,公司會定制這些促銷活動,以使用與當地市場產生共鳴的措辭和圖像,以產生當地利潤。
  • 最後的 P 代表一個地方,指的是公司提供其產品/服務進行銷售的地區。 一些新興國家可能缺乏全國性的零售連鎖店,指出這些公司可能不得不通過更加分散的小型售貨亭或店面系統來銷售他們的產品/服務。
  • 市場細分是指將一個巨大的市場劃分為幾個較小的市場的過程。 此外,所有這些都具有共同的特徵,例如年齡或生活方式。 重要的是要注意,並非特定國家的每個公民都可以單調地市場化和統一化。 因為,除了人口差異之外,每個國家也可能存在某些地區差異。
  • 市場之間存在一定的價格差異,這導致了灰色市場的發展(我們在上面討論過)。 由於不同國家收入水平的差異,我們很難避免這些價格差異。 公司希望為其產品收取不同國家當地人能夠負擔得起的價格。 結果是,較富裕國家的消費者可能會以較低的價格在較不富裕的國家購買產品並省錢。 假冒市場欺騙客戶以相當便宜的價格購買他們認為的品牌產品。

結論

說真的,如果你有正確的知識,全球營銷會很有趣。 但是,如果您有正確的提示和技巧。 我們建議您首先讓您的網站更安全、互動性強、內容豐富,並使其加載速度更快。 儘管如此,除了全球營銷網站的最佳虛擬主機外,您別無他

一旦你把你的網站設置得很好,即使你只趕上一兩個國家的市場,你也肯定能賺到很多錢! 這確實是一個值得部門關注的事情,一旦你很好地開發了你的市場,那麼事情就會繼續發展。

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