GA4：營銷人員成功轉型需要了解的內容

谷歌在 3 月份發布了最新公告，為營銷人員帶來了震撼。 Google 將於 2023 年 7 月為免費客戶和 2023 年 10 月為付費客戶停用 Google Analytics 3（通用分析）。

我們所知道的

營銷人員最大的收穫是 Universal Analytics (UA) 與 GA4不兼容。 這意味著依賴同比指標的用戶需要迅速採取行動，在 2022 年 7 月（即 UA 到期前一年）之前實施 GA4。 儘管 UA 將於 2023 年 7 月停止使用，但谷歌指出，用戶將能夠在此之後的六個月內訪問他們的數據。

• 不確定您擁有什麼資產類型（UA 與 GA4）？ 看看這個備忘單，它會引導您了解如何識別您擁有的財產。

什麼是 GA4，Google 為什麼要進行這種轉變？

GA4 不是 Universal Analytics 的升級或最新版本——它是一個全新的跨網絡和應用程序跟踪指標系統（UA 無法提供跨平台洞察力，因此這是一個巨大的升級）。 Google 正在過渡到基於用戶和事件的跟踪，這意味著 UA 中的報告和性能儀表板將不再可用。 這意味著我們已經習慣的主要指標，例如跳出率、頁麵點擊和會話，將不再存在。

那麼，為什麼要改變呢？

谷歌正在適應我們生活的以隱私為中心的世界。當 UA 在 2013 年構思時，數據隱私法和瀏覽器隱私法規遠沒有今天那麼嚴格。 GA4 專門設計用於在沒有第三方 cookie 的情況下運行，而是利用機器學習和統計建模來收集數據。

這種變化帶來了許多好處——從更深入的接觸點和數據驅動的歸因到增強的參與度數據。 用戶可以期待新的指標來跟踪參與度，例如參與度、參與度、參與時間等。

對營銷運營專業人士的啟示

我們與營銷運營專業人士社區 MO Pros 的創始人 Mike Rizzo 討論瞭如何為 GA4 做準備。 他解釋說，從 UA 到 GA4 的過渡很複雜，甚至可以與 Marketo 遷移相媲美。 由於 GA4 獲取數據的方式與 UA 不同，營銷運營團隊需要能夠解釋這種過渡到高級領導層的嚴重性，以便他們可以分配時間來學習 GA4。

營銷運營團隊陷入困境，因此團隊開始指定時間進行培訓和教育至關重要。

Rizzo 繼續解釋說，營銷運營、需求生成、銷售和高級領導層將感受到 GA4 的影響，僅舉幾例。 UA 落伍給營銷運營團隊帶來了巨大壓力，要求他們重新確定工作負載的優先級並學習如何利用這一新工具。 就像營銷自動化不會自行運行一樣，GA4 也不會。

如何為無縫的 GA4 過渡做準備

距離 2022 年 7 月還有不到 90 天的時間，屆時公司將需要開始轉向 GA4 以在 2023 年 7 月之前獲得同比數據。

您可以通過以下三種方式開始為過渡做準備。

1. 您的標籤結構需要更新

GA4 標籤以一種新的方式捕獲數據，因此用戶需要重建所有現有標籤以符合 GA4 中的新結構。 對於存在於 Google 跟踪代碼管理器中的事件，用戶需要創建一個綁定到同一觸發器的附加代碼，以將數據發送到 GA4。

由於 GA4 依賴於捕獲電子商務數據的新 dataLayer 結構，因此用戶有兩種選擇：

1. 稍後在您的站點上重建數據。
2. 使用 Google 跟踪代碼管理器的自定義 JavaScript 變量重新格式化您的數據。

2. 報告也需要更新

GA4 中的數據捕獲基於 Google Firebase 平台，這意味著它針對從移動設備和應用程序收集數據進行了優化。 更好的是，這也意味著報告中捕獲的字段更加可定制。 不太好的消息是它與 UA 中捕獲的現有字段不一致。 這意味著當前由 UA 連接器或數據流提供支持的報告將需要使用 GA4 數據重新構建。

好消息是，Google 提供了與 GA4 維度和指標等效的 UA 維度和指標列表。 此列表將幫助用戶在 GA4 中重新創建報告，但 Google 確實注意到並非所有 GA4 數據都與 UA 數據完全匹配。

由於用戶將需要使用 GA4 數據源重建報告，因此開始實施 GA4 以確保您在 2023 年 7 月到來之前擁有同比數據至關重要。 對於有數據 ETL 和存儲過程的用戶，也許可以將 GA4 數據與歷史 UA 數據結合起來，得到更長的環回窗口，但不承諾奇偶校驗。

3. 分配學習時間

儘管與 GA4 相關的好處，但用戶將有一個學習曲線。 對於初學者來說，該平台有一個新界面，缺少用戶已經習慣的許多關鍵功能。 例如，在 GA4 管理工具集中，用戶無法控制自定義渠道分組和過濾器等功能。

那麼，有什麼選擇呢？ 用戶必須通過變量設置過濾器，將 IP、域和其他匹配數據集留給標籤管理器中的最終用戶。 為渠道分組設置自定義 UTM 參數是對來自外部平台的活動進行分類的關鍵。

GA4 無法映射自定義維度，這對許多用戶來說很關鍵，尤其是 GA360 客戶，他們有 50 個或更多自定義維度用於高級報告。 使 GA360 如此出色的原因在於可用自定義的擴展，因此 GA4 缺少這些的事實使得實施更具挑戰性。

需要注意的是，Google 在其路線圖中確實有額外的自定義維度，但在過渡公告期間缺少它的事實為用戶錯誤創造了空間。

本文中表達的觀點是客座作者的觀點，不一定是 MarTech。 工作人員作者在這裡列出。