您的企業應該採用混合模式還是在 Covid-19 之後繼續遠程工作？

如今，世界各地的雇主正在跨越一座橋樑，從昨天大多數組織的許多員工都親自到場工作，到現在，當疫苗或有效治療發生時，員工有可能安全地回到過去的工作方式在傳統的工作場所將是可能的。

然而，即使發生這種情況，遠程工作仍將在就業組合中佔據一席之地。

這種情況給領導者帶來了兩個基本挑戰——如何處理當今的遠程工作條件，以及如何為優化即將到來的混合工作模式做準備，在這種模式下，完全面對面和遠程工作將在流動範圍內進行的選項。

如果做得好，混合工作模式將允許組織理想地招聘人才、獲得創新並為所有利益相關者創造價值。 通過現在積極和大膽地採取行動，以更靈活、更有目的和數字化的方式定義工作的未來是可能的。

您的企業應該採用混合模式還是在 COVID-19 之後繼續遠程工作？

那麼，有哪些因素促使組織考慮永久採用至少輕微程度的遠程工作？

員工對這次大流行期間採用的緊急計算的反應當然是至關重要的。 在一項大型調查中，超過一半的受訪者表示他們的遠程工作體驗是積極的——這一數字在美國、澳大利亞和歐洲非常一致，而日本是唯一表現出不那麼熱情的國家。

最重要的是，有幾個人觀察到工作生活的一些方面是有傾向的。 例如，59% 的人同意工作/生活平衡有所提高，而只有 5% 的人沒有。 更令人驚訝的是，31% 的人表示他們的工作效率提高了，而 27% 的人表示工作時效率較低。

在 COVID-19 後重返工作崗位會是什麼樣子？

當前的局勢充滿了圍繞冠狀病毒大流行的不確定性，沒有人確切知道在 COVID-19 之後重返工作崗位的實際情況。 一些公司將保持完全遠程狀態，而其他公司可能會將其全部員工返回辦公室。 大多數組織會在這兩個極端之間感到困惑。

Global Workplace Analytics 是一家高度專注於遠程工作趨勢的研究公司，最近預測到 2021 年底， 25-30% 的美國員工將每週在家工作數天。除此之外，3.6% 的員工表示由於健康危機，他們每周大部分時間都在家工作。

什麼是混合工作模型？

首先讓我們了解混合工作模型。 它由在辦公室和遠程工作人員組成，並為員工提供選擇他們履行工作職責的方式、時間和地點的權利。 現在，這可能包括圍繞方便和靈活的工作安排設計的辦公空間，員工可以根據偏好和項目工作的需要進出辦公室。

許多大型企業公司最近宣布了旨在採用混合工作模式的新政策，讓員工可以選擇在不確定的時間段內繼續遠程工作或自願返回辦公室。 這清除了未來工作的形象，不是嗎？

在之前的一次採訪中， Twitter 首席執行官 Jack Dorsey描述了他的組織接受混合工作的意圖，他說：“如果我們的員工處於允許他們在家工作的環境和角色，並且他們需要永遠繼續工作，我們我會讓這成為現實。

如果我們失敗了，那麼毫無疑問，我們的辦公室肯定會成為他們熱情好客的自己，但當我們覺得可以安全返回時，會採取一些額外的預防措施。” 最重要的是，在這種致命病毒之後重返工作崗位對於每家公司來說都是與眾不同的，因此您必須找到一個能夠理想地保護所有員工並使其福利的解決方案。

虛擬會議：完全沒有溝通障礙！

根據大多數企業主的說法，遠程工作的主要問題之一是溝通差距。 不用說； 我們已經熟悉了幾種處理方法，不是嗎？

包括 Microsoft Teams、Slack 等在內的虛擬協作平台提高了員工遠程工作的生產力。 從會議到站立會議，這些工具為所有在家工作的人帶來了便利，並為員工和雇主帶來了舒適感。 思想可以交流； 可以解決問題，可以更新工作進度，可以討論未來計劃等等。 當然，你可以做你在面對面會議中進行的所有事情，而且你可以想像的便利程度已經足夠高了。

你喜歡面對面的會議嗎？

好吧，您已經有了Google Meet和Zoom來滿足您的願望。 視頻會議的成功並沒有對我們隱藏，它已成為當前場景中的可靠工具。 邀請後點擊幾下，您就可以開始了！ 毫無疑問，虛擬會議將在 COVID-19 後的工作環境中佔有一席之地。

遠程工作政策：沒什麼好驚訝的

當然，這並不奇怪。 不用說，即使在大流行之後，遠程工作也將大規模進行。

在知道遠程工作將繼續存在之後，我們需要使其盡可能舒適和高效。 74% 的公司期待在 COVID-19 之後永久採用遠程工作，這是一個巨大的數字。

大約十年前，我們認為“在家工作”只不過是一個古怪的術語。 今天，我們預計它將在未來的就業趨勢中發揮巨大作用。 許多公司都在尋求為此開發完美的基礎設施。

一些組織的遠程工作政策受到限制。 主要原因是擔心性能下降。 然而，直到危機爆發。 談到目前全球員工的遠程工作狀態，它消除了所有這些擔憂。

您會驚訝地發現，遠程工作人員的工作效率比正常水平高出35-40% ，我們預計這一百分比也會迅速增長。

現在，隨著這一進展，公司肯定會鼓勵遠程工作，即使我們離開了 COVID-19 的場景，並重新審視遠程工作政策，以在工作空間中帶來更多的相關性和靈活性。 像 Twitter 這樣的大魚已經迫不及待地修改他們關於轉向“分佈式勞動力”的遠程工作政策。

技術驅動的工作空間：高效跟踪生產力

讓我們回想一下以前辦公室裡擠滿了員工的場景。 經理和雇主可以在任何員工的小屋裡停下來，就他們的工作提供意見，有時甚至對其進行評估。 如果我們考慮正在進行的場景，上述不是一個可行的選擇。

自疫情爆發以來，雇主正在轉向多種技術來加強其組織的運作。 從員工敬業度軟件到虛擬考勤系統，SaaS 工具讓全球公司的一切變得輕鬆而俗氣。

根據 Gartner 的觀察，目前，16% 的雇主（比以往任何時候都更多）依賴技術來完美地監督他們的員工隊伍。 當然，甚至在大流行危機之前，除了其他數據外，有些組織還採用非常規工具來跟踪員工的生產力和出勤率。

因此，我們可以預測，無論 COVID-19 是否過去，公司肯定會求助於技術來跟踪和監控與其員工生產力相關的各種關鍵數據。

影響驅動的工作：產出決定現在的生產力

幾個月前，雇主和經理主要根據員工在辦公桌上的時間、休假以及經理的“眼睛”可以跟踪的其他幾個視覺方面來計算員工的生產力。 然而，危機改變了局面，我們可以注意到所有這些規範都被顛倒了！ 生產力的定義已經改變。

經理們現在無法檢查他們的員工到底在做什麼。 他們完全依賴於員工給他們的業務帶來的影響和結果。 你不認為這是一個更好的生產力衡量標準嗎？

員工無需經常受到監督即可證明自己的卓越表現。 這對僱員和雇主來說都是雙贏的局面。 在接下來的時間裡，我們可以期待相同的模型繼續推出！

正確的技能識別：現在一切都公平了！

在整個企業界，辦公室政治確實存在。 我們所有人都曾在某個時間點遇到過這種情況。 技能已經嚴重影響了這種方式，即使是能力很強的員工也不能炫耀他們的卓越。

現在，由於大多數勞動力都在家工作，辦公室政治幾乎結束了！ 經理不會因為經常檢查員工的敬業度和生產力而煩惱。 由於這個因素，許多員工都喜歡在自己的地方工作！

壓力的降低意味著更集中，這進一步意味著更高的生產力和更好的結果。 以結果為導向的技能，將不再是辦公室政治，而是現在談論。

事實上，在家工作的持續情況促使公司遵循有組織、公正和完美計劃的流程。 我們可以清楚地註意到焦點轉移到帶來影響的指標上。 如果任何員工帶來了驚人的結果，無論他在營銷方面做得多麼糟糕，他都可以扭轉局面。

社會影響：這就是新旅程的開始

當第一波冠狀病毒襲擊我們時，所有公司都陷入了莫名其妙的境地。 緩解這種情況極具挑戰性，因為我們以前從未遇到過這樣的事情。

雖然 Reliance & Tata Group 等一些組織通過捐贈口罩、金錢和消毒劑來提供幫助，但其他公司坐下來創建免費的工具來幫助非政府組織和其他公司克服這種情況。

當社交與生產力和利潤完美融合時，效果是超現實的。 全世界都提供了與企業一起療傷和發展的機會。 然而，客戶，甚至員工，都與致力於實現這一目標並堅持價值觀的組織建立了深入的聯繫。

今天的世界就是我們聲明的一個例子。 對社會結果的良好優先排序自始至終都非常棒，並且正在幫助人們在這個艱難時期進行戰鬥。 我們希望這種令人振奮的趨勢一定會得到遵循，即使在未來，社會影響也將成為優先事項。

當良好的社交與生產力和利潤相結合時，其影響是超現實的。 我們所有人都有機會治愈自己，與公司共同發展。

除此之外，客戶甚至員工都與堅持價值觀並為此努力的組織建立了深刻的聯繫。 我們可以把當前的世界作為一個可靠的例子。 如果你優先考慮社會公益，那就太棒了。 在這個困難時期，這是對其他人的一種幫助。 我們認為社會影響將成為優先事項，即使是在危機後。

您的企業應該採用混合模式還是在 COVID-19 之後繼續遠程工作：結論

遠程工作帶來了巨大的挑戰，其中一些得到了員工的認可。 大約 50% 的商業極客擔心，如果遠程工作成為常態，協作和團隊合作將會惡化。 在那之後，25% 的專家驚呼，在 Covid-19 事件中，工作生活的各個方面已經受到了很大的影響。

三分之二的人表示，與同事面對面交流至關重要，他們反對遠程工作。 這些擔憂幾乎強調了這樣一個事實，即混合方法可以完美地提供靈活性，而不是全力以赴的家庭工作策略。 當然，這將提供一個有益的妥協。

由於辦公室裡只有部分勞動力，雇主將全面降低開支，從清潔費和咖啡消費到房地產租賃費。 但是，會有一些前期成本。 例如，調查強調公司需要為員工提供額外支持。

當被問及在 COVID 之後哪些地方需要加強培訓時，65% 到 70% 的員工分別提到了數字技能和組織系統。 我們也需要將軟技能視為必不可少的。 但也有員工提到，在溝通、解決問題等方面需要幫助。

混合工作可能還需要額外支出，以便為員工提供舒適的家庭辦公設備——不僅是個人電腦和筆記本電腦，還包括椅子、桌子、打印機和專用電話線。

專家的最後一句話

在新設計的環境中，關於薪酬模型存在一些真正的問題，員工基本上是在安排自己的日子，而不是早上 8:00 來和 18:00 離開。 這可能需要通過整個交付過程中形成的模型從小時支付和生產力衡量的基礎轉變。

通常，混合工作模式對員工和公司有很多吸引力。 但是，要成功實施變更，需要對如何構建工作進行全面審查。

我們真誠地希望公司能夠從受 COVID 影響的工作場景中完美地過濾掉好的和壞的。 如果我們現在就決定，那麼毫無疑問，工作的未來是光明的！