从 Zappos 到 Warby Parker 再到西南航空公司,以公司文化闻名的成功企业证明,它已成为当今组织运作和扩展的关键要素。

您的组织文化确立了推动您的行动和完成项目的方式的核心价值观。 这些价值观本质上体现了您的领导和团队成员所期望和期望的品质和行为。 在做出决策时,文化也是您员工的北极星,尤其是在下一步做什么不明确时。
随着您的团队开始成长,它只会变得越来越重要。 事实上,文化是您能否建立和保持动力并为您的组织取得最佳成果的一个巨大决定因素。
随着您的成长,组织文化的重要性
当您是一个由 5 人或 10 人组成的团队时,很容易相互沟通并共同做出决定。 更容易就如何完成工作达成一致,并且小团队的行为和个性通常会展示整个团队不言而喻的集体价值观。
然而,随着团队的壮大,这种凝聚力变得更难维持。 例如,在成为 Zappos 的首席执行官之前,Tony Hsieh 在他之前的公司 LinkExchange 中经历了维持文化的斗争。 当他大学毕业后开始 LinkExchange 时,工作场所很愉快且富有成效,因为他聘请了朋友或朋友的朋友。 但是,一旦公司开始发展并雇用那些合格但不符合其核心价值观的人,文化就慢慢消失了,Hsieh 发现这种损失产生了负面影响。
Okta 的 Todd McKinnon 在他关于福布斯的帖子中说,当他的团队规模从个位数增长到超过 100 人时,也发生了类似的事情。关于如何采取行动和优先考虑的集体理解开始消散,他们意识到他们必须确定如果他们想让公司保持专注、快速发展和可识别,则需要组织文化。 他说,
每个快速发展的公司的拐点都不同,但好的公司最终都会到达那里。 随着您的成长,沟通一切、就每个决定达成共识或为一切创建流程和程序变得越来越困难。 强大而清晰的文化可以为每个人提供适当的工作框架。
良好沟通的组织文化使您成长中的团队中的每个人都保持在同一页面上,即使您添加更多成员,也可以高效且有效地移动。 这使您可以在推进任务时保持进度,甚至加快进度。 这样,您的组织文化就成为您的组织战略。
当伟大的组织文化意味着更少的控制和更多的背景时
虽然每个团队成员都在维护您的组织文化方面发挥作用,但领导层负责创建和推动它。 但这并不意味着您需要对您的员工施加压力才能传达信息。 您可以使用一些微妙的、积极的策略来推动这个过程。
“最好的管理者通过设置适当的环境而不是试图控制他们的员工来弄清楚如何获得出色的结果。
Netflix 是一个家喻户晓的名字和组织,因其公司文化而备受推崇,它在其著名的 124 页概述其工作文化的文件中谈到了这一点。 该公司当时的首席人才官和该文件的策划者帕蒂·麦考德是这样说的:“最好的经理会通过设置适当的环境而不是试图控制他们的员工来弄清楚如何获得出色的成果。”
领导者有责任建立一个环境,在这个环境中,人们受到驱动、激励并清楚地了解他们的个人角色以及组织的目标和战略。 与其依赖自上而下的决策,领导力可以提供个人员工或团队自行做出明智决策所需的信息和理解。
Netflix 的文件指出, “我们的模式是在我们成长的过程中增加员工的自由度,而不是限制它,以继续吸引和培养创新型人才,这样我们就有更好的机会获得持续成功。”
The McChrystal Group 的首席增长官 Chris Fussell 观察到,2016 年有更多的组织全面实施这种文化方法。
他说,
我们已经看到工作场所对赋权的重视。 组织正在认识到将所有权和决策权推到适当的最低水平的重要性和价值。 因此,组织各个级别的员工都有动力发挥他们的最高能力,并始终如一地从事他们的工作。
当您强调雇用适合您的组织文化的员工并赋予他们在个人角色中的自主权时,您就会培养一种能够赋予和激励员工并消除决策瓶颈的文化。 这对于组织的成长至关重要,因为每个人都成为能够创建解决方案的知情和参与的参与者。
培养组织文化的技巧
以下是有关如何在成长过程中建立和维持有效的组织文化的一些提示:
从雇用合适的人开始。
这通常在文化问题开始之前就解决了。 当您雇用符合您的文化并符合您的核心价值观的人时,并释放不符合您的文化的人时,您就会在领导层和员工之间以及员工之间培养一种信任感,从而能够在各个层面做出正确的决策。职员。 因为每个人都遵循相同的价值观,所以人们可以相互依赖来维护这些价值观。
当员工做出有问题的决定时,反思你自己的领导力。
正如 Netflix 所观察到的,团队成员的平淡行为可能反映了领导者未能为其团队建立适当的环境。 您的所有团队成员都了解组织价值观吗? 每个人都理解并感觉与组织目标一致吗?
鼓励创造力。
当您授权团队中的每个人做出决策并为您的组织做出最大贡献时,请记住,好的解决方案可以来自任何地方。 鼓励和激励您的员工成为问题解决者。
采用通讯工具。
Slack 或 HipChat 等消息平台可以改善团队之间的沟通和效率,并打破部门孤岛。 更不用说,它们为通过电子邮件进行的传统工作场所交流增添了有趣的元素。 例如,Slack 与 Giphy 合作,允许用户在聊天客户端中轻松地相互发送 GIF。
您的组织文化在决定您的成长速度和方向方面发挥着重要作用。 当您雇用合适的人才并创造一个让他们感到有动力和受到重视的环境时,它可以将您的组织推向新的成功水平。
对于成长中的组织如何建立和维持有效的组织文化有什么建议吗? 我很想在下面的评论中听到你的想法。

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