創建有助於擴展的組織文化

已發表: 2016-06-29

從 Zappos 到 Warby Parker 再到西南航空公司,以公司文化聞名的成功企業證明,它已成為當今組織運作和擴展的關鍵要素。

您的組織文化確立了推動您的行動和完成項目的方式的核心價值觀。 這些價值觀本質上體現了您的領導和團隊成員所期望和期望的品質和行為。 在做出決策時,文化也是您員工的北極星,尤其是在下一步做什麼不明確時。

隨著您的團隊開始成長,它只會變得越來越重要。 事實上,文化是您能否建立和保持動力並為您的組織取得最佳成果的一個巨大決定因素。

隨著您的成長,組織文化的重要性

當您是一個由 5 人或 10 人組成的團隊時,很容易相互溝通並共同做出決定。 更容易就如何完成工作達成一致,並且小團隊的行為和個性通常會展示整個團隊不言而喻的集體價值觀。

然而,隨著團隊的壯大,這種凝聚力變得更難維持。 例如,在成為 Zappos 的首席執行官之前,Tony Hsieh 在他之前的公司 LinkExchange 中經歷了維持文化的鬥爭。 當他大學畢業後開始 LinkExchange 時,工作場所很愉快且富有成效,因為他聘請了朋友或朋友的朋友。 但是,一旦公司開始發展並僱用那些合格但與其核心價值觀不一致的人,這種文化就慢慢消失了,Hsieh 發現這種損失產生了負面影響。

Okta 的 Todd McKinnon 在他關於福布斯的帖子中說,當他的團隊規模從個位數增長到超過 100 人時,也發生了類似的事情。關於如何採取行動和優先考慮的集體理解開始消散,他們意識到他們必須確定如果他們想讓公司保持專注、快速發展和可識別,則需要組織文化。 他說,

每個快速發展的公司的拐點都不同,但好的公司最終都會到達那裡。 隨著您的成長,溝通一切、就每個決定達成共識或為一切創建流程和程序變得越來越困難。 強大而清晰的文化可以為每個人提供適當的工作框架。

良好溝通的組織文化使您成長中的團隊中的每個人都保持在同一頁面上,即使您添加更多成員,也可以有效地移動。 這使您可以在推進任務時保持進度,甚至加快進度。 這樣,您的組織文化就成為您的組織戰略。

當偉大的組織文化意味著更少的控制和更多的背景時

雖然每個團隊成員都在維護您的組織文化方面發揮作用,但領導層負責創建和推動它。 但這並不意味著您需要對您的員工施加壓力才能傳達信息。 您可以使用一些微妙的、積極的策略來推動這個過程。

最好的管理者通過設置適當的環境而不是試圖控制他們的員工來弄清楚如何獲得出色的結果。

帕蒂·麥考德

Netflix 前 CTO

Netflix 是一個家喻戶曉的名字和組織,因其公司文化而備受推崇,它在其著名的 124 頁概述其工作文化的文件中談到了這一點。 該公司當時的首席人才官和該文件的策劃者帕蒂·麥考德是這樣說的:“最好的經理會通過設置適當的環境而不是試圖控制他們的員工來弄清楚如何獲得出色的成果。”

領導者有責任建立一個環境,​​在這個環境中,人們受到驅動、激勵並清楚地了解他們的個人角色以及組織的目標和戰略。 與其依賴自上而下的決策,領導力可以提供個人員工或團隊自行做出明智決策所需的信息和理解。

Netflix 的文件指出, “我們的模式是在我們成長的過程中增加員工的自由度,而不是限制它,以繼續吸引和培養創新型人才,這樣我們就有更好的機會獲得持續成功。”

The McChrystal Group 的首席增長官 Chris Fussell 觀察到,2016 年有更多的組織全面實施這種文化方法。

他說,

我們已經看到工作場所對賦權的重視。 組織正在認識到將所有權和決策權推到適當的最低水平的重要性和價值。 因此,組織各個級別的員工都有動力發揮他們的最高能力,並始終如一地從事他們的工作。

當您強調僱用適合您的組織文化的員工並賦予他們在個人角色中的自主權時,您就會培養一種能夠賦予和激勵員工並消除決策瓶頸的文化。 這對於組織的成長至關重要,因為每個人都成為能夠創建解決方案的知情和參與的參與者。

培養組織文化的技巧

以下是有關如何在成長過程中建立和維持有效的組織文化的一些提示:

從僱用合適的人開始。

這通常在文化問題開始之前就解決了。 當您僱用符合您的文化並符合您的核心價值觀的人時,並釋放不符合您的文化的人時,您就會在領導層和員工之間以及員工之間培養一種信任感,從而能夠在各個層面做出正確的決策。職員。 因為每個人都遵循相同的價值觀,所以人們可以相互依賴來維護這些價值觀。

當員工做出有問題的決定時,反思你自己的領導力。

正如 Netflix 所觀察到的,團隊成員的平淡行為可能反映了領導者未能為其團隊建立適當的環境。 您的所有團隊成員都了解組織價值觀嗎? 每個人都理解並感覺與組織目標一致嗎?

鼓勵創造力。

當您授權團隊中的每個人做出決策並為您的組織做出最大貢獻時,請記住,好的解決方案可以來自任何地方。 鼓勵和激勵您的員工成為問題解決者。

採用通訊工具。

Slack 或 HipChat 等消息平台可以改善團隊之間的溝通和效率,並打破部門孤島。 更不用說,它們為通過電子郵件進行的傳統工作場所交流增添了有趣的元素。 例如,Slack 與 Giphy 合作,允許用戶在聊天客戶端中輕鬆地相互發送 GIF。

您的組織文化在決定您的成長速度和方向方面發揮著重要作用。 當您僱用合適的人才並創造一個讓他們感到有動力和受到重視的環境時,它可以將您的組織推向新的成功水平。

對於成長中的組織如何建立和維持有效的組織文化有什麼建議嗎? 我很想在下面的評論中聽到你的想法。

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