如何联系您的第一個客戶 - 最佳實踐和技巧

已發表: 2022-11-11

與潛在客戶進行溝通的第一步可能既令人興奮又令人傷腦筋。你想確保你從正確的角度開始，但你也不想顯得過於急切或霸道。

儘管我們都希望事情按計劃完美地發生，但現實情況是，在建立業務關係時有許多變數在起作用。

在開始發送電子郵件並給人留下最重要的第一印象時，需要牢記一些關鍵事項。

雖然直接進入電子郵件正文可能很誘人，但您不應忽視主題行的重要性。

這是您消息的實際起點，也是收件人在收到您的電子郵件時首先看到的內容。

你要確保你的主題行清晰、簡潔，並引起讀者的注意。

它應該足夠具體，以便收件人知道電子郵件的內容，但不要太長以至於它在收件箱中被截斷。一般來說，目標是大約 50 個字符或更少。

一旦你找到了最合適的主題行，你就可以繼續打開你的電子郵件了。

啟動電子郵件的最佳方式取決於您與收件人之間的上下文和關係。

在白領世界中，事情往往更加正式，尤其是當您是第一次給某人發電子郵件時。

一些經典的問候 - 例如“親愛的先生/夫人”。 Smith' 或 'Greetings' - 長期以來一直被認為適合用於商務信函。

如果您想從一開始就建立一種更隨意的語氣，您可以使用不太正式的問候語，例如“嗨”或“你好”。請記住，正式程度應與您的電子郵件主題相匹配。

如果您正在向某人發送有關敏感或嚴肅主題的電子郵件，您不希望顯得過於隨意。

避免在打開電子郵件時使用陳舊或過時的語言。它不僅會讓你聽起來過時，而且還會給人一種你沒有跟上當前趨勢的印象。

不要使用諸如“可能”之類的術語，而是使用“也許”或“可能”之類的更簡單直接的詞。

您還應該避開客觀的問候和被動的結構。使用“它可能關注的人”或“這封電子郵件是關於”這樣的短語會讓你聽起來冷漠和疏遠。

如果可能的話，最好用名字來稱呼收件人。

除了問候語本身和電子郵件的主題行之外，您還可以做一些其他事情來立即給人留下持久的印象。

當然，任何人都可以用相同的“我希望你做得很好”來開始一封電子郵件。但是，如果您想脫穎而出，則值得付出一些額外的努力。

通過接觸潛在客戶邁出第一步可能有點可怕。

畢竟，你不想給人一種自以為是或咄咄逼人的印象。輕鬆進入對話的一種方法是在開始發送電子郵件時介紹自己。

畢竟，人們更有可能與他們認為自己認識的人開展業務，而不是完全陌生的人。

這將為您提供足夠的吸引力，讓收件人想要了解更多關於您和您的服務的信息。

這是指潛在客戶在購買時所經歷的過程，從意識到他們對產品或服務的需求到採取行動獲得它。

有些人自己進行研究，然後獨立做出決定，而另一些人則尋求朋友、家人或專家的指導。

在製作電子郵件時請記住這一點，因為它會讓您更好地了解需要包含的內容。如果您的收件人處於買家旅程的開始階段，他們可能不熟悉您的品牌或您提供的產品。

避免做出假設並提供足夠的信息，以便他們做出明智的決定。

另一方面，如果他們在他們的旅程中走得更遠並且確切地知道他們需要什麼，那麼您可以專注於如何滿足他們的特定需求。

一旦考慮階段完成並且收件人決定繼續購買，只需給他們一個號召性用語 (CTA)，讓他們更容易採取下一步行動。

在編寫電子郵件正文時，請始終記住將最重要的信息放在開頭。

收件人可能會瀏覽您的信息，尋找亮點，因此請確保關鍵點位於前面和中心。

如果你拐彎抹角或試圖用你的話太聰明，你可能會在你還沒找到好東西之前就失去收件人的注意力。

因此，請先說明您的目的，然後再提供其他詳細信息。

您的價值主張是概述您的產品或服務提供的獨特利益的陳述。這是讓您在競爭中脫穎而出的原因，也是任何銷售信息的重要組成部分。

讓我們說實話，如果有人要拿出來之不易的現金，他們需要知道裡面有什麼。這是一種交易——你給他們一些值得的東西，他們就會成為你的付費客戶。

一切都說完了，是時候結束您的電子郵件了。簽署與您如何開始信息一樣重要，還有額外的好處是給您最後一次建立良好關係的機會。

感謝收件人花時間閱讀您的電子郵件，並讓他們知道您期待很快收到他們的來信。

以積極的態度結束會鼓勵他們回复您並繼續對話。