Booksy ใช้ DAM เพื่อจัดระเบียบการผลิตสินทรัพย์ดิจิทัลอย่างไร

Booksy แพลตฟอร์มการนัดหมาย ซึ่งได้รับความนิยมโดยเฉพาะในอุตสาหกรรมความงามสำหรับลูกค้าที่ทำการจอง เป็นเครื่องมือทางการตลาดดิจิทัลอเนกประสงค์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอเนื้อหาที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อโปรโมตตนเองบนช่องทางดิจิทัล และตอนนี้เนื้อหาเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้น เนื่องจากระบบการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล (DAM) เพิ่งนำมาใช้เมื่อไม่นานมานี้

Booksy ยังได้รับประโยชน์ภายในจากการอัปเกรดสินทรัพย์ดิจิทัล ทำให้สร้างและเข้าถึงเนื้อหาได้ง่ายขึ้นทั่วทั้งองค์กรที่กำลังเติบโต ปัจจุบันมีผู้ใช้ 19 ล้านคน และพนักงานกว่า 500 คน

Rebecca Baxter ผู้ประสานงานด้านการตลาดทั่วโลกของ Booksy กล่าวที่งาน The MarTech Conference ว่า "มันช่วยให้เราเชื่อมโยงทุกอย่างเข้าด้วยกันและรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียวจริงๆ เพื่อให้หาเจอได้ง่าย" “ดังนั้น หากทีมการตลาดทั่วโลกกำลังมองหา [สินทรัพย์เพื่อ] สนับสนุนขั้นตอนของเส้นทางนี้ พวกเขาสามารถค้นหาลิงก์เดียวไปยังคอลเลกชัน [ของสินทรัพย์] นั้นได้อย่างง่ายดาย”

เจาะลึก: การจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลคืออะไร

ไซโล ความไร้ประสิทธิภาพ และการซ้ำซ้อน

ก่อนนำ DAM ที่จัดทำโดยบริษัทจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล Bynder ไปใช้ เนื้อหาของ Booksy ได้รับการจัดระเบียบน้อยกว่า สร้างความไร้ประสิทธิภาพและแยกเป็นสัดส่วน

“เราใช้ Google ไดรฟ์และมีปัญหากับวิธีคงการควบคุมเวอร์ชันไว้” Baxter กล่าว “คุณพบไฟล์ใน Google ไดรฟ์ และคิดว่าเป็นเวอร์ชันที่อัปเดตล่าสุด แต่จริงๆ แล้วไม่ใช่เลย อาจมีไฟล์ซ้ำ โฟลเดอร์ซ้ำ ดังนั้นมันยากมาก”

เธอกล่าวเสริมว่า “การขาดธรรมาภิบาลทำให้สิ่งต่างๆ ยุ่งยาก และผู้คนแค่คิดว่าสิ่งที่พวกเขาพบสามารถนำมาใช้ได้ แต่จริงๆ แล้วไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป ดังนั้นเราจึงต้องการบางอย่างที่เราสามารถควบคุมเวอร์ชันนั้นได้จริงๆ มีระบบการจัดการที่ดีจริงๆ ดังนั้นเมื่อผู้คนดึงสิ่งต่างๆ ออกจากที่นี่ เรารู้ว่ามันจะเป็นเวอร์ชันที่อัปเดตที่สุดและพร้อมที่จะเผยแพร่”

สอดคล้องกับการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์และสื่อส่งเสริมการขายในท้องถิ่น

DAM ใหม่ทำให้ Booksy สามารถรวมสินทรัพย์ด้านการตลาดและการขายภายในสำหรับการเข้าถึงของ Booksy ไปยังลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กของพวกเขา นอกจากนี้ยังทำให้สินทรัพย์ด้านการตลาดดิจิทัลสามารถเข้าถึงได้โดยเป็นส่วนหนึ่งของบริการของ Booksy แก่ลูกค้า

“เรามีขั้นตอนต่างๆ ในการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของเรา และช่วยให้เราจัดตำแหน่งทรัพย์สินของเราให้สอดคล้องกับขั้นตอนต่างๆ เหล่านั้น” Baxter กล่าว

ในขณะที่ Booksy เติบโตอย่างต่อเนื่อง ตอนนี้พวกเขามีตลาดในหกประเทศที่แตกต่างกัน แม้ว่าพวกเขาจะเริ่มต้นในโปแลนด์ แต่ปัจจุบันสหรัฐอเมริกาเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา

“เรามีไทล์ที่เราวางไว้บนโฮมเพจของเรา หนึ่งไทล์สำหรับแต่ละประเทศที่เราทำงานด้วย” Baxter อธิบาย “ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถค้นหาวัสดุท้องถิ่นเฉพาะประเทศได้ในที่เดียวอย่างง่ายดาย มันทำให้พวกเขามีความรับผิดชอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าพวกเขากำลังใช้วัสดุที่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของแบรนด์ของเรา เป็นเวอร์ชันที่อัปเดตที่สุดและได้รับการอนุมัติจากทีมงานทั่วโลกเพื่อใช้ในตลาดระดับภูมิภาคของพวกเขา”

เจาะลึก: วิธีสร้างรากฐาน DAM ของคุณ

ประสานงานด้านการตลาดและการขาย

DAM ช่วยให้ทีมการตลาดของ Booksy สร้างโฟลเดอร์เดี่ยวของสินทรัพย์ที่ดีที่สุดและตรงเวลาที่สุด ซึ่งพวกเขาสามารถแบ่งปันกับสมาชิกในทีมขาย การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดการหมุนเวียนของสินทรัพย์ที่ไม่ถูกต้องหรือของที่ซ้ำกัน

“สำหรับทีมขาย เรารวบรวมคอลเลกชันสำหรับสื่อการขายแต่ละประเภท ไม่ว่าจะเป็นโบรชัวร์หรือหน้าเดียวหรือการ์ดแร็ค” Baxter กล่าว “พวกเขาสามารถไปที่คอลเลคชันโบรชัวร์และค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย แทนที่จะค้นหาเอกสารการขายที่เราโหลดมาหลายร้อยรายการ”

เมื่อ Booksy เปิดตัวคุณลักษณะใหม่สำหรับบริการของตน นั่นคือสิ่งที่ยอดขายจะต้องมอบให้กับลูกค้าของ Booksy การตลาดจะรวมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ในคอลเลกชันเดียว เนื้อหาเหล่านั้นอาจรวมถึงวิดีโอ sizzle reel หรือโบรชัวร์ที่อธิบายคุณลักษณะใหม่

Baxter กล่าวว่า "หลักการชี้นำของทั้งหมดนี้คือการทำงานร่วมกัน" “ฉันใช้การทำงานร่วมกันและการสื่อสารเมื่อฉันพูดถึงความรับผิดชอบในงานของฉัน และวิธีการที่เราจัดการสินทรัพย์ของเราก็เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น มันช่วยให้เราทำงานร่วมกันได้อย่างแท้จริงเมื่อเรามีระบบเดียวที่เราทุกคนใช้ และเรากำลังคิดในระดับโลกในขณะที่ทุกคนดำเนินการในท้องถิ่นและทำสิ่งที่พวกเขาต้องทำในตลาดของตนเอง”

ลงทะเบียนเข้าร่วม MarTech Conference ที่นี่

รับ MarTech! รายวัน. ฟรี. ในกล่องจดหมายของคุณ

ติดตาม กำลังประมวลผล...

ดูข้อกำหนด

เพิ่ม MarTech ในฟีด Google News ของคุณ

---