4 formas de crear un boletín que sus clientes quieren leer
Publicado: 2019-10-22Un boletín puede ser un canal de distribución increíblemente poderoso.
Para un negocio de comercio electrónico, es un canal que no puede ignorar y uno que no debe tomar a la ligera.
Al escribir, está el arte de escribir y el arte de vender. Para escribir un gran boletín de noticias, debes saber cómo combinar ambos.
Aquí hay cuatro cosas fundamentales que debe tener en cuenta al escribir un boletín que su audiencia quiera leer.
¿Qué encontrarás en este artículo?
Defina el objetivo de su boletín antes de escribir
Tus líneas de asunto deberían funcionar tan duro como tu correo electrónico
Su diseño cuenta (¡pero ningún diseño es mejor que ningún correo electrónico!)
Agrega un toque personal
Resumen
¿Suena bien? Vamos a sumergirnos.
Defina el objetivo de su boletín antes de escribir
Parece obvio: quieres que tu newsletter venda tus productos.
Pero puede que no sea tan sencillo.
Las ventas no son un proceso de un solo paso, y sus boletines no serán un clic de un solo paso que guíe a los usuarios directamente por su embudo de ventas. Debe elegir un punto de entrada en su embudo de ventas y diseñar su boletín informativo para dirigir a sus lectores hacia él. Eso significa escribirlo para ese nivel de conciencia y necesidad.
Algunos boletines pueden servir para guiar a las personas a su contenido, algunos pueden promover ventas, algunos pueden generar tráfico hacia su sitio web, algunos pueden ser para una campaña o asociación específica: cada uno debe tener una llamada a la acción (preferiblemente repetida más de una vez si su correo electrónico es largo).
Algunos boletines informativos pueden servir para guiar a las personas hacia su contenido, algunos pueden estar promoviendo ventas, algunos pueden generar tráfico hacia su sitio web, algunos pueden ser para una campaña o asociación específica: cada uno debe tener un llamado a la acción Haga clic para twittearDefinir el objetivo de su boletín ayudará a diseñar contenido dirigido a esa audiencia.
Algunos objetivos comunes del boletín son:
- Fidelización y conocimiento de la marca
- Ventas y promociones
- Dirigir el tráfico al sitio web
- Noticias y actualizaciones de la empresa (esto incluye términos y condiciones)
- Promoción de concursos
- Campañas de reorientación de correo electrónico (un ejemplo de esto podrían ser los correos electrónicos de carritos abandonados)
Consulte estos tres boletines anteriores diferentes de Microsoft Store en línea.
El primero es un correo electrónico de ventas general, que promueve varios lanzamientos exitosos de todos los géneros en su tienda. Esto sería bueno para atraer a los clientes que están intrigados, que quieren ver una nueva película a pedido, que tal vez no hayan comprado antes y ahora tengan una razón convincente, así como a antiguos clientes que estarán felices de estar actualizados sobre las novedades. .
Este correo electrónico ofrece a los clientes varias opciones para elegir, sin centrarse en un género en particular. (Fuente: boletines de Microsoft)
Lista de verificación de optimización de comercio electrónico de 115 puntos
El segundo es promocionar un producto muy específico. Es posible que esto se haya enviado a una lista más pequeña de suscriptores, solo jugadores o solo usuarios de consola, tal vez personas que estaban interesadas en este tipo de juego en particular. La llamada a la acción no es llevar a la gente a la tienda en general, sino a comprar el juego en sí.
Este boletín, por el contrario, solo se enfoca en un producto y un género, y el llamado a la acción está mucho más enfocado. (Fuente: boletín de Microsoft)
El tercer boletín es muy diferente.
Este boletín no tiene ningún aspecto de comercio electrónico en absoluto, sin características de producto inmediatas. (Fuente: boletín de Microsoft)
Para nada orientado a las ventas, Microsoft está haciendo el trabajo igualmente importante de mostrar sus valores corporativos a través de sus canales disponibles. Esto es para conciencia de marca, fidelización y reputación.
Es posible que sus tasas de clics no sean tan altas, pero sus consumidores se darán cuenta, especialmente a medida que aumenta la conciencia climática.
¡Guau! Te acabas de registrar. Revise su bandeja de entrada para confirmar la suscripción.
Tus líneas de asunto deberían funcionar tan duro como tu correo electrónico
Así como no importa cuán brillantes sean sus productos si nadie entra en su tienda para comprar allí, no importa cuán brillante sea su boletín si nadie abre sus correos electrónicos para leerlos.
Así como no importa cuán brillantes sean sus productos si nadie entra en su tienda para comprar allí, no importa cuán brillante sea su boletín si nadie abre sus correos electrónicos para leerlos. Haga clic para twittearAsí como el primer paso es hacer que los clientes crucen la puerta, el primer paso es hacer que los clientes abran sus correos electrónicos.
La buena noticia es que los especialistas en marketing han estudiado la ciencia de las líneas de asunto y la han revisado una y otra vez, con cada nueva iteración de tecnología, para que usted no tenga que hacerlo.
Primero, sude las cosas pequeñas y cuente sus personajes. Campaign Monitor enumeró los límites de longitud de visualización de la línea de asunto del correo electrónico en el dispositivo móvil.
Los límites de visualización de la línea de asunto pueden variar según los dispositivos, tanto en modo vertical como en horizontal. (Fuente: Campaign Monitor)
El límite más bajo es tan bajo como 41 caracteres. Trabaje dentro de este límite al redactar sus líneas de asunto: recuerde, si la pantalla corta el pateador de su título, es posible que no esté allí en absoluto.
Además, tenga en cuenta que solo porque tenga 41 caracteres, no significa que tenga que usarlos todos.
En segundo lugar, dé a los clientes una razón para hacer clic . La otra cosa importante es que tu línea de asunto provoca algún tipo de emoción en tus lectores. O harán clic porque están ansiosos por saber qué hay dentro, curiosos sobre la pregunta que ha planteado, entusiasmados con la oferta disponible o algo más.
Para obtener más inspiración y leer sobre las líneas de asunto de los correos electrónicos
- 20 líneas de asunto de correo electrónico que sacudieron nuestra bandeja de entrada (SendGrid)
- 13 líneas de asunto en las que se puede hacer clic que a sus clientes les encantarán (Wishpond)
Su diseño cuenta (¡pero ningún diseño es mejor que ningún correo electrónico!)
Hay una razón por la que la gente trabaja tan duro en las plantillas de boletines o tiene galerías con cientos de diseños separados por industria. Es porque el diseño afecta fundamentalmente la forma en que las personas interactúan con su correo electrónico.
Los boletines vienen en todas las formas y tamaños, pero todos los buenos diseños de boletines tienen una cosa en común: están orientados a ser atractivos para los lectores. (Fuente: Wishpond.com)
Los boletines más extensos deben tener llamados a la acción repetidos en el mismo estilo, en colores claros y diferenciadores. Los boletines de ventas deben ser breves y simples. Los correos electrónicos de bienvenida suelen ser brillantes, amigables, directos y muy de marca.
Dicho esto, no se quede tan atascado en su diseño que nunca envíe su boletín . Si pasa semanas y semanas ajustando encabezados y pies de página, podría ser el momento de morder la bala con una simple campaña de correo electrónico de texto sin formato y construir a partir de ahí.
Los correos electrónicos de texto sin formato pueden ser un diseño en sí mismos y (a veces son su propia estrategia).
Una estrategia de correo electrónico sencilla y limpia es mejor que ninguna estrategia de correo electrónico.
Para obtener recursos que le ayuden a crear su propio diseño de boletín informativo por correo electrónico:
- Venngage muestra cómo usar diferentes fuentes para unir diferentes sentimientos.
- Visme ofrece información procesable en términos de espacios en blanco, diseño y elementos.
- Somos grandes admiradores de Canva para cualquiera de tus encabezados o imágenes.
Agrega un toque personal
La personalización del correo electrónico puede marcar una diferencia dramática en términos del rendimiento que puede obtener de sus campañas de correo electrónico. Desde sus tasas de apertura hasta sus clics, las personas responden mejor cuando se les habla como individuos.
La personalización del correo electrónico puede marcar una diferencia dramática en términos del rendimiento que puede obtener de sus campañas de correo electrónico. Haga clic para twittearPor supuesto, eso no sucede sin esfuerzo.
Sabemos que la segmentación puede parecer un paso innecesario desde el principio. Significa pedir a sus clientes que completen algunos campos más (como su nombre e intereses) o mantener registros de su actividad para adaptar mejor sus boletines informativos a sus necesidades. A veces, parece más fácil enviar un correo electrónico y terminar con él.
Sin embargo, como cualquier otra cosa, el esfuerzo que pones es lo que obtienes. Jordie van Rijn, especialista en marketing, afirma que el 77% del ROI proviene de campañas segmentadas, dirigidas y activadas.
Si no está convencido de esforzarse en trabajos personalizados de marketing por correo electrónico, pregúntele a Zumba Fitness.
El equipo de marketing de Zumba logró ver un aumento en las conversiones (y la felicidad del cliente) con una campaña de correo electrónico de video excepcionalmente bien diseñada.
Haciendo un esfuerzo adicional para personalizar los videos con los nombres de sus destinatarios para promover una conferencia, y brindándoles la información que necesitaban y el contenido atractivo sobre la conferencia, sus esfuerzos dieron sus frutos, con una tasa de apertura del 50% y los fanáticos compartieron su campaña en las redes sociales.
De acuerdo con Marketing Sherpa, un fan compartió: “Solo ... quiero decir, SOLO mientras estaba acostado aquí debatiendo y pensando que NO iría a la convención este año, ¡recibí un correo electrónico con mi nombre! Jajaja. #SmartMarketing #Zumba # 2014ZINConvention #MightGo ”.
Resumen
Estos son solo los conceptos básicos para ayudarlo a crear un boletín informativo que se convierta, y hay todo un mundo de recursos, consejos, trucos y estudios de casos disponibles. Sin embargo, no existe un reemplazo real para encontrar su propia voz y lo que suena verdadero y resuena con su audiencia.
Ventas o no ventas, recuerde que sus boletines son solo eso: cartas. ¡Asegúrate de que tus suscriptores disfruten de la lectura!
Bio del autor:
Farahnaz (puedes llamarla Farah) es una comercializadora de contenido en Wishpond, con experiencia en periodismo y amor por el marketing digital, los viajes y los perros. Puedes encontrarla en twitter @FarahColette.
Descargue su lista de verificación de optimización de comercio electrónico gratuita de 115 puntos
¿Quiere llevar su tienda de comercio electrónico al siguiente nivel? Hemos creado una lista de verificación de optimización de comercio electrónico completamente gratuita que cubre todos los aspectos de su sitio , desde su página de inicio hasta su formulario de pago. Está repleto de consejos prácticos y sencillos que han demostrado impulsar las conversiones. Descárgalo ahora.
