Booksy 如何使用 DAM 來組織他們的數字資產生產
已發表: 2023-01-13預約平台 Booksy 特別受美容行業的預約客戶歡迎，是許多小型企業的多功能數字營銷工具。 該平台提供企業可用於在數字渠道上宣傳自己的資產，由於最近實施了數字資產管理 (DAM) 系統，這些資產現在更容易獲得。
Booksy 也從內部受益於他們的數字資產升級。 它使資產更容易在其不斷發展的組織中創建和訪問。 他們現在擁有 1900 萬用戶和 500 多名員工。
Booksy 的全球營銷協調員麗貝卡·巴克斯特 (Rebecca Baxter) 在 The MarTech 會議上說：“這確實幫助我們將所有內容聯繫在一起並將所有內容放在一個地方，以便於查找。” “因此，如果世界各地的營銷團隊都在尋找 [資產] 來支持旅程的這一步驟，他們可以輕鬆找到該 [資產] 集合的一個鏈接。”
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孤島、低效和重複
在實施由數字資產管理公司 Bynder 提供的 DAM 之前，Booksy 的內容組織性較差，造成效率低下和孤島。
“我們使用的是 Google 雲端硬盤，我們為如何保持版本控製而苦苦掙扎，”巴克斯特說。 “你在 Google 雲端硬盤上找到一個文件，你認為這是最新版本，但實際上不是。 可能會有重複的文件、重複的文件夾，所以這真的很難。”
她補充說，“缺乏治理使事情變得困難，人們只是假設他們發現的任何東西都可以使用，但事實並非總是如此。 所以我們想要一些我們可以真正擁有版本控制的東西，真的有一個好的管理系統，所以當人們從這里拉東西時，我們知道它將是最新的版本並且它已經準備好上線了。”
與產品定位和當地宣傳材料保持一致
新的 DAM 使 Booksy 能夠整合內部營銷和銷售資產，以便 Booksy 擴展到他們的小企業客戶。 此外，它還使數字營銷資產成為 Booksy 向客戶提供的服務的一部分。
“我們的產品定位有不同的階段，這有助於我們將我們的資產與這些不同的步驟保持一致，”巴克斯特說。
隨著 Booksy 的不斷發展，他們現在在六個不同的國家/地區擁有市場。 儘管他們起源於波蘭，但美國現在是他們最大的市場。
“我們在主頁上放置了磁貼，每個與我們合作的國家/地區都有一個磁貼，”巴克斯特解釋說。 “這樣他們就可以很容易地在一個地方找到他們所在國家/地區特定的本地化材料。 它讓他們負起責任，確保你知道他們使用的材料符合我們的品牌指南，它們是最新版本，並且它們已經得到全球團隊的批准，以便在他們的區域市場使用。”
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協調營銷和銷售
DAM 幫助 Booksy 的營銷團隊創建最好、最及時的資產的單個文件夾，他們可以與銷售團隊成員共享這些資產。 這樣做可以提高效率並減少錯誤資產或重複資產的流通。
“對於銷售團隊，我們將每種類型的銷售材料放在一起——無論是小冊子、單頁紙還是貨架卡，”Baxter 說。 “他們可以很容易地去館藏中尋找小冊子並找到他們想要的東西，而不是在我們加載的數百種銷售材料中進行搜索。”
當 Booksy 為其服務推出一項新功能時，銷售人員希望將其帶給 Booksy 客戶。 營銷會將所有相關資產放在一個集合中。 這些資產可能包括描述新功能的視頻、視頻或小冊子。
“所有這一切的指導原則實際上是合作，”巴克斯特說。 “當我談論我的工作職責時，我會使用協作和溝通，而我們管理資產的方式絕對是其中的一部分。 當我們擁有一個我們都在使用的系統時，它確實有助於我們進行協作，並且我們在全球範圍內思考，而每個人都在本地行動並在自己的市場中做他們需要做的事情。”
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