如何联系您的第一个客户 - 最佳实践和技巧

与潜在客户进行沟通的第一步可能既令人兴奋又令人伤脑筋。 你想确保你从正确的角度开始，但你也不想显得过于急切或霸道。

尽管我们都希望事情按计划完美地发生，但现实情况是，在建立业务关系时有许多变数在起作用。

在开始发送电子邮件并给人留下最重要的第一印象时，需要牢记一些关键事项。

如何开始电子邮件？

虽然直接进入电子邮件正文可能很诱人，但您不应忽视主题行的重要性。

这是您消息的实际起点，也是收件人在收到您的电子邮件时首先看到的内容。

你要确保你的主题行清晰、简洁，并引起读者的注意。

它应该足够具体，以便收件人知道电子邮件的内容，但不要太长以至于它在收件箱中被截断。 一般来说，目标是大约 50 个字符或更少。

一旦你找到了最合适的主题行，你就可以继续打开你的电子邮件了。

启动电子邮件的最佳方式取决于您与收件人之间的上下文和关系。

如何专业地启动电子邮件

在白领世界中，事情往往更加正式，尤其是当您是第一次给某人发电子邮件时。

一些经典的问候 - 例如“亲爱的先生/夫人”。 Smith' 或 'Greetings' - 长期以来一直被认为适合用于商务信函。

如果您想从一开始就建立一种更随意的语气，您可以使用不太正式的问候语，例如“嗨”或“你好”。 请记住，正式程度应与您的电子邮件主题相匹配。

如果您正在向某人发送有关敏感或严肃主题的电子邮件，您不希望显得过于随意。

避免在打开电子邮件时使用陈旧或过时的语言。 它不仅会让你听起来过时，而且还会给人一种你没有跟上当前趋势的印象。

不要使用诸如“可能”之类的术语，而是使用“也许”或“可能”之类的更简单直接的词。

您还应该避开客观的问候和被动的结构。 使用“它可能关注的人”或“这封电子邮件是关于”这样的短语会让你听起来冷漠和疏远。

如果可能的话，最好用名字来称呼收件人。

启动电子邮件的聪明方法

除了问候语本身和电子邮件的主题行之外，您还可以做一些其他事情来立即给人留下持久的印象。

当然，任何人都可以用相同的“我希望你做得很好”来开始一封电子邮件。 但是，如果您想脱颖而出，则值得付出一些额外的努力。

自我介绍

通过接触潜在客户迈出第一步可能有点可怕。

毕竟，你不想给人一种自以为是或咄咄逼人的印象。 轻松进入对话的一种方法是在开始发送电子邮件时介绍自己。

毕竟，人们更有可能与他们认为自己认识的人开展业务，而不是完全陌生的人。

这将为您提供足够的吸引力，让收件人想要了解更多关于您和您的服务的信息。

考虑买家的旅程

这是指潜在客户在购买时所经历的过程，从意识到他们对产品或服务的需求到采取行动获得它。

有些人自己进行研究，然后独立做出决定，而另一些人则寻求朋友、家人或专家的指导。

在制作电子邮件时请记住这一点，因为它会让您更好地了解需要包含的内容。 如果您的收件人处于买家旅程的开始阶段，他们可能不熟悉您的品牌或您提供的产品。

避免做出假设并提供足够的信息，以便他们做出明智的决定。

另一方面，如果他们在他们的旅程中走得更远并且确切地知道他们需要什么，那么您可以专注于如何满足他们的特定需求。

一旦考虑阶段完成并且收件人决定继续购买，只需给他们一个号召性用语 (CTA)，让他们更容易采取下一步行动。

预先说明你的目的

在编写电子邮件正文时，请始终记住将最重要的信息放在开头。

收件人可能会浏览您的信息，寻找亮点，因此请确保关键点位于前面和中心。

如果你拐弯抹角或试图用你的话太聪明，你可能会在你还没找到好东西之前就失去收件人的注意力。

因此，请先说明您的目的，然后再提供其他详细信息。

包括你的价值主张

您的价值主张是概述您的产品或服务提供的独特利益的陈述。 这是让您在竞争中脱颖而出的原因，也是任何销售信息的重要组成部分。

让我们说实话，如果有人要拿出来之不易的现金，他们需要知道里面有什么。 这是一种交易——你给他们一些值得的东西，他们就会成为你的付费客户。

如何结束电子邮件

一切都说完了，是时候结束您的电子邮件了。 签署与您如何开始信息一样重要，还有额外的好处是给您最后一次建立良好关系的机会。

感谢收件人花时间阅读您的电子邮件，并让他们知道您期待很快收到他们的来信。

以积极的态度结束会鼓励他们回复您并继续对话。