İlk Müşterinize Nasıl Ulaşabilirsiniz - En İyi Uygulamalar ve İpuçları

Potansiyel bir müşteriyle iletişimde ilk adımı atmak hem heyecan verici hem de sinir bozucu olabilir. Doğru yerden başladığınızdan emin olmak istersiniz, ancak aynı zamanda çok hevesli veya zorba görünmek de istemezsiniz.

Her şeyin plana göre mükemmel bir şekilde gerçekleşmesini ne kadar çok istesek de, gerçek şu ki, iş ilişkileri kurarken birçok değişken söz konusudur.

Bir e-posta başlatmak ve o çok önemli ilk izlenimi yaratmak söz konusu olduğunda , akılda tutulması gereken birkaç önemli nokta vardır.

E-posta Nasıl Başlatılır?

Doğrudan e-postanızın gövdesine atlamak cazip gelse de, konu satırının önemini gözden kaçırmamalısınız.

Bu, mesajınızın asıl başlangıç ​​noktasıdır ve alıcıların e-postanızı aldıklarında göreceği ilk şey budur.

Konu satırınızın açık, özlü ve okuyucunun dikkatini çektiğinden emin olmak istiyorsunuz.

Alıcıların e-postanın ne hakkında olduğunu bilmeleri yeterince açık olmalı, ancak gelen kutularında kesilecek kadar uzun olmamalıdır. Genel olarak, yaklaşık 50 karakter veya daha azını hedefleyin.

En uygun konu satırını bulduktan sonra, e-postanızın asıl açılışına geçebilirsiniz.

Bir e-posta başlatmanın en iyi yolu, siz ve alıcı arasındaki bağlama ve ilişkiye bağlıdır.

Profesyonel Olarak Bir E-posta Nasıl Başlatılır

Beyaz yakalı dünyada, özellikle birisine ilk kez e-posta gönderiyorsanız, işler biraz daha resmi olma eğilimindedir.

Klasik selamlamalardan bazıları - örneğin 'Sevgili Bay/Bayan. Smith' veya 'Selamlar' - uzun zamandır ticari yazışmalarda kullanım için uygun kabul edilmiştir.

Baştan itibaren daha rahat bir ton oluşturmak istiyorsanız, 'Merhaba' veya 'Merhaba' gibi daha az resmi bir selamlama kullanabilirsiniz. Formalite düzeyinin e-postanızın konusuyla eşleşmesi gerektiğini unutmayın.

Birine hassas veya ciddi bir konu hakkında e-posta gönderirken çok sıradan görünmek istemezsiniz.

E-posta açılışınızda havasız veya güncel olmayan bir dil kullanmaktan kaçının. Sadece eski moda görünmenizi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda mevcut trendlere ayak uyduramadığınız izlenimini de verebilir.

'Muhtemelen' gibi terimler kullanmak yerine, 'belki' veya 'muhtemelen' gibi daha basit ve anlaşılır bir şey seçin.

Ayrıca kişisel olmayan selamlamalardan ve pasif yapılardan da uzak durmalısınız. 'Kiminle ilgili olabilir' veya 'Bu e-posta ile ilgili' gibi ifadeler kullanmak sizi soğuk ve mesafeli gösterecektir.

Mümkünse alıcıya adıyla hitap etmek her zaman en iyisidir.

E-posta Başlatmanın Akıllı Yolları

Selamlamanın kendisi ve e-postanızın konu satırı dışında, hemen kalıcı bir izlenim bırakmak için yapabileceğiniz birkaç şey daha var.

Elbette, herkes aynı "Umarım iyisindir" diyerek bir e-posta başlatabilir. Ancak öne çıkmak istiyorsanız, biraz daha fazla çaba sarf etmeye değer.

Kendinizi tanıtın

Potansiyel bir müşteriye ulaşarak ilk adımı atmak biraz korkutucu olabilir.

Sonuçta, küstah veya saldırgan olarak karşılaşmak istemezsiniz. Sohbeti kolaylaştırmanın bir yolu, e-postayı başlattığınızda kendinizi tanıtmaktır.

Ne de olsa, insanların tamamen bir yabancıdan ziyade tanıdıklarını hissettikleri biriyle işe atılmaları daha olasıdır.

Bu, alıcıların siz ve hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek istemesi için size yeterli çekiş sağlayacaktır.

Alıcının Yolculuğunu Düşünün

Bu, potansiyel müşterilerin bir satın alma işlemi yaparken, bir ürün veya hizmete olan ihtiyaçlarının farkına varmaktan, onu elde etmek için harekete geçmeye kadar geçen süreci ifade eder .

Bazı kişiler kendi başlarına araştırma yapar ve daha sonra bağımsız olarak bir karara varır, bazıları ise arkadaşlarından, ailesinden veya uzmanlarından rehberlik ister.

E-postanızı oluştururken bunu aklınızda bulundurun , çünkü bu size neyin dahil edilmesi gerektiği konusunda daha iyi bir fikir verecektir. Alıcınız, alıcı yolculuğunun başlangıç ​​aşamalarındaysa, markanıza veya sunduğunuz ürüne aşina olmayabilir.

Varsayımlarda bulunmaktan kaçının ve bilinçli bir karar verebilmeleri için yeterli bilgiyi sağlayın.

Öte yandan, yolculuklarında daha ileridelerse ve tam olarak neye ihtiyaçları olduğunu biliyorlarsa, onların özel ihtiyaçlarını nasıl karşılayabileceğinize odaklanabilirsiniz.

Değerlendirme aşaması tamamlandıktan ve alıcılar bir satın alma işlemine devam etmeye karar verdikten sonra, onlara bir sonraki adımı atmalarını kolaylaştıran bir harekete geçirici mesaj (CTA) vermek yeterlidir.

Amacınızı Önceden Belirtin

E-postanızın gövdesini yazmaya gelince , her zaman en önemli bilgileri en başa koymayı unutmayın.

Alıcılar büyük olasılıkla mesajınızı gözden geçirerek öne çıkanları arayacaktır, bu nedenle kilit noktaların önde ve merkezde olduğundan emin olun.

Alışılmışın dışında kalırsanız veya sözlerinizle çok zeki olmaya çalışırsanız, daha iyi şeylere bile ulaşamadan alıcıların dikkatini kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Bu nedenle amacınızı önceden belirtin ve daha sonra ek ayrıntılar sağlayın.

Değer Önerinizi Ekleyin

Değer öneriniz, ürün veya hizmetinizin sunduğu benzersiz faydayı özetleyen bir ifadedir. Sizi rekabetten ayıran şey budur ve herhangi bir satış mesajının önemli bir parçasıdır.

Ve gerçekçi olalım, eğer biri zor kazanılmış parasıyla ayrılacaksa, bunun kendileri için ne olduğunu bilmeleri gerekir. Bu bir işlemdir - onlara zamanlarına değecek bir şey verirsiniz ve onlar sizin ödeme yapan müşteriniz olurlar.

Bir E-posta Nasıl Sonlandırılır

Her şey söylenip yapıldığında, e-postanızı sona erdirmenin zamanı geldi. İmzayı atmak, mesajı nasıl başlattığınız kadar önemlidir ve size iyi bir ilişki kurmanız için son bir şans verme avantajına sahiptir.

E-postanızı okumak için zaman ayırdığınız için alıcıya teşekkür edin ve onlardan en kısa zamanda haber almayı dört gözle beklediğinizi bildirin.

Olumlu bir notla bitirmek, onları size geri dönmeye ve konuşmaya devam etmeye teşvik edecektir.