Booksy, dijital varlık üretimini organize etmek için DAM'i nasıl kullandı?

Yayınlanan: 2023-01-13

Randevu alma platformu Booksy, özellikle güzellik sektöründe rezervasyon yapan müşteriler için popüler, birçok küçük işletme için çok yönlü bir dijital pazarlama aracıdır. Platform, işletmelerin dijital kanallarda kendilerini tanıtmak için kullanabilecekleri varlıklar sağlıyor ve bu varlıklara, son dönemde uygulamaya alınan dijital varlık yönetimi (DAM) sistemi sayesinde artık daha kolay erişilebilir.

Booksy, dijital varlık yükseltmelerinden dahili olarak da yararlandı. Büyüyen kuruluşlarında varlıkların oluşturulmasını ve bunlara erişilmesini kolaylaştırdı. Şu anda 19 milyon kullanıcıya ve 500'den fazla çalışana sahipler.

The MarTech Konferansında Booksy'nin küresel pazarlama koordinatörü Rebecca Baxter, "Her şeyi birbirine bağlamamıza ve her şeyi tek bir yere koymamıza gerçekten yardımcı oldu, böylece kolayca bulunabilir" dedi. "Dolayısıyla, dünyanın her yerindeki pazarlama ekipleri yolculuğun bu adımını desteklemek için [varlıklar] arıyorsa, bu [varlıklar] koleksiyonuna giden tek bir bağlantıyı kolayca bulabilirler."

Daha derine inin: Dijital varlık yönetimi nedir?

Silolar, verimsizlikler ve tekrarlar

Dijital varlık yönetimi şirketi Bynder tarafından sağlanan DAM'ı uygulamadan önce, Booksy'nin içeriği daha az düzenliydi ve verimsizlikler ve silolar oluşturuyordu.

Baxter, "Google Drive'ı kullanıyorduk ve sürüm kontrolünü nasıl sürdüreceğimiz konusunda zorlanıyorduk" dedi. "Google Drive'da bir dosya buluyorsunuz ve bunun en güncel sürüm olduğunu düşünüyorsunuz, ancak aslında öyle değil. Yinelenen dosyalar, yinelenen klasörler olabilir, bu yüzden bu gerçekten zor."

"Yönetim eksikliği işleri zorlaştırdı ve insanlar buldukları her şeyin kullanılabileceğini varsayıyorlardı, ancak bu her zaman böyle değildi. Bu yüzden, sürüm kontrolüne gerçekten sahip olabileceğimiz, gerçekten iyi bir yönetim sistemine sahip olabileceğimiz bir şey istedik, böylece insanlar buradan bir şeyler çıkarırken, bunun en güncel sürüm olacağını biliyoruz ve yayınlanmaya hazır."

Ürün konumlandırma ve yerel promosyon malzemeleriyle uyumlu hale getirme

Yeni DAM, Booksy'nin küçük işletme müşterilerine ulaşması için dahili pazarlama ve satış varlıklarını birleştirmesine olanak sağladı. Ek olarak, Booksy'nin müşterilere sunduğu hizmetlerin bir parçası olarak dijital pazarlama varlıklarını erişilebilir hale getirdi.

Baxter, "Ürün konumlandırmamızın farklı aşamaları var ve bu, varlıklarımızı bu farklı adımlarla uyumlu hale getirmemize yardımcı oluyor" dedi.

Booksy büyümeye devam ederken, artık altı farklı ülkede pazarları var. Polonya'da başlamış olsalar da, ABD şu anda en büyük pazarları.

Baxter, "Ana sayfamıza, birlikte çalıştığımız her ülke için bir tane olmak üzere yerleştirdiğimiz kutucuklar var" dedi. "Ve bu şekilde, ülkeye özgü yerelleştirilmiş malzemeleri tek bir yerde çok kolay bir şekilde bulabilirler. Marka yönergelerimize uygun malzemeler kullandıklarını, en güncel sürümler olduklarını ve bölgesel pazarlarında kullanımları için küresel ekipler tarafından onaylandıklarını bildiğinizden emin olmanızı sağlayarak onları sorumlu tutuyor.”

Daha derine inin: DAM temelinizi nasıl oluşturabilirsiniz?

Pazarlama ve satışı koordine etmek

DAM, Booksy'nin pazarlama ekibinin satış ekibi üyeleriyle paylaşabilecekleri en iyi, en güncel varlıkların tek klasörlerini oluşturmasına yardımcı olur. Bunu yapmak verimlilik sağlar ve yanlış varlıkların veya kopyaların dolaşımını azaltır.

Baxter, "Satış ekibi için, ister broşür, ister tek sayfalık, ister raflı kart olsun, her tür satış malzemesi için koleksiyonlar oluşturuyoruz" dedi. "Yüklediğimiz yüzlerce satış malzemesi arasında arama yapmak yerine broşür almak için koleksiyona kolayca gidebilir ve aradıklarını bulabilirler."

Booksy, hizmetleri için yeni bir özelliği kullanıma sunduğunda, bu, satış ekibinin Booksy müşterilerine götürmek isteyeceği bir şeydir. Pazarlama, ilgili tüm varlıkları tek bir koleksiyona yerleştirecektir. Bu varlıklar, yeni özelliği açıklayan bir video, cızırtılı bir makara veya bir broşür içerebilir.

Baxter, "Bütün bunlara rehberlik eden ilke gerçekten işbirliğidir" dedi. "İş sorumluluklarımdan bahsederken işbirliği ve iletişimi kullanıyorum ve varlıklarımızı yönetme şeklimiz kesinlikle bunun bir parçası. Hepimizin kullandığı bu tek sisteme sahip olduğumuzda ve herkes yerel olarak hareket ederken ve kendi pazarlarında yapması gerekeni yaparken küresel düzeyde düşündüğümüzde işbirliği yapmamıza gerçekten yardımcı oluyor.”

MarTech Konferansı'na buradan kaydolun.

MarTech'i edinin! Günlük. Özgür. Gelen kutunuzda.

Şartlara bakın.