GA4：移行を成功させるためにマーケターが知っておくべきこと

グーグルは最新の発表で3月にマーケターのためにボートを揺さぶった。 Googleは、2023年7月に無料のお客様向けに、2023年10月に有料のお客様向けにGoogle Analytics 3（Universal Analytics）を廃止する予定です。

私たちが知っていること

マーケターにとって最大のポイントは、Universal Analytics（UA）がGA4と互換性がないことです。 つまり、前年比の指標に依存するユーザーは、UAの有効期限が切れる1年前の2022年7月までにGA4を実装するために迅速に行動する必要があります。 UAは2023年7月に廃止される予定ですが、Googleは、ユーザーはその時点から最大6か月後にデータにアクセスできるようになると述べています。

• 所有しているプロパティタイプ（UAとGA4）がわからない場合は、 このチートシートを見てください。このチートシートでは、所有しているプロパティを特定する方法について説明しています。

GA4とは何ですか、なぜGoogleがこの移行を行っているのですか？

GA4は、Universal Analyticsのアップグレードまたは最新バージョンではありません。これは、Webおよびアプリ全体でメトリックを追跡するまったく新しいシステムです（UAはクロスプラットフォームの洞察を提供できなかったため、これは大規模なアップグレードです）。 Googleはユーザーベースおよびイベントベースの追跡に移行しています。つまり、UAのレポートとパフォーマンスダッシュボードは利用できなくなります。 これは、バウンス率、ページヒット、セッションなど、私たちが慣れ親しんできた主要な指標が存在しなくなることを意味します。

では、なぜ変更するのですか？

Googleは、私たちが住んでいるプライバシー中心の世界に適応しています。UAが2013年に考案されたとき、データプライバシー法とブラウザプライバシー規制は、今日ほど厳格ではありませんでした。 GA4は、サードパーティのCookieなしで機能するように特別に設計されており、代わりに機械学習と統計モデリングを活用してデータを収集します。

この変更には、タッチポイント全体の洞察の向上やデータ主導のアトリビューションからエンゲージメントデータの強化まで、多くのメリットがあります。 ユーザーは、エンゲージメントセッション、エンゲージメント率、エンゲージメント時間など、エンゲージメントを追跡するための新しい指標を期待できます。

マーケティングオペレーションの専門家への影響

GA4の準備方法について、マーケティング運用の専門家のコミュニティであるMOProsの創設者であるMikeRizzoに話を聞きました。 彼は、UAからGA4への移行は複雑であり、Marketoの移行に匹敵するものであると説明しました。 GA4はUAとは異なる方法でデータをキャプチャするため、マーケティングオペレーションチームは、GA4を学ぶための時間を割り当てることができるように、この上級管理職への移行の重要性を説明できる必要があります。

マーケティング運用チームは現状のままで行き詰まっているため、チームがトレーニングと教育の時間を指定し始めることが重要です。

リッツォは続けて、GA4の影響は、マーケティングオペレーション、需要創出、販売、上級管理職などによって感じられると説明しました。 UAの廃止により、マーケティング運用チームはワークロードの優先順位を変更し、この新しいツールを活用する方法を学ぶようになります。 マーケティングオートメーションがそれ自体を実行しないのと同じように、GA4も実行されません。

シームレスなGA4移行の準備方法

2023年7月までにYoYデータを取得するには、企業がGA4への移行を開始する必要がある2022年7月から90日以内です。

移行の準備を開始する3つの方法を次に示します。

1.タグ付け構造を更新する必要があります

GA4タグは新しい方法でデータをキャプチャするため、ユーザーはGA4の新しい構造に準拠するために、既存のすべてのタグを再構築する必要があります。 Google Tag Manager内に存在するイベントの場合、ユーザーはGA4にデータを送信するために、同じトリガーに関連付けられた追加のタグを作成する必要があります。

GA4はeコマースデータをキャプチャする新しいdataLayer構造に依存しているため、ユーザーには2つのオプションがあります。

1. 後でサイトでデータを再構築します。
2. Google Tag ManagerのカスタムJavaScript変数を使用して、データを再フォーマットします。

2.レポートも更新する必要があります

GA4のデータキャプチャはGoogleFirebaseプラットフォームに基づいています。つまり、モバイルデバイスやアプリケーションからデータを収集するために最適化されています。 さらに良いことに、これは、レポートでキャプチャされたフィールドがよりカスタマイズ可能であることも意味します。 それほど素晴らしいニュースではありませんが、UAでキャプチャされた既存のフィールドと一致していないということです。 つまり、現在UAコネクタまたはデータフローを使用しているレポートは、GA4データを使用して再構築する必要があります。

幸いなことに、GoogleはGA4のディメンションと指標に相当するUAのディメンションと指標のリストを提供しています。 このリストは、ユーザーがGA4でレポートを再作成するのに役立ちますが、Googleは、すべてのGA4データがUAデータと正確に一致するわけではないことに注意しています。

ユーザーはGA4データソースを使用してレポートを再構築する必要があるため、2023年7月までにYoYデータを確実に取得するには、GA4の実装を開始することが重要です。 データETLとストレージプロセスを使用している場合は、GA4データを履歴UAデータと組み合わせて、より長いループバックウィンドウを取得できる場合がありますが、パリティは約束されていません。

3.学習のための時間を割り当てます

GA4に関連する利点にもかかわらず、ユーザーには学習曲線があります。 手始めに、プラットフォームには、ユーザーが慣れている多くの重要な機能を欠いている新しいインターフェースがあります。 たとえば、カスタムチャネルのグループ化やフィルタなどの機能をユーザーが制御できるようにすることは、GA4管理ツールセットでは利用できません。

それで、代替手段は何ですか？ ユーザーは、IP、ドメイン、およびその他の一致するデータセットをタグマネージャーのエンドユーザーに任せる変数を介してフィルターを設定する必要があります。 チャネルグループ化のカスタムUTMパラメータを設定することは、外部プラットフォームからのキャンペーンを分類するための鍵です。

GA4は、カスタムディメンションをマッピングできません。これは、多くのユーザー、特に高度なレポートに使用する50以上のカスタムディメンションを持つGA360の顧客にとって重要です。 GA360を非常に優れたものにしているのは、利用可能なカスタマイズの拡張です。そのため、GA4にこれらの欠落があるという事実は、実装をはるかに困難にします。

Googleはロードマップに追加のカスタムディメンションを持っていることに注意することが重要ですが、移行の発表中にそれが欠落しているという事実は、ユーザーエラーの余地を生み出します。

この記事で表明された意見はゲスト著者の意見であり、必ずしもMarTechではありません。 スタッフの作者はここにリストされています。