ArkAdvanceが収益を評価するためにスタックにルーラーを追加した方法

データ分析は、クライアントへの影響を証明しようとする代理店にとって不可欠です。 クローズドセールスとマーケティング活動をより適切に結び付けるために必要な手順を説明します。

エージェンシーは、収益に大きな影響を与えていることを証明するという大きなプレッシャーにさらされています。

しかし、達成するのは難しい場合があります。

リードを推進している場合、オンサイトで直接クローズするのではなく、新しいインバウンドリードを別のチームが管理する販売にリンクするのは難しい場合があります。

このブログでは、Ark Advanceがインバウンドリードを追跡している方法を批判的に評価し、コールトラッキングおよびアトリビューションツールを使用して販売をマ​​ーケティング活動に結び付ける方法を紹介します。

Ark Advanceはニュージーランドを拠点とする会社で、デジタル広告で住宅リフォーム会社をサポートしています。

ArkAdvanceの創設者兼マネージャーであるChrisPriceに、RulerAnalyticsをマーケティングスタックに接続する方法と理由について話を聞きました。

始めましょう。

ステップ1–インバウンドリードの追跡

リードは、さまざまな方法でオンサイトで作成できます。 フォーム、電話、またはライブチャットの会話を使用して新しいリードを促進するかどうかにかかわらず、それらがどこから来たのかを追跡していることを確認する必要があります。

関連：リードソースを追跡する方法

業界が異なれば、フォームと比較してインバウンドコールのレベルも異なる傾向があります。

たとえば、個人の詳細を必要とする法務会社のサービスは、デモを提供するSaaS会社よりも多くの電話をかける傾向があります。

あなたの会社またはクライアントの分野がどのようにリードしているかを理解することが最初のステップです。

ホームベースのリフォーム業界では、コールがインバウンドコンバージョンの大部分を占めています。

通話追跡は、電話を介してあらゆるレベルのインバウンドコンバージョンを生成するあらゆるビジネスにとって不可欠なサービスです。

関連： GoogleAnalyticsで通話を追跡する方法

それらの電話がどこから来ているかを効果的に追跡するためのより良い方法はないので、あなたはそれらをあなたのマーケティング活動に明確にリンクすることができます。

ある特定のクライアントの場合、Ark Advanceは、フォーム送信の25％と比較して、呼び出しが総インバウンドコンバージョンの最大75％を占めることを発見しました。

したがって、クリスにとって、適切な通話追跡ソリューションを見つけることが重要でした。

関連：業界およびマーケティングソース別の平均コンバージョン率

これを解決するために、彼らは米国を拠点とする通話追跡および分析サービスであるDelaconを選択しました。

Delaconを配置すると、コールリードの100％のインバウンドソースを確実に追跡できるようになります。

コールトラッキングの仕組み

コールトラッキングはこのように機能します。

2人のユーザーが同時にサイトにアクセスします。

Delaconを使用した通話追跡を使用すると、動的な番号をサイトに挿入できます。

したがって、ユーザーAには5078で終わる番号が表示されます。

一方、ユーザーBは、同様の時間に、オーガニック検索を介してサイトにアクセスします。 しかし、彼女は7675で終わる番号を見ています。

コールトラッキングソリューションは、訪問者ごとに異なる番号を提示することで、ユーザーのIPアドレスとサイトに挿入されたコードを介して、さまざまなチャネルやセッションにわたるWebサイトのアクティビティにユーザーをリンクできます。

そして、それこそがArkAdvanceがDelaconを使用する目的です。

しかし、彼らはより多くのデータが欠落していることに気づきました。

Ark Advanceは、インバウンドコンバージョンをリードソースに効果的にリンクできるようになりましたが、それだけでは不十分でした。

ステップ2–収益をリードに結び付ける

マーケティング、特に有料チャネルに投資する場合、代理店は広告費の見返りを証明できる必要があります。

そして、それはまさにアークアドバンスが抱えていた課題です。

マーケティング活動をインバウンドリードにリンクできるようになりましたが、収益をデータに接続することでデータ統合を促進したいと考えていました。

そして、そこでRulerが登場しました。

Ruler Analyticsは、マーケティングのタッチポイントをクローズドセールスに接続するマーケティングアトリビューションツールです。

クリスはルーラーに連絡を取り、彼らの努力に関する収益と機会のデータをどのように入手できるかを理解しました。

RulerとArkAdvanceのクライアント間の接続は次のように機能します。

RulerAnalyticsの仕組み

ユーザー、彼女をサラと呼びましょう、初めてサイトにアクセスします。

Rulerのコードをオンサイトで使用すると、Saraの参照ソース（この場合はPPC）を追跡し、他のマーケティング変数と一緒に保存できます。

サラはこのセッションの後に何度も戻ってきます。 彼女は最終的にリードに変わります。

ここで、RulerはクライアントのCRMを介してそのデータを起動します。 そこには、ファーストタッチのクリックソースが表示されます。

後でサラがデモを介して変換するとき、クライアントによってCRMに入力された収益データはRulerによってスクレイプされます。

選択した分析ツールに起動し、影響を与えるチャネル、キャンペーン、広告、キーワードに自動的に関連付けられます。

クリスが彼の影響を証明するために使用するのはこのデータです。

このデータが適切に配置されているため、Ark Advanceは、デジタル広告に関するデータ主導の意思決定を行うためのより良い立場にありました。

この特定のクライアントにとって、COVIDは彼らの予算に影響を与えていました。

封鎖を考えると、仕事に対する大きな需要がありましたが、仕事を成し遂げるまでのリードタイムはますます長くかかっていました。

Ark Advanceは、広告費の見返りに影響を与えることなく、有料予算を削減するという任務を負っていました。

DelaconとRulerAnalyticsが連携することで、Ark Advanceは、それぞれのリードとカスタマージャーニーの全体像を把握しました。

関連：完全なカスタマージャーニーを追跡する方法

特にRulerを使用すると、次のことを達成できました。

投資収益率の広い範囲

Rulerを導入し、Delaconがコールトラッキングをサポートすることで、ArkAdvanceはマーケティングイニシアチブの投資収益率を明確に証明することができました。

これは、自分の仕事の影響を証明しようとしているデジタルエージェンシーにとって不可欠です。

これらの広範なレポートにより、クリスは広告とマーケティングのパフォーマンスをざっと見て、それが機能しているかどうかを確認することができました。

投資収益率の詳細な報道

Rulerを使用すると、この幅広い投資収益率のビューに加えて、Chrisがマーケティングキャンペーンの詳細な影響を表示することもできます。

Rulerは、マーケティングパフォーマンスを分析できるレポートを多数提供しています。

それらが含まれます：

• 運動
• ソース
• キーワード
• UTM

クリスと彼のチームは、このようなレポートを使用して、広告の効果を向上させるための変更を加えています。

そして、あなたはそれを持っています。

お客様が当社のデータをどのように使用してマーケティング活動をより適切に通知するかについてのウォークスルー。

次のステップ

マーケティング担当者にとって、投資収益率を証明できることは不可欠です。 しかし、投資する価値があることを一貫して証明する必要があるため、代理店の設定で働く人にとってはさらに適切です。

定規はあなたがそれを達成するのを助けることができます。 ArkAdvanceがクライアントにRulerAnalyticsを使用する方法の詳細をご覧ください。

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