Ölçeklendirmenize Yardımcı Olan Bir Organizasyon Kültürü Yaratın

Zappos'tan Warby Parker'a ve Southwest Airlines'a, şirket kültürleriyle tanınan başarılı işletmeler, bunun günümüz organizasyonlarının nasıl yönetildiğinin ve ölçeklendirildiğinin temel bir unsuru haline geldiğini kanıtlıyor.

Organizasyon kültürünüz, eylemlerinizi ve projeleri tamamlama şeklinizi yönlendiren temel değerleri belirler. Bu değerler, doğası gereği, liderliğinizden ve ekip üyelerinizden istenen ve beklenen nitelikleri ve davranışları somutlaştırır. Kültür, özellikle de bir sonraki adımda ne yapılacağı konusunda herhangi bir belirsizlik olduğunda, karar verme söz konusu olduğunda, personelinizin kuzey yıldızıdır.

Sadece ekibiniz büyümeye başladıkça giderek daha önemli hale gelir. Aslında kültür, ivme oluşturup sürdüremeyeceğinizin ve kuruluşunuz için en iyi sonuçları elde edip edemeyeceğinizin büyük bir belirleyicisidir.

Büyüdükçe Örgüt Kültürünün Önemi

Beş veya 10 kişilik bir ekip olduğunuzda, birbirinizle iletişim kurmak ve birlikte karar vermek kolaydır. İşlerin nasıl yapılacağı konusunda aynı sayfada olmak daha kolaydır ve küçük bir ekibin davranışları ve kişilikleri genellikle grup genelinde konuşulmayan, kolektif değerleri gösterir.

Ancak, ekibiniz büyüdükçe bu uyumun sürdürülmesi zorlaşır. Örneğin, Zappos'un CEO'su olmadan önce Tony Hsieh, önceki şirketi LinkExchange'te kültürü sürdürmek için bu mücadeleyi yaşadı. Üniversiteden sonra LinkExchange'e başladığında, iş yeri eğlenceli ve üretkendi çünkü arkadaşlarını veya arkadaş arkadaşlarını işe aldı. Ancak şirket büyümeye ve kalifiye ancak temel değerleriyle uyumlu olmayan kişileri işe almaya başladığında, kültür damladı ve Hsieh bu kaybı olumsuz yönde etkiledi.

Okta'dan Todd McKinnon, Forbes'taki yazısında, ekibinin büyüklüğü tek haneli rakamlardan 100'ün üzerine çıktığında benzer bir şeyin ekibinin başına geldiğini söylüyor. Nasıl davranılacağına ve öncelik sırasına koyulacağına dair kolektif anlayış dağılmaya başladı ve ekip, bunu düzeltmeleri gerektiğini anladı. şirketlerini lazer odaklı, hızlı hareket eden ve tanınabilir tutmak istiyorlarsa, organizasyon kültürü. Diyor,

İyi iletilmiş bir organizasyon kültürü, büyüyen ekibinizdeki herkesi aynı sayfada tutar ve siz daha fazla üye ekleseniz bile verimli ve etkili bir şekilde hareket etmeyi mümkün kılar. Bu, görevinizi ilerletirken ilerlemenizi sürdürmenize, hatta hızlandırmanıza olanak tanır. Bu şekilde organizasyon kültürünüz, organizasyon stratejiniz olur.

Büyük Örgüt Kültürü Daha Az Kontrol ve Daha Fazla Bağlam Anlamına Geldiğinde

Her ekip üyesinin kuruluş kültürünüzü korumada bir rolü olsa da, onu oluşturmaktan ve yönlendirmekten liderlik sorumludur. Ancak bu, mesajı iletmek için personelinize ağır bir yük getirmeniz gerektiği anlamına gelmez. Bu süreci hızlandırmak için kullanabileceğiniz ince, olumlu taktikler var.

Şirket kültürüne saygı duyulan bir isim ve kuruluş olan Netflix, çalışma kültürlerini özetleyen 124 sayfalık ünlü belgesinde bundan bahsediyor. Şirketin o zamanki yetenek şefi ve belgenin arkasındaki beyni Patty McCord, bunu şöyle ifade ediyor: "En iyi yöneticiler, çalışanlarını kontrol etmeye çalışarak değil, uygun bağlamı ayarlayarak harika sonuçların nasıl elde edileceğini bulurlar."

Liderler, insanların yönlendirildiği, motive edildiği ve hem bireysel rollerini hem de kuruluşun amaçlarını ve stratejisini açıkça anladığı bir ortam oluşturmaktan sorumludur. Liderlik, yukarıdan aşağıya karar vermeye güvenmek yerine, bireysel çalışanların veya ekiplerin kendi başlarına akıllı kararlar almaları için gereken bilgileri ve anlayışı sunabilir.

Netflix belgesi, "Modelimiz, büyüdükçe çalışan özgürlüğünü sınırlamak yerine artırmak, yenilikçi insanları çekmeye ve beslemeye devam etmek, böylece sürdürülebilir başarı şansımız daha yüksek" diyor.

The McChrystal Group'un büyümeden sorumlu başkanı Chris Fussell, 2016'da yönetim kurulu genelinde daha fazla kuruluşun bu kültür yaklaşımını uyguladığını gözlemliyor.

Diyor,

İşyerinde yetkilendirmeye vurgu yapıldığını gördük. Kuruluşlar, mülkiyeti ve karar vermeyi uygun en düşük seviyeye itmenin önemini ve değerini kabul ediyor. Bunun bir sonucu olarak, bir organizasyonun her seviyesindeki çalışanlar, en yüksek yeteneklerini gerçekleştirmek için motive olurlar ve sürekli olarak işlerine katılırlar.

Kurum kültürünüze uyan çalışanları işe almaya ve onlara bireysel rollerinde özerklik vermeye özen gösterdiğinizde, çalışanları güçlendiren ve motive eden ve karar alma darboğazlarını ortadan kaldıran bir kültürü beslersiniz. Bu, herkes çözüm üretebilecek bilgili ve katılımcı katılımcılar haline geldiğinden, kurumsal büyüme için kritik öneme sahiptir.

Kurumsal Kültürünüzü Geliştirmek İçin İpuçları

Büyüdükçe etkili bir organizasyon kültürünün nasıl oluşturulacağına ve sürdürüleceğine dair bazı ipuçları:

Doğru insanları işe alarak başlayın.

Bu genellikle kültür sorunlarını başlamadan çözer. Kültürünüze uyan ve temel değerlerinize uyan bireyleri işe aldığınızda ve uymayanları serbest bıraktığınızda, liderlik ile çalışanlar ve çalışanların birbirleriyle aralarında bir güven duygusu beslersiniz, bu da tüm düzeylerde sağlıklı karar vermeyi mümkün kılar. kadro. Herkes aynı değerlere bağlı olduğundan, insanlar onları korumak için birbirlerine güvenebilirler.

Çalışanlar şüpheli kararlar verdiğinde kendi liderliğinizi düşünün.

Netflix'in gözlemlediği gibi, bir ekip üyesinin cansız davranışı, bir liderin ekibi için uygun bağlamı oluşturmadaki başarısızlığını yansıtabilir. Tüm ekip üyeleriniz kurumsal değerleri anlıyor mu? Herkes organizasyonun hedeflerini anlıyor ve bu hedeflerle uyumlu hissediyor mu?

Yaratıcılığı teşvik edin.

Ekibinizdeki herkesi kararlar almaları ve kuruluşunuza ellerinden gelenin en iyisini yapmaları için yetkilendirirken, iyi çözümlerin her yerden gelebileceğini unutmayın. Çalışanlarınızı problem çözücü olmaları için cesaretlendirin ve motive edin.

İletişim araçlarını benimseyin.

Slack veya HipChat gibi mesajlaşma platformları, ekipler arasında iletişimi ve verimliliği artırabilir ve departman silolarını bozabilir. Ayrıca, e-posta yoluyla geleneksel işyeri iletişimine eğlenceli bir unsur katıyorlar. Örneğin Slack, kullanıcıların sohbet istemcisinde birbirlerine GIF'leri kolayca göndermelerini sağlamak için Giphy ile birlikte çalışıyor.

Organizasyon kültürünüz, büyümenizin hızını ve yönünü belirlemede büyük rol oynar. Doğru yeteneği işe aldığınızda ve kendilerini yönlendirilmiş ve değerli hissettikleri bir bağlam oluşturduğunuzda, bu, kuruluşunuzu yeni başarı seviyelerine taşıyabilir.

Büyüyen organizasyonların etkili organizasyon kültürünü nasıl oluşturup sürdürebileceğine dair herhangi bir ipucunuz var mı? Aşağıdaki yorumlarda düşüncelerinizi duymak isterim.