如何掌握电子邮件爆炸的技巧

已发表: 2020-07-31

电子邮件爆炸几乎不会成为过去,这背后有一些很好的原因。

主要原因是电子邮件营销的日益普及。 这是合乎逻辑的,如下所示:

电子邮件投资回报率

每花费 44 美元并不是每个营销渠道都能做到的。 当然,电子邮件营销和电子邮件爆炸有一些很棒的指标,这就是为什么营销人员信任电子邮件营销并寻找可以让他们的想法蓬勃发展的提示、技巧和最佳电子邮件营销平台的原因。

然而,电子邮件爆炸并不容易创建,并且可以在眨眼之间从有趣变成烦人。 但别担心 - 您会发现掌握发送电子邮件群发并使其在下面工作所需做的一切。

电子邮件爆炸究竟是什么?

今天,电子邮件爆炸与电子邮件活动并没有太大区别,但它是这样开始的吗? 答案是不。

电子邮件爆炸由发送到大型电子邮件列表的一封电子邮件组成。 传统上,电子邮件爆炸过去是非个性化的、非分段的、全方位的混乱和不舒服。 而且看起来也不对。

过去,营销人员会设计一个电子邮件爆炸活动来产生更多点击,手头没有潜在客户生成策略,也没有将潜在客户培养作为主要目标,这使得电子邮件爆炸活动看起来有点像垃圾邮件:

垃圾邮件

所以,不相关的,不请自来的消息。 这听起来不错吗? 如果你的答案是否定的,那么你很幸运。

电子邮件爆炸与电子邮件活动

电子邮件爆炸营销过去与我们今天所说的“电子邮件营销最佳实践”大不相同。 虽然这种做法的主要目的是展示品牌或服务的一些新的或令人兴奋的东西,但它看起来更像是报纸的头版,而不是我们今天喜欢的时事通讯。

让我们看看过去电子邮件爆炸和电子邮件活动之间的区别是什么。

电子邮件活动由发送到较大电子邮件列表的一部分(或者可能不止一个部分)的消息组成,但仍然不是整个电子邮件列表。

此消息需要在考虑两个关键参数后发送:

  • 到目前为止,接收者与品牌的互动和行为。 他们退订了吗? 他们是常客吗? 他们的行为将使您对他们需要接收的电子邮件活动类型有一个很好的了解。
  • 您需要为您的电子邮件活动实现的个性化级别。 时区、基于天气的消息,一切都很重要。

电子邮件活动和过去的电子邮件爆炸活动之间的主要区别是什么? 这将是个性化和细分或缺乏个性化和细分的元素。 今天,情况有所不同。 将相同的消息发送给您的收件人并更改产生影响的主要组件会更容易。

在人工智能已经接管的世界里,数据科学家可以使用机器学习来创建小段,并最终创建一条能引起每个收件人共鸣的消息,电子邮件爆炸的位置在哪里?

电子邮件爆破的 4 个最佳实践

改变你对事物的看法。 营销人员一直认为电子邮件爆炸不是一件好事。 为什么这不是真的? 我们如何在电子邮件爆炸式营销中扭转这种局面? 电子邮件爆炸营销在现代世界中并不是一件坏事。 有很多选择可以使营销人员的工作更加有效。

电子邮件爆炸活动需要保持品牌的前沿和中心,但始终牢记收件人。 营销人员可以通过考虑收件人对其品牌的特别兴趣来扭转电子邮件爆炸的叙述,并创建一封电子邮件,为他们提供有价值的信息,最终将电子邮件打开转化为点击和转化。

以下是四种电子邮件爆破最佳实践:

  1. 选择电子邮件服务提供商
  2. 获得许可并创建您的列表
  3. 清理您的列表、细分、个性化
  4. 通过文案、内容、视觉效果和 CTA 提供价值

1. 选择一个电子邮件服务提供商

电子邮件爆破本质上是电子邮件营销活动。 因此,您需要具有明显优势的电子邮件——这意味着您不能承受可能退回、令人讨厌、不请自来或最终进入收件人垃圾邮件文件夹的电子邮件。

那么是什么让电子邮件成为垃圾邮件呢? 原因之一是触发垃圾邮件过滤器的内容。 不过,这不是字面意思,因为没有什么神奇的调味料可以提高内容的可交付性。

但是,有一些词可以触发垃圾邮件过滤器:

  • 立即获取 XYZ
  • 促销
  • 有限的
  • 过期

您的电子邮件通讯最终进入垃圾邮件文件夹的另一种可靠方法是创建具有零图像到文本平衡的内容。 创建时事通讯时,包含文本和图像非常重要。

仅包含图像的电子邮件最终会成为垃圾邮件,而仅包含文本的电子邮件并不十分有趣。 内容中未优化的链接也可能触发垃圾邮件过滤器。 您需要确保它们在整个设备中都是可读的并且是可点击的。

另外,请记住这一点:

“通用链接缩短器可以触发反垃圾邮件过滤器并阻止您的时事通讯。 众所周知,品牌短链接可以增加品牌与其受众之间的信任,并提高交付率、参与度和点击率。”

戴维德·德古兹
Rebrandly 创始人

现在您的内容已经优化,让我们看看合适的电子邮件服务提供商有多重要。 选择正确的电子邮件服务提供商 (ESP) 可以确保您的电子邮件群发活动将直接发送到收件人的收件箱。 运行电子邮件送达率测试并确保您在电子邮件大小限制范围内。

这样做一次将使您和您的营销团队能够创建一个出色的电子邮件爆炸活动,从而脱颖而出,而不是专注于您的内容是否会被交付。

获得许可并创建您的列表

向尚未订阅的潜在客户发送电子邮件爆炸显然违反了 GDPR。 但这只是您将面临的问题之一。

电子邮件注册

这是一个订阅表格,连同一个登录页面,它是获得希望听到您和您的品牌的潜在客户和订阅者的最佳方式之一。

在您的网站上包含类似的内容,而不是购买电子邮件列表——这是一种糟糕的做法——将在联系潜在客户时保持你的可信度不变。 他们决定自愿给你他们的电子邮件地址。 在创建订阅表单时,请确保您非常清楚您的要求,在这种情况下,潜在客户的电子邮件地址,以及您将如何以及何时联系他们。

清理您的列表、细分和个性化

在你开始做你的内容魔法之前要注意的三个最重要的方面。 让我们看看他们有什么特别之处。

一个干净的电子邮件列表

在电子邮件爆破的情况下,如果你想实现它,伟大的时事通讯创意是远远不够的:你需要希望收到你的电子邮件时事通讯的潜在客户。 换句话说,您需要保持一个干净的电子邮件列表。

一个干净的电子邮件列表是您的品牌生存所需要的,这不仅包括选择接收您的时事通讯和电子邮件爆炸活动的潜在客户。 通过保持一个干净的电子邮件列表,您可以确保没有退订者或无效的电子邮件地址导致您的电子邮件被退回。 与垃圾邮件报告一样,电子邮件退回可能会损害您的送达率。

更不用说将退订者保留在您的电子邮件列表中不仅会损害您的电子邮件爆炸活动,还会损害您的发件人声誉,您作为品牌的声誉,并可能导致收入损失和 MRR 流失。

分割

电子邮件爆破意味着创建一种特定类型的内容,它会与人们的需求产生共鸣,这可能会很棘手,因为您要将其发送给很多人。

这就是细分发挥作用的地方。 细分您的电子邮件列表将使您和您的团队能够提出一种恰到好处的内容。

例如,如果您的主要目标受众是千禧一代,最好为您的电子邮件爆炸创建一个 QR 码,这可能会导致您希望他们采取的行动。 它可以使他们的体验游戏化,并使他们保持更长时间的参与。

发电故障

资源

只需查看您的数据并确定您的电子邮件爆炸的目标年龄组、地区、收入、教育水平等。 通过这样做,您可以:

个性化

在设计整个电子邮件营销策略时,个性化是必不可少的组成部分。 让我们假设您非常了解手头的任务。 您已经对列表进行了细分并决定了您的内容。 一切似乎都很好。

没那么快。 研究您的数据并找到可以帮助您以一种非常具体的方式修改您的信息的微细分,就像直接与收件人交谈一样。 这是下一级的个性化。 您的数据还可以向您显示何时(或一天中的时间)将电子邮件爆炸发送到您决定使用的细分市场的最佳时间。

行为电子邮件也是您的个性化游戏的重要组成部分。 电子邮件爆炸与否,您需要知道是什么让您的目标受众打勾。 查阅热图和您的数据,看看是什么触发了购买。 它将让您了解需要电子邮件的操作。 如今的个性化已经远远超出了“嘿,约翰!”。 在电子邮件主题行中。

通过文案、内容、视觉效果和 CTA 提供价值

您很容易了解和理解您的产品或服务的价值。 毕竟,你是营销人员。 但是,您的潜在客户意识到这一价值并将其转化为购买有多容易?

首先,按照业务顺序,将调整您使用的语气,以适应您正在处理的受众群体之一,实际上会在打开您的电子邮件时做出回应。 小心——我们并不是要改变你的语气。 这可能是有害的,因为您品牌的语气源于研究您的受众并找出适合他们的方法。

公司语气

资源

作为一个人,你会以某种方式说话,并且你会调整这种方式以适应每个场合。 一个品牌需要为所有意图和目的做同样的事情——包括电子邮件爆破。 一旦你决定了语气,制定你的主题行,并牢记你的目标。

你需要更多的购买或更多的意识吗? 也许您需要更多流量或想涉足推荐营销? 你为什么要发送这个电子邮件爆炸活动? 无论这些问题的答案是什么,它们都是您在设计电子邮件群发活动时需要牢记的。

例如,这是 Dunkin' 在母亲节发送的电子邮件的主题行:

邓肯甜甜圈 资源

这里的最终目标是让品牌提高知名度并与观众互动,通过电子礼品卡提高参与度和转化率。

这是电子邮件:

邓肯甜甜圈电子邮件

注意到视觉效果、内容和 CTA 了吗? 这一切都归结为母亲节贺卡。 这一举动,加上品牌在母亲节提供的甜甜圈,以及大家对烘焙食品的喜爱,最终带来更多的点击、更多的参与和更多的转化。

这封电子邮件是您想要做的事情的一个典型例子,因为:

  • 它展示了价值:一个足够关心潜在客户的品牌,为特殊的日子提供礼物
  • 该品牌的基调是人们对 Dunkin' Donuts 的期望
  • 视觉效果使用品牌的颜色,内容和文案专门讨论行动:制作母亲节卡片作为礼物——不要用太多信息混淆或分散潜在客户的注意力
  • CTA 按钮说明了用户需要采取的具体操作:“发送电子礼品卡”。

最后但并非最不重要的一点是,您应该使用登录页面还是游戏化元素来加强您的游戏? 是的你应该。 登陆页面和游戏化在两件事上非常出色:参与。 参与的用户将了解并喜欢一个出于所有正确原因而留在他们脑海中的品牌。

登陆页面可以帮助您的电子邮件爆炸式营销游戏飙升。 将它们与游戏化元素(可能是测验)结合起来,就像 Lacoste 在下面的示例中所做的那样:

拉科斯特电子邮件

资源

这里的目的是吸引最后一刻的买家,帮助他们找到完美的礼物,同时让他们牢记于心,帮助他们快速找到他们想要的东西,并且减少摩擦。 无论是否有兴趣购买 Lacoste 香水作为最后一分钟的礼物,让他们与您的品牌一起玩会创造难忘的体验。

所以,也许品牌的短期目标没有实现——有些人不需要香水,但长期目标:更多的参与和留在潜在客户的脑海中。

电子邮件爆破的优点和缺点

让我们来看看电子邮件爆炸和电子邮件爆炸活动的优缺点。

电子邮件爆破的优点

  • 品牌意识。 电子邮件爆破可以产生与 Facebook 营销相同的效果。 如果您喜欢某个页面,您会看到该品牌的帖子,并且您会记住品牌、价值观、语气等等。 电子邮件爆炸也是如此。
  • 人数上的实力。 电子邮件爆炸式营销可以帮助您的潜在客户记住您,只需经常出现在更多人的收件箱中即可。 电子邮件爆炸活动的主要目标是其强大的力量:更多的潜在客户联系,更多的购买机会。
  • 如今,它们更像是运动,而不是过去的爆炸。 字面上地。 电子邮件爆炸是分段的,并且尽可能个性化,因此它们与我们都知道和喜爱的电子邮件活动没有根本的不同。

这就是为什么电子邮件爆炸活动不再是魔鬼并且可以帮助您的营销游戏的原因。 但是缺点呢?

电子邮件爆破的缺点

  • 如果没有适当的分割,它们的外观和感觉仍然可能是“不体贴的”。
  • 如果您需要大量数据,则并非总是能选择恰到好处的时间。
  • 如果做错了,很多人会选择退出。 引导人们进入销售漏斗和咄咄逼人之间有一条细线,电子邮件爆炸可以越过这一点。

这源于电子邮件爆炸专业第二名:数量的力量。 您发送电子邮件爆炸的人越多,就越有可能发现它是不请自来的和不受欢迎的。

这是不言自明的。 适当的个性化和细分意味着发送看起来和感觉像是专为潜在客户编写的信息。 如果没有地理位置分割,情况就不会如此,这在电子邮件爆炸活动中并不总是可行的。

结论

电子邮件爆炸和电子邮件营销活动不再那么不同了。 遵循细分和个性化的必要步骤并确保提供价值是进入潜在客户内心的主要途径。

在每封电子邮件的底部添加社交媒体按钮有助于促进您的社交媒体营销工作,并使您的品牌看起来更可信。 最后,始终进行 A/B 测试,以确保您知道什么是有效的,并通过做出与您的品牌基调产生共鸣并将您的品牌放在首位和中心的受过教育的选择来创建一个电子邮件爆炸活动。