如何掌握電子郵件爆炸的技巧

已發表: 2020-07-31

電子郵件爆炸幾乎不會成為過去,這背後有一些很好的原因。

主要原因是電子郵件營銷的日益普及。 這是合乎邏輯的,如下所示:

電子郵件投資回報率

每花費 44 美元並不是每個營銷渠道都能做到的。 當然,電子郵件營銷和電子郵件爆炸有一些很棒的指標,這就是為什麼營銷人員信任電子郵件營銷並尋找可以讓他們的想法蓬勃發展的提示、技巧和最佳電子郵件營銷平台的原因。

然而,電子郵件爆炸並不容易創建,並且可以在眨眼之間從有趣變成煩人。 但別擔心 - 您會發現掌握發送電子郵件群發並使其在下面工作所需做的一切。

電子郵件爆炸究竟是什麼?

今天,電子郵件爆炸與電子郵件活動並沒有太大區別,但它是這樣開始的嗎? 答案是不。

電子郵件爆炸由發送到大型電子郵件列表的一封電子郵件組成。 傳統上,電子郵件爆炸過去是非個性化的、非分段的、全方位的混亂和不舒服。 而且看起來也不對。

過去,營銷人員會設計一個電子郵件爆炸活動來產生更多點擊,手頭沒有潛在客戶生成策略,也沒有將潛在客戶培養作為主要目標,這使得電子郵件爆炸活動看起來有點像垃圾郵件:

垃圾郵件

所以,不相關的,不請自來的消息。 這聽起來不錯嗎? 如果你的答案是否定的,那麼你很幸運。

電子郵件爆炸與電子郵件活動

電子郵件爆炸營銷過去與我們今天所說的“電子郵件營銷最佳實踐”大不相同。 雖然這種做法的主要目的是展示品牌或服務的一些新的或令人興奮的東西,但它看起來更像是報紙的頭版,而不是我們今天喜歡的時事通訊。

讓我們看看過去電子郵件爆炸和電子郵件活動之間的區別是什麼。

電子郵件活動由發送到較大電子郵件列表的一部分(或者可能不止一個部分)的消息組成,但仍然不是整個電子郵件列表。

此消息需要在考慮兩個關鍵參數後發送:

  • 到目前為止,接收者與品牌的互動和行為。 他們退訂了嗎? 他們是常客嗎? 他們的行為將使您對他們需要接收的電子郵件活動類型有一個很好的了解。
  • 您需要為您的電子郵件活動實現的個性化級別。 時區、基於天氣的消息,一切都很重要。

電子郵件活動和過去的電子郵件爆炸活動之間的主要區別是什麼? 這將是個性化和細分或缺乏個性化和細分的元素。 今天,情況有所不同。 將相同的消息發送給您的收件人並更改產生影響的主要組件會更容易。

在人工智能已經接管的世界裡,數據科學家可以使用機器學習來創建小段,並最終創建一條能引起每個收件人共鳴的消息,電子郵件爆炸的位置在哪裡?

電子郵件爆破的 4 個最佳實踐

改變你對事物的看法。 營銷人員一直認為電子郵件爆炸不是一件好事。 為什麼這不是真的? 我們如何在電子郵件爆炸式營銷中扭轉這種局面? 電子郵件爆炸營銷在現代世界中並不是一件壞事。 有很多選擇可以使營銷人員的工作更加有效。

電子郵件爆炸活動需要保持品牌的前沿和中心,但始終牢記收件人。 營銷人員可以通過考慮收件人對其品牌的特別興趣來扭轉電子郵件爆炸的敘述,並創建一封電子郵件,為他們提供有價值的信息,最終將電子郵件打開轉化為點擊和轉化。

以下是四種電子郵件爆破最佳實踐:

  1. 選擇電子郵件服務提供商
  2. 獲得許可並創建您的列表
  3. 清理您的列表、細分、個性化
  4. 通過文案、內容、視覺效果和 CTA 提供價值

1. 選擇一個電子郵件服務提供商

電子郵件爆破本質上是電子郵件營銷活動。 因此,您需要具有明顯優勢的電子郵件——這意味著您不能承受可能退回、令人討厭、不請自來或最終進入收件人垃圾郵件文件夾的電子郵件。

那麼是什麼讓電子郵件成為垃圾郵件呢? 原因之一是觸發垃圾郵件過濾器的內容。 不過,這不是字面意思,因為沒有什麼神奇的調味料可以提高內容的可交付性。

但是,有一些詞可以觸發垃圾郵件過濾器:

  • 立即獲取 XYZ
  • 促銷
  • 有限的
  • 過期

您的電子郵件通訊最終進入垃圾郵件文件夾的另一種可靠方法是創建具有零圖像到文本平衡的內容。 創建時事通訊時,包含文本和圖像非常重要。

僅包含圖像的電子郵件最終會成為垃圾郵件,而僅包含文本的電子郵件並不十分有趣。 內容中未優化的鏈接也可能觸發垃圾郵件過濾器。 您需要確保它們在整個設備中都是可讀的並且是可點擊的。

另外,請記住這一點:

“通用鏈接縮短器可以觸發反垃圾郵件過濾器並阻止您的時事通訊。 眾所周知,品牌短鏈接可以增加品牌與其受眾之間的信任,並提高交付率、參與度和點擊率。”

戴維德·德古茲
Rebrandly 創始人

現在您的內容已經優化,讓我們看看合適的電子郵件服務提供商有多重要。 選擇正確的電子郵件服務提供商 (ESP) 可以確保您的電子郵件群發活動將直接發送到收件人的收件箱。 運行電子郵件送達率測試並確保您在電子郵件大小限制範圍內。

這樣做一次將使您和您的營銷團隊能夠創建一個出色的電子郵件爆炸活動,從而脫穎而出,而不是專注於您的內容是否會被交付。

獲得許可並創建您的列表

向尚未訂閱的潛在客戶發送電子郵件爆炸顯然違反了 GDPR。 但這只是您將面臨的問題之一。

電子郵件註冊

這是一個訂閱表格,連同一個登錄頁面,它是獲得希望聽到您和您的品牌的潛在客戶和訂閱者的最佳方式之一。

在您的網站上包含類似的內容,而不是購買電子郵件列表——這是一種糟糕的做法——將在聯繫潛在客戶時保持你的可信度不變。 他們決定自願給你他們的電子郵件地址。 在創建訂閱表單時,請確保您非常清楚您的要求,在這種情況下,潛在客戶的電子郵件地址,以及您將如何以及何時聯繫他們。

清理您的列表、細分和個性化

在你開始做你的內容魔法之前要注意的三個最重要的方面。 讓我們看看他們有什麼特別之處。

一個乾淨的電子郵件列表

在電子郵件爆破的情況下,如果你想實現它,偉大的時事通訊創意是遠遠不夠的:你需要希望收到你的電子郵件時事通訊的潛在客戶。 換句話說,您需要保持一個乾淨的電子郵件列表。

一個乾淨的電子郵件列表是您的品牌生存所需要的,這不僅包括選擇接收您的時事通訊和電子郵件爆炸活動的潛在客戶。 通過保持一個乾淨的電子郵件列表,您可以確保沒有退訂者或無效的電子郵件地址導致您的電子郵件被退回。 與垃圾郵件報告一樣,電子郵件退回可能會損害您的送達率。

更不用說將退訂者保留在您的電子郵件列表中不僅會損害您的電子郵件爆炸活動,還會損害您的發件人聲譽,您作為品牌的聲譽,並可能導致收入損失和 MRR 流失。

分割

電子郵件爆破意味著創建一種特定類型的內容,它會與人們的需求產生共鳴,這可能會很棘手,因為您要將其發送給很多人。

這就是細分發揮作用的地方。 細分您的電子郵件列表將使您和您的團隊能夠提出一種恰到好處的內容。

例如,如果您的主要目標受眾是千禧一代,最好為您的電子郵件爆炸創建一個 QR 碼,這可能會導致您希望他們採取的行動。 它可以使他們的體驗遊戲化,並使他們保持更長時間的參與。

發電故障

資源

只需查看您的數據並確定您的電子郵件爆炸的目標年齡組、地區、收入、教育水平等。 通過這樣做,您可以:

個性化

在設計整個電子郵件營銷策略時,個性化是必不可少的組成部分。 讓我們假設您非常了解手頭的任務。 您已經對列表進行了細分並決定了您的內容。 一切似乎都很好。

沒那麼快。 研究您的數據並找到可以幫助您以一種非常具體的方式修改您的信息的微細分,就像直接與收件人交談一樣。 這是下一級的個性化。 您的數據還可以向您顯示何時(或一天中的時間)將電子郵件爆炸發送到您決定使用的細分市場的最佳時間。

行為電子郵件也是您的個性化遊戲的重要組成部分。 電子郵件爆炸與否,您需要知道是什麼讓您的目標受眾打勾。 查閱熱圖和您的數據,看看是什麼觸發了購買。 它將讓您了解需要電子郵件的操作。 如今的個性化已經遠遠超出了“嘿,約翰!”。 在電子郵件主題行中。

通過文案、內容、視覺效果和 CTA 提供價值

您很容易了解和理解您的產品或服務的價值。 畢竟,你是營銷人員。 但是,您的潛在客戶意識到這一價值並將其轉化為購買有多容易?

首先,按照業務順序,將調整您使用的語氣,以適應您正在處理的受眾群體之一,實際上會在打開您的電子郵件時做出回應。 小心——我們並不是要改變你的語氣。 這可能是有害的,因為您品牌的語氣源於研究您的受眾並找出適合他們的方法。

公司語氣

資源

作為一個人,你會以某種方式說話,並且你會調整這種方式以適應每個場合。 一個品牌需要為所有意圖和目的做同樣的事情——包括電子郵件爆破。 一旦你決定了語氣,制定你的主題行,並牢記你的目標。

你需要更多的購買或更多的意識嗎? 也許您需要更多流量或想涉足推薦營銷? 你為什麼要發送這個電子郵件爆炸活動? 無論這些問題的答案是什麼,它們都是您在設計電子郵件群發活動時需要牢記的。

例如,這是 Dunkin' 在母親節發送的電子郵件的主題行:

鄧肯甜甜圈 資源

這裡的最終目標是讓品牌提高知名度並與觀眾互動,通過電子禮品卡提高參與度和轉化率。

這是電子郵件:

鄧肯甜甜圈電子郵件

注意到視覺效果、內容和 CTA 了嗎? 這一切都歸結為母親節賀卡。 這一舉動,加上品牌在母親節提供的甜甜圈,以及大家對烘焙食品的喜愛,最終帶來更多的點擊、更多的參與和更多的轉化。

這封電子郵件是您想要做的事情的一個典型例子,因為:

  • 它展示了價值:一個足夠關心潛在客戶的品牌,為特殊的日子提供禮物
  • 該品牌的基調是人們對 Dunkin' Donuts 的期望
  • 視覺效果使用品牌的顏色,內容和文案專門討論行動:製作母親節卡片作為禮物——不要用太多信息混淆或分散潛在客戶的注意力
  • CTA 按鈕說明了用戶需要採取的具體操作:“發送電子禮品卡”。

最後但並非最不重要的一點是,您應該使用登錄頁面還是遊戲化元素來加強您的遊戲? 是的你應該。 登陸頁面和遊戲化在兩件事上非常出色:參與。 參與的用戶將了解並喜歡一個出於所有正確原因而留在他們腦海中的品牌。

登陸頁面可以幫助您的電子郵件爆炸式營銷遊戲飆升。 將它們與遊戲化元素(可能是測驗)結合起來,就像 Lacoste 在下面的示例中所做的那樣:

拉科斯特電子郵件

資源

這裡的目的是吸引最後一刻的買家,幫助他們找到完美的禮物,同時讓他們牢記於心,幫助他們快速找到他們想要的東西,並且減少摩擦。 無論是否有興趣購買 Lacoste 香水作為最後一分鐘的禮物,讓他們與您的品牌一起玩會創造難忘的體驗。

所以,也許品牌的短期目標沒有實現——有些人不需要香水,但長期目標:更多的參與和留在潛在客戶的腦海中。

電子郵件爆破的優點和缺點

讓我們來看看電子郵件爆炸和電子郵件爆炸活動的優缺點。

電子郵件爆破的優點

  • 品牌意識。 電子郵件爆破可以產生與 Facebook 營銷相同的效果。 如果您喜歡某個頁面,您會看到該品牌的帖子,並且您會記住品牌、價值觀、語氣等等。 電子郵件爆炸也是如此。
  • 人數上的實力。 電子郵件爆炸式營銷可以幫助您的潛在客戶記住您,只需經常出現在更多人的收件箱中即可。 電子郵件爆炸活動的主要目標是其強大的力量:更多的潛在客戶聯繫,更多的購買機會。
  • 如今,它們更像是運動,而不是過去的爆炸。 字面上地。 電子郵件爆炸是分段的,並且盡可能個性化,因此它們與我們都知道和喜愛的電子郵件活動沒有根本的不同。

這就是為什麼電子郵件爆炸活動不再是魔鬼並且可以幫助您的營銷遊戲的原因。 但是缺點呢?

電子郵件爆破的缺點

  • 如果沒有適當的分割,它們的外觀和感覺仍然可能是“不體貼的”。
  • 如果您需要大量數據,則並非總是能選擇恰到好處的時間。
  • 如果做錯了,很多人會選擇退出。 引導人們進入銷售漏斗和咄咄逼人之間有一條細線,電子郵件爆炸可以越過這一點。

這源於電子郵件爆炸專業第二名:數量的力量。 您發送電子郵件爆炸的人越多,就越有可能發現它是不請自來的和不受歡迎的。

這是不言自明的。 適當的個性化和細分意味著發送看起來和感覺像是專為潛在客戶編寫的信息。 如果沒有地理位置分割,情況就不會如此,這在電子郵件爆炸活動中並不總是可行的。

結論

電子郵件爆炸和電子郵件營銷活動不再那麼不同了。 遵循細分和個性化的必要步驟並確保提供價值是進入潛在客戶內心的主要途徑。

在每封電子郵件的底部添加社交媒體按鈕有助於促進您的社交媒體營銷工作,並使您的品牌看起來更可信。 最後,始終進行 A/B 測試,以確保您知道什麼是有效的,並通過做出與您的品牌基調產生共鳴並將您的品牌放在首位和中心的受過教育的選擇來創建一個電子郵件爆炸活動。