數字策略：如何合併廣告渠道並分配預算
已發表: 2022-04-12在理想的營銷世界中，客戶總是在看到產品或服務的廣告後立即購買。 不幸的是，這發生在童話故事中，或者發生在從未見過的完美營銷者身上。
實際上，人們更願意在購買之前進行自己的產品研究，研究表明，需要六到八個接觸點才能產生潛在客戶。 使用大量設備當然對用戶來說很方便，但給營銷人員帶來了很多困難。
在本文中，我們將探討什麼是多渠道營銷，如何分析用戶與數字廣告的互動，以及如何跨渠道正確分配預算。
目錄
- 什麼是多渠道數字戰略？
- 如何分析用戶與數字廣告的互動
- 如何在渠道之間正確分配預算
- 關鍵要點
什麼是多渠道數字戰略？
任何營銷策略的目的都是確保用戶沿著銷售漏斗移動，為定義的產品或服務帶來合格的潛在客戶，並提高整個客戶生命週期的轉化率。
如今，無論客戶在哪裡運營，營銷人員都被迫跟上步伐：
- 在線——搜索引擎、語音搜索、社交網絡、網站、移動應用程序、電子郵件、聊天機器人、遊戲等。
- 離線——報紙、期刊、電視、廣播等
從上面的信息圖中可以看出，人們幾乎可以從任何地方獲取品牌信息。 這就是為什麼營銷人員使用多渠道數字策略來確保他們的品牌出現在客戶的生活中。
然而，簡單地向每個人展示相同的廣告是無效的。 公司必須在特定設備上向目標受眾提供相關產品信息，並在客戶需要特定產品時提供正確的信息。 世界各地的營銷人員面臨著同樣的挑戰：通過各種接觸點確保無縫的客戶體驗，這些接觸點豐富了基於用戶早期行為的定制參與。
如果您不想變成一隻瘋狂的章魚，試圖接觸世界各地的每個人，那麼您就離不開營銷分析。
疫情加速了企業的全球化和數字化。 對於當今的公司而言，最關鍵的問題是他們能夠快速適應新環境並評估哪些有效，哪些無效，哪些需要改變，哪些完全停止。
如何分析用戶與數字廣告的互動
如果您想掌握脈搏並監控廣告活動的整體狀態和進度，您需要收集和分析營銷數據。
您通過數據驅動的營銷獲得什麼：
- 所有廣告渠道的完整概述：每個渠道對轉化的影響以及相應的收入
- 用於製定預算再分配、受眾細分、使用 AIDA 公式進行漏斗評估等決策的各種隊列報告。
- 假設檢驗：新定位、為其他受眾設置廣告等
- 在問題變得嚴重之前對其做出反應的能力
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高要求和期望，當然，客戶的即時結果需要基於特定數據的明智決策和行動。 讓我們看看究竟什麼是數據驅動營銷，以及數據驅動營銷策略如何幫助您的品牌實現其業務目標。
要充分利用數據驅動的營銷，您需要設置高級分析。 讓我們看看您應該採取哪些步驟，無論您的業務規模和您工作的利基市場如何。
步驟 1.最關鍵的步驟是收集數據。 因為如果你沒有收集所有數據或者你收集了錯誤的數據，你就會根據錯誤的信息採取行動（營銷人員因為數據錯誤而浪費了 21% 的營銷預算）。
您需要在一個地方收集所有可能的數據（雲數據存儲是理想的）並規範化這些數據（將其轉化為單一的結構和格式）。 您可以從以下來源獲取數據：
- 谷歌分析
- 您的網站和移動應用程序
- 您的 CRM 系統
- Facebook、Instagram 和 Twitter 等廣告平台
筆記！ 我們認為 Google BigQuery 是最適合營銷人員的數據存儲選項。
步驟 2.合併從多個數據源收集的數據，以便為創建報告做好準備。 您必須混合數據以獲得對投資回報率的清晰概覽，以便識別表現不佳的平台並重新分配預算。
筆記！ 數據混合通常需要分析師使用 SQL 查詢。 但是，營銷人員並不總是有時間等待答案並與分析師團隊安排時間段。 這就是 OWOX BI 平台自動合併和處理營銷人員所需數據的原因，因此您可以輕鬆設置高級分析並獲取任何報告。
第 3 步。雖然您可以通過查看數據集中收集的數字列來評估用戶行為，但您一眼就能獲得多少見解？ 要監控和比較不同時期的數據，您需要將數據可視化。 也許您需要查看報告的不同變體並構建多個臨時報告。 好消息是，以前需要分析師來完成這些任務，但現在 OWOX BI 使每個營銷人員都可以這樣做。
您不再需要等待分析師的報告、在報告之間切換或手動合併數據來比較廣告活動的效果。 使用 OWOX BI，您可以騰出時間為更重要的任務準備報告。
如您所見，要做出明智的決策，企業需要採取三個簡單的步驟來設置高級分析。 當然，如果您全部手動完成，您將把所有資源都花在收集和可視化數據上，僅此而已。 然而，真正重要的是數據為您服務並使您的公司受益。
簡而言之，您需要營銷自動化！ Martech 平台使專家能夠專注於基本要素：從數據中發現強大的洞察力，避免收集和上傳數據的日常工作。 通過為小型和大型企業定制的選項，有一些解決方案可以幫助您實現目標。
如何在渠道之間正確分配預算
在獲得高質量的營銷數據後，您就擁有了定義更有利可圖的營銷預算分配所需的一切。 如果沒有營銷歸因，評估廣告活動是完全不可能的。
當營銷人員面臨在不超出預算的情況下吸引一定數量的轉化的挑戰時，他們必須確保他們應用的歸因模型有助於他們做出正確的決策並理解模型的邏輯。
值得一提的是，付費管理流量渠道 (PPC) 通常佔據營銷預算的 30%。 並且不要忘記，沒有任何機器學習技術能夠代替營銷人員做出決定和分配預算。 當需要專家管理時，只有一個人才能做出最終決定。 營銷專家在頭腦中掌握全局，為了使管理解決方案健全和平衡，OWOX BI 等 BI 服務提供所有可能類型的報告（績效、隊列、RFM、ROPO 等）。
借助營銷報告，您可以查看各個細分市場的表現：渠道、地區、產品組、新用戶、回訪用戶、不同群組、移動和桌面訪問者等。
這種方法將使您了解下一步該做什麼，並幫助您評估各種參數對實現 KPI 的影響。
正確分配預算所需的基本數據包括：
- 回報最高的接觸點以及您未來需要在哪些方面進行更多投資
- 您達到既定目標的所有渠道
- 您的策略導致浪費金錢而對您的業務沒有任何積極影響的所有領域
預留預算時要做的事情：
- 考慮您的業務和營銷目標
- 評估您最近的營銷工作
- 對競爭對手的位置進行研究
- 確定預算大小
- 分配、跟踪和優化
關鍵要點
了解哪些渠道上的哪些活動帶來了最多的銷售額，這將使您能夠確定活動的成功。 客戶快速跨渠道移動，因此您的策略和分析應同時適應。
如果您不依賴數據，您的企業很有可能以破產告終，因此您需要一個分析生態系統。