كيف استخدمت Booksy DAM لتنظيم إنتاج الأصول الرقمية
نشرت: 2023-01-13منصة عمل المواعيد ، تعتبر Booksy ، المشهورة بشكل خاص في صناعة التجميل لحجز العملاء ، أداة تسويق رقمية متعددة الاستخدامات للعديد من الشركات الصغيرة. توفر المنصة الأصول التي يمكن للشركات استخدامها للترويج لأنفسها على القنوات الرقمية ، ويمكن الوصول إلى هذه الأصول الآن بسهولة أكبر بسبب نظام إدارة الأصول الرقمية (DAM) الذي تم تنفيذه مؤخرًا.
استفادت Booksy أيضًا داخليًا من ترقية أصولها الرقمية. جعلت من السهل إنشاء الأصول والوصول إليها عبر مؤسستهم المتنامية. لديهم الآن 19 مليون مستخدم وأكثر من 500 موظف.
قالت ريبيكا باكستر ، منسقة التسويق العالمي لشركة Booksy ، في مؤتمر MarTech: "لقد ساعدنا حقًا في ربط كل شيء معًا ووضع كل شيء في مكان واحد بحيث يسهل العثور عليه". "لذلك إذا كانت فرق التسويق في جميع أنحاء العالم تبحث عن [أصول] لدعم هذه الخطوة من الرحلة ، فيمكنهم بسهولة العثور على رابط واحد لتلك المجموعة [من الأصول]."
حفر أعمق: ما هي إدارة الأصول الرقمية؟
الصوامع وعدم الكفاءة والتكرار
قبل تنفيذ DAM الذي قدمته شركة Bynder لإدارة الأصول الرقمية ، كان محتوى Booksy أقل تنظيماً ، مما أدى إلى عدم الكفاءة والصوامع.
قال باكستر: "كنا نستخدم Google Drive وكافحنا في كيفية الحفاظ على التحكم في الإصدار". "تجد ملفًا على Google Drive ، وتعتقد أن هذا هو الإصدار الأحدث ، لكنه في الحقيقة ليس كذلك. قد تكون هناك ملفات مكررة ، ومجلدات مكررة ، لذا من الصعب حقًا. "
وأضافت: "إن الافتقار إلى الحوكمة جعل الأمور صعبة وكان الناس يفترضون فقط أنه يمكن استخدام أي شيء يعثرون عليه ، لكن هذا لم يكن الحال دائمًا. لذلك أردنا شيئًا يمكن أن يكون لدينا حقًا التحكم في الإصدار ، وأن يكون لدينا حقًا نظام إدارة جيد ، لذلك عندما يقوم الأشخاص بسحب الأشياء من هنا ، نعلم أنه سيكون الإصدار الأكثر تحديثًا وجاهزًا للبث المباشر. "
التوافق مع وضع المنتج والمواد الترويجية المحلية
سمح DAM الجديد لـ Booksy بتوحيد أصول التسويق والمبيعات الداخلية لتوعية Booksy بعملائها من الشركات الصغيرة. بالإضافة إلى ذلك ، فقد أتاح الوصول إلى أصول التسويق الرقمي كجزء من خدمات Booksy للعملاء.
قال باكستر: "لدينا مراحل مختلفة من تموضع منتجاتنا ويساعدنا ذلك على مواءمة أصولنا مع تلك الخطوات المختلفة".
مع استمرار نمو Booksy ، أصبح لديهم الآن أسواق في ستة بلدان مختلفة. على الرغم من أنهم بدأوا في بولندا ، إلا أن الولايات المتحدة هي الآن أكبر سوق لهم.
أوضح باكستر: "لدينا بلاطات نضعها على صفحتنا الرئيسية ، واحدة لكل بلد نعمل معها". وبهذه الطريقة يمكنهم العثور على المواد المحلية الخاصة بكل بلد في مكان واحد بسهولة بالغة. إنه يبقيهم مسؤولين ، ويتأكد من أنك تعرف أنهم يستخدمون المواد التي تتبع إرشادات علامتنا التجارية ، وأنهم أحدث الإصدارات وقد تمت الموافقة عليها من قبل الفرق العالمية من أجل استخدامها في أسواقهم الإقليمية ".
احفر أعمق: كيف تبني أساس DAM الخاص بك
تنسيق التسويق والمبيعات
يساعد DAM فريق التسويق في Booksy على إنشاء مجلدات فردية من أفضل الأصول وأكثرها ملاءمة ، والتي يمكنهم مشاركتها مع أعضاء فريق المبيعات. يؤدي القيام بذلك إلى بناء الكفاءات ويقلل من تداول الأصول الخاطئة أو التكرارات.
قال باكستر: "بالنسبة لفريق المبيعات ، نجمع المجموعات معًا لكل نوع من أنواع مواد المبيعات - سواء كانت كتيبًا أو بطاقة صفراء واحدة أو بطاقة رف". "يمكنهم بسهولة الذهاب إلى مجموعة الكتيبات والعثور على ما يبحثون عنه بدلاً من البحث في مئات مواد المبيعات التي قمنا بتحميلها."
عندما تطرح Booksy ميزة جديدة لخدماتها ، فهذا شيء سترغب المبيعات في نقله إلى عملاء Booksy. سيضع التسويق جميع الأصول ذات الصلة في مجموعة واحدة. يمكن أن تتضمن هذه الأصول مقطع فيديو أو ملفًا صوتيًا أو كتيبًا يصف الميزة الجديدة.
قال باكستر: "المبدأ الموجه حقًا في كل هذا هو التعاون". "أستخدم التعاون والتواصل عندما أتحدث عن مسؤوليات وظيفتي ، والطريقة التي ندير بها أصولنا هي بالتأكيد جزء من ذلك. إنه يساعدنا حقًا على التعاون عندما يكون لدينا هذا النظام الوحيد الذي نستخدمه جميعًا ، وأننا نفكر على المستوى العالمي بينما يتصرف الجميع محليًا ويفعلون ما يحتاجون إلى القيام به في أسواقهم الخاصة ".
سجل لحضور مؤتمر MarTech هنا.
احصل على MarTech! يوميًا. حر. في بريدك الوارد.
انظر الشروط.
قصص ذات الصلة
جديد على MarTech