ZapposからWarbyParker、Southwest Airlinesまで、企業文化で知られる成功した企業は、それが今日の組織の運営と拡大の重要な要素になっていることを証明しています。
あなたの組織文化は、あなたの行動とあなたがプロジェクトを完了する方法を推進するコアバリューを確立します。 これらの価値観は本質的に、あなたのリーダーシップとチームメンバーに望まれ、期待される資質と行動を体現しています。 文化は、意思決定に関して、特に次に何をすべきかについて曖昧さが存在する場合、スタッフの最重要事項でもあります。
チームが成長し始めるにつれて、それはますます重要になります。 実際、文化は、勢いをつけて維持し、組織にとって最良の結果を達成できるかどうかの大きな決定要因です。
成長するにつれての組織文化の重要性
5人または10人のチームの場合、お互いにコミュニケーションを取り、一緒に意思決定を行うのは簡単です。 物事を成し遂げる方法について同じページにいる方が簡単であり、小さなチームの行動や性格は、グループ全体で暗黙の集合的な価値観を示すことがよくあります。
ただし、チームが成長するにつれて、この結束を維持するのは難しくなります。 たとえば、ZapposのCEOになる前に、TonyHsiehは前の会社であるLinkExchangeで文化を維持するためのこの苦労を経験しました。 彼が大学卒業後にLinkExchangeを始めたとき、彼は友人、または友人の友人を雇ったので、職場は楽しく生産的でした。 しかし、会社が成長し始め、資格はあるがコアバリューと一致していない人々を雇用し始めると、文化は徐々に失われ、Hsiehはこの損失が悪影響を及ぼしていることに気づきました。
フォーブスに関する彼の投稿で、OktaのTodd McKinnonは、チームのサイズが1桁から100を超えると、チームに同様のことが起こったと述べています。彼らが彼らの会社をレーザーに焦点を合わせ、動きが速く、そして認識可能に保ちたいのであれば、組織文化。 彼は言います、
この変曲点は急成長している企業ごとに異なりますが、良い企業はすべて最終的にそこに到達します。 成長するにつれて、すべてを伝達したり、すべての決定についてコンセンサスを得たり、すべてのプロセスと手順を作成したりすることが難しくなります。 強力で明確な文化は、誰もがその中で働くための適切な枠組みを与えることができます。
十分に伝達された組織文化により、成長するチームの全員が同じページにいるため、メンバーを追加しても効率的かつ効果的に移動できます。 これにより、ミッションを進める際に、進行状況を維持し、さらには加速させることができます。 このように、あなたの組織文化はあなたの組織戦略になります。
優れた組織文化とは、制御が弱く、コンテキストが多いことを意味する場合
すべてのチームメンバーは組織文化を維持する役割を担っていますが、リーダーシップはそれを作成して推進する責任があります。 しかし、これは、メッセージを伝えるためにスタッフに重い手を下ろす必要があるという意味ではありません。 このプロセスを促進するために使用できる微妙で前向きな戦術があります。
「最高のマネージャーは、人々をコントロールしようとするのではなく、適切なコンテキストを設定することによって、素晴らしい結果を得る方法を理解します。
Netflixは、その企業文化で尊敬されている一般的な名前であり、組織であり、彼らの仕事の文化を概説した有名な124ページのドキュメントでこれを語っています。 同社の当時のチーフタレントオフィサーであり、ドキュメントの背後にある首謀者であるPatty McCordは、次のように述べています。
リーダーは、人々が意欲を持ち、やる気を起こさせ、個々の役割と組織の目的および戦略の両方を明確に理解する環境を確立する責任があります。 リーダーシップは、トップダウンの意思決定に依存するのではなく、個々の従業員またはチームが自分で賢明な意思決定を行うために必要な情報と理解を提供できます。
Netflixのドキュメントには、 「私たちのモデルは、成長するにつれて従業員の自由を制限するのではなく、革新的な人々を引き付けて栄養を与え続けることであり、持続的な成功の可能性が高くなります」と述べています。
McChrystalGroupの最高成長責任者であるChrisFussellは、2016年には、より多くの組織がこの文化的アプローチを実装していると述べています。
彼は言います、
私たちは職場でのエンパワーメントに重点を置いてきました。 組織は、所有権と意思決定を適切な最低レベルに押し上げることの重要性と価値を認識しています。 この結果、組織のすべてのレベルの従業員は、最高の能力を発揮するように動機付けられ、一貫して仕事に従事しています。
組織文化に合った従業員を採用し、個々の役割に自律性を与えることを強調すると、従業員に力を与え、意欲を高め、意思決定のボトルネックを排除する文化を育むことができます。 これは、組織の成長にとって非常に重要です。誰もが情報を入手し、ソリューションを作成できる参加者に関与するようになるからです。
組織文化を育むためのヒント
成長するにつれて効果的な組織文化を構築し、維持する方法に関するヒントを次に示します。
適切な人材を採用することから始めます。
これにより、文化の問題が始まる前に解決されることがよくあります。 自分の文化に適合し、コアバリューに一致する個人を採用し、そうでない個人を解放すると、リーダーシップと従業員、および従業員同士の信頼感が育まれ、あらゆるレベルでの健全な意思決定が可能になります。スタッフ。 誰もが同じ価値観に沿っているので、人々はそれらを支持するためにお互いに頼ることができます。
従業員が疑わしい決定を下すときは、自分のリーダーシップについて考えてください。
Netflixが観察しているように、チームメンバーの鈍い行動は、リーダーがチームに適切なコンテキストを確立できなかったことを反映している可能性があります。 チームメンバー全員が組織の価値観を理解していますか？ 誰もが組織の目標を理解し、一致していると感じていますか？
創造性を奨励します。
チームの全員が意思決定を行い、組織に最善を尽くすことができるようにするときは、優れたソリューションはどこからでも得られることを忘れないでください。 スタッフが問題解決者になるように励まし、動機付けます。
コミュニケーションツールを採用する。
SlackやHipChatなどのメッセージングプラットフォームは、チーム間のコミュニケーションと効率を改善し、部門のサイロを解消することができます。 言うまでもなく、彼らは電子メールを介した従来の職場のコミュニケーションに楽しい要素を与えます。 たとえば、SlackはGiphyと連携して、ユーザーがチャットクライアント内でお互いにGIFを簡単に送信できるようにします。
あなたの組織文化は、あなたの成長のスピードと方向性を決定する上で大きな役割を果たします。 適切な人材を採用し、彼らが意欲と価値を感じられるコンテキストを作成すると、組織を新しいレベルの成功に導くことができます。
成長する組織が効果的な組織文化を構築および維持する方法についてのヒントはありますか？ 以下のコメントであなたの考えを聞いてみたいです。
従業員のやる気を引き出すためのリーダーズガイド