メールブラストの技をマスターする方法

公開: 2020-07-31

メールの爆発は過去のものではなく、その背後にはいくつかの優れた理由があります。

主な理由は、メールマーケティングの人気の高まりです。以下に示すように、これは論理的なものです。

1 ドルあたり 44 ドルというのは、すべてのマーケティングチャネルでできることではありません。もちろん、メールマーケティングとメールブラストには素晴らしい指標がいくつかあります。そのため、マーケティング担当者はメールマーケティングを信頼し、アイデアを開花させるためのヒント、トリック、および最高のメールマーケティングプラットフォームを探しています。

ただし、電子メールの一斉送信は簡単に作成できるものではなく、楽しいものから煩わしいものへと瞬く間に変わる可能性があります。しかし、心配しないでください。電子メールブラストの送信とそれらの動作をマスターするために必要なすべてのことを以下に示します。

メールブラストとは正確には何ですか？

今日では、電子メールの爆発は電子メールキャンペーンと大差ありませんが、そのように始まったのでしょうか? 答えはノーだ。

電子メールの一斉送信は、大規模な電子メールリストに送信された 1 つの電子メールメッセージで構成されていました。従来、大量の電子メールは、パーソナライズされておらず、セグメント化されておらず、全体的に乱雑で不快なものでした。そして、それも正しく見えませんでした。

これまでマーケターは、より多くのクリックを生成するためのメールブラストキャンペーンを設計し、手元にリード生成戦略がなく、主な目標としてのリードナーチャリングも行わなかったため、メールブラストキャンペーンはスパムメッセージのように見えすぎていました。

つまり、無関係な一方的なメッセージです。これはまったく素敵に聞こえますか？あなたの答えがノーなら、あなたは幸運です。

大量の電子メールと電子メールキャンペーン

メールブラストマーケティングは、今日の「メールマーケティングのベストプラクティス」とは大きく異なっていました。このプラクティスの主なポイントは、ブランドやサービスに関する新しいものやエキサイティングなものを紹介することでしたが、それは新聞の一面のように見え、今日私たちが愛するニュースレターのようには見えませんでした.

電子メールの爆発と電子メールキャンペーンの以前の違いを見てみましょう。

電子メールキャンペーンは、より大きな電子メールリストのセグメント (または複数のセグメント) に送信されるメッセージで構成されますが、電子メールリスト全体には送信されません。

このメッセージは、次の 2 つの重要なパラメータを考慮して送信する必要があります。

受取人とブランドとのこれまでのやり取りや行動。彼らは登録を解除しましたか？彼らは頻繁に購入していますか？彼らの行動から、彼らが受信する必要がある電子メールキャンペーンの種類を知ることができます。
メールキャンペーンで達成する必要があるパーソナライゼーションレベル。タイムゾーン、天気に基づくメッセージ、すべてが重要です。

メールキャンペーンと過去のメールブラストキャンペーンの主な違いは何ですか? それは、パーソナライゼーションとセグメンテーションの要素、またはその欠如です。今日、状況は少し異なります。同じメッセージを受信者に送信し、違いを生む主要なコンポーネントを変更する方が簡単です.

AI が台頭し、データサイエンティストが機械学習を使用して小さなセグメントを作成し、最終的には各受信者の心に響くメッセージを作成できる世界では、電子メールの爆発はどこにあるのでしょうか?

メールブラストの 4 つのベストプラクティス

物事に対する見方を変える。マーケティング担当者は、電子メールの爆発は良いことではないと信じ込まされてきました。なぜこれは真実ではないのですか？どうすればこれを好転させ、電子メールでマーケティングを有利に進めることができるでしょうか? メールブラストマーケティングは、現代の世界では悪いことではありません。マーケティング担当者の仕事をより効果的にするために利用できるオプションはたくさんあります。

メール一斉送信キャンペーンでは、ブランドを前面に出し、中心に置く必要がありますが、常に受信者を念頭に置く必要があります。マーケティング担当者は、受信者がブランドに抱いている特定の関心を考慮し、最終的にメールの開封をクリックとコンバージョンに変える貴重な情報を提供するメールを作成することで、メールの爆発的な物語を好転させることができます。

メールブラストのベストプラクティスは次の 4 つです。

メールサービスプロバイダーを選ぶ
許可を得てリストを作成する
リストのクリーンアップ、セグメント化、パーソナライズ
コピー、コンテンツ、ビジュアル、CTA を通じて価値を提供する

1.メールサービスプロバイダーを選ぶ

電子メールブラストは、基本的には電子メールキャンペーンです。したがって、明確なメリットのあるメールが必要です。つまり、メールが返送されたり、煩わしく、一方的に送信されたり、受信者のスパムフォルダに振り分けられたりすることは許されません。

では、何が電子メールをスパムに分類するのでしょうか? その理由の 1 つは、スパムフィルターをトリガーするコンテンツです。ただし、コンテンツに関して配信率を向上させる魔法のソースはないため、これは文字通りに受け取られるべきではありません。

ただし、スパムフィルターをトリガーする単語がいくつかあります。

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メールニュースレターがスパムフォルダーに確実に振り分けられるもう 1 つの方法は、画像とテキストのバランスがまったくないものを作成することです。ニュースレターを作成するときは、テキストと画像の両方を含めることが非常に重要です。

画像のみの電子メールはスパムに分類され、テキストのみの電子メールはまったく興味深いものではありません。コンテンツ内の最適化されていないリンクも、スパムフィルターをトリガーする可能性があります。デバイス全体で読み取り可能で、クリック可能であることを確認する必要があります。

また、次の点に注意してください。

「一般的なリンク短縮サービスは、アンチスパムフィルターをトリガーし、ニュースレターをブロックする可能性があります。ブランドの短いリンクは、ブランドとその視聴者の間の信頼を高め、到達率、エンゲージメント、および CTR を向上させることが知られています。」
ダビデ・デ・グス
Rebrandlyの創設者

コンテンツが最適化されたので、適切なメールサービスプロバイダーの重要性を見てみましょう。適切なメールサービスプロバイダー (ESP) を選択すると、メールブラストキャンペーンが確実に受信者の受信トレイに直接送信されます。メール配信テストを実行し、メールサイズの制限内であることを確認します。

これを一度行うだけで、あなたとあなたのマーケティングチームは、コンテンツが配信されるかどうかに集中するのではなく、目立った素晴らしいメールブラストキャンペーンを作成できます。

許可を得てリストを作成する

購読していないプロスペクトに一斉メールを送信することは、明らかに GDPR 違反です。しかし、これは直面する問題の 1 つにすぎません。

これはサブスクリプションフォームであり、ランディングページとともに、あなたやあなたのブランドからの連絡をお待ちしている見込み客やサブスクライバーを獲得するための最良の方法の 1 つです。

メールリストを購入する代わりに、ウェブサイトにそのようなものを含めることは、見込み客に連絡する際の信頼性を損なうことはありません. 彼らは喜んでメールアドレスをあなたに教えることにしました。サブスクリプションフォームを作成するときは、何を求めているのか、この場合は見込み客のメールアドレス、いつ、どのように連絡するかを明確にしてください。

リストの整理、セグメント化、パーソナライズ

コンテンツマジックを開始する前に、最も重要な 3 つの側面について説明します。彼らの何が特別なのか見てみましょう。

クリーンなメーリングリスト

メールブラストの場合、ニュースレターの優れたアイデアだけでは十分ではありません。作成するには、メールニュースレターの受信を希望する見込み客が必要です。つまり、クリーンなメーリングリストを維持する必要があります。

クリーンなメーリングリストは、ブランドが生き残るために必要なものであり、これには、ニュースレターやメールブラストキャンペーンの受信を選択した見込み客だけが含まれているわけではありません。クリーンなメーリングリストを維持することで、登録解除者や無効なメールアドレスがなく、メールが返送されないようにすることができます。メールのバウンスは、スパムレポートと同様に配信率に悪影響を及ぼす可能性があります。

言うまでもなく、登録解除者をメーリングリストに残しておくと、メールブラストキャンペーンだけでなく、送信者の評判、ブランドとしての評判が損なわれ、収益の損失や MRR チャーンにつながる可能性があります。

セグメンテーション

メールブラストとは、人々の欲求やニーズに共鳴する 1 つの特定のタイプのコンテンツを作成することを意味します。これは、多くの人に送信しようとしているため、注意が必要な場合があります。

ここでセグメンテーションの出番です。メーリングリストをセグメント化することで、あなたとあなたのチームは、適切なタイプのコンテンツを考え出すことができます。

たとえば、主なターゲットオーディエンスがミレニアル世代である場合、電子メールの一斉送信用の QR コードを作成して、ユーザーに実行してもらいたいアクションにつながる可能性があるとよいでしょう。彼らの経験をゲーム化して、彼らのエンゲージメントをより長く維持することができます。

ソース

データを見て、一斉メールの対象となる年齢層、地域、収入、教育水準などを判断してください。そうすることで、次のことが可能になります。

パーソナライゼーション

パーソナライゼーションは、メールマーケティング戦略全体を設計する際に不可欠な要素です。目の前のタスクをよく知っていると仮定しましょう。リストをセグメント化し、コンテンツを決定しました。すべて順調に進んでいるようです。

そんなに早くない。データを調べて、受信者に直接話しかけるような具体的な方法でメッセージを変更するのに役立つマイクロセグメントを見つけてください。それは次のレベルのパーソナライゼーションです。データは、使用することに決めたセグメントにメールを一斉送信するのに最適な日 (または時刻) を示すこともできます。

行動電子メールも、パーソナライゼーションゲームの重要な要素です。メールが爆発するかどうかにかかわらず、ターゲットオーディエンスを動かしている理由を知る必要があります. ヒートマップとデータを調べて、購入のきっかけとなるものを確認します。これにより、電子メールを正当化するアクションを理解できるようになります。今日のパーソナライゼーションは、「Hey, John!」をはるかに超えています。メールの件名に。

コピー、コンテンツ、ビジュアル、CTA を通じて価値を提供する

製品やサービスの価値を知り、理解するのは簡単です。結局のところ、あなたはマーケティング担当者です。しかし、見込み客がその価値を認識し、この認識を購入に変えるのはどれほど簡単でしょうか?

まず最初に、使用する声のトーンを、あなたが取り組んでいるオーディエンスのセグメントの 1 つに調整し、メールを開いたときに実際に応答するようにすることです。注意 – 声のトーンを変えるつもりはありません。ブランドの声のトーンは、オーディエンスを研究し、彼らにとって何が効果的かを見つけることに由来するため、これは有害である可能性があります.

ソース

人として、あなたは特定の方法で話し、その方法をそれぞれの機会に合わせて調整します. ブランドは、すべての意図と目的に対して同じことを行う必要があります。これには、電子メールのブラスティングが含まれます。声のトーンを決めたら、件名を作成し、目標を念頭に置いてください。

もっと購入する必要がありますか、それとももっと意識する必要がありますか? おそらく、より多くのトラフィックが必要ですか、または紹介マーケティングに足を踏み入れたいですか? なぜ、この電子メール攻撃キャンペーンを送信しているのですか? これらの質問に対する答えが何であれ、E メールブラストキャンペーンを設計する際に心に留めておく必要があるものです。

たとえば、母の日に送信された Dunkin' からのメールの件名は次のとおりです。

ソース

ここでの最終目標は、ブランドの認知度を高め、視聴者と交流し、e ギフトカードを通じてエンゲージメントとコンバージョンを促進することでした。

メールは次のとおりです。

ビジュアル、コンテンツ、CTA に注目してください。それはすべて母の日カードに要約されます。このアクションは、母の日にブランドが提供するドーナツと焼き菓子に対する人々の愛と相まって、最終的にクリック数、エンゲージメント、コンバージョンの増加につながります。

この電子メールは、次の理由から、あなたがやりたいことの典型的な例です。

それは価値を示しています: 見込み客が特別な日に贈り物を提供するのに十分気を配るブランド
ブランドのトーンは、ダンキンドーナツに期待されるものです
ビジュアルはブランドの色を使用し、コンテンツとコピーはアクションについて具体的に説明しています: ギフトとしての母の日カードの作成 - あまりにも多くの情報で見込み客を混乱させたり気を散らしたりしません。
CTA ボタンは、ユーザーが実行する必要がある特定のアクション、つまり「e ギフトカードを送信する」を示しています。

最後になりましたが、ランディングページまたはゲーミフィケーション要素を使用してゲームを強化する必要がありますか? はい、そうすべきです。ランディングページとゲーミフィケーションは、エンゲージメントという 2 つの点で優れています。そして、熱心なユーザーは、正当な理由で心に残るブランドを知り、愛するようになります.

ランディングページは、メールブラストマーケティングゲームを急上昇させるのに役立ちます。ラコステが以下の例で行ったように、それらをゲーミフィケーション要素、おそらくクイズと組み合わせます。

ソース

ここでの目的は、土壇場での購入者を引き付け、完璧な贈り物を見つけられるように支援することでした。同時に、必要なものを迅速かつ最小限の摩擦で見つけられるようにすることを念頭に置きました。ラコステの香水を最後の贈り物として購入することに興味があるかどうかにかかわらず、彼らがあなたのブランドを楽しむことができるようにすることで、思い出に残る体験が生まれます.

したがって、おそらくブランドの短期的な目標は達成されませんでした.香水を必要としない人もいましたが、長期的な目標である、より多くのエンゲージメントと見込み客の心に留まることがすべてでした.

メールブラストの長所と短所

メールブラストとメールブラストキャンペーンの長所と短所を見てみましょう.

メールブラストの長所

ブランド認知度。 メールブラストは、Facebook マーケティングと同じ効果をもたらす可能性があります。ページを気に入った場合は、ブランドの投稿が表示され、ブランド、価値観、声のトーンなどすべてを思い出すことができます. 同じことがメールブラストにも当てはまります。
数に強い。 メールブラストマーケティングは、より多くの人の受信トレイに頻繁に表示されるだけで、見込み客があなたを思い出すのに役立ちます。電子メールの一斉送信キャンペーンが送信される大きなセグメントは、その強力な力です。連絡する見込み客が増え、購入のチャンスが増えます。
今日では、それらはキャンペーンに似ており、過去の爆風とは異なります。文字通り。電子メールの爆発はセグメント化され、可能な限りパーソナライズされているため、私たちがよく知っていて愛用している電子メールキャンペーンと根本的な違いはありません。

これらが、電子メールの爆発的なキャンペーンがもはや悪魔ではなく、マーケティングゲームに役立つ理由です。しかし、短所はどうですか？

メールブラストの短所

それらのルックアンドフィールは、適切なセグメンテーションがなければ、依然として「配慮に欠ける」可能性があります。
多数の数値が必要な場合、時刻を正しく設定することは常に選択肢とは限りません。
間違った場合、多くの人がオプトアウトします。人々をセールスファネルに導くことと強引であることの間には微妙な境界線があり、メールの爆発はそれを超える可能性があります。

これは、電子メール攻撃のプロナンバー 2 である「数の強さ」に由来します。メールを送信する相手が多ければ多いほど、迷惑メールや迷惑メールと見なされる可能性が高くなります。

これはかなり自明です。適切なパーソナライゼーションとセグメンテーションとは、見込み客向けに書かれたように見えるメッセージを送信することを意味します。これは、地理位置情報のセグメンテーションなしには当てはまりません。これは、電子メールのブラストキャンペーンに関しては常に可能であるとは限りません。

結論

メールの爆発とメールマーケティングキャンペーンは、もはやそれほど違いはありません。セグメンテーションとパーソナライゼーションの必要な手順に従い、確実に価値を提供することが、見込み客の心を掴む主な方法です。

すべてのメールの下部にソーシャルメディアボタンを追加すると、ソーシャルメディアマーケティングの取り組みを強化し、ブランドの信頼性を高めることができます。そして最後に、常に A/B テストを行って、何が効果的かを確認し、ブランドのトーンに共鳴し、ブランドを前面に押し出し、中心に置くような知識に基づいた選択を行うことで、メールブラストキャンペーンを作成します。