Ark Advance 如何將標尺添加到他們的堆棧中以分配收入

當機構試圖證明其對客戶的影響時，數據分析至關重要。 我們將引導您完成將已完成的銷售與營銷活動更好地聯繫起來所需的步驟。

代理商承受著很大的壓力，要證明他們對底線產生了重大影響。

但這可能很難實現。

當您在推動潛在客戶時，而不是直接在現場關閉，可能很難將新的入站潛在客戶與由不同團隊管理的銷售聯繫起來。

在本博客中，我們將向您展示 Ark Advance 如何批判性地評估他們如何跟踪入站線索並使用呼叫跟踪和歸因工具將銷售與營銷工作聯繫起來。

Ark Advance 是一家總部位於新西蘭的公司，通過數字廣告為家居裝修公司提供支持。

我們採訪了 Ark Advance 的創始人兼經理 Chris Price，了解他如何以及為何將 Ruler Analytics 插入他的營銷堆棧。

讓我們開始吧。

第一步——跟踪入站線索

可以通過多種方式在現場創建潛在客戶。 無論您是使用表單、電話還是實時聊天對話來吸引新的潛在客戶，您都需要確保跟踪他們的來源。

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與表單相比，不同行業傾向於看到不同級別的呼入電話。

例如，需要個人詳細信息的法律公司服務可能會比提供演示的 SaaS 公司接聽更多的電話。

第一步是了解您的公司或客戶領域的領導方式。

在家庭裝修行業，來電佔入站轉換的很大比例。

對於任何通過電話產生任何級別的入站轉化的企業來說，呼叫跟踪都是一項至關重要的服務。

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沒有更好的方法可以有效地跟踪這些電話的來源，因此您可以明確地將它們與您的營銷工作聯繫起來。

對於一個特定的客戶，Ark Advance 發現呼叫佔總入站轉換的 75%，而表單提交佔 25%。

因此，對於 Chris 來說，找到合適的呼叫跟踪解決方案非常重要。

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為了解決這個問題，他們選擇了總部位於美國的呼叫跟踪和分析服務 Delacon。

有了 Delacon，他們現在可以可靠地跟踪 100% 的呼叫線索的入站來源。

呼叫跟踪的工作原理

呼叫跟踪是這樣工作的。

兩個用戶同時訪問您的網站。

通過使用 Delacon 進行呼叫跟踪，您可以將動態號碼插入您的網站。

所以用戶 A 會看到一個以 5078 結尾的數字

同時，用戶 B 也在同一時間登陸您的網站，也是通過自然搜索。 但她看到了一個以 7675 結尾的數字。

通過向每個訪問者提供不同的號碼，呼叫跟踪解決方案可以通過用戶的 IP 地址和插入您網站的代碼將用戶鏈接到不同渠道和會話的網站活動。

這正是 Ark Advance 使用 Delacon 的目的。

但他們發現丟失了更多數據。

雖然 Ark Advance 現在可以有效地將入站轉化與潛在客戶聯繫起來，但這還不夠。

第二步——將收入與潛在客戶聯繫起來

在投資營銷時，特別是在付費渠道上，代理商需要能夠證明他們的廣告支出回報。

而這正是 Ark Advance 所面臨的挑戰。

儘管他們現在可以將營銷活動與入站線索聯繫起來，但他們希望通過將收入與數據聯繫起來來進一步整合數據。

這就是Ruler進來的地方。

Ruler Analytics 是一種營銷歸因工具，可將營銷接觸點與已完成的銷售聯繫起來。

Chris 聯繫了 Ruler，以了解他們如何獲得有關其工作的收入和機會數據。

Ruler 和 Ark Advance 的客戶端之間的連接是這樣工作的。

標尺分析的工作原理

一個用戶，我們稱她為 Sara，第一次訪問該站點。

使用 Ruler 的現場代碼，它能夠跟踪 Sara 的引用來源，在本例中為 PPC，並將其與其他營銷變量一起存儲。

在此會話之後，Sara 多次返回。 她最終變成了主角。

在這裡，Ruler 通過客戶的 CRM 觸發該數據。 在那裡它顯示了第一次觸摸點擊源。

當 Sara 後來通過她的演示進行轉換時，客戶輸入到 CRM 的收入數據被 Ruler 抓取。

它會將其觸發到所選的分析工具，並自動將其歸因於影響渠道、活動、廣告和關鍵字。

克里斯用這些數據來證明他的影響力。

有了這些數據，Ark Advance 就可以更好地對其數字廣告做出數據驅動的決策。

對於這個特定的客戶，COVID 正在影響他們的預算。

鑑於封鎖，對工作的需求很大，但完成工作的準備時間越來越長。

Ark Advance 的任務是在不影響廣告支出回報的情況下減少付費預算。

通過 Delacon 和 Ruler Analytics 的合作，Ark Advance 可以全面了解他們的潛在客戶以及每個客戶經歷的旅程。

相關：如何跟踪完整的客戶旅程

特別是使用 Ruler，他們能夠實現以下目標：

廣泛的投資回報率

有了 Ruler 和 Delacon 支持呼叫跟踪，Ark Advance 能夠明確證明其營銷計劃的投資回報。

這對於希望證明其工作影響的數字機構至關重要。

這些廣泛的報告使 Chris 可以快速查看廣告和營銷的效果，看看它是否有效。

詳細的投資回報率

除了這種廣泛的投資回報視圖，Ruler 還允許 Chris 查看他的營銷活動的詳細影響。

Ruler 提供了許多報告，可以讓您細分營銷績效。

他們包括：

• 活動
• 資源
• 關鍵詞
• UTM

Chris 和他的團隊使用此類報告進行更改以提高廣告效果。

你有它。

詳細了解我們的客戶如何使用我們的數據來更好地了解他們的營銷活動。

下一步

對於任何營銷人員來說，能夠證明您的投資回報是必不可少的。 但對於那些在代理機構工作的人來說更重要，因為您需要不斷證明自己值得投資。

Ruler 可以幫助您實現這一目標。 閱讀有關 Ark Advance 如何為其客戶使用 Ruler Analytics 的更多信息。

或者，通過預訂演示來親自查看數據。 您將看到所有正在運行的報告以及數據如何幫助您提升營銷策略。