Booksy가 DAM을 사용하여 디지털 자산 생산을 구성하는 방법

게시 됨: 2023-01-13

예약 고객을 위한 뷰티 업계에서 특히 인기 있는 예약 플랫폼 Booksy는 많은 소기업을 위한 다재다능한 디지털 마케팅 도구입니다. 플랫폼은 기업이 디지털 채널에서 자신을 홍보하는 데 사용할 수 있는 자산을 제공하며, 최근 구현된 디지털 자산 관리(DAM) 시스템으로 인해 이러한 자산에 더 쉽게 액세스할 수 있습니다.

Booksy는 또한 디지털 자산 업그레이드를 통해 내부적으로 이익을 얻었습니다. 성장하는 조직 전체에서 자산을 더 쉽게 만들고 액세스할 수 있습니다. 현재 1,900만 명의 사용자와 500명 이상의 직원이 있습니다.

The MarTech Conference에서 Booksy의 글로벌 마케팅 코디네이터인 Rebecca Baxter는 "모든 것을 하나로 묶고 모든 것을 한 곳에 모아서 쉽게 찾을 수 있도록 도와주었습니다."라고 말했습니다. "따라서 전 세계 마케팅 팀이 여정의 이 단계를 지원할 [자산]을 찾고 있다면 해당 [자산] 컬렉션에 대한 하나의 링크를 쉽게 찾을 수 있습니다."

자세히 알아보기: 디지털 자산 관리란 무엇입니까?

사일로, 비효율성 및 중복

디지털 자산 관리 회사인 Bynder에서 제공하는 DAM을 구현하기 전에는 Booksy의 콘텐츠가 덜 체계적이어서 비효율성과 사일로가 생성되었습니다.

"우리는 Google 드라이브를 사용하고 있었고 버전 관리를 유지하는 방법에 어려움을 겪었습니다."라고 Baxter는 말했습니다. “Google 드라이브에서 파일을 발견하고 이것이 최신 버전이라고 생각하지만 실제로는 그렇지 않습니다. 중복 파일, 중복 폴더가 있을 수 있어 정말 어렵습니다.”

그녀는 “거버넌스의 부재로 인해 상황이 어려워졌고 사람들은 그들이 찾은 모든 것이 사용될 수 있다고 가정했지만 항상 그런 것은 아닙니다. 그래서 우리는 버전 관리가 가능하고 훌륭한 관리 시스템을 갖추고 사람들이 여기에서 작업을 수행할 때 가장 업데이트된 버전이 될 것이며 라이브로 시작할 준비가 된 것을 원했습니다.”

제품 포지셔닝 및 지역 판촉 자료와 일치

새로운 DAM을 통해 Booksy는 소기업 고객에 대한 Booksy의 지원을 위해 내부 마케팅 및 판매 자산을 통합할 수 있었습니다. 또한 고객이 Booksy 서비스의 일부로 디지털 마케팅 자산에 액세스할 수 있도록 했습니다.

Baxter는 "우리는 제품 포지셔닝의 여러 단계를 가지고 있으며 자산을 이러한 여러 단계에 맞추는 데 도움이 됩니다."라고 말했습니다.

Booksy가 계속 성장함에 따라 이제 6개국에 시장이 있습니다. 폴란드에서 시작했지만 이제 미국이 가장 큰 시장입니다.

Baxter는 "우리는 홈페이지에 우리가 작업하는 각 국가별로 하나씩 타일을 배치했습니다."라고 설명했습니다. “그러면 한 곳에서 국가별 현지화 자료를 매우 쉽게 찾을 수 있습니다. 브랜드 가이드라인을 따르는 자료를 사용하고 있는지, 가장 최신 버전인지, 지역 시장에서 사용할 수 있도록 글로벌 팀의 승인을 받았는지 확인하여 책임을 지도록 합니다.”

자세히 알아보기: DAM 기반을 구축하는 방법

마케팅 및 판매 조정

DAM은 Booksy의 마케팅 팀이 영업 팀원과 공유할 수 있는 가장 시의적절한 자산의 단일 폴더를 만드는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 효율성이 향상되고 잘못된 자산 또는 중복 자산의 순환이 줄어듭니다.

Baxter는 “영업팀을 위해 브로셔, 1페이지, 랙 카드 등 각 유형의 영업 자료에 대한 컬렉션을 함께 모았습니다.”라고 말했습니다. "그들은 우리가 로드한 수백 개의 영업 자료를 검색하는 대신 브로셔 컬렉션으로 쉽게 이동하여 원하는 것을 찾을 수 있습니다."

Booksy가 서비스를 위한 새로운 기능을 출시할 때 영업팀이 Booksy 고객에게 제공하고자 하는 것입니다. Marketing은 모든 관련 자산을 단일 컬렉션에 배치합니다. 이러한 자산에는 새로운 기능을 설명하는 비디오, 시즐릴 또는 브로셔가 포함될 수 있습니다.

Baxter는 "이 모든 것의 기본 원칙은 협업입니다."라고 말했습니다. “저는 업무 책임에 대해 이야기할 때 협업과 커뮤니케이션을 사용하며 자산을 관리하는 방식도 분명히 그 일부입니다. 우리 모두가 사용하는 이 하나의 시스템이 있고 모든 사람이 지역적으로 행동하고 각자의 시장에서 해야 할 일을 하는 동안 글로벌 수준에서 생각하고 있을 때 협업하는 데 정말 도움이 됩니다.”

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