Booksy が DAM を使用してデジタル資産の制作を整理した方法
公開: 2023-01-13特に美容業界でクライアントを予約するために人気のある予約プラットフォームBooksyは、多くの中小企業にとって多目的なデジタルマーケティングツールです. このプラットフォームは、企業がデジタル チャネルで自社を宣伝するために使用できる資産を提供します。これらの資産は、最近実装されたデジタル資産管理 (DAM) システムにより、より簡単にアクセスできるようになりました。
Booksy は、デジタル資産のアップグレードによって内部的にも恩恵を受けました。 これにより、成長する組織全体でアセットの作成とアクセスが容易になりました。 現在、1,900 万人のユーザーと 500 人以上の従業員がいます。
The MarTech Conference で、Booksy のグローバル マーケティング コーディネーターである Rebecca Baxter 氏は、次のように述べています。 「したがって、世界中のマーケティング チームが旅のこのステップをサポートする [アセット] を探している場合、[アセット] のコレクションへの 1 つのリンクを簡単に見つけることができます。」
掘り下げる: デジタル資産管理とは?
サイロ、非効率性、重複
デジタル資産管理会社の Bynder が提供する DAM を実装する前は、Booksy のコンテンツは整理されておらず、非効率性とサイロが生じていました。
「私たちは Google ドライブを使用していましたが、バージョン管理を維持する方法に苦労していました」と Baxter 氏は言います。 「あなたは Google ドライブでファイルを見つけ、それが最新バージョンだと思っていますが、実際はそうではありません。 重複ファイルや重複フォルダーが存在する可能性があるため、非常に困難です。」
彼女は次のように付け加えました。 だから私たちは本当にバージョン管理ができるものを望んでいました.本当に優れた管理システムを持っているので、人々がここから何かを引っ張ってきたときに、それが最新のバージョンになり、すぐに使えるようになります。」
製品のポジショニングと現地の販促資料に合わせる
新しい DAM により、Booksy は社内のマーケティング資産と販売資産を統合して、Booksy の中小企業の顧客に働きかけることができました。 さらに、Booksy の顧客サービスの一部として、デジタル マーケティング アセットにアクセスできるようになりました。
「製品のポジショニングにはさまざまな段階があり、それらのさまざまな段階に合わせて資産を調整するのに役立ちます」とバクスター氏は述べています。
Booksy は成長を続けており、現在では 6 か国に市場があります。 彼らはポーランドで始まりましたが、現在は米国が最大の市場です。
「私たちのホームページには、協力している国ごとに 1 つずつタイルがあります」とバクスター氏は説明します。 「こうすることで、国固有のローカライズされた資料を 1 か所で非常に簡単に見つけることができます。 当社のブランド ガイドラインに準拠した素材を使用していること、最新バージョンであること、地域市場で使用するためにグローバル チームによって承認されていることを確認することで、彼らに説明責任を負わせることができます。」
より深く掘り下げる: DAM 基盤を構築する方法
マーケティングとセールスの調整
DAM は、Booksy のマーケティング チームが最高の、最もタイムリーな資産の 1 つのフォルダーを作成し、営業チームのメンバーと共有できるようにするのに役立ちます。 これにより、効率が向上し、間違ったアセットや重複の流通が減少します。
「販売チームのために、パンフレット、概要資料、ラックカードなど、販売資料の種類ごとにコレクションをまとめました」と Baxter 氏は言います。 「彼らは簡単にパンフレットのコレクションにアクセスして、探しているものを見つけることができます。私たちがロードした何百もの販売資料を検索する必要はありません。」
Booksy がサービスの新機能を展開するとき、それは営業担当者が Booksy の顧客に提供したいと考えるものです。 マーケティングは、関連するすべてのアセットを 1 つのコレクションに配置します。 これらのアセットには、ビデオ、シズル リール、または新機能を説明するパンフレットを含めることができます。
「これらすべての指針となる原則は、コラボレーションです」とバクスター氏は言います。 「自分の仕事の責任について話すときは、コラボレーションとコミュニケーションを使用します。アセットを管理する方法は、間違いなくその一部です。 私たち全員がこの 1 つのシステムを使用し、グローバル レベルで考えながら、誰もがローカルで行動し、それぞれの市場で必要なことを行っている場合、協力するのに本当に役立ちます。」
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