創建客戶想要閱讀的時事通訊的 4 種方法
已發表: 2019-10-22時事通訊可以是一個非常強大的分發渠道。
對於電子商務企業來說,這是一個不容忽視的渠道,也不應該掉以輕心。
寫作時,有寫作的藝術和銷售的藝術。 為了撰寫出色的時事通訊,您必須知道如何將兩者結合起來。
在撰寫受眾想要閱讀的時事通訊時,您應該牢記以下四個基本事項。
你會在這篇文章中找到什麼?
在撰寫之前定義您的時事通訊的目標
你的主題行應該和你的電子郵件一樣努力
您的設計很重要(但沒有設計比沒有電子郵件更好!)
添加個人風格
概括
聽起來不錯? 讓我們潛入。
在撰寫之前定義您的時事通訊的目標
很明顯:您希望您的時事通訊銷售您的產品。
但它可能沒有那麼簡單。
銷售不是一步到位的過程,您的時事通訊也不會是一步一步地引導用戶進入您的銷售渠道。 您應該在銷售漏斗上選擇一個切入點,並設計您的時事通訊以將您的讀者引導到它。 這意味著為該級別的意識和需求編寫它。
一些簡報可能會引導人們訪問您的內容,一些可能會促進銷售,一些可能會為您的網站增加流量,一些可能是針對特定的活動或合作夥伴關係:每個簡報都應該有一個號召性用語(最好重複一次以上,如果您的電子郵件很長)。
一些時事通訊可能會引導人們訪問您的內容,一些可能會促進銷售,一些可能會為您的網站增加流量,一些可能是針對特定活動或合作夥伴關係:每個人都應該有一個號召性用語Click To Tweet定義時事通訊的目標將有助於設計面向該受眾的內容。
一些常見的時事通訊目標是:
- 建立品牌知名度和忠誠度
- 銷售和促銷
- 將流量引導至網站
- 公司新聞和更新(包括條款和條件)
- 推廣競賽
- 電子郵件重新定位活動(一個例子可能是廢棄的購物車電子郵件)
從在線 Microsoft Store 查看這三種不同的過去時事通訊。
第一個是一般銷售電子郵件,在他們的商店中宣傳幾個跨類型的成功發布。 這將有利於吸引感興趣的客戶、想要點播新電影的客戶、之前可能沒有購買但現在有令人信服的理由的客戶,以及樂於了解新電影最新消息的前客戶.
這封電子郵件為客戶提供了多種選擇,而不是專注於一種特定類型。 (來源:微軟時事通訊)
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第二個是推廣一個非常具體的產品。 這可能已發送給較小的訂閱者列表,僅限遊戲玩家或僅限控制台用戶,可能是對這種特定類型遊戲感興趣的人。 號召性用語不是將人們吸引到整個商店,而是購買遊戲本身。
相比之下,這份時事通訊只關註一種產品和一種類型,行動號召更加集中。 (來源:微軟時事通訊)
第三份時事通訊非常不同。
本時事通訊根本沒有電子商務方面的內容,也沒有直接的產品功能。 (來源:微軟時事通訊)
完全不以銷售為導向,這是微軟通過其可用渠道展示其企業價值觀的同樣重要的工作。 這是為了品牌知名度,建立忠誠度和聲譽。
它的點擊率可能沒有那麼高,但它的消費者會注意到,尤其是隨著氣候意識的提高。
你的主題行應該和你的電子郵件一樣努力
就像如果沒有人進入您的商店購物,您的產品有多出色並不重要一樣,如果沒有人打開您的電子郵件來閱讀它們,您的時事通訊有多出色也無關緊要。
就像如果沒有人進入您的商店購物,您的產品有多出色並不重要一樣,如果沒有人打開您的電子郵件來閱讀它們,您的時事通訊有多出色也無關緊要。 點擊推文正如第一步是讓客戶進門一樣,第一步是讓客戶打開您的電子郵件。
好消息是,營銷人員已經研究了主題線的科學,並隨著技術的每次新迭代一遍又一遍地重新審視它,因此您不必這樣做。
首先,為小事出汗並數數你的角色。 活動監視器列出的電子郵件主題行顯示長度限制在移動設備上。
主題行顯示限制可能因設備、縱向和橫向而異。 (來源:競選監視器)
最低限制為 41 個字符。 在起草主題行時在此限制範圍內工作:請記住,如果您的標題的引言被屏幕截斷,那麼它可能根本就不存在。
另外,請記住,僅僅因為您有 41 個字符,並不意味著您必須全部使用它們。
其次,給客戶一個點擊的理由。 另一件重要的事情是你的主題行在你的讀者中激起了某種情緒。 他們會點擊,因為他們渴望找出裡面的東西,對你提出的問題感到好奇,對可用的報價或其他東西感到興奮。
有關電子郵件主題行的更多靈感和閱讀
- 震撼我們收件箱的 20 個電子郵件主題行 (SendGrid)
- 您的客戶會喜歡的 13 個可點擊主題行(Wishpond)
您的設計很重要(但沒有設計比沒有電子郵件更好!)
人們在時事通訊模板上如此努力地工作,或者擁有數百種按行業分開的設計的畫廊,這是有原因的。 這是因為設計從根本上影響了人們與您的電子郵件交互的方式。
時事通訊有各種形狀和大小,但所有優秀的時事通訊設計都有一個共同點:它們旨在吸引讀者。 (來源:Wishpond.com)
較長的時事通訊應該以相同的風格重複呼籲行動,並以清晰的區分顏色。 銷售通訊應該簡短而簡單。 歡迎電子郵件通常明亮、友好、切中要害,而且非常有品牌特色。
話雖如此,請不要太拘泥於你的設計,以至於你永遠不會發送你的時事通訊。 如果您發現自己花費數周和數週的時間來調整頁眉和頁腳,那麼可能是時候硬著頭皮發起一個簡單的純文本電子郵件活動,然後從那裡開始構建。
純文本電子郵件本身可以是一種設計,並且(有時它們是他們自己的策略)。
簡單明了的電子郵件策略比沒有電子郵件策略要好。
有關幫助創建您自己的電子郵件通訊設計的資源:
- Venngage 展示瞭如何使用不同的字體將不同的感覺聯繫在一起。
- Visme 在空白、佈局和元素方面提供了可操作的見解。
- 對於您的任何標題或圖像,我們都是 Canva 的忠實粉絲。
添加個人風格
電子郵件個性化可以對您從電子郵件活動中獲得的性能產生巨大影響。 從您的打開率到您的點擊率,當人們以個人身份與他們交談時,他們的反應最好。
電子郵件個性化可以對您從電子郵件活動中獲得的性能產生巨大影響。 點擊推文當然,這不是不努力就會發生的。
我們知道分割一開始似乎是一個不必要的步驟。 這意味著要求您的客戶填寫更多字段(例如他們的姓名和興趣),或保留他們的活動記錄,以最好地定制您的時事通訊以滿足他們的需求。 有時,發送一封電子郵件並完成它似乎更容易。
然而,就像其他任何事情一樣,你付出的努力就是你得到的回報。 營銷專家 Jordie van Rijn 表示,77% 的投資回報率來自細分的、有針對性的和触發的活動。
如果您不相信努力進行個性化電子郵件營銷工作,請諮詢 Zumba Fitness。
Zumba 的營銷團隊通過精心設計的視頻電子郵件活動成功地提高了轉化率(和客戶滿意度)。
付出額外的努力來定制帶有收件人姓名的視頻以宣傳會議,並為他們提供所需的信息和有關會議的引人入勝的內容,他們的努力得到了回報,50% 的打開率和粉絲在社交媒體上分享了他們的活動。
根據營銷夏爾巴人的說法,一位粉絲分享道, “只是……我的意思是,就在我躺在這裡辯論並認為我今年不會參加大會時,我收到了一封電子郵件,上面寫著我的名字! 哈哈。 #SmartMarketing #Zumba #2014ZINConvention #MightGo。”
概括
這些只是幫助您構建可轉換的時事通訊的基礎知識,那裡有大量資源、技巧、技巧和案例研究。 但是,找到自己的聲音以及聽起來真實並與觀眾產生共鳴的聲音並沒有真正的替代品。
銷售或不銷售,請記住,您的時事通訊就是這樣:信件。 確保您的訂閱者喜歡閱讀!
作者簡介:
Farahnaz(你可以稱她為 Farah)是 Wishpond 的一名內容營銷人員,擁有新聞背景,熱愛數字營銷、旅行和狗。 你可以在推特@FarahColette 上找到她。
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