고객이 읽고 싶어하는 뉴스레터를 만드는 4가지 방법

뉴스레터는 믿을 수 없을 정도로 강력한 배포 채널이 될 수 있습니다.

전자 상거래 비즈니스에 있어 무시할 수 없는 채널이자 가볍게 여겨서는 안 되는 채널입니다.

글을 쓸 때는 글을 쓰는 기술과 판매하는 기술이 있습니다. 훌륭한 뉴스레터를 작성하려면 두 가지를 결합하는 방법을 알아야 합니다.

청중이 읽고 싶어하는 뉴스레터를 작성할 때 염두에 두어야 할 4가지 기본 사항이 있습니다.

이 기사에서 무엇을 찾을 수 있습니까?

작성하기 전에 뉴스레터의 목표를 정의하십시오
귀하의 제목은 귀하의 이메일만큼 잘 작동해야 합니다.
귀하의 디자인이 중요합니다(그러나 디자인이 없는 것은 이메일이 없는 것보다 낫습니다!)
개인적인 터치 추가
요약

좋은 소리? 뛰어들어봅시다.

작성하기 전에 뉴스레터의 목표를 정의하십시오

당신은 뉴스레터가 당신의 제품을 판매하기를 원합니다.

그러나 그것은 그렇게 간단하지 않을 수 있습니다.

판매는 1단계 프로세스가 아니며 뉴스레터는 사용자를 판매 유입경로로 바로 안내하는 1단계 클릭이 아닙니다. 판매 깔때기에서 진입점을 선택하고 독자를 안내할 뉴스레터를 디자인해야 합니다. 즉, 그 수준의 인식과 필요에 맞게 작성하는 것입니다.

일부 뉴스레터는 사람들을 귀하의 콘텐츠로 안내하고, 일부는 판매를 촉진하고, 일부는 귀하의 웹사이트 트래픽을 유도하고, 일부는 특정 캠페인 또는 파트너십을 위한 것일 수 있습니다. 각 뉴스레터에는 하나의 클릭 유도문안이 있어야 합니다. 이메일이 깁니다).

뉴스레터의 목표를 정의하면 해당 청중을 대상으로 하는 콘텐츠를 디자인하는 데 도움이 됩니다.

몇 가지 일반적인 뉴스레터 목표는 다음과 같습니다.

• 브랜드 인지도 및 충성도 구축
• 판매 및 판촉
• 웹사이트로 트래픽 유도
• 회사 뉴스 및 업데이트(약관 포함)
• 콘테스트 홍보
• 이메일 리타게팅 캠페인(예: 장바구니 이메일을 포기할 수 있음)

온라인 Microsoft Store에서 제공하는 이 세 가지 과거 뉴스레터를 확인하십시오.

첫 번째는 일반 판매 이메일로, 스토어의 장르에 걸쳐 여러 성공적인 릴리스를 홍보합니다. 이것은 관심이 있고 주문형 새 영화를 보고 싶어하는 고객, 이전에 구매한 적이 없고 지금은 그럴 만한 이유가 있는 고객, 그리고 새로운 도착에 대해 기꺼이 업데이트될 이전 고객을 유도하는 데 유용할 것입니다. .

이 이메일은 고객에게 특정 장르에 집중하지 않고 선택할 수 있는 여러 옵션을 제공합니다. (출처: 마이크로소프트 뉴스레터)

두 번째는 매우 구체적인 제품을 홍보하는 것입니다. 이것은 더 적은 수의 구독자, 게이머 전용 또는 콘솔 사용자에게만 전송되었을 수 있습니다. 아마도 이 특정 종류의 게임에 관심이 있는 사람들일 것입니다. 클릭 유도문안은 사람들을 매장 전체로 유도하는 것이 아니라 게임 자체를 구매하도록 유도합니다.

이와 대조적으로 이 뉴스레터는 하나의 제품과 하나의 장르에만 초점을 맞추고 있으며 행동 유도문안은 훨씬 더 집중되어 있습니다. (출처: 마이크로소프트 뉴스레터)
세 번째 뉴스레터는 매우 다릅니다.

이 뉴스레터는 즉각적인 제품 기능 없이 전자상거래 측면이 전혀 없습니다. (출처: 마이크로소프트 뉴스레터)
판매 지향적이지는 않지만 Microsoft는 사용 가능한 채널을 통해 기업 가치를 보여주는 똑같이 중요한 작업을 수행하고 있습니다. 이는 브랜드 인지도, 충성도 및 평판 구축을 위한 것입니다.

클릭률은 높지 않을 수 있지만 특히 기후에 대한 인식이 높아짐에 따라 소비자는 주목하게 될 것입니다.

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귀하의 제목은 귀하의 이메일만큼 잘 작동해야 합니다.

아무도 당신의 가게에 쇼핑을 하러 오지 않는다면 당신의 제품이 얼마나 멋진지 중요하지 않은 것처럼 아무도 당신의 이메일을 읽어보기 위해 열어보는 사람이 없다면 당신의 뉴스레터가 얼마나 훌륭한지는 중요하지 않습니다.

첫 번째 단계가 고객을 방문하게 하는 것과 마찬가지로 첫 번째 단계는 고객이 이메일을 열도록 하는 것입니다.

좋은 소식은 마케터가 새로운 기술이 반복될 때마다 주제 라인의 과학을 연구하고 반복해서 검토했기 때문에 그럴 필요가 없다는 것입니다.

먼저 작은 일에 땀을 흘리고 캐릭터를 세십시오. Campaign Monitor는 장치별로 모바일에서 이메일 제목 줄 표시 길이 제한을 나열했습니다.

제목 줄 표시 제한은 장치, 세로 및 가로에 따라 다를 수 있습니다. (출처: 캠페인 모니터)
최저 한도는 41자입니다. 제목 줄을 작성할 때 이 한도 내에서 작업하십시오. 헤드라인의 키커가 화면에서 잘리면 아예 없을 수도 있습니다.

또한 41개의 문자가 있다고 해서 모두 사용해야 하는 것은 아닙니다.

둘째, 고객이 클릭할 이유를 제공합니다 . 또 다른 중요한 점은 제목이 독자에게 일종의 감정을 유발한다는 것입니다. 그들은 안에 무엇이 들어 있는지, 당신이 제기한 질문에 대해 궁금하거나, 제공되는 제안이나 다른 것에 대해 흥분하기 때문에 클릭할 것입니다.

이메일 제목 줄에 대한 더 많은 영감과 읽기

• 받은 편지함을 뒤흔든 20가지 이메일 제목 줄(SendGrid)
• 고객이 좋아할 클릭 가능한 제목 13개(Wishpond)

귀하의 디자인이 중요합니다(그러나 디자인이 없는 것은 이메일이 없는 것보다 낫습니다!)

사람들이 뉴스레터 템플릿에서 열심히 일하거나 수백 개의 디자인이 있는 갤러리를 산업별로 구분하는 데에는 이유가 있습니다. 디자인이 사람들이 이메일과 상호 작용하는 방식에 근본적으로 영향을 미치기 때문입니다.

뉴스레터는 모양과 크기가 다양하지만 좋은 뉴스레터 디자인에는 한 가지 공통점이 있습니다. (출처: Wishpond.com)
더 긴 뉴스레터는 명확한 차별화 색상으로 동일한 스타일로 행동 유도를 반복해야 합니다. 판매 뉴스레터는 짧고 간단해야 합니다. 환영 이메일은 일반적으로 밝고 친절하며 요점을 잘 보여줍니다.

즉, 디자인에 너무 집착하여 뉴스레터를 보내지 마십시오 . 머리글과 바닥글을 수정하는 데 몇 주, 몇 주를 보내고 있다면 간단한 일반 텍스트 이메일 캠페인으로 총알을 깨고 거기에서 빌드해야 할 때일 수 있습니다.

일반 텍스트 이메일은 그 자체로 디자인이 될 수 있으며(때로는 자체 전략이기도 합니다).

단순하고 깔끔한 이메일 전략은 이메일 전략이 없는 것보다 낫습니다.

나만의 이메일 뉴스레터 디자인을 만드는 데 도움이 되는 리소스:

• Vengage는 서로 다른 글꼴을 사용하여 서로 다른 감정을 묶는 방법을 보여줍니다.
• Visme은 공백, 레이아웃 및 요소 측면에서 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
• 우리는 헤더나 이미지에 대한 Canva의 열렬한 팬입니다.

개인적인 터치 추가

이메일 개인화는 이메일 캠페인에서 얻을 수 있는 성과의 측면에서 극적인 차이를 만들 수 있습니다. 공개 요금에서 클릭률에 이르기까지 사람들은 개별적으로 이야기할 때 가장 잘 반응합니다.

물론 노력 없이는 되지 않습니다.

세분화가 처음에는 불필요한 단계처럼 보일 수 있다는 것을 알고 있습니다. 이는 고객에게 몇 가지 필드(예: 이름 및 관심 분야)를 더 작성하도록 요청하거나, 필요에 맞게 뉴스레터를 가장 잘 맞춤화하기 위해 활동 기록을 유지하는 것을 의미합니다. 가끔은 이메일 한 통만 보내고 끝내는 것이 더 쉬울 것 같습니다.

하지만 다른 모든 것과 마찬가지로, 당신이 들인 노력은 당신이 돌려받는 것입니다. 마케팅 전문가인 Jordie van Rijn은 ROI의 77%가 세분화, 타겟팅 및 트리거된 캠페인에서 발생한다고 말합니다.

개인화된 이메일 마케팅 작업에 노력을 기울이는 것이 확실하지 않다면 Zumba Fitness에 문의하십시오.

Zumba의 마케팅 팀은 매우 잘 설계된 비디오 이메일 캠페인을 통해 전환율(및 고객 만족도)을 높일 수 있었습니다.
회의를 홍보하기 위해 수신자의 이름으로 비디오를 맞춤화하기 위해 추가 노력을 기울이고, 필요한 정보와 회의에 대한 매력적인 콘텐츠를 제공하고, 50%의 공개율과 팬이 소셜 미디어에서 캠페인을 공유하는 등 그들의 노력은 결실을 맺었습니다.

마케팅 셰르파(Marketing Sherpa)에 따르면 한 팬 은 이렇게 말했습니다. ㅋ ㅋ ㅋ. #스마트마케팅 #줌바 #2014ZIN컨벤션 #마이트고”

요약

이것들은 전환되는 뉴스레터를 작성하는 데 도움이 되는 기본 사항일 뿐이며 리소스, 팁, 트릭 및 사례 연구의 전체 세계가 있습니다. 그러나 자신의 목소리와 진실하게 울리고 청중에게 반향을 불러일으키는 것을 찾는 것만큼 진정한 대안은 없습니다.

판매 또는 판매 없음, 귀하의 뉴스레터는 바로 편지라는 것을 기억하십시오. 구독자가 즐겁게 읽을 수 있도록 하세요!

저자 약력:

Farahnaz(그녀를 Farah라고 부를 수 있음)는 저널리즘에 대한 배경 지식과 디지털 마케팅, 여행 및 개를 좋아하는 Wishpond의 콘텐츠 마케터입니다. 트위터 @FarahColette에서 그녀를 찾을 수 있습니다.

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