GA4：营销人员成功转型需要了解的内容
已发表: 2022-05-11谷歌在 3 月份发布了最新公告，为营销人员带来了震撼。 Google 将于 2023 年 7 月为免费客户和 2023 年 10 月为付费客户停用 Google Analytics 3（通用分析）。
我们所知道的
营销人员最大的收获是 Universal Analytics (UA) 与 GA4不兼容。 这意味着依赖同比指标的用户需要迅速采取行动，在 2022 年 7 月（即 UA 到期前一年）之前实施 GA4。 尽管 UA 将于 2023 年 7 月停止使用，但谷歌指出，用户将能够在此之后的六个月内访问他们的数据。
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什么是 GA4，Google 为什么要进行这种转变？
GA4 不是 Universal Analytics 的升级或最新版本——它是一个全新的跨网络和应用程序跟踪指标系统（UA 无法提供跨平台洞察力，因此这是一个巨大的升级）。 Google 正在过渡到基于用户和事件的跟踪，这意味着 UA 中的报告和性能仪表板将不再可用。 这意味着我们已经习惯的主要指标，例如跳出率、页面点击和会话，将不再存在。
那么，为什么要改变呢？
谷歌正在适应我们生活的以隐私为中心的世界。当 UA 在 2013 年构思时，数据隐私法和浏览器隐私法规远没有今天那么严格。 GA4 专门设计用于在没有第三方 cookie 的情况下运行，而是利用机器学习和统计建模来收集数据。
这种变化带来了许多好处——从更深入的接触点和数据驱动的归因到增强的参与度数据。 用户可以期待新的指标来跟踪参与度，例如参与度、参与度、参与时间等。
对营销运营专业人士的启示
我们与营销运营专业人士社区 MO Pros 的创始人 Mike Rizzo 讨论了如何为 GA4 做准备。 他解释说，从 UA 到 GA4 的过渡很复杂，甚至可以与 Marketo 迁移相媲美。 由于 GA4 获取数据的方式与 UA 不同，营销运营团队需要能够解释这种过渡到高级领导层的严重性，以便他们可以分配时间来学习 GA4。
营销运营团队陷入困境，因此团队开始指定时间进行培训和教育至关重要。
Rizzo 继续解释说，营销运营、需求生成、销售和高级领导层将感受到 GA4 的影响，仅举几例。 UA 落伍给营销运营团队带来了巨大压力，要求他们重新确定工作负载的优先级并学习如何利用这一新工具。 就像营销自动化不会自行运行一样，GA4 也不会。
如何为无缝的 GA4 过渡做准备
距离 2022 年 7 月还有不到 90 天的时间，届时公司将需要开始转向 GA4 以在 2023 年 7 月之前获得同比数据。
您可以通过以下三种方式开始为过渡做准备。
1. 您的标签结构需要更新
GA4 标签以一种新的方式捕获数据，因此用户需要重建所有现有标签以符合 GA4 中的新结构。 对于存在于 Google 跟踪代码管理器中的事件，用户需要创建一个绑定到同一触发器的附加代码，以将数据发送到 GA4。
由于 GA4 依赖于捕获电子商务数据的新 dataLayer 结构，因此用户有两种选择：
- 稍后在您的站点上重建数据。
- 使用 Google 跟踪代码管理器的自定义 JavaScript 变量重新格式化您的数据。
2. 报告也需要更新
GA4 中的数据捕获基于 Google Firebase 平台，这意味着它针对从移动设备和应用程序收集数据进行了优化。 更好的是，这也意味着报告中捕获的字段更加可定制。 不太好的消息是它与 UA 中捕获的现有字段不一致。 这意味着当前由 UA 连接器或数据流提供支持的报告将需要使用 GA4 数据重新构建。
好消息是，Google 提供了与 GA4 维度和指标等效的 UA 维度和指标列表。 此列表将帮助用户在 GA4 中重新创建报告，但 Google 确实注意到并非所有 GA4 数据都与 UA 数据完全匹配。
由于用户将需要使用 GA4 数据源重建报告，因此开始实施 GA4 以确保您在 2023 年 7 月到来之前拥有同比数据至关重要。 对于有数据 ETL 和存储过程的用户，也许可以将 GA4 数据与历史 UA 数据结合起来，得到更长的环回窗口，但不承诺奇偶校验。
3. 分配学习时间
尽管与 GA4 相关的好处，但用户将有一个学习曲线。 对于初学者来说，该平台有一个新界面，缺少用户已经习惯的许多关键功能。 例如，在 GA4 管理工具集中，用户无法控制自定义渠道分组和过滤器等功能。
那么，有什么选择呢？ 用户必须通过变量设置过滤器，将 IP、域和其他匹配数据集留给标签管理器中的最终用户。 为渠道分组设置自定义 UTM 参数是对来自外部平台的活动进行分类的关键。
GA4 无法映射自定义维度，这对许多用户来说很关键，尤其是 GA360 客户，他们有 50 个或更多自定义维度用于高级报告。 使 GA360 如此出色的原因在于可用自定义的扩展，因此 GA4 缺少这些的事实使得实施更具挑战性。
需要注意的是，Google 在其路线图中确实有额外的自定义维度，但在过渡公告期间缺少它的事实为用户错误创造了空间。
本文中表达的观点是客座作者的观点，不一定是 MarTech。 工作人员作者在这里列出。