GA4: Başarılı bir geçiş için pazarlamacıların bilmesi gerekenler

Google, son duyurusu ile Mart ayında pazarlamacılar için tekneyi salladı. Google, Temmuz 2023'te ücretsiz müşteriler için ve Ekim 2023'te ücretli müşteriler için Google Analytics 3'ü (Universal Analytics) kullanımdan kaldıracak.

Ne biliyoruz

Pazarlamacılar için en büyük çıkarım, Universal Analytics'in (UA) GA4 ile uyumlu olmamasıdır . Bu, yıldan yıla metriklere güvenen kullanıcıların, UA'nın süresinin dolmasından bir yıl önce Temmuz 2022'ye kadar GA4'ü uygulamak için hızlı hareket etmeleri gerektiği anlamına gelir. UA, Temmuz 2023'te gün batımına ayarlanmış olsa da, Google, kullanıcıların bu tarihten altı aya kadar verilerine erişebileceklerini belirtiyor.

• Sahip olduğunuz mülk türünden emin değil misiniz (UA vs. GA4)? Hangi mülkünüze sahip olduğunuzu nasıl belirleyeceğiniz konusunda size yol gösteren bu hile sayfasına bir göz atın.

GA4 nedir ve Google neden bu geçişi yapıyor?

GA4, Universal Analytics'in bir yükseltmesi veya en son sürümü değildir - web ve uygulamalar genelinde tamamen yeni bir izleme metrikleri sistemidir (UA, platformlar arası öngörüler sağlayamadı, dolayısıyla bu çok büyük bir yükseltmedir). Google, kullanıcı ve olay tabanlı izlemeye geçiyor; bu, UA'daki raporların ve performans gösterge tablolarının artık kullanılamayacağı anlamına geliyor. Bu, hemen çıkma oranı, sayfa isabetleri ve oturumlar gibi alıştığımız ana metriklerin artık var olmayacağı anlamına geliyor.

Peki, neden değişiklik?

Google, içinde yaşadığımız gizlilik merkezli dünyaya uyum sağlıyor. UA 2013'te tasarlandığında, veri gizliliği yasaları ve tarayıcı gizliliği düzenlemeleri hiçbir yerde bugün olduğu kadar katı değildi. GA4, üçüncü taraf tanımlama bilgileri olmadan çalışmak üzere özel olarak tasarlanmıştır ve bunun yerine veri toplamak için makine öğrenimi ve istatistiksel modellemeden yararlanır.

Bu değişiklik, temas noktalarında daha fazla içgörü ve veriye dayalı ilişkilendirmeden gelişmiş etkileşim verilerine kadar birçok avantajla birlikte geliyor. Kullanıcılar, etkileşimli oturumlar, etkileşim oranı, etkileşim süresi ve daha fazlası gibi etkileşimi izlemek için yeni metrikleri dört gözle bekleyebilir.

Pazarlama operasyonları profesyonelleri için çıkarımlar

Pazarlama operasyonları uzmanları topluluğu MO Pros'un kurucusu Mike Rizzo ile GA4'e nasıl hazırlanılacağı hakkında konuştuk. UA'dan GA4'e geçişin karmaşık olduğunu, hatta Marketo geçişiyle karşılaştırılabilir olduğunu açıkladı. GA4, verileri UA'dan farklı şekilde yakaladığından, pazarlama operasyonları ekiplerinin, GA4'ü öğrenmeye zaman ayırabilmeleri için bu geçişin ciddiyetini üst düzey liderliğe açıklayabilmeleri gerekecektir.

Pazarlama operasyonları ekipleri olduğu gibi çıkmaza girdi, bu nedenle ekiplerin eğitim ve öğretim için zaman ayırmaya başlaması çok önemlidir.

Rizzo, GA4'ün etkisinin pazarlama operasyonları, talep oluşturma, satış ve üst düzey liderlik tarafından hissedileceğini açıklayarak devam etti. UA gün batımı, iş yüklerini yeniden önceliklendirmek ve bu yeni araçtan nasıl yararlanılacağını öğrenmek için pazarlama operasyonları ekipleri üzerinde muazzam bir baskı oluşturuyor. Nasıl pazarlama otomasyonu kendi kendine çalışmıyorsa, GA4 de çalışmayacaktır.

Sorunsuz bir GA4 geçişine nasıl hazırlanılır?

Şirketlerin Temmuz 2023'e kadar yıllık verilere sahip olmak için GA4'e geçiş yapmaya başlaması gereken Temmuz 2022'ye 90 günden az bir süre kaldı.

İşte geçişe hazırlanmaya başlayabileceğiniz üç yol.

1. Etiketleme yapınızın güncellenmesi gerekecek

GA4 etiketleri verileri yeni bir şekilde yakalar, bu nedenle kullanıcıların GA4'teki yeni yapıya uyum sağlamak için mevcut tüm etiketleri yeniden oluşturması gerekir. Google Etiket Yöneticisi içinde yaşayan etkinlikler için, kullanıcıların GA4'e veri göndermek için aynı tetikleyiciye bağlı ek bir etiket oluşturması gerekir.

GA4, e-ticaret verilerini yakalayan yeni bir dataLayer yapısına dayandığından, kullanıcıların iki seçeneği vardır:

1. Sitenizdeki verileri yeniden yapılandırın.
2. Verilerinizi yeniden biçimlendirmek için Google Etiket Yöneticisi'nin özel JavaScript değişkenlerini kullanın.

2. Raporlamanın da güncellenmesi gerekecek

GA4'te veri yakalama, Google Firebase platformunu temel alır; yani mobil cihazlardan ve uygulamalardan veri toplamak için optimize edilmiştir. Daha da iyisi, bu aynı zamanda raporlamada yakalanan alanların daha özelleştirilebilir olduğu anlamına gelir. O kadar da iyi olmayan haber şu ki, UA'da yakalanan mevcut alanlarla uyumlu değil. Bu, şu anda UA bağlayıcıları veya veri akışları tarafından desteklenen raporların GA4 verileri kullanılarak yeniden oluşturulması gerekeceği anlamına gelir.

İyi haber şu ki, Google, GA4 boyutlarına ve metriklerine eşdeğer bir UA boyutları ve metrikleri listesi sağladı. Bu liste, kullanıcıların GA4'te raporlamayı yeniden oluşturmasına yardımcı olur, ancak Google, tüm GA4 verilerinin UA verileriyle tam olarak eşleşmeyeceğini not eder.

Kullanıcıların raporları GA4 veri kaynaklarıyla yeniden oluşturması gerekeceğinden, Temmuz 2023'e kadar yıllık verilere sahip olmanızı sağlamak için GA4'ü uygulamaya başlamanız çok önemlidir. Veri ETL'si ve depolama süreçleri olanlar için, daha uzun bir geri döngü penceresi elde etmek için GA4 verilerini geçmiş UA verileriyle birleştirebilirsiniz, ancak eşlik sözü verilmez.

3. Öğrenmeye zaman ayırın

GA4 ile ilişkili avantajlara rağmen, kullanıcılar için bir öğrenme eğrisi olacaktır. Yeni başlayanlar için platform, kullanıcıların alışık olduğu birçok kritik işlevden yoksun yeni bir arayüze sahip. Örneğin, özel kanal gruplamaları ve filtreler gibi özellikler üzerinde kullanıcı denetimi sağlamak, GA4 yönetim araç setinde mevcut değildir.

Peki, alternatif nedir? Kullanıcılar, filtrelerini IP, etki alanı ve diğer eşleşen veri kümelerini etiket yöneticilerinde son kullanıcıya bırakan değişkenler aracılığıyla ayarlamak zorunda kalacaklar. Kanal gruplamaları için özel UTM parametrelerinin ayarlanması, kampanyaları dış platformlardan sınıflandırmanın anahtarıdır.

GA4, birçok kullanıcı için, özellikle gelişmiş raporlama için kullandıkları 50 veya daha fazla özel boyuta sahip GA360 müşterileri için önemli olan özel boyutları eşleyemez. GA360'ı bu kadar harika yapan şey, mevcut özelleştirmelerin genişletilmesidir, dolayısıyla GA4'ün bu eksiklere sahip olması, uygulamayı çok daha zor hale getirir.

Google'ın yol haritasında ek özel boyutlara sahip olduğunu, ancak geçiş duyurusu sırasında eksik olması kullanıcı hatasına yer açtığını belirtmek önemlidir.

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve mutlaka MarTech değildir. Personel yazarları burada listelenir.